东莞协商停息挂账的操作步骤，停息挂账协商？

本篇文章给大家谈谈东莞协商停息挂账的操作步骤，以及停息挂账协商对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文快速导读目录：

1、银行停息挂账申请流程是什么？
2、信用卡逾期怎么做停息挂账？
3、停息挂账怎么操作？

银行停息挂账申请流程是什么？

一、首先了解清楚，什么是停息挂账?

顾名思义，停息挂账的字面意思不难理解，那就是在你逾期无力偿还的时候，银行可以给予你的内部协商还款方案，将目前的总欠款额给予个性化分期最高60期也就是5年，0利息，只还本金。但是也要注意，银行对于停息挂账的定义是个性化分期偿还，如果你直接让银行给你停息挂账，收到的回访就是没有这个业务。

标准是“个性化分期还款协议”主要依据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，即“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

注意：这里有一个词叫“可以”，而不是“必须”。决定权在于银行，管理条例没有规定银行必须分期，银行可以给你分期也可以不给你分期。

二、那么是不是所有持卡用户都可以协商分期呢?有没有具体的申请条件?

1、已经发生逾期且没被起诉：必须是已经逾期，没有被起诉，现在每个月有一定的还款能力，才可以申请，如果未逾期，可以联系机构说明情况，但是逾期后机构才会给到具体方案及分期的具体期数。

2、逾期的理由必须正当：与银行协商个性化分期时需要向提供正当的逾期理由，可以是不可抗力影响，例如地震、台风、疫情等不可控因素，又或者是失业、生病等原因，这些原因是银行可以接受的，但如果是因为明知无还款能力仍然借款，或者没有理由，甚至赌博、吸毒等不法理由，银行是肯定不能同意的。

3、名下没有资产的情况：本人名下没有任何可供变XIAN的财产。已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力(包括：负债过高，收入抵不过支出)。最后还必须有合理的理由，客观原因导致的暂时无力偿还等等。

4、必须有强烈的还款意愿

当然，具备了这4个条件，银行也不是百分之百的会同意。这时候我们就要靠专业话术教程以及锲而不舍的精神了。

三、那么条件都符合了，具体该如何操作了?

1、整理自身债务，主动联系

①首先无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

②其次计算自己的负债，最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询，最好记录。

③接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

2、证明自己的还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

不过也要注意：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。

3、客服协商过程

①接到电话，首先先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少，分多少期，过程中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。

另一方面，防止银行反悔，尽量要录音，遇到恶意催收的，遇到银行不同意的都尽量录音。

②如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接投诉!

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

4、审核等结果

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，其中工行，建行，光大，就需要本人带着身份证，信用卡取签网点协议。

信用卡逾期怎么做停息挂账？

银行卡逾期做停息挂账分以下四个步骤：1.首先要告知银行，申请信用卡协商分期 2.然后按照银行要求提交资料 3.等银行审核，再次来电 4.签订协商协议，开启还款。具体如下：

1.首先要告知银行，申请信用卡协商分期

自己或者找银行信用卡客服帮我们算清楚我们本息各是多少，再决定协商期数是否可以承受，考虑好之后联系银行客服，表达自己协商分期的诉求，好让银行那边做好登记，然后等银行回访电话！

2.然后按照银行要求提交资料

不要胡编乱造，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，但是也要记住扬长避短，不该提的一句也不要提，然后去准备银行要求的证明。持卡人应当由合理的理由申请停息挂账。常见的比较合理的理由，例如受疫情影响，产品销路受阻、工资奖金停发，原料难以采购，因为政府规定必须停业(如餐饮业必须停业)，或者自己有别的困难等等。讲出自己合理的理由，并且提交一定的有说服力的证据。

同时持卡人要提供数字证明，信用卡欠款数额超出自己目前还款能力。不建议提前开好证明，只需要在规定的时间内开好上传即可，道理你们懂的。

3.等银行审核，再次来电

第一次电话代表还在协商的过程中，比如分多少期，每期还多少钱。第二次电话告知是否成功协商，成功的话会确认好期数，金额，减免情况，要录音。一般会遇到客服不予处理、银行不同意协商等各种问题，除了有诚意还需要有策略有恒心，目前很多机构或个人都有相关代办业务，如果没有信心自己搞定的，那么最好委托靠谱的机构或者线下认识的个人，网上广告一般会有夸大成分，要注意辨别，点位一般是10%，如果收费太高了就不要相信，收费太低的也要远离，除非是金额几十万几百万的这种，否则收你一两个点的基本上也是不靠谱的，操作周期大概是10~60天，这里小编提醒下各位，协商肯定还是要分银行分具体情况的，不问你情况就直接承诺几天绝对搞定，保证能分60期的这种也不要轻信。

4.签订协商协议，开启还款

协商成功之后，签约也不是统一的，有的银行是录音，有的银行是电子签约，有的则需要线下网点书面签字，需要注意的是，协商成功就不能再逾期了，二次逾可能会面临起诉，当然，每个银行的政策不一样，每个人的情况也不一样，大部分银行还是能谈本金协商分期，个别银行只愿意分期，并不减息，所以要考虑优先级！

5.要注意的是停息挂账期间千万不能玩失踪。如果因为特殊原因电话号码和住址更换了，一定要及时通知银行，银行的电话也一定要接听。否则停息挂账期间被银行抓住小辫子，以后就很难妥善处理。无论多么困难，每月都要多少还一部分账，这样做一是证明自己有还款意愿，二是避免被银行抓住“恶意”的证据，防止被以信用卡诈骗报案。特殊情况下，如果自己符合停息挂账的条件，也努力申请了，但是银行不同意，可以尝试向银监局投诉解决问题。

停息挂账怎么操作？

一、停息挂账的操作方法：

1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交，比如浦发银行需要材料证明，要求3天内提交，那我们一定要在3天内给他提交上去。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。

签订完成以后就是正式的还款，如果有你在协商还款之后还逾期的话，你将面临一次性还款并且银行觉得你再一次失信于他，很不爽，会起诉你。

所以，协商的时候一定要想好，想清楚有没有还款能力，不要当成儿戏，再逾期的后果就比较严重了。

二、使用“停息挂账”的后果分析：

需要说明的是，停息挂账后，期间虽然不产生利息了

但停息挂账以后会在征信报告里有显示，可能导致的影响就是：

1、办理了停息挂账，是不算逾期（这里指的是，逾期前，就申请的停息挂账），但这同样也是一种违约行为，以后再想申请银行贷款、信用卡，通过的可能性是极小的。