贷款客户发言稿？

销售员如何用话术说服客户选择贷款买车

引导客户贷款购车时，首先要问客户的预算是多少?根据客户的实际情况为客户提供贷款建议。下面是我为大家整理的如何通过销售话术说服客户选择贷款买车，希望能帮到大家!

情景：客户准备全款购车，针对不同种类的客户，说服其全款变为贷款

1.有近期换车计划的客户

汽车不是一个升值产品，而您手中的现金可以留着做其他能够升值的投资，如购买房产，申购基金，购买股票等，这些投资回报率要比付出的车贷利率高得多，长远角度看对您是划算的;

2.对于月供，利息有异议的客户，可以提出CPI指数的概念

钱是越来越不值钱的，现在每个月1000元的月供，贷款为3年的话，2年后的月供还是1000元，但2年后的1000元由于通货膨胀的关系，根本就不值1000元。相对来讲，你所支付的月供是越来越少的。

3.中年客户，上有老下有少，生活压力较大

手中要有一些现金用于日常的支配，比如教育，培训，结婚，医疗等方面。以备不时之需。

4.面对分期手续的问题，以订车为引线，促使客户先提交申请

您只需要提交一份申请就可以了，十分的方便。如果一切顺利的话，从申请到核准只需要几天就够了。我建议您今天订车，并把申请单填好，把需要盖章的手续拿走办好后尽快交给我们。这样等您的车来了，分期正好也批下来了，不耽误您的时间。假如后来不想分期了也无需交纳任何费用。

5.直截了当的促进成交，并把分期作为销售的关键点

今天申请吧，车挺紧的，不抓紧就没现车了客户想买宾士GLC，但是资金不够，正在考虑其它低价车型如果您觉得资金暂时没有到位，您可以选择分期购车，这样您就一步到位了。而且您开宾士GLC出去谈生意，见客户肯定要比您开一台其他低价车更有面子，谈判效果也好。

6.由于价格原因，在两款车型前犹豫不决时，可顺势推贷款购买

您可以计算一下，如果您今天全款购买一台低价位的车，几年后您肯定会换车，就样你会白白损失不少钱，不妨直接贷款购买，现在利率非常合适，要不我给您算一下………

7.普通公司职员，教师，公务员等每月有稳定收入的人群

您只需交一小部分首付的钱，剩下贷款的钱可以在几年内做其它很多有意义的事情，比如做房产投资，旅游，子女教育等其它方面的投资，所以我建议您做分期，这样您可以留下一部分资金去进行有效的投资，这样您的收益会更大。您也可以将贷款的那部分资金用于购房的首付，或者用于装修，这样下来，购房购车两不误。

针对私营企业主话术

私营企业主

汽车是一个昂贵的消费品，对于私营企业主来说，百分之八十以上的人都会选择贷款购车，因为贷款购车不会占用大量的资金。手中持有足够的流动资金，再将其投入到生意中，会产生更多的收益。所以对于私营企业主来讲，分期购车更加合算。分期购车，实际相当于您拿金融公司/银行的钱来发展您的企业，这样也可以使您手中的流动资金最大化。

情景1：客户对GLC十分感兴趣，但手中暂无足够现金顺水推舟

GLC拥有同级别车中少有的先进的9速变速箱，大气稳重、张力十足的外观，丰富的高科技和人性化配置及精致的做工，可以说购买GLC是非常明智的选择。如果您暂时不想全款购车的话，您完全可以选择分期业务，只付很少一部分首付的钱，然后就可以提前享受宾士GLC给您带来的超值享受。此外您也可以将手中剩余的现金用于其它的投资。

情景2：已准备购买其他低价位车型的客户，但看到另一款车时显得更加感兴趣

您是不是更加喜欢宾士GLC呢?必竟对于家庭来讲，换车的频率不会很快，所以不妨一步到位，购买一部最适合您的车。您完全可以只拿出买其他低价位车辆的一部分钱用来做宾士GLC的首付，申请分期付款，提前拥有您心仪的梦想座驾。

处理客户对利率的抗拒

情景：顾客问及利率，并认为贷款购车利息太高，贷款购车不值

面对利率的问题，销售顾问无需正面回答客户的问题，跟客户说：“您稍等一下，我去拿计算器为您详细计算一下利息。”暂时离开一会儿避开与客户直接的对抗，让客户降温再回来为客户详细计算贷款期内的利息，计算每月月供甚至日供，及每月甚至每日所付利息金额，将数字最小化。我们利率是根据客户首付比例的多少和贷款期限长短来决定的，如首付比例越高，贷款期限越短，利率也就越低。我可以根据您现在的实际情况来帮您制定符合您的最佳贷款方案。重要的是您只需付购车款的一部分，就可以把车开走了。余下的资金，拿去进行有效的投资，我想回报收益肯定会比您这三年所支付的利息高。

介绍贷款流程

情景1：客户认为贷款手续会不会很麻烦?

您在店里需要作的工作只是填一张申请表，然后您用几天时间准备您所需要的材料，再把影印件交给工作人员，两到三个工作日无论贷款成功与否，都会及时告诉您。普通公司职员，教师，公务员等每月有稳定收入的人群提供您的身份证明，住房证明以及您的收入证明等。私营企业主提供您的身份证明，住房证明以及您公司的营业执照副本和近半年的银行对帐单等，如果您不方便提供您公司的对帐单，提供您个人的也可以，这些单据您只要到银行都会给您打出来的，非常简单方便。

情景2：应对附条件核准?

附条件核准也是对您资质的认可，并不是对你资质的怀疑。其实您这贷款已经批下来了，证明您还是很有实力的，很多做小生意的或者本来打算全款的客户，还想提高首付缩短贷款年限呢，这样可以早点还完，利息掏的就少了。

情景3：原来20%首付5年期的贷款被附条件为40%首付三年期

恭喜您，您的贷款申请获得了批覆。但批覆结果与您申请时稍有不同。您看一下，如果行，咱们就能立刻进行车辆手续的办理。因为对您的实际情况的了解，和对你收入状况的认识，我们发现40%首付，3年还清更加适合您的情况。虽然您在首期多付了一部分，但肯定是您完全可以轻松接受的，并且从今后的还款计划来看，我们实际上是提给了您一个较之前更低的利率，您贷款的总利息会有明显的减少。我为您详细计算一下，从五年期缩短到3年期，虽然月供会有所上升，但您实际上得到了较5年更低的利率，缩短了40%的计息时间。这两点会为您的整笔贷款节省相当客观的利息支出。相比略为上涨的月供，您是不是觉得利息支出的大幅减少更实惠呢?而且通过对您的信用调查，我们认为以您的资质，负担目前数额的月还款完全不成问题!

情景4：提供担保人

同样是先恭喜客户。。。，给您的贷款增加条件并不是不愿意给您贷款，如果觉得您资质不够，金融公司直接发的就是拒绝函，而不是附条件核准函了!其实如果您要是有***的话就更好了。不过没关系，咱们一样也可以办理贷款手续。您只需要提供一位本地人做担保就可以了，而且手续也不复杂。如果您接受，咱们就能立刻进行车辆手续的办理。

情景5：客户遭拒，觉得面子有失，不能接受审贷结果，或认为是某个审贷人员对他有偏见

您先消消气，听我给您解释。首先，我们的审贷结果，是结合系统评分，电话核实，综合得出的结果，完全不取决于任何人的个人主观臆断;其次，对您贷款的拒绝，并不是对您资质的完全否定，并不表示“您没钱或没实力”，而是从您目前所提供的资料中，不能提取足够的证明您收入和居住都稳定的证据。我们是金融公司，风险控制是我们首先要考虑的要素，也请您充分理解我们的工作程式和方法，最后再次为不能为您发放贷款表示歉意!

售后相关问题的解释

情景1：户已签好合同，提好车，准备还款

您的第一期还款将在放款日的次月那天的开始，到期前一两个工作日内，会有简讯提醒还款时间及金额，到时候在提供的卡里准备好足够的钱就行了，会自动划走。

关于合同签署问与答

问题1：贷款合同是否一定必须要申请人和共同申请人本人亲笔签名?配偶一方是否可以代替另一方签字?

回答：合同必须要申请人和共同申请人本人亲笔签名，配偶一方不可以代替另一方签字。必须本人签字目的是为维护合同的建立和履行的合法性，为的是同时保障借款和贷款人双方的合法权益。如果贷款合同并非借款人本人亲笔签署，将危及到其在合同执行过程中的权益。

问题2：金融公司在借款人贷款期间保管客户的购车发票和《车辆登记证》原件，如何证明，能否可以向客户开具相应的收据?

回答：由于合同条款第一章第十二条第八款已经明确了保管档案的约定，所以金融公司将不再另外开具收据。

问题3：金融公司收走了购车发票原件，能否出具一份档案以供客户证明自己已经交纳首付款，以免日后发生问题?

回答：由于金融公司只是根据贷款合同向经销商支付了贷款金额，客户的首付款是XX经销商收取的。

问题4：金融公司贷款合同为何规定，借款人提前还款的还需交纳当期贷款本息归还之后的本金余额的3%的费用?

回答：这属于违约金性质，但就是这样算违约金也比你剩下来的总利息低得多，所以还是值得的。

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白，做销售是需要技巧的，很多的销售都有属于自己的话术，话术可以很好的引导客户，促进客户的购买欲，做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，以下分享贷款电话销售开场白。

贷款电话销售开场白1

贷款电话销售话术怎么说？

做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计。

假如客户说：“我没时间去

那么信贷员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。

假如客户说：“我现在没空!”

信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗?到时我再跟您联系下!”

假如客户说：“请你把资料发给我看下”

那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您，然后把我们这边的详细资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问题欢迎随时问我这边!”(目的是加客户微信)

假如客户说：“我钱很多，不需要贷款”

那么信贷员就应该说：“一看您就是个有投资思想的人，对您这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几个像您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富!”

假如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下!”

那么信贷员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

假如客户说：“我们会再跟你联络!”

那么信贷员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下我们的产品，对您以后也许会有很大的帮助呢!”

贷款电话销售开场白2

您好，我是某某银行信贷专员，先生，你最近有资金方面的需求吗？

1、业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务、所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。

2、销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。

3、营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售

4、笼统来说，业务比较广，销售比较简单。

5、业务可以代表公司直接报价、签合同等，可以做为公司的代表陪客户出去签单，反正业务很多时候可以代表公司，而销售只是把自己的产品卖出去而已了，业务可以叫做销售。

贷款电话销售开场白3

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的`需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入，收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

电话贷款销售话术开场白有哪些

电话贷款销售话术开场白有哪些

电话贷款销售话术开场白有哪些， 作为一名出色的房产电话销售员，在短时间要做到向客户进行自我介绍，吸引到客户是很重要的，那么具体有哪些操作技巧吗，电话贷款销售话术开场白有哪些。

电话贷款销售话术开场白有哪些1

(一)开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

→是,开始询问需求。

→否→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!→记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

(二)引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代

表)

→请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)什么时候要?想贷多

少?用多久?

(三)上班族电销公式

询问顺序:工作时间→工资代发情况→平均收入→是否有信用卡→综合负债情况

(四)生意人电销公式

询问顺序:(公司情况)是否公司法人→公司注册时长→对公流水多少

(个人情况)平均收入→是否有信用卡→总额度与负债比→其他负债→是否有其他资产

(五)房与车电销公式

房是按揭还是全款→个人还是共有→多少平方米→月供多少→供了多久

车是否按揭→裸车价格多少→已使用年限

(六)开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗？

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

(七)开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

(八)开场白一幽默开场技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx 贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最

高可以借到 50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!

(九)开场白一假装熟悉技巧

信贷员:王总早上好!

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷员:我是xx 公司的小李啊,前段时间有联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象

吗?

客户:我怎么没有印象呢?

信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx 公司的小李,我们公司是专门做无抓押信用贷

款的,50万以下三天放款!这回应该有点印象了吧!

(十)开场白一邀请通知技巧

信贷经理:您好,是XX公司的王总吗?

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷经理:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足

我们这边信用贷款扶持资金条件,利息是XX到 XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵

公司目前需求多少资金呢?

客户:这个需要什么资料呢?

、、、、、、

友情提示:此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某

机构合作等方式。如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业

合作,推出XX贷款产品。

(十一)开场白一新产品及活动通知技巧

信贷经理:您好,是XX先生/女士吗?

客户:哪位?

信贷经理:您好,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产

品,,我觉得这款产品比较适合您,你看需要办理吗?

客户:好啊,那需要什么资料呢?

、、、、、、

友情提示:针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适,

会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。

(十二)开场白一客户拒绝,挽回妙招

1 假如客户说:"我没时间!

那么信贷员应该说:"我理解。只要耽误你1分钟,我简单介绍下,我们这个产品也是针对

优质老客户的,而且利息很低,我相信应该能帮到你。

2、假如客户说:"我现在没空!"

信贷员就应该说:"既然您现在忙,那我就暂时不打扰您了,您看星期一上午或者星期二下

午方便吗?到时我再跟您联系下!"

3、假如客户说:"请你把资料发给我看下"

那么信贷员就应该说:"那好的,先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您,然后把我

们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我这边!"

(目的是加客户微信)

4、假如客户说:“我钱很多,不需要贷款“

那么信贷员就应该说:"一看您就是个有投资思想的人,对您这样的有钱人来说,利用钱生

钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几位像您这样的有钱人,但是他们仍然会通过

贷款去创造更多的财富!"

5、假如客户说:"要做决定的话,我得先跟家人商量下!"

那么信贷员就应该说:"我完全理解,先生,那我明天早上联系你,你看可以吗?“

6、假如客户说: "暂时不需要,后面再跟你联系!"

那么信贷员就应该说:"先生,也许你目前用不上,不过,你可以也可以提前了解一下,

我这里有份资料,你看是发你微信上吗?"

(十三)预约跟进一重要回顾

1、 当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,

资料准备的情况怎样了?

2、 次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户,让客户自己告知所准备的资料

并傲详细做核对,避免客服跑两趟。

核对话术:X先生您好,我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王,昨天发给您的短信

都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多,

我帮您约好的上午10:00点,请您准时到营业部。您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看

有没有什么遗漏。

(十四)客户维护一重要回访

每隔15天必须打一次回访电话;一个月必须回访2-3次以上,并做详细记录客户在乎的问题,

方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。

电话贷款销售话术开场白有哪些2

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的`对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入，收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

3、客户觉得利息高

1、告诉客户，正因为是信用贷，没有任何抵押和担保，所以风险较高，进而利息也 较高。但是与同行相比却是低的。而且手续简单快捷，签完合同1- 3个工作日放款。

2、帮客户分析行业利润，贷款等于用银行的钱去赚钱。客户赚大头，银行赚零头。

3、告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，无任何风险。但我们承担的风险很高。

4、告诉客户我们放款快，签完合同只要3个工作日就能放款。

5、断客户的后路：告诉有能力抵押的客户，抵押贷款所需材料多，办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户，风险太大，让客户明白除了我们这里他贷不到。

4、客户觉得额度低

1、告诉客户大钱大用，小钱小用，在信用贷贷款记录料号，就能为以后额度翻倍打基础。做任何事眼光都要长远，以后如果需要更多的钱，现在融资渠道就要多，就要和银行关系更密切。

2、只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度，后续额度翻倍。

3、客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可，做一个综合融资方案来满足客户需求。

4、断客户的后路：告诉有能力抵押的客户，抵押贷款所需材料多，办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户，风险太大，让客户明白除了我们这里他贷不到。

5、如果客户说找别人借，你可以循循善诱：钱好还，人情债难还，以后你还要借钱帮助过你的人。

5、资料准备

上班族：

1、身份证

2、工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户邮箱，客户自己打印出来盖公章即可)

3、打印最近6个月的银行流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

做生意：

1、身份证

2、营业执照，租赁合同，最近一个月的租金收据或水电费发票

3、最近6个月对公和对私的银行流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

按揭房：

1、身份证

2、房产证或购房合同或抵押借款合同

3、最近6个月的还房贷的流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

买断房：

1、身份证

2、房产证(为了避免客户负债高，申请时最好提供近6个月的个人银行流水账)

6、预约跟进

信贷员：

1、当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户。准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况怎样了?

2、次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对，避免客服跑两趟。

所有客户跟进线索可以使用客套智能CRM系统进行找客户，管理客户。

核对话术：

×先生您好，我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王，昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的，所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多，我帮您约好的上午10:00点，请您准时到门店。您都准备了哪几项材料?跟您核对下，看看有没有什么遗漏。

7、客户维护

每隔15天必须打一次回访电话，一个月必须回访2-3次以上，并做详细记录客户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以好让客户做转介绍。

电话贷款销售话术开场白有哪些3

贷款电销话术开场白1

客户：喂，哪里?

销售经理：您好，打扰了，我们是xx信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?

客户：不需要。

销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!

抱歉打扰了。

此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX 期待您的来电 )

贷款电销话术开场白2

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：

您好，我们这边是做抵押贷款的，请问您有资金需求吗?

当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户：

没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。

如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

贷款电销话术开场白3

您好!我是XX公司的贷款专员，我姓xxxx，工号xxxx，请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求→不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!)

对于收购客户贷款发言和贷款客户发言稿的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。