网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
收到恶意催收的短信应该怎么处理
1、打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。这个平台是专门投诉哪些不良非法的短信骚扰,电话爆通等的投诉机构。要是你遇到恶意短信骚扰的话,可以在百度上面搜索这个平台,按照相关提示,把要举报的手机号码提交上去,然后这个平台就会立即处理,如果举报成功的话,你这个骚扰的手机号就不会在有了。
2、中国互联网金融协会。这个平台是有多个监会相关部门成立的,听说是专门监管互联网金融平台一举一动的。而且这个是比较权威的,如果你遇到在网上借款遇到恶意催收情况,是可以向这个平台举报,具体举报方式是,在这个平台首页点击投诉,等进入留言页面的时候,就写投诉的人或者是时,然后接着上传相关证据,最后写上自己的姓名信息就可以了。
3、聚投诉。这个平台是我国最大的公益性的网络投诉服务平台,这个平台没有有很多人在上面反馈网贷的违法行为。如果你遇到网贷比较暴力的催收的话,只要提交相关证据就可以,大家在写相关投诉情况,顺便写下自己的相关资料比较好,这样可以让平台更好,全面的了解,然后就能快速的受理,提高了举报的时效性。这个平台的举报方式是需要通过020-38255315电话执行的。
4、银监会。这个银监会在全国各个地方都会有这个官网的,只要大家在百度搜索城市加银监会,就可以找到官网进去了,然后打相关举报电话,或者是在平台找到举报的渠道,填写好个人基本资料和投诉的意见,最后知道等反馈信息就可以了。
知识拓展;
恶意催收的定义及法律依据;
1、恶意催收的定义:在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁,在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等,就属于暴力催收。6、公开侮辱,公开侮辱借款人,并书写打字,挂横幅等攻击欠款人,就属于暴力催收。7、损害名誉,将借款人的个人隐私通过网络传播,甚至PS不雅照片进行传播,那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打,对借款人以及家人进行拘禁、殴打,对借款人的精神和身体造成伤害,那么不仅仅属于暴力催收,还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
2、恶意催收的定义法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
网贷催收骚扰公司怎么办
网贷逾期打电话到公司可以这样做:
1、投诉。可以直接联系网贷客服投诉,要求停止这种行为,实在不行可以去有关部门举报。
2、拦截。对方已经知道了你公司电话,这就没什么办法,只能让接电话的前台或行政不予理会。
3、主动坦白。如果是打到公司领导、上层管理那去了,只能看公司方面怎么处理。
随着科技的进步和社会的发展,现在很多人对于物质的需求量是非常高的。特别是一些大学生,为了能够满足自己对物质的需求量,就开始进行校园贷,这种行为是非常错误的。大家如果真的需要贷款的话,也应该积极的与家人进行沟通,防止自己被骗。
在网上贷款一定要找到相关的正规平台进行贷款,并且一定要签署相关的合同。大家在贷款的时候,要按照自己的经济条件或者生活状况来衡量一下自己的贷款金额。
根据的规定,网贷平台给公司打电话寻找联系人是合理合法的。不过,网贷平台不能向公司恶意拨打骚扰电话,也不能大肆宣传借款人欠款的事情。否则,就可能属于暴力催收了。
如果大家认为网贷平台给公司打电话已经涉及到了暴力催收,那么大家可以向有关部门进行投诉。接受大家投诉的部门有:互联网金融协会、银保监会、地方金融办等。具体如下:
1、互联网金融协会
互联网金融协会已经在官网上开设了投诉平台,大家可以将网贷催收给公司打电话的事情反映给协会。
2、银保监会
银保监会作为我国的金融监督管理部门,对网贷平台的也有监管权力。如果大家认为网贷催收给公司打电话已经给自己造成了很大的损失,那么可以向银保监会进行投诉。
3、地方金融办
每个地方都有地方金融办,专门负责金融领域的监管。如果大家想要投诉网贷催收给公司打电话的情况,也可以找地方金融办。
总的来说,网贷平台因为无法和借款人取得联系而打公司是被允许的。对于欠款人来说,尽快将欠款还清才是王道。否则,网贷催收将很难停止。
网贷恶意催收怎么投诉?
你好,恶意催收的处理方式是向监管部门举报,比法律投诉更有效啊,尤其是向公安机关报案,比法律诉讼也有效,银行有着严格选密的行政监管,其主管部门就是银保监会和各地银监局,如涉及到暴力催收的话,可以向这些部门投诉。如果要产生暴力催收的呃情况呢,也可以提取刑事诉讼。。比如说有证据证明他采取暴力催收的话呢,可以提供证据向公安机关报案。
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