网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
贷款诈骗怎么举报
1、网上举报。举报人登陆主页,可点击"用户注册"图标,按要求填写相关内容完成注册。注册举报人登陆后一次可举报多条线索,并可查询以往举报的处置情况;非注册举报人一次可举报一条线索。
2、实际报案时,不要提及在网上报过案了,就说是直接到派出所报案的,否则可能会造成办案单位之间的互相推诿。
3、报案时可以将听说到的其他受害人的意见反馈给派出所,以使其相信这不仅仅是一个简单的小诈骗案,否则也会容易使其不太愿意办理,或者虽然接受,但不投入大量精力办理。
4、如果有能力可以借助媒体的力量,可以找记者朋友询问采访一下,让办案警官感到媒体在关注,破案后会有效果,这样对案件的处理是很有利的。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
第五百八十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未请求履行。
有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。
第五百八十一条当事人一方不履行债务或者履行债务不符合约定,根据债务的性质不得强制履行的,对方可以请求其负担由第三人替代履行的费用。
第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
网贷投诉找哪个部门?
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个体网络借贷(即P2P网络借贷)可以向银保监会投诉; 此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”和“聚投诉”进行投诉;或者拨打官方热线12321,拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免无人工接待。如遇非法骚扰,请向当地110举报。
网贷,外文名是Internet lending,p2p网贷是网络贷款的简称,包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。网贷平台数量在2012年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右,而总量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月,互联网金融风险专项整治工作领导小组、网贷风险专项整治工作领导小组联合发布《关于加强P2P网贷领域征信体系建设的通知》,支持在营P2P网贷机构接入征信系统。
网贷投诉部门具体如下:
1、12321可以拨打这个官方热线,这是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。这个举报中心是互联网协会受工信部委托设立起来,专门受理垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等内容,大家如果遭遇电话催收、爆通讯录、短信轰炸等,可以拨打这个电话投诉,需要注意客服上班时间周一至周五8:30-17:30,在这个时间内拨打电话。
2、中国互联网金融举报信息平台浏览器搜索进入官网,其中包括了网络借贷,P2P和网络小额贷款都可以通过这个渠道进行投诉,另外在这个平台投诉需要实名,在首页点击投诉进入留言页面,填写投诉事由、上传证据,留下自己的姓名信息即可。
3、银监会个体网络借贷归由银监会进行监管。银监会现在已经和保监会整合为银保会,信访咨询电话010-66277510,也可以搜索你所在省市的银监会电话,尝试提交书面投诉意见。
4、聚投诉这是一个公益性网络媒体消费投诉服务平台,大家可以在平台内看到网贷投诉排行榜和处理榜单,虽然处理进度很慢,但是也能起到一定的曝光作用。
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