如何应对捷信借3万还5万多？投诉申诉维权攻略

捷信金融作为国内领先的小额信贷公司，近年来因借款利率高昂引发诸多争议。不少借款人反映，当初借了3万元，却需要偿还5万多元，远超当初的预期。那么，对于这种高利贷行为，借款人该如何维权呢？

一、收集证据

首先，借款人应收集与借款相关的证据，如借款合同、还款记录、催收记录等。这些证据将作为维权的重要凭据。

如果借款人认为自己的权益受到侵害，可以首先拨打捷信客服电话（400-609-5599）进行投诉。客服人员会记录借款人的投诉信息，并进行初步处理。

若借款人通过客服投诉未果，则可向监管部门进行投诉。监管部门包括中国银保监会、当地金融局等。借款人可以拨打监管部门投诉电话或通过官网提交投诉信函。

如果通过以上途径均无法得到满意的解决方案，借款人可以考虑向法院提起诉讼。借款人可以自行起诉，也可以委托律师代理诉讼。在诉讼过程中，借款人需要提交证据证明捷信公司的违规行为。

除了以上途径外，借款人还可以通过以下方式进行维权：

向中国消费者协会投诉

通过媒体曝光

参加集体诉讼

在维权过程中，借款人需要注意以下几点：

保持冷静，避免过激行为。

及时收集证据，保存好相关资料。

了解法律法规，掌握自己的合法权益。

寻求专业人士的帮助，如律师或消费者权益保护组织。