保险远程双录开始就中断？

保险双录的规定是什么

你好，关于您得问题已经帮您整理好资料。以下就是关于保险双录的规定。

一、 保险双录的规定

1. 以上告知，在录音录像时必须有投保人的明确答复或回应。

2、‘双录’视听资料应真实、完整、连续，且能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。 3、视听资料文件保管期限：自保险合同终止之日起，保存5到10年；如果遇到纠纷，在纠纷结束后还要再保存2年。

二、双录要准备什么资料

1、所有签字材料都需要交回。

2、纯微投不支持双录，建议用微电一体和电投。（泰康） 录制内容 出示：销售人员有效证件；投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版。 说明：向投保人履行明确说明义务，产品责任等相关信息。 答复：投保人对说明告知内容作出明确肯定答复。（清楚、明白、知道了等） 签单：投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等

特别提醒

1、投、被保险人不是同一人时，投被保险人需在现场，隔代投保监护人必须在场。双录过程中，代理人、投保人、被保人（监护人）要始终出现在屏幕中，不得中途离开。

2、代理人和客户出示证件的证件，客户抄录的文字内容及签名，必须清晰可辩。

3、万能险的费用扣除明细、保单免责条款必须逐条阅读。禁止跳过或省略。

4、双录视频必须连续、完整、音画同步且不能中断，一旦中断必须重录。

5、泰康代理人双录：Mss系统自核时提示双录，在‘泰行销’App中可收到提示，并在该软件中操作双录流程。

6、投保正常划款后，如果要求双录的保单，不进行双录则不予承保。双录内容不合格，‘泰行销’App会提示质检问题件通知。收到通知后15个工作日内必须重新录制完毕，超期撤单。

7、双录保单100%质检，出现问题按品质管理办法对代理人进行惩罚。

拓展资料:

「双录」这个词，顾名思义，录音和录像。意思就是说，代理人受投保人委托，进行保险投保时要录音、录像取证并保存。这其实是种保护措施，对于消费者和保险销售人员来说，是好事。 2017年6月，保监会发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求通过录音录像方式对保险销售过程进行可回溯管理（简称54号文）。本通知己于2017年11月1日正式实施。 什么样的产品要双录 并不是所有的保险产品都要求双录。通知的第六条明确约定： 除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。

(一）通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定。 （二）通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。 总的来说，个险、银保、经代、银保渠道受通知影响，销售投资连结险和一年期以上人身保险作为双录重点，60周岁以及上人群要遵循此项通知。

保险双录是什么意思

保险双录指的是录音和录像，它的意思是指保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

目前，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：

1、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；

2、通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

要求对市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像，各家保险公司和银行等中介机构，在业务系统、人员培训、硬件设备上做好准备。保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；

如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。其次，该办法也明确了可回溯管理内容。保险销售的关键环节——保险销售人员出示证件和相关资料、履行提示及明确说明义务、投保人被保险人签名等环节，进行录音录像，同时还按照“谁保存、谁质检”的原则，明确了对可回溯资料进行质量检测的要求，以保证录音录像的质量。

目前，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：

1.在银行等非保险公司渠道购买一年期以上人身险产品，需要双录。双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；

2.不管在任何地方任何销售渠道，只要是销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要双录。

根据保监会的管理规定，由于销售投资连结保险产品，以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向的原则将其纳入双录实施范围。

双录是什么意思

双录即录音和录像。中国银监会、保监会、证监会发出了行业规范，要求业务员在金融投资理财产品过程中，应对关键环节同步录音、录像。录音、录像资料不能用作商业用途，业务员不能外泄和擅自复制。

在保险产品销售中，有很多的保险业务员为了成功销售保险产品，对消费者存在可以隐瞒的情况。保监会出台了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定:除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合相关情形的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。

保险产品和理财产品都不是完美的。一般情况下，业务员只会向消费者宣传较好的一面，并不会向消费者宣传较差的一面。由于很多的消费者并不喜欢查看保险合同和免赔条款，所以很容易出现不必要的麻烦。

一般来说，双录在保险行业中应用广泛，在银行业和证券业中应用较少。保险产品的提成较高，保险业务员会努力促成保单，包括使用欺瞒消费者的手段。

拓展资料：

一、信托双录的流程，理论上来说，双录应当是信托产品的投资者和信托公司工作人员之间完成，但实际情况中，由于信托公司通常只在总部和较少城市设有分点，而信托投资者往往来自于全国各地，如果全部面对面签署的话，无论是投资者到信托公司，还是信托公司到投资者所在地，都会产生高昂的时间成本和差旅成本，因此，不少信托公司采取了“远程面签”的办法。

二、如何进行远程双录?一种是通过APP双录，信托公司开发app，投资者认购信托计划份额后分配到一个面签用的登陆账号，由理财经理提前与信托经理确定好登陆时间，投资者在指定时段登陆后通过视频录制，与信托经理线上一对一对答确认后视频自动存档。

不过，目前大部分信托公司尚未上线APP面签系统，信托公司通常采取折中的办法，通过qq、微信等第三方通讯软件录制视频存档，只要保证投资者本人出镜，回答问题且展示信托合同、有效身份证件即可。视频通常由理财经理按照规定录制完成后统一提交给信托公司。

保险公司的双录是什么意思

双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

拓展资料

保险公司（insurance company）是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。

保险公司享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司的主要类型为：股份保险公司、相互保险公司和专属保险公司。

保险主体，就是保险合同的主体，只包括投保人与保险人。被保险人、受益人、保单所有人，除非与投保人是同一人，否则，都不是保险主体。

保险客体，即保险合同的客体，并非保险标的本身，而是投保人或被保险人对保险标的（biāodì)的可保利益。

什么情形需要双录？

通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品；通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

保险双录流程包括：1.保险代理人出示有效证件。2.保险代理人向投保人履行明确说明义务，产品责任等相关信息。3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。

购买保险进行双录，在一定程度上降低保险诱导销售行为的出现，这么做主要是为了实现记录，和保存保险产品销售过程中关键环节的目的。因此，建议投保者，最好不要存在骗保的想法，以免出现不必要的影响。

双录可以方便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。如果不是按照正常规则购买保险的，在事故发生之后，想要申请理赔则是比较困难的。

双录材料保存多久？

视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后二年。

为什么保险行业会启用双录？

防范和治理销售误导的行为，保证公民的利益。

一、 保险双录是什么意思？

双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

目前，一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

2017年11月起，规定向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要进行双录，但2021年6月银保监会消保局正就《保险销售行为可回溯管理办法(征求意见稿)》向业内征求意见，取消了60岁以上的年龄限制，保险机构销售人员在面对面销售相关人身险产品时，都要进行“双录”。

《征求意见稿》中，保险机构面对面销售实施同步录音录像的，销售人员需出示有效的执业证明，明本人所属机构全称，并明确告知消费者，销售过程将进行现场同步录音录像。除了对产品进行详细介绍，销售人员还需如实回答投保人的提问。

保险销售欺诈误导引发的纠纷屡有发生，我们在投保时采取全面双录的方式，主要是为了从根本上防范和治理销售误导，保监会拟推行保险销售行为可回溯制度，真正从源头堵漏。

二、 双录的情形

1.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品。

2.向60周岁以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

江苏省实行江苏银保监会发的（2019）40号文以后，

保险期间超过一年的人身保险产品的销售过程（普通产品、新型产品）也需要双录了。

三、 双录的流程

简单概括就是身份证、条款、人身保险投保提示书、条款免除说明、电子投保申请确认书。。

用到保险公司专门的设备的同时还需要投保人、被保人、业务员同框拍摄；并且现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。

很严格吧！是啊！如果不符合规范的视频，还要重新拍摄直至符合规范。

四、 个人看法

归根结底，政策的出台都是为了让保险变得更美好，无论被保人或保险人。消费者应该清楚产品的内容，知悉其义务与所拥有的权利；从业者应该规范销售的行为，辅助其客户予更专业的服务。

对于保险远程双录和保险远程双录开始就中断的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。