如何做好保险销售
不管是老人还是菜鸟,在职场上其实都要持续不断的学习,才能够处于不败之地。很多刚进入保险行业的同事,感觉想要做成功一单生意真的好难,比如说难找到意向客户,即便找到了又很难谈成功,不知道自己的问题出在哪儿。下面就为大家介绍下如何做好保险销售。
1、 要有强大的心理素质,不怕失败。失败是成功之母,首先你在做保险业务时就要做好时刻接受失败的准备。如果你的心理素质不过关,不够健康,是很难经受住磨练的,在未来的无数失败中你就会越来越难以面对挫折和失败,离成功就更加越走越远了。所以,一定要有强大的心理素质,才能够很好的挑战保险业务。
2、 要加强业务学习。不管是理论方面的学习,还是各种营销技巧的学习,都应当认真学习好,并做到举一反三。只有你的业务知识扎实了,业务技巧纯熟了,在面对千奇百怪的客户时,你才能够很好的与之周旋,抓住切入口,很好的击破客户的防御,将对方很好的掌控在自己的计划之下。
3、 要做到勤恳、拼搏。成功的到来不是偶然的,而是根据你日常的学习和积累、努力等众多的因素相关的。你需要每天给自己制定好工作计划,并为目标而努力、奋斗,切忌三天打鱼两天晒网,这样是很难有真正的绩效出来的,除非你的运道实在是好得不得了。所以做保险业务的伙伴,要做好努力拼搏的准备,记住,早起的鸟儿有虫吃哟!
4、 要做到认真细致的“聆听”。不管是在公司的早会,前辈们对工作经验的总结,还是去拜访客户时,客户给出的各种反馈、建议等,你都应当虚心倾听,认真思考。认真的倾听可以让你知道所接触的人物的性格、兴趣、爱好;而且认真的倾听还能够让你尽快搞懂对方到底在想什么,需求又是什么等,这对你开展保险业务是非常有帮助的。
5、 要经常学会思考。遇到问题,要学会自我思考、自我解决,而不是立马求助自己的领导、上级。经常用脑子思考的人,脑袋瓜子才比较灵活,在日后遇到更多、更难的问题时,才能够更好的想到解决的办法。如果什么事情都依靠领导来解决,那么对提高你的销售业务能力是很难的。所以,坚定要走保险业务这条道的伙伴们,要培养灵活的脑子哟。
不管是成功的,还是失败的经验,都要及时做好总结。把这些经验反复多看几遍,好的地方继续发扬,不好的地方要继续劝诫自己避免。如果能够在不一样的客户中,学习到不同的沟通经验、合作经验,那对你的业务提升是有很大帮助的。所以千万不要忽略了这一点。
推销保险时,什么样的营销手段最有效?
相信许多保险代理人员都会对于如何推销保险有一定的疑问,如何向别人推销保险,怎样才会让别人接受。其实营销这个话题非常的大,除了要有非常好的专业知识之外,还要善于跟人沟通,并且还要懂得人情世故等等。所以推销保险不是一件容易的事情,事前要做好许多的准备,才可以进行。下面给大家分享一下如何推销保险的经验。
一、 在接触客户之前要有万全的准备
想要客户掏钱出来买保险,就要知道对方喜欢什么,最好是了解到全方面,比如喜欢吃什么,什么样的动物,喜欢去哪消费等等。只有掌握到了客户最全面的资料才可以进一步的与客户接触。
在美国的保险代理人员对于每位客户的了解更加的全面,比如客户喜欢抽什么牌子的香烟,喜欢喝什么种类的酒,连习惯坐哪个方位的位子都了解的一清二楚。只有了解准备工作做的充足,跟客户在一起打交道的时候,对方就会有非常舒服的感觉,在不知不觉的接触当中就会打动客户。
二、 跟客户聊天要聊对方喜欢的话题
与客户刚开始接触的时候都是以寒暄开始的,再逐渐的找到购买点再进入主题。寒暄是销售里面非常重要的方面,不仅要跟客户聊家常,还要谈到对方的心里,这是非常难的事情。
所以我们的前期工作要准备好,只要有全面的资料就不愁如何跟客户聊天。并且要多关心客户,不同客户所聊的话题也不同,不然就会非常的尴尬。跟公务员或喜欢新闻的人士可以聊些世界上的最新动态;跟主妇聊天可以聊下孩子,菜价有没有涨价等等。要对什么事都有所了解才可以跟不同的人打交道。
三、要懂得在适当的时间收尾,不要让客户感到讨厌
千万注意的是不能不懂装懂,不然遇到专业人士就会噍不起你。如果真的不懂可以向客户请教,并且带好本子,在聊天的过程中可以要求对方再说一遍,自己记一下。这样不仅体现自己非常的虚心好学,并且让对方有成就感。
寒暄的时间不要说太长时间,大约一刻钟是客户精力最集中的时候,如果过了半个钟头还在滔滔不绝会让客户有厌烦的感觉。保险代理人心里要做好失败的准备,生意做不成也是非常自然的事情。
四、售后服务非常的重要,良好的售后是成功的一半
一定要做好售后服务,不要认为客户签好了就不再是自己的客户,如果售后服务不好,也许客户下次不会找你。售后好,客户还会介绍顾客过来。也不要学别人送礼这种行为,更不要送客户贵重的礼物,不然客户会认为你在他身上赚了许多钱。
售后服务主要体现的是保险代理人的一份心。帮助客户解决各种困难是每个保险代理人的一份责任,有义务做到最好。真正的服务并不请客或送礼,而是做专业实质性的事情。只有这样客户在购买保险产品的时候,才会更加的安心。
通过以上的介绍,相信许多保险代理人对于如何推销保险有着一定的了解,没有千篇一律的有效方法,只有“以症下药”,不同的客户要用不同的方法去了解和沟通。要得到客户的认可和信任并不是一件容易的事情,但是相信只要用心的做好每件事,都会得到一定的收获。
保险销售的技巧和方法?
1、售前准备:
售前准备是十分重要的,最终达成签单的基础。保险营销对于个人形象打造、心态建立,对于产品的了解产品、理解产品;对于保险公司认同公司,了解公司,对于客户收集详细资料,了解客户家庭状况,收入状况等等都是准备的基础。
2、调整自身情绪:
保险营销推销的不是产品,不是公司,而是你这个人,要保持良好的状态,才能与客户真正的沟通,让客户感到你的专业真诚,然后接受你,认可你,愿你和你交流才有机会。
3、与客户建立信任:
营销人员与客户沟通的时候,不要过早的谈起保险产品,首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好,话题,找到共同的频率,容易达成共识,建立信任!
4、找到客户的痛点:
痛点就是指离目标客户最近的难题!在保险营销过程中一旦触及这个痛点,马上就会激起客户强烈的反应、立即的行动!
5、提出解决方案:
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。
6、不要诋毁同业:
在实际的营销过程中,很多保险营销人员喜欢诋毁同业,其实这样是一个最错误的方式!诋毁别人其实也是在诋毁自己,会让客户觉得你人品上有问题!你只需要讲解自身产品或推荐方案的优势让客户自己去理解,然后站在客观、公正的角度帮助客户!
7、帮助客户做购买决定:
当保险营销人员促成时,客户还犹豫不决的时候,千万不要过于急功近利,否则会让客户反感。
8、完美促成:
保险营销人员付出了很多的努力,经过多次的努力最终客户迟迟不签字,就会有一些失败情绪,其实这是保险营销人员的自我设限!促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买决定但往往这个时候很多营销人员不敢促成,怕失去客户。
9、做好售后服务:
真正的销售是从服务开始的,售后服务对于保险营销人员来说非常的重要,只有我们持续不断的给客户提供良好的售后服务,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个忠诚稳定的客户。
10、要求客户转介绍:
主顾开拓是保险营销,持续经营的基础,转介绍,就是逐步开拓的主要方式!保险营销人员通过真诚专业的服务,让客户认可你、认可产品,认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边最好的朋友和亲人!
拓展资料
在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
不过,尽量让客户说话,并不是要窥视客户的某种隐私,只是在抛出问题后,看客户对这些问题的看法、观点,甚至价值观。
而作为销售伙伴,是不用去评价的。
新手做保险的销售技巧,如何卖保险?
新手如何卖保险呢?一起来看看做保险的销售技巧。
01
首先要对自己卖的保险了如指掌。如果你自己都不了解这个险种,那么,是无法说服别人去购买你的保险的。所以,新手,首先要先了解自己的保险。
02
要坚信买保险能给对方带来好处。要从心里接受这份工作,保险就相当于一个保护伞,在你有难的时候,能给你带来很大的好处。
03
先和客户交好朋友,再进行推销保险。很多人会反感,一上来就说那个保险有多好多好,根本没注意到客户是什么反应。先和客户交朋友,让客户从心底上接受你这个人,那么,保险也很容易卖出去了。
04
不断去尝试,新手卖保险是要经过比较艰辛的过程,经常会碰满鼻子灰,被拒绝的时候,不要气馁,这是很正常的事情。
如何才能做好保险销售
要做好保险销售注意以下几个方面:
1、保险销售人员应该具备一定的策划能力。(1)销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等;
(2)销售人员在开发客户过程中,经常会碰到很多问题,销售人员要处理好,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;
2、保险销售人员应该具备倾听的能力。(1)倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;
(2)倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;
(3)倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。
3、保险销售人员应该具备很强的执行能力。
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,公司也没有希望。销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是保险或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
保险的种类介绍:
保险种类是根据保险经营的性质、目的、对象和保险法规要求以及历史习惯等划分的保险类别。国际上对保险业务的分类没有固定的原则和统一的标准,各国通常根据各自需要采取不同的划分方法。划分方法首先按保险标的是人还是物分为人身保险和损害保险两大类。被保险人因病或意外事故伤残、死亡或丧失工作能力,年老退休或保险合同期满而给付保险金,是人身保险,包括死亡保险、生存保险、年金保险、养老金保险等;财产或利益受到灾害事故损害,给予经济补偿,是损害保险,包括财产保险、责任保险、保证保险和信用保险等。
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