平安保险的投诉电话是多少?
平安保险的投诉电话是95511,你可以拨打这个客服电话来进行投诉。如果95511还是解决不了你的问题。你还可以拨打银保监会的投诉电话12378来反映你投诉的问题。让监管部门帮你解决问题。这两个电话都是可以直接拨打电话来进行投诉。你也可以直接去当地的平安保险分公司来找相关部门投诉。总之,平安客服电话95511和全国银保监投诉电话12378都可以投诉。
怎么投诉保险公司?
可以直接联系:银行保险消费者投诉维权电话→12378
市面上保险产品种类繁多,费用不菲,想买对保险,不花冤枉钱,也是挺难的。大公司服务就最好吗?正好奶爸之前有整理一份各大保险公司的服务评级名单哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!
一、是不是大公司投诉就越少?
关于人身保险合同纠纷投诉量数据情况,银保监会也做出了统计:
大公司几乎都排在投诉量前十的位置,例如:平安、国寿等老牌大公司都位居第一第二的位置。
不过也不需要太多担心,虽然这些大公司的投诉量排名都很靠前,但也不一定代表他们的服务真的很差。
因为大公司的规模和体量本身就很大,所以相应的投诉量也不会很小。
不过,这也反映了大公司的一些弊端,刚好银保监会也对此情形做出解释:
1. 理赔纠纷
我们先看看理赔纠纷投诉量统计排名:
2. 销售纠纷
以看出,保险公司强制销售、营销扰民等的现象还是依旧常见。这也从侧面反映了销售行业中保险代理人参差不齐的现象。
二、总结
除了保险业务员素质参差不齐,其实很多人买保险前的健康告知也没有做好。 事实上,健康告知不仅仅是投保人投保时候的义务,更重要的是,健康告知和理赔密切相关。
很多拒赔纠纷的案件,往往就跟投保前没有正确,恰当地进行健康告知有关。
了解清楚健康告知,可以避免很多没必要的冲突发生。
望采纳~
资料来源:奶爸保
关于保险理赔投诉电话
保险公司都是由保监会统一监管的。
010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:
(一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;
(二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:
(一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;
(二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;
(四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;
(五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:
(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;
(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;
(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:
(一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;
(二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。
十、中国保监会投诉电话是:010-66071530
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
如何投诉保险公司投诉电话是多少!!
银监会投诉热线12378,是中国金融监管部门开通的第一条全国性投诉维权热线。 主要受理保险消费者的投诉和维权,并迅速转移处理。 2012年4月26日正式开通,该热线在银保监会设立主中心,在36个保监局设立分中心。
如今,人们的维权意识越来越强。当我们在购买保险时遇到保险纠纷时,我们也可以采取合理的措施来保护我们的权利。其中,中国银行保险监督管理委员会的申诉就是一个非常有效的方法。中国银行保险监督管理委员会是中国银行保险监督管理委员会的缩写。它是银行和保险公司的监管机构。如果我们购买了保险权益,我们可以投诉。
拓展资料:
如果打不通12378该怎么办
12378投诉热线的工作时间为工作日的9:00至17:00,非工作时间无人接听。而且有很多消费者每天都要拨打热线,所以线路会很忙。在这种情况下,我们不仅可以通过拨打热线投诉,还可以通过邮寄投诉,陈述自己的要求和投诉。、准备个人身份证明文件和投诉材料,并送交中国银行保险监督管理委员会。中国银行保险监督管理委员会收到后,将与您联系核实情况。如果情况属实,它会命令保险公司处理。
银保监会职责:
(一)依照法律、法规对全国银行业、保险业实施统一监督管理,维护银行业、保险业的合法、稳定运行,对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业、保险业改革开放和监管有效性进行系统研究。参与制定金融业改革发展战略规划,参与起草银行业、保险业重要法律法规,以及审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草银行、保险业其他法律、法规,并提出制定、修改建议。
(三)根据审慎监管和金融消费者保护的基本制度,制定银行业、保险业审慎监管和行为监管规则。制定小额贷款公司、融资担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动监管制度。
(四)依照法律、法规的规定,对银行、保险机构及其业务范围实施准入管理,审核高级管理人员的任职资格。制定银行、保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行、保险机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足率、偿付能力、经营行为和信息披露进行监督。
(六)对银行、保险机构进行现场检查和非现场监督,进行风险合规评估,保护金融消费者的合法权益,依法查处违法违规行为。
按照法律法规统一监督管理银行业、保险业,维护银行业、保险业合法稳定运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定
人保投诉电话?
中国人民保险_客服电话95518
扩展资料:
一、中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保或人民保险)成立于1949年,是一家综合性保险(金融)公司,世界五百强之一,也是世界上最大的保险公司之一,属中央金融企业, 注册资本为4242399.058 万元人民币,在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。公司标志为英文PICC。旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司,中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。
经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域,形成了保险金融产业集群,在海内外具有深远影响力。
2018年9月28日中国证监会发布公告,按法定程序核准了中国人民保险集团股份有限公司的首发申请IPO。 11月16日,中国人民保险集团股份有限公司在上海证券交易所上市。
二、品牌特色
中国人保是2008年北京奥运会唯一的国内保险合作伙伴、2010年上海世博会全球唯一保 险合作伙伴、2010年广州亚运会保险合作伙伴、北京2022年冬奥会和冬残奥会官方合作伙伴,成为"双奥保险"企业 。
中国人保先后为三峡工程、岭澳核电站、中国航天、青藏铁路、国家大剧院等国家重大工程提供优质风险保障,为国家经济建设做出了积极贡献。中国人保成立有效发挥保险保障各项职能,从工矿企业、交通运输、农业生产、对外贸易等经济社会重要领域,到关系百姓的人身保障、机动车辆、"菜篮子""米袋子"工程等,覆盖和渗透到国民经济的各个领域。
三、折叠企业使命
人民保险,服务人民
对客户,笃守诚信理念,提供优质服务;
对员工,共创发展空间,实现人生价值;
对股东,尊重股东权益,提供稳定回报;
对合作伙伴,坚持平等互信,谋求合作共赢;
对社会,勇担社会责任,做优秀企业公民。
我想咨询保险理赔打什么电话?
保险公司车险服务理赔电话
人保 4001234567
太平洋 10108888
太平 95529
华泰 95509
平安 95511
永诚 95552
安邦 95569
大地 95590
天安 95505
华安 010-88580842
永安 95502
中华联合 95585
渤海 4006116666
阳光 4000-000-000
天平 95550
都邦 4008895586
中银 95566
人寿 4008007007
安华农业 010-64393315
拓展资料
一、保险理赔流程
1、 通知保险公司;
简单讲,任何人都可以报案,拨打保险公司客服电话,告知被保人身份证号即可,客服人员会引导进入后续环节。要注意报案时间的要求,寿险索赔时效一般5年,寿险外的人身险一般是2年。 2、收单; 这里复杂一些,除理赔申请书外,不同险种有不同的材料要求,理赔人员会详细说明。
3、初核; 材料齐全,事实清楚符合理赔要求的,2-3个工作日内通知付款,超过这个时间的,说明初核没有通过。有明显的责任免除,进入协谈或调查。
4、协谈; 协谈人员会与被保人(申请人)进行沟通,核实情况后,被保人没有异议会转给审核,通知赔不赔,赔多少。被保人若有异议,协谈人员会转给调查,进一步了解情况。
5、调查; 调查人员会进行详细的证据采集工作,具体调查内容我们后面讲。调查人员会将调查结果反馈给协谈,由协谈再与申请人进一步沟通。 完成调查后的协谈沟通,将形成最后结论,申请人接受或者走法律途径申诉。
二、保险理赔不合理如何申诉
1. 和保险公司协商 保险合同双方就理赔不合理的问题,以保险合同为依据,进行直接沟通,达成一致意见,自行解决问题
2. 协商无果,申请仲裁 将理赔争议提交到专业的仲裁机构,达成仲裁协议,经仲裁机构裁决处理。 仲裁程序简便灵活,第三人对争议作出公断,裁决具有法律效力,当事人必须履行,限期内未履行,另一方当事人可申请法院强制执行。
3.仲裁无效,走法律诉讼 投保人按照法律程序,通过法院对保险人提出合理的理赔主张,由法院按照法定程序解决争议,长期内可以有效解决争议问题,但需要支出一定的费用。
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