光大银行信用卡中心笔试题
我靠~! 老员工了就不至于如此把, 本行员工不会不认识吧·!~!
民生银行信用卡中心考试题
民生银行面试题(一)
1、请介绍一下你自己。
这是企业面试时常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等。
2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
这个问题企业不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题企业招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,企业可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3、说说你最大的优缺点?
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。如果求职者说自己小心眼、爱嫉妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你认为你在学校属于好学生吗?
企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题。如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所以的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过**活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
5、说说你的家庭。
企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
历年信用社考试题
1.《商业银行法》规定,商业银行资本充足率(A )。 A.不得低于8% B.不得高于8% C.不得低于10% D.不得高于10%
2.下列有关商业银行贷款的表述不正确的是(C )。 A.商业银行有权拒绝任何单位和个人强令其发放贷款或者提供 担保 B.商业银行贷款,应当对借款人的借款用途等进行严格审查 C.借款人到期未归还担保贷款的,商业银行只能要求保证人归 还保证金或该担保物优先受偿,不能要求保证人归还利息 D.商业银行不能利用拆入资金发放固定资产贷款或用于投资
3.汽车金融公司的监管机构是(B )。 A.中国人民银行 B.银监会 C.中国证监会 D.中国银行业协会
4.中国银行业协会的会员单位包括(C )。 A.中国人民银行 B.银监会 C.工行、农行、中行、建行、交行 D.中央汇金公司
5.2007年3月20日,(D )挂牌。 A.渤海银行 B.张家港市农村商业银行 C.上海银行 D.中国邮政储蓄银行
6.根据《金融租赁公司管理办法》的规定,金融租赁公司以经营(D )业务为主。 A.经营租赁 B.转租赁 C.租赁 D.融资租赁
7.经济增长是指一个特定时期内一国(或地区)( C )的增长。 A.经济产出 B.居民收人 C.经济产出和居民收入 D.经济收入
8.物价稳定是要保持(D )的大体稳定,避免出现高通货膨胀。 A.生产者物价水平 B.消费者物价水平 C.国内生产总值
9.衡量通货膨胀时用得最多的消费者物价指数是指一组(B )的商品价格的变化幅度。 A.出厂产品批发 B.与居民生活有关 C.与生产和消费有关 D.出口和进口
10.金融市场发展对商业银行的促进作用不包括(B )。 A.能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理 B.银行上市发行股票,其股票和债券的价格会影响商业银行的 经营管理,尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为 C.为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准 D.货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工 具,在市场上通过正常的交易来转移风险
11.中央银行在市场中向商业银行大量卖出证券,从而减少商业银行超额存款准备金,引起货币供应量减少、市场利率上升,中央银行动用的货币政策工具是(A )。 A.公开市场业务 B.公开市场业务和存款准备金率 C.公开市场业务和利率政策 D.公开市场业务、存款准备金率和利率政策
12.银行在进行客户信用评级时应采取(D )的评定方法。 A.定性分析 B.定量分析 C.定性分析为主,定性分析与定量分析相结合 D.定量分析为主,定量分析与定性分析相结合
13.我国目前个人住房贷款利率(B )。 A.下限放开,实行上限管理 B.上限放开,实行下限管理 C.上下限均放开 D.实行上下限管理
14.(C )又叫做辛迪加贷款。 A.项目贷款 B.流动资金循环贷款 C.银团贷款 D.贸易融资贷款
15.(B )是指银行凭借获得货运单据质押权利有追索权地对信用证项下或出口托收项下票据进行融资的行为。 A.进口押汇 B.出口押汇 C.保理 D.福费廷 D.物价总水平
16.从业务运作实质来看,福费廷就是(C )。 A.保付代理 B.银行保函 C.远期票据贴现 D.质押贷款
17.短期融资券的发行对象为(B )。 A.场内市场机构投资者 B.银行间债券市场机构投资者 C.场内市场个人投资者 D.国有大中型企业
18.金融机构在银行间市场发行金融债必须获得(B )的行政许可。 A.国务院 B.中国人民银行 C.中国银行业监督管理委员会 D.中国银行业协会
19.看涨期权买方的最大损失为(B )。 A.零 B.期权费 C.无穷大 D.以上都不对
20.期权的卖方由于具有将来为买方承兑选择权的(C ),所以应( )一笔期权费。 A.权利,得到 B.权利,支付 C.义务,得到 D.义务,支付
21.转贴现是指金融机构将其尚未到期的商业汇票转让给(A )而取得资金的业务行为。 A.金融同业 B.中央银行 C.出票人 D.承兑人
22.在银行为国际贸易提供的支付结算及带有贸易融资功能的支付结算方式中,通常用(C )。 A.本票、汇款、信用证 B.本票、信用证、托收 C.汇款、信用证、托收 D.汇票、信用证、支票
23.汇款的三种方式中,(A )多用于急需用款和大额汇款。 A.电汇 B.票汇 C.信汇 D.电汇和信汇
24.(A )广泛使用于非贸易结算,或贸易从属费用的收款等。 A.光票托收 B.跟单托收 C.出口托收 D.进口托收
25.商业银行的代理业务不包括(C )。 A.代发工资 B.代理财政性存款 C.代理财政投资
26.关于商业银行基金托管业务,下列说法正确的是(B )。 A.所有商业银行都可以开办基金托管业务 B.基金管理公司向商业银行支付基金托管费 C.基金公司办理有关资金清算、资产估值、会计核算等业务 D.商业银行不能托管全国社会保障基金
27.银行的经营目标是股东价值最大化,反映银行是否达到这一目标的主要财务指标之一是银行的资本利润率,公式为(D )。 A.净利润/总资产 B.总资产/股东权益 C.净利润/总收入 D.净利润/股东权益
28.《商业银行法》中对商业银行经营“三性”原则的表述顺序是(D )。 A.流动性、安全性、效益性 B.安全性、效益性、流动性 C.效益性、流动性、安全性 D.安全性、流动性、效益性
29.市场约束是资本监管的三大支柱之一,其运作机制主要是依*( B )的利益驱动。 A.监管机构 B.利益相关者 C.高级管理层 D.风险管理部门
30.商业银行创新中,最经常、最普遍、最重要的内容是(D )。 A.制度安排创新 B.机构设置创新 C.管理模式创新
31.根据《票据法》的规定,汇票的(A )必须与付款人具有真实的委托付款关系,并且具有支付汇票金额的可*资金来源。 A.出票人 B.背书人 C.保证人 D.承兑人
32.根据《票据法》的规定,下列关于汇票背书的说法不正确的是(D )。 A.背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据 行为 B.以背书转让的汇票,背书应当连续 C.背书人在汇票上记载“不得转让”字样,其后手再背书转让 的,原背书人对后手的被背书人不承担保证责任 D.以背书转让的汇票,后手应当对其所有前手背书的真实性负责
33.根据《票据法》的规定,下列关于各种票据行为的表述不正确的是(C )。 A.出票是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为 B.背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据 行为 C.承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据 行为 D.持票人按照规定提示付款的,付款人必须在当日足额付款
34.下列不属于《票据法》中所指的票据的是(C )。财富网版权所有 A.汇票 B.本票 C.发票 D.支票
35.《担保法》于(B )年通过并实施。 A.1993 B.1995 C.1997
36.根据《担保法》的规定,下列关于抵押的说法,正确的是( D )。 A.抵押人所担保的债权不得超出抵押物价值的百分之五十 B.土地所有权可以抵押 C.债权消灭,抵押权继续存在 D.抵押权因抵押物灭失而消灭,因灭失所得的赔偿金,应当作 为抵押财产
37.以依法可以转让的股票出质的,出质人与质权人应当订立书面合同,并向证券登记机构办理出质登记。质押合同自(B )起生效。 A.合同签订之日 B.登记之日 C.登记之日后一日 D.合同中约定之日
38.商业银行在贷款业务中,(B )。 A.可以向公司董事的亲属发放条件优于其他借款人同类贷款条 件的担保贷款 B.可以以稍高于中央银行规定的同类贷款基准利率提供贷款 C.可以吸收客户资金不入账,直接用于发放贷款 D.可以向银行其他业务客户中不符合贷款条件的企业发放贷款
39.根据《刑法》的有关规定,下列行为属于诈骗银行贷款的是(A )。 A.某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了100万元贷 款,此后,该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相 同数额的贷款 B.某企业与银行协商,企业缩短还款期限,提前还款,从银行 取得相对较低的利率C.某企业由于资金周转困难,与银行协商延长还款期限D.某企业以高利率向职工借款,用于公司经营
40.以下哪种行为是触犯《刑法》的有关规定的?( B )A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动B.使用作废的信用证C.村镇银行经批准吸收公众存款D.银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体 D.1999 D.金融产品创新 D.代销开放式基金
41.下列行为没有违法的是(D )。A.某公司根据自身资金需要,吸收社会公众存款B.收买他人信用卡信息资料C.银行工作人员为不符合条件的社会公益组织出具资信证明D.银行根据客户的指示,运用客户资金进行债券投资
42.伪造货币罪侵犯的客体是(D )。A.购买假币者B.金融机构C.货币D.国家货币管理制度
43.下列关于金融犯罪说法错误的是(A )。A.金融犯罪的主观方面不一定是故意B.金融犯罪不一定以非法占有为目的C.金融犯罪的主体可以是自然人,也可以是单位D.金融犯罪的主体违反了金融管理法规
44.擅自设立金融机构罪侵犯的客体是(B )。 A.国家的银行管理制度 B.国家对金融机构的准人管理制度 C.国家对存款的管理制度 D.国家对贷款的管理制度
45.贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有(C )的行为。 A.本机构他人的财物 B.其他机构他人的财物 C.公共财物 D.以上都对
46.下列银行业犯罪中,其主观方面不是故意的是(D )。 A.受贿罪 B.票据诈骗罪 C.变造货币罪 D.签订、履行合同失职被骗罪
47.张某是银行的一名职员,一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,张某认为(D )。 A.该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪 B.这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可 以了 C.自己也加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的 朋友提供贷款 D.应当向所在机构有关部门报告,或向监管部门举报
48.某上市银行职员沈某与另一家上市银行的职员林某在一次聚会中认识,作为银行业从业人员,他们(C )。 A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据,以及 将要公布的信息 B.只能交换对某些客户的评价,不能交流有关客户的具体数据 C.可以一起参加学术研讨会 D.可以稍带夸张地宣传所在机构的优势
49.某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时遵守职业操守规定的正确做法是(D )。 A.为不落后于对方机构,经常打听对方所在机构正在酝酿但尚 未公开的重大战略决策 B.在对方临时离开办公室的空闲期间,随手翻看对方书架上的 图书和文件资料 C.为给客户提供更全面的市场信息,在下班时间约见对方,询 问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息 D.与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中,避开与所在 机构商业秘密有关的话题
50.《银行业从业人员职业操守》由(C )负责解释。 A.各银行党委 B.中国银行业监督管理委员会 C.中国银行业协会 D.中国人民银行
51.金融犯罪侵犯的客体是(D ). A.金融机构 B.金融机构工作人员 C.金融工具 D.金融管理秩序
52.李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖,关于李某的下列行为说法正确的是(D )。 A.可以只帮助张某运输而不买卖假人民币,不会构成犯罪 B.可以从张某处以低价购买假人民币自己使用,不会构成犯罪 C.可以以朋友身份协助张某共同出售,只要不收取报酬就不会 构成 D.以上行为都构成犯罪
53.金融凭证诈骗罪的客体不包括(A )。 A.货币 B.委托收款凭证 C.汇款凭证 D.银行存单
54.根据《刑法》的有关规定,以下哪一项不是金融诈骗的违法行为?( B ) A.编造引进资金的理由从银行贷款 B.上市公司董事长变更,没有进行披露 C.自制信用卡从银行提款机提款 D.提供不完整的财务报表,以获取银行贷款
55.下列哪个选项不是银行业从业人员的六条从业基本准则?(B ) A.诚实信用、守法合规 B.信息保密、熟知业务 C.专业胜任、勤勉尽职 D.保护商业秘密与客户隐私、公平竞争
56.下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?( D ) A.产品的特点 B.产品的风险 C.产品的有效期 D.产品的设计过程
57.银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( C ) A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明 情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管 的建议 D.为客户信息保密
58.银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时,不宜(B )进行披露。财富网版权所有 A.采取明确的、足以让客户注意的方式对风险 B.对购买此产品的其他客户名单 C.对本机构在本产品销售过程中的责任 D.对被代理机构所承担的最终责任
59.下面选项中,对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是(B )。 A.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责 B.了解为客户提供协助执行服务的义务 C.了解协助执行的法定程序 D.了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产
60.银行业从业人员在工作中,可以(C )。 A.将银行的电脑带回家中自己使用,离职的时候不归还 B.利用职务便利为朋友办事,朋友以一定财物回报 C.劝阻同事行贿受贿 D.以上都可以
61.制定银行业从业人员职业操守的宗旨是:“为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员(B ),建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展”。 A.信用水平和业务水平 B.整体素质和职业道德水平 C.信用水平和道德水平 D.业务水平和道德水平
62.下列属于泄露客户信息的行为是(A )。 A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集 整理,送给在保险公司工作的朋友 B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓 展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研 究服务技巧 C.反xq 检查机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况, 银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息 D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用 卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
63.银行业从业人员(A )为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。 A.不可以 B.可以 C.经内部调整可以 D.经过适当批准可以
64.某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时,应该( A )。 A.向银行管理层披露所处关系 B.公平对待,不必向银行披露所处关系 C.以优惠利率发放贷款 D.建议父亲去其他银行申请贷款
65.某银行从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后,便赞助其女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法(D )。 A.如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话是可以的 B.是为了培养高级音乐人才,是为文化艺术事业做贡献,值得 鼓励 C.如果近期没有业务交易,可算作朋友间的友好往来 D.属于行贿
66.某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理(C )。 A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户 B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防专有关信息落入B银行
67.商业银行不得将同业拆入资金用于(A )。 A.发放固定资产贷款或投资 B.弥补票据结算不足 C.解决临时性周转资金的需要 D.弥补联行汇差头寸的不足
68.根据《商业银行法》的规定,下列有关商业银行办理业务的规定正确的是(C )。 A.商业银行可以在没有客户办理业务的时候自行缩短营业时间 B.商业银行办理业务、提供服务不能收取手续费 C.商业银行办理结算业务不得压单 D.商业银行可以任意降低利率来发放贷款
69.(B )是无民事行为能力人。 A.年满18周岁成年且精神正常的自然人 B.不满10周岁且精神正常的未成年人 C.不能完全辨认自己行为的成年精神病人 D.年满16周岁不满18周岁并以自己的劳动收入为主要生活来 源且精神正常的自然人 70.合法代理行为的法律后果直接归属于(A )。 A.被代理人 B.代理人 C.第三人 D.代理人和被代理人
71.下列关于合同的法律特征表述错误的是(B )。 A.订立合同是一种民事法律行为 B.合同可分为当事人平等自愿订立的协议和上级单位向下级单 位下达的强制规定 C.合同以在当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系为 目的 D.合同依法成立,即具有法律约束力
72.根据《公司法》的规定,下列各项表述中,正确的是( C )。 A.分公司、子公司都具有法人资格 B.分公司、子公司都不具有法人资格 C.分公司不具有法人资格,其民事责任由总公司承担 D.子公司具有法人资格,其民事责任由母公司承担
73.某企业被依法宣告破产后,经拨付破产费用和共益债务后,破产财产合计2亿元。该企业所欠税款为5 000万元,欠职工工资和劳动保险费用5 000万元,欠银行1.5亿元,则银行可以收回的债权为(C )。 A.2亿元 B.1.5亿元 C.1亿元 D.5 000万元
74.《票据法》最早于1995年5月通过,现行的《票据法》于(C )年8月28日通过修正并开始施行。 A.2000 B.2002 C.2004 D.2006
75.根据《担保法》的规定,当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的,下列说法正确的是(B )。 A.按照一般保证承担保证责任 B.按照连带责任保证承担保证责任 C.保证合同无效 D.保证人任意选择一般保证或连带责任保证方式
76.以下行为尚不构成违法行为的有(C )。 A.以自制人民币换取真币 B.出售自制人民币 C.在不知是假币的情况下使用了假币 D.帮助朋友运输了假币,但数额较小
77.张某使用信用卡过程中,超过规定的限额进行透支达10万元,发卡银行再三催讨欠款,张某故意不予理会,经银行核查,张某完全没有偿还能力。张某的行为(C )。 A.是合法的,因为张某使用的是自己的信用卡,而信用卡本身 就是具有透支功能的 B.是合法的,因为张某没有伪造、使用作废的或冒用他人的信 用卡 C.是不合法的,因为张某恶意透支了信用卡 D.是不合法的,因为张某冒用了他人的信用卡
78.银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时,下列说法正确的是(D )。 A.可以为其提供资金账户 B.可以为其将财产转换为金融票据 C.可以为其将资金汇往境外 D.以上三种做法都不合法
79.以下关于行贿、受贿说法正确的是(D )。 A.为上级领导子女留学承担学费不算行贿 B.行贿只是个人的事情,单位不构成行贿 C.行贿人在被追诉前即使主动交代行贿行为,也不可能减轻其 处罚 D.国家工作人员在国内公务活动中接受礼物,依照国家规定应 当交公而不交公的,可能受到刑事处罚
80.以下机构从业人员中,必须遵守银行业从业人员职业操守的不包括(B )。 A.村镇银行工作人员 B.基金管理公司工作人员 C.企业集团财务公司工作人员 D.信托公司工作人员
福建银行业员工合规知识试卷 求教高手
一、填空题(20分,每空格1分)
1、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与 、 、 和其他风险的关联性,确保各项管理政策和程序的一致性。
2、合规是商业银行 的共同责任,并应从商业银行 做起。
3、董事会和高级管理层应确定合规的基调,确立 、 等合规理念,在全行推行 的职业操守和价值观念,提高全体员工的合规意识,促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。
4、监事会应监督 和 合规管理职责的履行情况。
5、商业银行应建立对管理人员合规绩效的考核制度。商业银行的绩效考核应体现 和 的价值观念。
6、商业银行应建立诚信举报制度,鼓励员工举报 、 或 的行为,并充分保护举报人。
7、商业银行内部审计部门应负责商业银行各项经营活动的合规性审计。内部审计方案应包括合规管理职能 和 的审计评价,内部审计的风险评估方法应包括对 的评估。
8、商业银行资本充足率为 与 之比,不应低于8%。
二、单项选择题(20分,每题1分)
1、根据《商业银行授信工作尽职指引》的规定,客户资料如有变动,商业银行应要求客户 ,进一步核实后在档案中重新记载。
A、提供公司章程 B、做出口头说明
C、提出书面申请 D、提供书面报告
2、商业银行各业务条线和分支机构的 应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要责任。
A、合规管理人员 B、负责人
C、高管人员 D、全体员工
3、合规负责人的职责中,不包括 。
A、全面协调商业银行合规风险的识别和管理
B、监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责
C、定期向高级管理层提交合规风险评估报告
D、分管业务条线
4、在合规管理建设中,商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为,并充分保护举报人的制度是 。
A、合规绩效的考核 B、合规问责制度
C、诚信举报制度 D、独立管理制度
5、商业银行在合规负责人离任后的 个工作日内,应向银监会报告离任原因等有关情况、
A、五 B、十
C、十五 D、二十
6、以下哪项不属于商业银行设立相应合规管理部门的直接依据?
A、业务条线经营范围 B、分支机构的经营范围
C、分支机构的业务规模 D、人员的数量
7、下列哪项不属于商业银行应及时向银监会备案的内部制度?
A、合规风险管理计划 B、合规政策
C、合规管理程序 D、合规指南
8、商业银行发现重大违规事件应按照 的规定向银监会报告。
A、重大事故报告制度 B、重大事项报告制度
C、重大案件报告制度 D、重大事件报告制度
9、以下说法错误的是 。
A、商业银行应明确合规风险报告路线以及合规风险报告的要素、格式和频率。
B、商业银行境外分支机构或附属机构应加强合规管理职能,合规管理职能的组织结构应符合当地的法律和监管要求
C、合规负责人应对合规管理部门工作的外包遵循法律、规则和准则负责。
D、银监会应定期对商业银行合规风险管理的有效性进行评价,评价报告作为分类监管的重要依据。
10、以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件
A、资质 B、经验
C、专业技能 D、个人关系网
11、商业银行以 为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。
A 安全性、 流动性、 效益性
B 安全性、 商业性、 效率性
C 稳定性、 流动性、 效益性
D 稳定性、 商业性、 效率性
12、商业银行与客户的业务往来,应当遵循 原则。
A、为客户的交易信息保密的原则
B、自愿、平等、诚实交易的原则
C、平等、自愿、公平和诚实信用的原则
D、平等、自愿、公平的原则
13、以下不属于法律风险的是 。
A、商业银行因客户违约而可能形成不良贷款的风险
B、商业银行的业务活动违反法律或行政法规,依法可能承担行政责任或者刑事责任的风险
C、商业银行因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁,依法可能承担赔偿责任的风险
D、商业银行签订的合同因违反法律或行政法规可能被依法撤销或者确认无效的风险
14、以下不属于操作风险事件的是
A、内外部欺诈 B、客户、产品和业务活动
C、就业制度和工作场所安全 D、决策失误
15、金融创新应当以 为中心。
A、市场 B、盈利
C、客户 D、风险
16、核心资本充足率为核心资本与风险加权资产之比,不应低于
A、4% B、6%
C、8% D、10%
17、按照《反xq 法》的规定,客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存
A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久
18、下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中错误的有:
A、客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年。
B、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存五年。
C、金融机构破产和解散时,应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。
D、在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当及时更新客户身份资料。
19、下列对物权的表述中不正确的是
A、物权是绝对权 B、物权是对世权
C、物权是对人权 D、物权是支配权
20、国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行,申请人应当具有拨付营运资金的能力,拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币,拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的
A、20% B、30%
C、60% D、80%
三、多项选择题:(20分,每题2分)
1、银监会《商业银行合规风险管理指引》所称的合规,是指使商业银行的经营活动与 相一致。
A、法律 B、法规
C、准则 D、规则
2、商业银行合规风险管理的目标是
A、建立健全合规风险管理架构
B、实现对合规风险的有效识别和管理
C、促进全面风险管理体系建设
D、确保依法合规经营
3、银监会对商业银行合规风险现场检查的主要内容包括
A、商业银行合规风险管理体系的适当性和有效性
B、商业银行董事会和高级管理层在合规风险管理中的作用
C、商业银行绩效考核制度、问责制度和诚信举报制度的适当性和有效性
D、商业银行合规管理职能的适当性和有效性
4、以下在中华人民共和国境内设立的哪些机构可以适用《商业银行合规风险管理指引》?
A、中资商业银行 B、外资独资银行
C、中外合资银行 D、外国银行分行
5、董事会在银行合规管理过程中的职责包括
A、审议批准商业银行的合规政策,并监督合规政策的实施
B、审议批准高级管理层提交的合规风险管理报告,并对商业银行管理合规风险的有效性作出评价
C、授权董事会下设的风险管理委员会、审计委员会或专门设立的合规管理委员会对商业银行合规风险管理进行日常监督
D、任命合规负责人,并确保合规负责人的独立性
6、合规风险,是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受 的风险。
A、法律制裁 B、监管处罚
C、重大财务损失 D、声誉损失
7、商业银行应建立与其 相适应的合规风险管理体系。
A、经营范围 B、员工水平
C、组织结构 D、业务规模
8、以风险为本的合规管理计划,包括以下哪些内容?
A、特定政策和程序的实施与评价 B、合规风险评估
C、合规性测试 D、合规培训与教育
9、商业银行应当明确合规风险报告路线以及合规风险报告的
A、要素 B、格式
C、具体内容 D、频率
10、关于商业银行外部营销业务,以下哪些说法是正确的
A、外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。
B、采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。
C、外部营销时的摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过20天。
D、外部营销人员可以在本银行以外机构兼职。
四、判断题(10题,每题1分)
1、合规是商业银行高层责任,与其他员工无关。( )
2、银行合规管理部门享有与银行任何员工进行沟通并获取履行职责所需的任何记录或档案材料的权利。( )
3、银行高级管理层负责制定书面的合规政策,并根据合规风险管理状况以及法律、规则和准则的变化情况适时修订合规政策,报经监事会审议批准后传达给全体员工。( )
4、合规负责人可以同时分管业务条线。( )
5、商业银行应建立有效的合规问责制度,严格对违规行为的责任认定与追究,并采取有效的纠正措施,及时改进经营管理流程,适时修订相关政策、程序和操作指南。( )
6、商业银行合规管理部门同时具备内部审计职能。( )
7、银行业协会依法对商业银行合规风险管理实施监管,检查和评价商业银行合规风险管理的有效性。( )
8、合规负责人应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。( )
9、商业银行操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。( )
10、授信工作人员对《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人申请的客户授信业务,应申请回避。( )
五、简答题(30分,每题15分)
1、银监会《商业银行合规风险管理指引》中所称的合规和合规风险指的是什么?
2、作为一名银行业员工,你认为自己应该怎样参与到银行合规文化建设中?
中信银行信用卡中心考试测评题
这个,随便你咋回答,没有固定答案的,这就一张心理测试题,,不会考其他东东的,,,,
银行银行卡差错处理题目
1. 下列关于借记卡的差错处理描述不准确的是( ) ×
A 借记卡交易确认查询是差错处理的必经流程
B 借记卡交易的差错处理包括确认查询、贷记调整和一次退单三个流程
C 刷卡交易凭密,受理刷卡过程签购单无需签名
D 境外输密完成的借记卡消费交易,无签名的签购单视为有效交易凭证。
正确答案: C
2. 进入差错流程的交易若提交争议裁判处理,须在差错处理流程结束后( )内提出。 √
A 30日
B 60日
C 120日
D 180日
正确答案: B
3. 特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下( )做法是合规的。 √
A 收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡之后,即把银行卡交还持卡人
B 收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码之后,即把银行卡交还持卡人
C 收银员在收回持卡人签名的POS 签购单时,将银行卡交还持卡人;
D 收银员在收回持卡人签名的POS 签购单、核对POS 签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
正确答案: D
4. 商户未合规受理业务形成损失,( )先行承担损失。 √
A 持卡人
B 特约商户
C 发卡机构
D 收单机构
正确答案: D
5. 持卡人丢失标准 IC 卡或移动设备卡后,挂失前( )内否认参与的小额免密免签交易可申请风险补偿。 √
A 24小时
B 48小时
C 72小时
D 96小时
正确答案: C
多选题
6. 信用卡与借记卡差错处理的流程主要差别( ) ×
A 一次退单的限制条件及后续流程有差别
B 处置流程存在差异
C 查复调单的时限要求不同
D 没有差异
正确答案: A B
7. 下列纳入交易损失责任转移范畴的收单业务严重违规类型的有( ) √
A 收单机构未按规则要求设置商户类别码(MCC)并干扰发卡机构授权管理的
B 收单机构未按规则要求设置受理机构标识码(32域)并干扰发卡机构授权管理的
C 收单机构未按规则要求上送交易类型并干扰发卡机构授权管理的
D 收单机构未按要求确保商户编码唯一并干扰发卡机构授权管理的
E 收单商户入网信息资料不真实或收单机构未能提供有效信息资料证明特约商户系合法设立且从事合法经营活动的
F 收单机构提供不真实的交易凭证,包括但不限于虚假、伪造或变造等情形
G 收单机构未按规则要求在查复信息中提供真实、准确的商户名称或地址,致使持卡人不能辨识商户的
正确答案: A B C D E F G
8. 可提交争议裁判申请的情形有( ) ×
A 商户未尽审核签名义务
B 商户违规分单操作
C 涉及退单操作合规性
D 不存在收单业务严重违规行为
正确答案: A B C
9. 下列描述不准确的是( ) √
A 对审核后认定不符合审卡要求的卡片,应拒绝受理。
B 受理刷卡时,需要求持卡人在签购单上签名确认,字迹可与银行卡背不一致。
C 凭证影印或扫描件在调阅使用中,与原始凭证效力不等同。
D 持卡人签名是持卡人在商户消费时,对商户提供商品或服务的确认。
正确答案: B C
判断题
10. 商户受理银联卡时,对于一笔交易中的所有商品和服务价格总额应列在同一张凭证上,对于同一笔交易,不得分单处理。 √
正确
错误
正确答案: 正确
11. 影印或扫描件在中国银联成员机构调阅使用中,与原始凭证具有同等效力。 √
正确
错误
正确答案: 正确
12. 调单交易未在回复期限内查复有效凭证,不影响后续差错处理。 √
正确
错误
正确答案: 错误
试题解析:调单交易未在回复期限内查复有效凭证,可能导致原本收单合规的交易被退单,造成收单损失。
13. 只要指出对方存在违规行为,即可发起争议裁判处理。 √
正确
错误
正确答案: 错误
试题解析:提交争议申请需同时满足:在提交时限内、对方存在违规,对方的违规行为造成己方损失且有相关证明材料。
14. 无法进入差错流程的交易须在涉及争议的交易或事实发生之日起60日内提出。 ×
正确
错误
正确答案: 错误
试题解析:120日内
15. 小额免密免签业务适用范围仅限IC卡或承载IC卡信息的移动设备以闪付联机方式发起的交易。 √
正确
错误
正确答案: 正确
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