信用卡业务培训知识，关于办信用卡的知识？

请问招商银行信用卡中心客服专员入职培训都培训些什么？

岗位职责：

1、负责接听来电，提供查询解决客户问题；

2、反应客户声音，收集客户需求；

3、妥善处理抱怨，提高客户满意度。

进入信用卡中心工作后一般会培训些什么东西?...最好说得详细些...

银行介绍：银行历程、地位、卡中心介绍等

信用卡基础知识：银行的卡种、基本功能、特色卡业务、信用卡业务流程....

做营销的：营销业务知识、银行同业比较等

做风险审核的：风险管理、风险识别等...

信用卡必学:高额卡申请培训

您好，若您对我行信用卡感兴趣且从未持有我行信用卡，可以通过以下3种方式进行申请：

1、请您登录信用卡网站，选择“信用卡申请”-“新客户申请通道”，通过在线填写简单的预约信息，等待银行审核，若审核通过将有专员为您上.门服务。若您希望通过这种方式办理，请先确认您所在区域，我行能否提供免费预约上.门服务（选择省/市/区后会显示结果）；

2、请携带您的身份证明原件、工作证明和财力证明文件，亲自到招行各营业网点办理。

3、您也可以致电客服热线4008205555，在语音中选择“3#”申请信用卡咨询，再选择“1”即可转接服务专员为您登记，并通知我们当地的工作人员联系您确认申请事宜。提醒您，信用卡的核发情况将以最终审核结果为准。

信用卡的额度在初次审核时，是根据您申请时所附的资料结合您的具体情况来综合评定的，具体额度请您以审核结果为准。我行信用卡的信用额度（固定额度）起点为￥1,000元或等值美元，上限为￥50,000元或等值美元。一般情况下普卡固定额度范围￥1,000元-￥10,000元，金卡固定额度范围￥10,000元-￥50,000元。白金卡的额度一般是￥50,000元的固定额度加每月主动为您调整的临时额度，届时您可刷卡消费使用两部分相加的额度。

（如有其它招行信用卡的疑问，请在QQ企业好友中搜索“4008205555”添加“招商银行信用卡中心”为好友；或者在微信中搜索“cmb4008205555”关注“招商银行信用卡中心”进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！）

建设银行的培训计划都培训些什么？

你好！

首先，看你有没有见习期，如果有见习期，培训期间就按照见习期的工资发放，培训时间记入见习期。

培训一般是银行基本业务理论和实际操作,如dcc各项系统操作。

培训的业务范围有个人业务、公司业务、中间业务、信用卡业务、网银业务、个贷业务等等主要业务理论知识。培训会在结业时进行考试。

以上信息仅供参考

幽谷飞雪

建行信用卡客服专员的培训

除了上海苏州天津你们那应该是第四个建行卡中心了，我同事已经有两批去你们那援线了，培训是很辛苦的， 我们培训时不像上海有那么长时间，就是大概1个月左右时间，两本厚厚的培训书，一天就要讲掉十多页，填鸭式的培训让你的脑力根本一时适应不了，而且确实天天都在考试，75分才算及格，如果不及格转天还要补考，让人感觉一点喘息的机会都没有，当时就有人受不了离开了。希望楼主能够承受的了这种压力。

培训期间还没有签约，如果考试没通过也不会算违约的，不用你赔钱，但是你上岗之前肯定会签合同的，到时如果你提出离职，是肯定会赔违约金的。另外培训期间是有工资的，不过不会太多。正像之前所说的，因为你们那里是四个中心，建行的卡中心已经在人员数量上步入正轨，不是象以前迫切的需要人员尽快的进行客户服务，所以也有可能在培训时对你们更严格，如果几次不过可能就会有相应说法了，这个确实要因时因地因情况而异了。

另外要提醒楼主，如果你培训成功，顺利进入了工作岗位，你也要做好强大的心理准备，你每天要面对无数的客户来电，什么样的人都会碰到，要有很强的适应力才行，另外每项业务都要处理好，因为一句话的疏漏都可能带来客户的一大堆问题甚至投诉。反正我和同事在一起说的最多的就是受不了了，感觉自己每天都很神经质，别的我就不方便多说了，我想楼主肯定和我们当时的心情一样，是跃跃欲试的，也许这些问题都难不倒你，去试试吧，怎么说也是人生的经验，也会有收获的。

招商银行信用卡中心新员工培训内容？

一般会是企业文化，信用卡的相关业务，如卡片种类、额度、分期业务、系统操作等等吧，信用卡的业务知识非常多，MS，呵呵，不记得了。不过建议楼主要做好心理准备，培训会比较辛苦，客服工作压力也比较大。

对于信用卡业务培训知识和关于办信用卡的知识的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。