信用卡知识欠缺，信用卡知识欠缺怎么办？

办邮政信用卡显示资料欠缺，这样能下卡吗

如果银行提示要补充资料

不去附送资料的话，银行基本是不会审核通过的

即使审核通过，额度基本都很低

怎么办理零额度的信用卡

任何银行均可办理零额度或500元以下小额度信用卡业务，你只需凭本人身份证原件及有效收入或有效资产证明亲自到开办行前台申请，并面签相关资料，经银行一段时间审查审核，会发给你低额度信用卡业务。

零额度卡对持卡人而言：

1、人行对每位公民都有信用报告，个人、金融机构及相关部门都可以查到这份信用报告。而零额度卡同样也会出现在你的报告之中，这对持卡人再后续申请其他银行的信用卡非常不利，因为有些银行的信用卡审核机制会参考信用报告中他行信用记录。

2、零额度卡如需刷卡需要转入现金才能刷卡，也才能享受到信用卡本身的优惠权益。可这就完全失去了信用卡给予持卡人小额信贷活用资金这一最大羊毛。想想假设最长65天的免息期，你现在周转资金自行借贷是多高的利息？而由于信用卡本身溢缴款无息的特点，持卡人是典型被银行反薅了，借钱给银行使用还收不到一分钱。

3、把零额度信用卡当成借记卡使用的人，是对信用卡知识的欠缺。以为开卡不刷卡也不会收取免费。虽然部分银行确实推出少量卡种是无条件终身免年费，但大部分银行推出的绝大多数卡种都是要求刷免或者硬性年费。以前内地银行业无量，批卡即收年费，后来银监会规定必须持卡人开卡才能收取年费。如果持卡人申请到的不是无条件终身免年费的卡片，开卡后即使不刷也是被银行要求缴纳年费。

零额度信用卡为什么会产生年费

;     有卡友咨询，说他去年办理了信用卡，到手后发现额度是0，就一直没用。结果前不久竟然收到了银行发来的消费账单，仔细一看原来被扣除了年费，就想知道为什么零额度的信用卡也会产生年费。

      据所知，一般银行发卡策略中，对个人信息、工作、社保、征信等审核的非常严格，如果拿到零额度的信用卡那说明你的资质不是很好，银行审核的综合评分非常低，换做其他银行有可能被直接拒绝。

      但是银行把你当成了潜在客户，觉得你是个可塑之才，所以给你了一张信用卡，尽管额度是0，但是对于白户来说，也是累积信用的良好开始。

      所以拿到零额度信用卡，可以把它当成借记卡来用，反正平时都需要消费，那就把拿钱充到这卡里，消费时就拿这卡刷，慢慢跟银行发生信用联系，这样你的卡额度也会慢慢提上去的。

      不过，也有的卡友认为既然可以当借记卡用，那么就算用不用都无所谓，反正也不会产生其它的费用，这其实是一种对信用卡知识的欠缺。

      一般情况下，很多零额度信用卡不开卡是不会产生年费的，但是要是你开卡的话没有使用它消费，就会因为没有刷满次数而无法达到年费减免要求，所以产生年费也是在所难免的。

      此外，虽然部分银行确实少量卡种是无条件终身免年费，但也有部分信用卡是不能无条件免年费的，特别是白金卡等高端信用卡，就算你不激活，也照样会产生年费。

      以前内地银行业无量，批卡即收年费，后来银监会规定必须持卡人开卡才能收取年费。如果持卡人申请到的不是无条件终身免年费的卡片，开卡后即使不刷也是被银行要求缴纳年费。

      产生年费后若不及时还款，个人信用报告就会出现“污点”。所以提醒大家，若遇到“零额度”信用卡，如果不想使用，就及时去银行销卡，避免产生不必要的支出。

信用卡营销

信用卡营销攻心为上

这是一场“攻心战”，客户为自己喜欢的信用卡创作广告语，其亲和力博得了民众的好感；这是一张“体验牌”，信息爆炸时代让目标客户享受过程，其参与性博得了民众的共鸣。

“心系于民，一卡生情”，这是一位来自广州的广告设计人员为民生银行信用卡创作的广告语，他在投稿中写道：“民众与民生之间，我们的信任从卡开始！”

这仅仅是民生银行信用卡广告语征集活动数万封投稿中的一个生动案例。

2005年6月7日早晨，新浪网和各大媒介同时发布中国民生银行重金征集信用卡广告语的消息。由此，民生银行信用卡中心展开了一场预热式的营销战役。

公开征集广告语，创营销之新

6月16日，酝酿达两年之久的民生银行信用卡正式亮相。其在国际化标准、产品功能、优惠条件、增值服务等方面相较国内其他信用卡产品都有所突破，其中高额航空意外险、全国24小时汽车救援、金卡私人律师等多项贴心服务使其成为近期金融市场的亮点。

至此，除华夏银行外，国内主要商业银行均已发行了信用卡。相关数据显示，截至目前，我国信用卡发行量已超过了1000万张，年度增长率超过了100%。

除了在产品本身做足功夫外，各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。因此，现在的信用卡营销活动，可谓是热闹非凡。民生银行信用卡在市场上推出的时间较晚，但如何做到“后发先至”？

营销活动前移，是本次活动的创新之一。与国内众多银行开卡有礼、免年费等开卡阶段惯常使用的营销手段相比，民生银行开展的“重奖征集信用卡广告语”将营销活动提前到了发卡前。预计本次活动将有超过30000人参与，相信他们中的大多数人将成为民生信用卡的忠实用户。

服务营销，攻心为上，是本次活动的又一大“亮点”。这是一场“攻心战”，客户为自己喜欢的信用卡创作广告语，其亲和力博得了民众的好感；这是一张“体验牌”，信息爆炸时代让目标客户享受过程，其参与性博得了民众的共鸣。

中国民生银行信用卡中心总经理杨科先生表示，对于信用卡的发行者来说，无论采取何种营销手段，其实都是在打客户资源争夺战，希望可以获得客户的认同，并以此为基础为客户提供更多元化的服务。

增进客户关系，提升民生品牌

活动响应者之众，出乎预料。9天时间里，每天都有2000多人通过各种方式参与此次活动。共有27000多人通过网上提交了广告语，3000多人通过邮件系统提交，还有近千封信件、传真。

创作者可以说是来自“五湖四海、四面八方”。他们来自全国20多个省、市、自治区，从北京、上海、广州、深圳这样的大城市到云南省勐腊县、甘肃定西、黑龙江省齐市这样的边远小城镇；他们有从事金融、广告、IT行业的人员，也有国家公务员、军人、学生、教师、公司管理人员等。

很多人不仅创作了广告语，还写下了对这次活动的感言。赵红星，一位来自广州的公司职员用充满诗意的语言写道：“悠悠岁月，点点民生情，每一张信用卡都凝聚着民生人的智慧和心血，也充满了对用户的感激和关怀。这次活动非常人性化。”

深度参与，让消费者参与信用卡的品牌创建，是民生信用卡杀入这一激烈竞争市场的投石问路之举。杨科认为：“本次活动，引起市场和客户如此热烈的响应，这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、‘以民为本’经营理念。在争取客户资源的数量的同时，这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式，将极大地赢得客户的认同和信任，从而提高民生信用卡客户资源的质量。”

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题，以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。

作为一名信用卡营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。

一、 首先是对产品的把握，熟悉信用卡的各项功能，站在客户角度分析，他办了我们中信信用卡能给他带来什么？以我们中信信用卡目前的推广政策，在没有给客户增加任何经济负担情况下，我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利，同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务，再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险，我想只要我们耐心引导，大部分客户是不会拒绝的，只有充分地理解把握信用卡专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。

二、 目标客户的定位：因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作，造成目前福州市场（特别是A类客户）对我们中信卡一些负面影响，所以目前我主要带是针对B类客户（本地的大型国企）进行团办开发，同时积极向A类客户推广。

三、 与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在拜访客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户愿意与你沟通的理由，当然针对不同类型的客户，不同的场合就要有不同的开场白，当客户愿意同你座下沟通时，最好在该单位（有人缘，有一定权力）的人中找到一个突破口（这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户，跟他声明目前我们中信信用卡政策，只要该单位首次进件达到30件以上，就可以把该单位申请金卡，白金卡首年年费免掉），希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当然也不能全指望他帮你推广信用卡，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信用卡时，他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗？会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。

四、 在营销过程中，我们经常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式：

（1） “我身上有好几张银行信用卡，我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解信用卡的一些实用性。

应对：应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，生日当月是双倍积分，我们可在国美免息分期购物，我们办卡成功有送两份保险，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张中信信用卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗？”

（2）“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。

应对：“如果办了我们中信信用卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费保险以及中信银行的优质服务不是很好吗？”

（3）“你们中信网点太少，还款不方便”

应对：“的确目前我们中信网点较少，但我们正在不断扩张网点中，而且针对还款我们目前有十二种方式，比如你可以再办一张理财宝卡，做捆绑自动还款，当你用信用卡刷卡后，我们理财宝会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款，你可以先从信用卡透支消费挣积分，这边在理财宝上挣利息，而又不必担心错过最后还款期，这不是一举两得吗？同时我们每个月还会给你寄送对账单，让您明明白白消费，适时掌握自己财务收支状况。”

综上所述，我个人感觉无论是哪种类型的客户，无论他有几张信用卡，只要他还没办我们中信信用卡，都是我们目标客户，只要我们有针对性突出我们中信信用卡优势，掌握各家商业银行信用卡最新动向，正确引导，都有可能成为我们中信信用卡的服务对象。

五、 完善售后维护，打造中信实业银行企业形象及良好的个人形象，吸取前期信用卡委外代理商不做售后，导致企业形象受损的教训。做为一名中信信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展，突出我们的“服务营销”，鼓励客户开卡消费，让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程，同时借此机会带动我们中信品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。

以上是我近两个月的经验总结，同时在营销过程中也发现了自身的一些不足，比如金融专业知识的欠缺，我想下步工作中将在推广信用卡同时，多学习接触我行其他金融产品，更好地实现交叉营销。

信用卡借款额度出来了为什么不批款

零额度卡对持卡人而言：

1、人行对每位公民都有信用报告，个人、金融机构及相关部门都可以查到这份信用报告。而零额度卡同样也会出现在你的报告之中，这对持卡人再后续申请其他银行的信用卡非常不利，因为有些银行的信用卡审核机制会参考信用报告中他行信用记录。

2、零额度卡如需刷卡需要转入现金才能刷卡，也才能享受到信用卡本身的优惠权益。可这就完全失去了信用卡给予持卡人小额信贷活用资金这一最大羊毛。想想假设最长65天的免息期，你现在周转资金自行借贷是多高的利息？而由于信用卡本身溢缴款无息的特点，持卡人是典型被银行反薅了，借钱给银行使用还收不到一分钱。

3、把零额度信用卡当成借记卡使用的人，是对信用卡知识的欠缺。以为开卡不刷卡也不会收取免费。虽然部分银行确实推出少量卡种是无条件终身免年费，但大部分银行推出的绝大多数卡种都是要求刷免或者硬性年费。以前内地银行业无量，批卡即收年费，后来银监会规定必须持卡人开卡才能收取年费。如果持卡人申请到的不是无条件终身免年费的卡片，开卡后即使不刷也是被银行要求缴纳年费。

建行信用卡一直有欠缺 现在还清 请问还有什么影响吗

长时间逾期会影响个人信用，银行会根据中国人民银行的要求，如实反馈持卡人用卡情况。而且在这期间，银行会有专员通过短信、电话或者上门的方式催收。你也可以带好身份证件到当地人民银行处查询一下个人信用报告。

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