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本文快速导读目录：
信用卡法律催收员需要知道哪些方面的法律知识?
应该学习信用卡催收知识点PPT的有：1、1999年3月15日第九届全国人民代表大会第二次会议通过信用卡催收知识点PPT的《中华人民共和国合同法》信用卡催收知识点PPT；2、1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过的《中华人民共和国担保法》。
可以学习的有：1、1979年7月1日第五届全国人民代表大会第二次会议通过的、1997年3月14日第八届全国人民代表大会第五次会议修订的《中华人民共和国刑法》信用卡催收知识点PPT；2、2007年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和国民事诉讼法》信用卡催收知识点PPT；3、 1979年7月1日第五届全国人民代表大会第二次会议通过的、1996年3月17日第八届全国人民代表大会第四次会议修订的《中华人民共和国刑事诉讼法》。
信用卡催收的策略有哪些
信用卡催收策略 催收策略中最重要的就是 "何时与何人联系"策略的决定。在拖欠账款初期，由于违约帐户数量很多，而且大多数帐户的催收不需要太多的力气。因此催收策略应该是：集中精力在那些最不可能还款的帐户上。如果将精力放在那些很容易收到欠款的帐户上，可能会产生很多负面影响：首先，浪费时间和金钱，因为很多人会自觉还款。其次，可能惹怒那些由于疏忽未及时还款的优质持卡人。最后，分散信用卡催收知识点PPT了精力，没有将精力集中在那些应该值得注意的帐户上。但是，对于拖欠期60天甚至更长的帐户，还款的帐户比率较低，即使你花了很多精力催收，大多数此类帐户一般来说不会偿还。因此，后期的催收策略必须集中在那些可能催收到的帐户。不然，也会造成时间和金钱的浪费，因为，有些帐户根本不可能还款，并且可能使催收能力受挫，分散了催收的精力，没有将精力集中在那些通过催收能还款的帐户上。 在拖欠初期注意那些前期不可能还款但后期可能还款的帐户可能对与催收来说，最有意义，但催收公司一般不采用这种方法。现实中，在拖欠初期，许多借贷公司只使用他们最没经验的催收人和经理，每个催收人负责的帐户数达1000或2000，通常，催收人只使用提醒的方式。而在坏帐核销前，会采用有经验的催收人员和经理，每个催收人负责的帐户较少，一般为250-35户，并且给予一定的自主处置权。 表面上，从贷款公司的角度看，这种策略非常合理，但是如果从持卡人的角度看，却不尽然。当持卡人遇到财务困难时，通常面临多项财务支出，会接到来自不同催收人的催收电话，如住房抵押贷款，汽车贷款，公用事业费帐单，各种信用卡，医疗费帐单，学生贷款，分期还款，甚至税单等。因此持卡人将决定是否支付帐单以及先后顺序。在一次"关于支付帐单顺序"的调查中，房屋贷款毫无疑问成为首选，下面的选择就各不相同了，税单的比率较高，其次是汽车贷款和公用事业费。医生、牙医的帐单和学生贷款一起一般最后。信用卡一般排在中间，当持卡人拥有几张信用卡时，持卡人一般先选择归还附带其它功能的信用卡贷款。支付先后在各地也不同。如，在大城市如纽约或伦敦，人们将汽车贷款放在最后，因为城市公共交通很发达;而在农村，汽车贷款支付的比率最高;在一些特殊地区，如哥伦布，税单放在最后，医疗放在最先。 至于作出决定的时刻也因帐单而异，如对于每月支付一次的各种帐单，持卡人在30天之内必须做出决定，因此决策时间很快。而一旦持卡人作出支付决定，催收人试图改变他们的决定就很困难。因此信用卡催收知识点PPT我们得出两条很有效的催收定律： 催收是一项很有竞争力的业务，必须使信用卡帐单成为持卡人支付首选。 你必须成为打第一个催收电话的人，这样才可能影响持卡人的支付决定。 既然每个人的支付顺序都不一样。作为一家信用卡公司，必须时刻记住这点并做到在很短的时间内通过催收技巧，让持卡人决定首先偿还信用卡债务。
信用卡催收员新手入门
作为催收人员，打电话前多看被催收人员的过往用卡情况与详细资料，综合判断其拖欠行为的主因或心里行为状况，判断其工作状况与生活水平。加强电话沟通技巧，善于使用各种方法对被催收人员施加压力，例如其需面对的法律惩罚。如果真要寻找失联客户的话，看能否联系到与其有一定关系的人，例如亲属，同事等，通过他们把被催收人员需面对的法律行为告之等等等等。
有一点最重要的：你是正义的，在某些时候，你必须强硬。必须理直气壮。
耐心也很重要，通过电话的交谈，对该人员应有一个大致的性格判断。这是非常重要的，这是确定用哪一种方法，哪一种语气去和该人员沟通。有软有硬，这是必须的。
如果面对欠款人的抵赖，可对其亲属，家庭施加压力，变相来说就是把事情搞大它，这种压力会让欠款人相当难受。当然，这只是一种手段，并不是百试百灵的。
说了一大堆，就是多分析，多判断欠款人的心理，使用适当的方法，语气，得到最理想的效果。
一点浅见。。。。
如何做好逾期贷款的催收工作
信用卡逾期 银行催收方式大公开
银行在信用卡催收方式主要有以下五种方式：
第一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。
第二，电话催收。主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。
第三，上门催收。主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。
第四，法院起诉。主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。
第五，外包催收。主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。
需要注意的是，银行的追缴优惠活动一般是针对罚息部分，本金一般不享受。比如民生银行去年采取的打折鼓励还款方式，也是一种变相催收策略，主要针对人群是超过1年以上，逾期罚息比较大的持卡人，银行会对罚息进行一定减免，以鼓励持卡人尽快还款，保障银行本金安全。短期逾期持卡人，一般无法享受这一政策。
催缴手段多种多样，从初期客服到诉诸法律、外包催收，逐渐加重力度。
【逾期不还的后果】
1、钱不少还，还要加上滚成山的利息。无论是哪种手段，结果基本上都是卡友老老实实的还款。那个时候要还，可就不止当初透支的那点钱了。还要加上每天万分之五的利息，可能最后的利息会是本金的数倍之多。
2、信用污点。逾期会在个人征信系统存在5年，并持续影响持卡人的贷款、买房、买车等等生活。
3、名声扫地，连累家人。如果被起诉或讨债公司追缴，不但自己名声扫地，还可能连累到家里人。
银行信用卡逾期催收流程是怎样的？
“凭信用卡催收知识点PPT我的能力借来的钱，我为什么要还？”是真的吗？如果信用卡催收知识点PPT你认真对待，你会后悔的，尤其是在阅读了信用卡逾期的收款流程之后。
对于不同的逾期情况和不同的逾期时间，有不同的催收方式。
1、 MO时段
从最后一个付款日的第二天到下一个付款日。
在此期间，银行记录几乎完好无损，但会有滞纳金和全额利息。银行一般不收钱，只通过短信平台或电话提示逾期付款。
2、 M1级
也就是说，在第二张汇票的未付款日期和第二张汇票的最后付款日期之间。
在这个阶段，将有利息和违约金。利息将按目前所欠的数额复利，这是非常高的。
收款方式：银行一般会提醒金额较大的客户——即信用卡中心收款部门的收款员打电话提醒客户还款，而有些银行此时不收款，是为了赚取更多的违约金和利息。
3、 M2级
即在未付款的第三张汇票日期和第三张汇票的最后付款日期之间。
最大的影响是信用记录被污染，对未来有很大影响，比如申请信用卡、申请贷款、买车买房等。
催收方式：相关催收员会打电话告知信用记录等影响不还款的后果，并在此期间与债务人亲友联系，协助提醒债务人还款。有些银行很难收款，甚至有些收款人伪装成相关律师向债务人施压，但有些银行只是这一时期的提醒。
4、 M3级
也就是说，在第四张账单日期和第四张账单的最后付款日期之间。
这一阶段严重影响了个人信用。
收款方式：高级收款员通过电话、短信、律师函等方式要求债务人还款，律师函寄至申请信用卡时填写的户籍所在地和单位地址。部分逾期业务委托各合作机构代收。
5、 M4级
也就是说，在第5张账单日期和第5张账单的最后付款日期之间。
收款方式：在这种情况下，也会有银行分中心的工作人员来收款，但他们大多是在面试还款和联系持卡人户籍所在地寻求帮助，寻找亲友进行转机
6、M4+阶段
在这种情况下，大部分账户完全无法联系持卡人，或者有假卡和被盗卡，或者持卡人已经死亡，或者有还款能力又不愿还款。
根据我国刑法第196条规定：视情况处理。有的情况下，会选择向公安机关经济侦查科报案，并在公开法庭上向媒体公布，提醒其他故意违约的逾期客户。
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