本篇文章给大家谈谈邮储银行信用卡营销知识，以及邮政储蓄银行营销方案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文快速导读目录：
信用卡营销话术是什么?
信用卡营销话术：
1、要抓住用户的需求。
邮储银行信用卡营销知识我们在营销前邮储银行信用卡营销知识，要对客户的性格、定位、特点进行分析，看看具体适合办理哪类信用卡，从而开展针对性的营销，提高成功率。
2、要突出平易近人的特点。
在开口营销的时候，可以先和客户套套近乎，比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么邮储银行信用卡营销知识？家住哪里？平时有什么需要帮忙的等等，进一步打消客户的顾虑。在此基础上，邮储银行信用卡营销知识我们再开展营销。
3、要突出信用卡产品的优势。
如果客户说“暂时不需要”的时候，我们要从信用卡年费可以减免、不刷卡不需要任何费用、刷卡还能享受优惠活动等角度来继续营销，抓住用户的心理需求，让客户主动接受信用卡产品。
4、要注意扬长避短。
在与其他银行产品对比时，我们要注意扬长避短，提高自家产品竞争力。
邮政银行小企业营销话述
一、微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。
二、知识技能
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。
三、换位思考，加强沟通
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出符合客户利益的理财建议，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为现在的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜圆只有做好了以上几个环节后，才可以更好的做好服务客户的最后一步。
四、有的放矢，做好差异化营销
营销中的“二八法则”告诉我们：企业80％的利润是由20％的客户创造的，而80％的其他消费者只创造了20％的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着大量的客户资料，我们可以根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分，根据不同顾客的不同需求，提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为客户理财当好参谋，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。对异所大客户，可以向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所转存工作。当有人开户时，我们应积极介绍借记卡，在为其办理的过程中，适时推荐我行的电子产品，在推荐电子产品时应注意两点：第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣，比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫来大堂经理给他讲解。电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线——存款，只能以人为主。我们只能以服务让每一位客户满意，持之以恒的服务好我们的客户，以我们的服务留住客户，已达到留住存款的目的。我们柜台人员还应学会从人群中分辨出那些是异所的优质客户，那些有可能是未来的优质客户。当然做到这些很难，因为无章可循，唯靠多年的工作，用心去发现，才有可能得到一些经验。
扬州邮储银行如何做好信用卡tx 风险防范工作
但随之而来的是信用卡风险频生客户利用POS机、支付宝等电子商务平台进行信用卡tx
，占用银行信用资金，逃避利息费用，致使银行收益甚微，客户一旦经营失败，无法清还账务，更会恶意透支，拖延还款
，给银行造成巨大损失。信用卡非法tx 不仅扰乱正常的金融秩序，加大银行的信贷风险，也对客户正常的工作生活造成不良影响。
加强信用卡业务的健康管理，维护金融领域安全，已刻不容缓。扬州邮储银行果断采取措施，前、中、后多管齐下，及时做好信用卡tx 风险防范工作。截至目前，扬州邮储银行无一起恶意tx 事件发生。
加强贷前管理，严把POS特约商户审查关。在商户进行POS机申请时，严格把关，审查商户资质和经营合法性。一旦发生为信用卡用户tx 行为，立即撤销其特约经销商户资格。
监测大额支出，及时进行授信额度动态调整。做好疑似tx 调查，禁止商户进行经营性消费。批发类的商户往往是tx 行为高发群体，例如装修类商户，汽车4S店等。对有疑问的交易，通过上门核实（例如装修类tx ）、与商户核实、要求客户提供交易凭证（发票，签购单）等途径来审查客户交易的真实性。对个人卡及单位卡的大额授信客户，实施重点监控管理。严格落实大额临时调额抵押登记制度，大额分期付款临时调额必须履行双人调查工作制度。信用卡存款取现、转账的限额标准参照借记卡相关规定执行。
强化业务培训，规范办卡流程。一是强化培训工作，使客户经理及柜圆熟练掌握信用卡相关规章制度和业务操作流程，提高员工风险防范意识。二是通过规范业务操作流程，防范操作风险：营销时，详细介绍申办流程，严禁代客申请；发卡前，严格审核资料，亲访亲核，充分识别；发卡时，亲访亲签，合规办理；发卡后，重点关注大额支付，谨慎对待，严格执行限额标准。
加强多方协作，普及信用知识。加强与银监局、人行、工商、商业银行等多部门的协作，建立长效监督机制。银行对持卡人进行监管，提高发现、控制和捕获利用信用卡非法tx 犯罪的不法分子的能力。
邮储银行在使用信用卡刷卡消费时提供哪几种消费方式
餐饮，购物。德州市邮储银行信用卡在以下几方面有着相应的优惠：
1、在毛家饭店、东方豪客、阿香婆火锅三家美食商家刷卡就餐享九折优惠；
2、在德百大楼超市刷卡消费满200元(含)以上，凭当日刷卡小票在超市总服务台领取电影票兑换券一张。
信用卡业务行内专业推广方法有哪些？
1、分行网络
通过激励分行员工，采取交叉营销，有利于快速形成一批风险系数低的优质规模卡量，这是各发卡银行推广初期所采用的主要策略。
2、专业直销推广
专业直销推广可以分为行内、委外两种形式。委外直销策略一般适用于分行网点及员工数量少的发卡银行。
银行直销是当前各家发卡银行普遍采用的推广策略，它通过建立一整套较为严格、缜密的薪酬考核体系、培训辅导体系和团队管理体系，不断地激发业务人员主观能动性、校准推广方向和规范作业流程达到专业、稳定、高效的推广产能目标。
3、“鼠标＋水泥”的网上营销
根据CNNIC第17次调查显示,2005年底中国网民数量超过1.2亿，超过53%的网民尝试或愿意在网上消费，60%以上的网民月收入达到或超过2500元人民币。 信用卡网上营销通路的潜在目标客群规模巨大。
4、通路组合策略的思考
首先，通过分行公司银行、零售银行业务营销体系推广信用卡，应注意研究公私客户经理的业务特点及触达客群层次较高的特点，以交叉营销、项目营销为主线，积极引导其推广公务卡、白金卡、金卡等中高端信用卡产品，以质为先。
其次，就整体而说，直销通路以中低端目标客户居多，由于其大量采用“展示宣传”、“陌生拜访”等推广模式，对授信指引、市场促销、市场政策的依赖性和敏感性最强。同时，由于其相对专业的推广技能，应以推广发卡银行产品差异性较强的主题卡、联名卡等为主，以量为先。
最后，由于网上营销与线下推广在成本结构及水平上有着显著的区别，随着网上营销份额占比的提升，如何既发挥网上营销的财务成本优势，又可保护线下推广通路不受冲击，是网上营销策略中需要研究的一个课题。
与直销推广营销模式相比，网上营销信用卡具有以下优势：
（1）打破营销宣传的时空限制，显著提升发卡银行的营销辐射力和渗透力。
（2）节约并优化营销成本。
（3）通过网上统一规范服务形象及宣传口径，可以解决长期困扰专业直销推广的不实宣传、虚假承诺等问题，提高客户满意度，有助于提升银行品牌。
（4）与线下直销推广相比，网上申请信用卡的客户资料填写规范性最好，最大限度地确保了申请人提供信息的完整性，更有利于后台征信作业的效率和判断。 同时，客户申办信用卡所提供的个人信息资料私密性及被挪用的案件将得到有效地控制和解决。
（5）线上营销可有效降低直销业务中存在的“推广人伪冒”案件的发生，并可最大限度发挥IT技术优势，为发卡银行更全面、更及时的侦测并发现推广风险案件，掌握“黑中介”等风险申请的手段提供实质性帮助。
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