信用卡业务消保知识测试，金融消费者权益保护个人信用卡业务课后测试？

本篇文章跟大家探讨下信用卡业务消保知识测试，以及金融消费者权益保护个人信用卡业务课后测试对应的知识信息，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站以备日后需要哇。

本文快速导读目录：

• 1、我要去交通银行信用卡中心业务代表面试，请问都要准备些什么知识
• 2、各位兴业信用卡卡友，弱弱问一句，什么是消保？
• 3、关于信用卡的问题
• 4、什么情况信用卡会被风控？
• 5、请问招商银行的信用卡怎么消户

我要去交通银行信用卡中心业务代表面试，请问都要准备些什么知识

首先我觉得有必要让信用卡业务消保知识测试你了解一下这个行业.

信用卡业务代表是一个非常辛苦信用卡业务消保知识测试的工作.

你每天的工作内容就是去面对不同的陌生人,问信用卡业务消保知识测试他们要不要办理交行的信用卡.

客户不理你,赶你,骂你,侮辱你这些情况你都会遇到.

你必须具备一颗强大不可摧的心脏,一个乐观积极的心态.

当然,一分付出一分收获,你付出的越多,得到的薪酬就越高.

最后,你问题的重点,面试.

销售行为是以业绩说话的行业,面试一般不难通过.

他更在乎的是你日后的业绩.

除非你形象太差,口齿不清,表达混乱,过分紧张.

他会通过提问考察的是你的性格和状态是否适合做销售这个行业.

问题很一般,不会是专业知识.不用特别准备.

穿着方面要职业化.最好是西装领带.

性格开朗,平易近人,表达流畅,心态平和最好.

各位兴业信用卡卡友，弱弱问一句，什么是消保？

消费者保护啊，信用卡的话，主要是保障你的用卡安全之类的。

关于信用卡的问题

龙卡信用卡消费分期付款（以下简称“消费分期”）业务是指持卡人在刷卡消费后至最近一期账单日前，致电我行申请将消费金额逐笔分期，在约定期限内按月偿还的业务。

优点：申请该业务的消费可不受商店和商品的限制，只需交易符合我行条件，每月支付一定手续费，即可办理。

适用人群：龙卡双币种信用卡及龙卡人民币信用卡主卡持卡人本人

适用条件：持卡人单笔刷卡消费满人民币1000元

可选期数：可自由选择3期、6期或12期（每月为一期）

申请方法

步骤一：刷卡消费后至账单日前3个工作日期间，致电800-820-0588转人工服务；

步骤二：提出消费分期申请；

建行受理申请后将在2个工作日内处理完毕，处理结果将以短信告知，持卡人也可在2个工作日后致电800-820-0588查询。

费率标准

消费分期付款业务手续费率标准请参照下表。

分期付款期数（月） 月分期手续费率

3 0.70%

6 0.60%

12 0.60%

参考释例

王先生的账单日是17日，他于2006年10月8日购买了一件3,600元的家电，在刷卡后的第三天（10月11日）致电建行提出消费分期申请。分期期数为12期。

王先生选择的12期分期手续费率为0.60％，因此每月还款金额：3,600×0.60％+3,600÷12＝21.6＋300＝321.6元，即王先生只需每月归还321.6元，而不需再支付其他费用。

业务规则

一、不可申请消费分期的情况

（1）依照《中国建行龙卡信用卡领用合约》及《中国建行龙卡信用卡章程》规定收取的各项手续费用，如信用卡年费、预借现金交易手续费、利息、滞纳金、超限费及其他信用卡收费等不享受该服务；

（2）房地产销售、汽车销售、购买彩票、缴纳罚款、纳税、公共事业收费、医院类交易、法庭费用、保释金和债券、政府服务、政府贷款、使领馆收费、黄金买卖等不享受该服务；

（3）美元账户交易不享受该服务；

（4）商务卡、公司卡交易不享受该服务；

（5）已出账单的消费交易不享受该服务；

（6）其他建行另行指定的内容。

二、消费分期业务约定条款

（1）持卡人致电建行800客服热线申请消费分期则等同于持卡人接受该业务的所有条款。

（2）申请消费分期的交易金额不能高于持卡人分期付款可用额度。

（3）申请消费分期的交易只能全额转分期，持卡人不可任意选择转分期金额。

（4）消费分期每期应还本金及手续费金额在当期账单日入账。每期应还本金金额等于分期本金总额除以期数，每期应还手续费金额等于分期本金总额乘以月手续费率。每期应还本金、分期手续费用的计算精确到分位，对于每期应还本金金额不能被期数整除的，采用四舍五入的方式进行金额拆分，差额在最后一期进行调整。分期手续费率见《分期手续费率标准表》。

（5）持卡人在到期还款日前全额归还账单列示的当期应还款额时，当月消费分期应还本金可享受免息期；分期手续费将全额记入信用卡每月最低还款额。

（6）持卡人在到期还款日前未按账单列示全额还款，当月消费分期应还本金将依照《中国建行龙卡信用卡领用合约》及《中国建行龙卡信用卡章程》规定计收利息；如未按账单列示归还最低还款额，另计收滞纳金。

（7）已出账单交易不能申请消费分期,未出账单交易须在消费后至最近一期账单日前三个工作日间申请消费分期。

（8）消费分期申请一旦成功，则该笔分期的期数及金额不能更改；对已经进行消费分期处理的交易，不可以对各期还款金额再次申请分期。

（9）建行有权依据其内部业务规定及商业判断独立决定是否同意消费分期申请事项。

（10）若持卡人的龙卡信用卡被停卡、持卡人有其他信用程度降低（建行拥有“信用程度降低”的自主判断权利）、债务不履行或持卡人主动要求停卡时，无须经中国建行特别告知，持卡人的分期付款债务应于发生上述事项之时视为全部到期，持卡人应当一次性偿还全部剩余本金、分期手续费（分期手续费收取标准不变）及相应利息、滞纳金。

（11）持卡人按月还款后仍有多余款项时，不会提前清偿消费分期本金。

（12）持卡人在还款期内需注销卡片，需先提前清偿消费分期未还欠款，再申请注销。

（13）持卡人已成功办理消费分期，需缩短还款期时，可通过客服电话800-820-0588申请提前终止消费分期，但必须一次性支付剩余各期本金及分期手续费（分期手续费收取标准不变）。

（14）对于已成功申请消费分期的交易若发生退货情况，则持卡人需致电800-820-0588主动申请终止消费分期，已入账的分期手续费不予退还。

（15）建行信用卡中心保留修改本业务条款、费率表及其他费用标准，以及延迟或提前终止本业务的权利。

常见问题QA

Q：消费分期与其他类型分期付款的区别？

A：消费分期区别于邮购分期，不再受指定商品限制；消费分期区别于商场POS分期，不再受特定商户限制。

Q：市场上有这么多分期付款服务，你们的服务有什么区别呢？

A：我们所提供的分期服务享受双重信用额度,不影响日常信用消费。

Q：如何申请消费分期业务？

A：您可以致电建行信用卡中心24小时客户服务热线800-820-0588提出消费分期业务申请。

Q：持卡人是否可以同时申请两笔或以上消费分期？

A：在分期付款可用额度内，持卡人可同时申请两笔或以上消费分期，但是每一笔消费分期都会按照消费分期本金总额按月以相应费率收取分期手续费，对于已申请消费分期的消费交易不能重复申请。

Q：申请消费分期有没有金额及申请期数上的限制？

A：申请消费分期的单笔交易起点金额为人民币1000元，最高为您信用卡的信用额度。目前建行提供3个月、6个月和12个月的消费分期，由持卡人自由选择期数。

Q：消费分期可以申请提前终止吗，分期手续费如何计算？

A：若您是由于退货而申请提前终止分期付款，则需在下一个还款日前一次性归还剩余的所有本金，已经入账的各期分期手续费不予退还。若您只是想缩短还款期限，可申请提前结束分期付款，需在下一个还款日前一次性归还剩余的所有本金及所有分期手续费。

什么情况信用卡会被风控？

以下这几种情况会导致信用卡被银行风控。

1.现金分期突然无法申请了，如果你的用卡有问题，银行一般不会立即就降你的额度，或封你的信用卡，大部分银行都会先关闭某些信用卡业务来提醒你合理用卡，比如取消你的现金分期使用资格。如果你发现自己的信用卡突然无法申请现金分期了，并且系统提示是“现金分期只对优质客户开放，目前你不具备现金分期使用资格”。如果出现这种情况一定要注意了，因为你很可能进入了银行的风控名单。

2.收到银行发来的风险提醒通知，一般来说，如果你收到银行发来的短信，或者是接到银行打来的电话，提醒你最近你的信用卡交易存在风险，请规范用卡之类的。那么需要注意了，收到这些信息意味着你的信用卡已经被银行风控了，银行风控系统自动捕捉到你的账户存在异常，总之一定要注意刷卡，否则信用卡很容易被封。

3.直接降额或者封卡，对于这样的银行最有代表性的就是交通银行，可能在毫无征兆的情况下直接给你降额甚至封卡。交通大额度信用卡最容易被封卡，相信中招的卡友应该不在少数吧！

想要解除其实也很简单，大可以在卡评测获取一份信用卡风险报告，里面会提供你的信用卡消费行为分析和信用卡交易行为分析，找到病因，然后主动向银行解释清楚自己的信用卡为正常消费，并提供发票、收据等消费凭证，只要向银行解释清楚自己是真实交易，银行自然就会帮你解除风控了。

请问招商银行的信用卡怎么消户

为了确保您的信用卡账户安全，请您拨打信用卡客户服务热线，按“9”转接人工服务注销卡片。 商务信用卡注销需联系公司出具特殊业务处理单申请。

信用卡业务消保知识测试的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于金融消费者权益保护个人信用卡业务课后测试、信用卡业务消保知识测试的信息您可以在本站进行搜索查找阅读喔。