建行信用卡客户知识问答，对建行信用卡有疑问怎么办？

今天给各位整理分享关于建行信用卡客户知识问答的知识，其中也会对对建行信用卡有疑问怎么办进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注收藏本站，现在开始吧！

本文快速导读目录：

• 1、建行龙卡(信用卡)具体怎么使用啊!
• 2、建行信用卡消费问题
• 3、求建行信用卡知识！
• 4、关于建行信用卡问题？
• 5、办理信用卡（建行的）有哪些好处？使用时有什么注意事项？
• 6、建行信用卡积分规则是什么？

建行龙卡(信用卡)具体怎么使用啊!

中国建设银行龙卡双币种信用卡章程

第一章 总则

第一条 为适应银行卡业务的发展，为持卡人提供全面优质的服务，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及有关规定，制定本章程。

第二条 本章程所称龙卡双币种信用卡（以下简称“双币种信用卡”）是中国建设银行（以下简称“发卡银行”）发行的龙卡系列产品，是发卡银行向社会公开发行的、持卡人可在发卡银行核定的信用额度内先用款后还款、并可在中国境内（不含港澳台，下同）和境外（含港澳台，下同）使用、以人民币和指定外汇分别结算的信用支付工具。

第三条 双币种信用卡具有消费、取现、转账结算等功能，本章程另做限制性规定的除外。

第四条 双币种信用卡按加入国际组织不同分为VISA卡和万事达卡，按发卡对象不同分为单位卡和个人卡，按持卡人信用状况不同分为白金卡、金卡和普通卡。

第五条 中国建设银行、双币种信用卡持卡人和龙卡特约商户（含带有银联受理标识的特约商户）应共同遵守本章程。

第六条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义：

信用额度指发卡银行根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡银行产生的欠款的最高限额。

交易日指持卡人实际用卡消费、取现或转账的日期。

银行记账日指发卡银行在持卡人发生交易后将交易款项记入其双币种信用卡账户，或根据规定将有关费用、利息记入其双币种信用卡账户的日期。

账单日指发卡银行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。

到期还款日指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。

还款日指持卡人实际向发卡银行偿还其欠款的日期。

全部应还款额指截至当前账单日，持卡人累计未还的费用、交易本金以及利息等的总和。

最低还款额指发卡银行规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还消费交易本金、取现交易本金的一定比例，所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额，以及以前月份最低还款额未还部分的总和。

免息还款期指在持卡人于到期还款日（含）前偿还全部应还款额的前提下，可享受免息待遇的消费交易的银行记账日至还款日之间的时间。

超限费指当持卡人累计未还用款金额超过发卡银行为其核定的信用额度时，按规定应向发卡银行支付的费用。

滞纳金指当持卡人未在到期还款日（含）前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。

第二章 申 领

第七条 申请人申领双币种信用卡须同意遵守本章程，填写申请表，提供有关证明材料，交发卡银行审核。申请人应对申请表填写内容及证明材料的真实性负责。

第八条 在中国境内金融机构开立基本存款账户并具有偿还能力的机关、团体、部队、企业、事业单位和其他组织（以下统称单位），可凭经中国人民银行核准的基本存款账户开户登记证和相关证明文件申领单位卡。单位卡持卡人须由单位法定代表人（负责人）或其授权代理人书面指定。各持卡人的所有交易款项均记入该单位双币种信用卡账户内，由单位承担还款责任。单位可随时申请注销持卡人用卡资格或变更持卡人。

第九条 具有完全民事行为能力和偿还能力的自然人，可凭本人有效身份证件和相关证明文件申领个人卡主卡，还可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人（必须得到其法定代理人的许可）申领附属卡。每张主卡最多可申请三张附属卡。主卡持卡人可随时申请注销附属卡。

附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，由主卡持卡人承担全部还款责任；主卡持卡人与具有完全民事行为能力的附属卡持卡人对所欠银行款项互相承担连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对其所持附属卡发生的债务承担清偿责任。

第十条 发卡银行根据申请人提交的申请表及证明材料等对申请人的资信情况进行审查。在个别情况下，发卡银行也可要求申请人提供保证人担保、质押担保或交存一定数量的保证金。采用质押担保方式的，质物仅限凭证式国库券或发卡银行开具的定期存款权利凭证。

第十一条 对申领单位卡的，发卡银行根据申请单位的资信情况等核定其总信用额度，各持卡人的信用额度由申请单位在其总信用额度内确定，发卡银行核批；对申领个人卡的，发卡银行根据主卡申请人的资信情况等核定其信用额度，如申领附属卡，附属卡持卡人共用此信用额度或由主卡持卡人在本人信用额度内单独确定其信用额度。信用额度在持卡人双币种信用卡的人民币账户和外币账户间通用。

第三章 使 用

第十二条 双币种信用卡持卡人凭卡可在境外带有VISA、万事达卡、银联受理标识、或境内带有银联受理标识的特约商户以及发卡银行指定的其他特约商户消费，在境外VISA、万事达卡指定的取现网点或带有VISA、万事达卡、银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM上或发卡银行指定的取现网点、ATM上提取人民币现金，并享受发卡银行提供的其他服务。单位卡在境内不能提取现金。

第十三条 持卡人凭双币种信用卡在境外带有VISA、万事达卡受理标识的特约商户消费时无须输入密码或出示身份证件，在境外带有银联受理标识的特约商户消费或境内联机消费时须按预先与发卡银行的约定输入或无须输入密码，在境内压单消费时须出示身份证件；在境外取现网点提取现金时须根据要求出示身份证件，在境内取现网点联机提取人民币现金时须输入密码，压单提取人民币现金时须出示身份证件；在ATM上提取现金须输入密码。交易成功后，应在相关单据上签署与卡片背面相同的签名。

第十四条 凭密码进行的交易，相应产生的电子信息记录为该项交易完成的有效凭证；不凭密码进行的交易，则记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易完成的有效凭证，互联网（INTERNET）上交易、电话/传真交易及邮购交易除外。

第十五条 持卡人凭双币种信用卡在信用额度内提取人民币现金或在境外带有银联受理标识的ATM上提取外币现钞时，每卡每日取现金额不得超过2000（含）元人民币（或等值外币）；在境外带有VISA、万事达卡受理标识的取现网点或ATM提取外币现钞时，每账户每日累计取现金额金卡最高为1000（含）美元（或等值外币），普通卡最高为500（含）美元（或等值外币），每月累计取现金额不得超过5000（含）美元（或等值外币）。持卡人累计未还取现金额不得超过核定信用额度的规定比例。

第十六条 双币种信用卡卡片有效期最长为三年，过期即失效。发卡银行为持卡人提供到期自动换卡服务。若持卡人到期不再换卡，应于卡片有效期到期一个月前通过发卡银行提供的客户服务电话或发卡银行认可的其他形式通知发卡银行，但卡片到期后，双币种信用卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。

第四章 计息、还款及账户管理

第十七条 双币种信用卡持卡人凭卡在境外带有VISA、万事达卡受理标识的特约商户、取现网点或ATM交易时，交易款项及相应的费用、利息记入外币账户；在境外带有银联受理标识的特约商户、ATM及在境内交易时，交易款项及相应的费用、利息记入人民币账户。

第十八条 持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应还款额的，其应还款中在账单日（含）前一个月内发生的消费交易款项享受自银行记账日至还款日期间的免息待遇。免息还款期最长为50天。

第十九条 持卡人在到期还款日（含）前不能或不愿偿还全部应还款额的，可按不低于最低还款额的任意金额还款，但应还款中的消费交易款项不再享受免息还款待遇。持卡人在信用额度内提取现金不享受免息还款待遇。发卡银行对持卡人不符合免息还款条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，日利率为万分之五，按月计收复利。

第二十条 发卡银行对持卡人双币种信用卡账户中的存款不计付利息。

第二十一条 单位卡持卡单位偿还外汇欠款的，须从其单位外汇账户转账存入，该外汇账户的开立应符合中国人民银行的有关规定并在其收支范围内具有相应的支付内容；偿还人民币欠款的，须从其基本存款账户转账存入，不得从基本存款账户之外的银行结算账户转账存入，不得直接以销货收入或现金存入。

第二十二条 个人卡持卡人偿还外汇欠款的，须以其持有或按规定购买的外币现钞存入或从其在发卡银行开立的外汇账户转账存入；偿还人民币欠款的，须以其持有的现金存入或从其在发卡银行开立的个人银行结算账户转账存入，若从单位存款账户转入应符合《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定。

第二十三条 持卡人选择约定账户还款方式的，发卡银行将于到期还款日从其指定的在发卡银行开立的存款账户中扣收相应的款项，用于归还其双币种信用卡账户欠款。

第二十四条 持卡人偿还账单所列明的款项时，按照费用、利息、取现交易（含转账交易）本金、消费交易本金的顺序逐项抵偿其欠款。

第二十五条 单位法定代表人（负责人）或其授权代理人申请注销该单位部分单位卡或个人卡主卡持卡人申请注销附属卡，应预先通知发卡银行并将申请注销的卡片剪角销毁处理。

第二十六条 主卡持卡人或持卡单位在双币种信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应在偿还账户所有欠款后向发卡银行提出账户结清申请并将同一账户下所有卡片剪角销毁处理，发卡银行在受理账户结清申请45天后为其办理正式结清手续（卡片到期已超过45天的除外）。单位卡结清账户时，账户内剩余的人民币资金转回其基本存款账户，外汇资金转回相应的外汇账户，不得提取现金。

第五章 发卡银行的权利和义务

第二十七条 发卡银行应设立24小时客户服务电话，向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。

第二十八条 对有交易、费用发生，或虽未发生交易或费用但账户有未偿余额的持卡人，发卡银行应在其账单日结计其账务，并以寄发对账单等方式将其账务情况通知持卡人；持卡人因对账务变动情况有疑义而提出查询或更正要求的，发卡银行应及时给予答复。

第二十九条 因供电、通讯等原因导致持卡人不能用卡的，发卡银行有义务视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但对因此而可能给持卡人造成的损失不承担责任。

第三十条 发卡银行有权使用、处理申请人和持卡人的个人资料，但应对该资料保密，法律法规及金融监管机构另有规定、发卡银行与申请人或持卡人另有约定的除外。

第三十一条 发卡银行有权审查申请人的资信情况、向任何有关方面查核申请人的有关资料，并决定是否向申请人发卡。对未批准的申请，发卡银行有权保留有关申请材料不予退还。

第三十二条 发卡银行有权向持卡人收取一定的费用并记入其双币种信用卡账户。

第三十三条 发卡银行有权根据持卡单位或持卡人的资信变动情况、用卡情况等，对单位卡持卡单位的总信用额度或个人卡主卡持卡人的信用额度进行调整，并将调整结果通知有关当事人。

第三十四条 双币种信用卡卡片注销或账户结清后，持卡人应将卡片剪角销毁处理，发卡银行保留对该卡片在此后发生的、因非发卡银行原因而导致的有效交易款项及相应的利息、费用等的追索权。

第三十五条 持卡人连续四个月未偿还最低还款额的，发卡银行有权对其双币种信用卡止付，并可要求其保证人承担保证责任、处置其保证金或质物，必要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施。

第三十六条 持卡人如有利用双币种信用卡进行欺诈等恶意行为或存在其他风险的，发卡银行有权对其双币种信用卡止付，授权特约商户、取现网点收回该卡，并采取措施追回欠款，必要时可提请司法机关追究当事人的法律责任。

第三十七条 发卡银行有权依照有权机关的指令，查询或冻结持卡人的双币种信用卡账户。

第六章 持卡人的权利和义务

第三十八条 持卡人有权享有发卡银行承诺的各项服务，监督其服务质量，并对不满意的服务进行投诉。

第三十九条 持卡人在用卡交易后，有权向发卡银行索取对账单（自索取日起前三个月内的对账单免费），或通过发卡银行提供的客户服务电话以及其他渠道了解其账务变动情况；对账务变动情况有疑义的，有权在规定时间内向发卡银行提出查询或更正要求，必要时还可申请调阅签购单的服务，如调阅签购单后查明交易确为持卡人本人所为，持卡人须按发卡银行的规定支付签购单调阅手续费。

第四十条 发卡银行因持卡人交易及还款纪录良好而调高持卡人信用额度的，如持卡人接到通知后不愿调高信用额度，有权要求发卡银行恢复其原有信用额度。但持卡人对已发生的有效交易款项及相应的利息、费用等负有清偿责任。

第四十一条 双币种信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、转让或转借双币种信用卡而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。

第四十二条 为了保护自己的合法用卡权益不受侵犯，持卡人在收到双币种信用卡卡片后，应立即在卡片背面的签名栏内签上与申请表上相同的常用签名，并在用卡交易时使用此签名。因卡片未签名导致的交易责任及损失由持卡人承担。

第四十三条 持卡人应妥善保管和正确使用密码，不应将密码透露给任何他人。凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担。

第四十四条 持卡人应在发卡银行认可的安全网络环境下使用双币种信用卡在互联网（INTERNET）上进行交易。

第四十五条 持卡人应在发卡银行核定的信用额度内用款，并在到期还款日（含）前以欠款的相应币种偿还全部应还款额或最低还款额。持卡人选择约定账户还款方式的，应当在指定还款账户中保留足够的余额。

第四十六条 持卡人用卡后应妥善保管交易凭证，以防卡片资料被他人盗取；注意查收对账单，如未按时收到对账单，应及时查询发卡银行。持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡银行支付欠款（包括相应的滞纳金、利息等）。

第四十七条 如持卡人个人资料、联系地址、通讯方式或指定的对账单寄送地址等发生变动，应在变动后立即通过发卡银行提供的客户服务电话或以发卡银行认可的其他形式通知发卡银行，否则，由此产生的损失由持卡人承担。

第四十八条 持卡人应妥善保管所持双币种信用卡卡片，如卡片遗失或被盗，应立即通过发卡银行提供的客户服务电话办理挂失，经发卡银行确认其身份后挂失即时生效，此后发生的不是由持卡人本人有意所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担。

第四十九条 持卡人对其双币种信用卡账户正式结清前发生的所有有效交易款项及相应的利息、费用均负有清偿责任。

第五十条 持卡人与商户之间发生的任何交易纠纷，均应由双方自行解决，发卡银行不承担任何责任，持卡人不应以此为由拒绝向发卡银行偿还所欠款项。

第五十一条 发卡银行根据有权机关的冻结指令冻结持卡人双币种信用卡账户的，如账户冻结期间因非发卡银行的原因导致仍有交易发生的，持卡人对相应欠款仍负有清偿责任。

第七章 附 则

第五十二条 本章程未尽事宜，按照国家有关法律、法规、规章执行。持卡人用卡交易过程中涉及境外机构的，有关争议处理按照VISA、万事达卡、中国银联等信用卡组织的规定执行。

第五十三条 本章程由中国建设银行制定并负责解释。中国建设银行根据国家法律和有关规定对本章程进行的修改，经批准公布后即为有效，无须另行通知。

第五十四条 本章程自公布之日起施行。原《中国建设银行龙卡贷记卡章程》同时废止，本章程自然适用于原龙卡贷记卡持卡人。

附:

中国建设银行龙卡双币种信用卡收费项目及标准

收费项目

收 费 标 准

备 注

年费

商务卡：金卡200元/卡，普通卡100元/卡

按年预先收取。收取后不再退还

个人金卡(及东航龙卡银卡)：主卡160元/卡，附属卡80元/卡

个人普通卡：主卡80元/卡，附属卡40元/卡

龙卡汽车卡: 主卡200元/卡，附属卡100元/卡

取现(含转账)

手续费

境外：通过VISA及万事达卡网络取现，取现金额的3%，最低3美元；通过带有银联受理标识的ATM取现，12元＋取现金额的1%，其中按取现金额的1%计算的部分最低为2元

境内：取现金额的0.5%，最低2元，最高50元

按笔收取。境内取现不分同城异地，跨行取现不另收费。

超限费

超限部分的5%，最低1美元或5元人民币(币种与超限部分相同)

持卡人累计未还用款金额超过核定的信用额度时收取(暂免收)

滞纳金

最低还款额未还部分的5%，最低1美元或5元人民币(币种与相应的最低还款额相同)

持卡人在到期还款日(含)前未偿还最低还款额时收取

损坏换卡手续费

非彩照卡20元/卡，彩照卡30元/卡

持卡人因卡片毁损、磁条消磁、签名错误等原因申请换领新卡时收取

挂失手续费

50元/卡

挂失补发新卡免补卡手续费

补制账单费

个人卡：5元/份(自索取日起前三个月内免费)

商务卡：持卡人账单5元/份，单位汇总账单20元/份(索取日当月均免费)

每份列印一个月的账务信息

签购单调阅

手续费

境外：5美元/份

境内：10元/份

持卡人申请调阅签购单服务，经调阅签购单确认交易为持卡人本人所为时收取

卡片/密码信封

快递手续费

每封信函20元

持卡人申请加急寄送卡片/密码信封时收取

外汇兑换手续费

交易金额的1.5%，以外币账户结算币种计算

交易币种与持卡人外币账户结算币种不同时收取

境外紧急服务

手续费

VISA： 紧急取现175美元/笔（参考标准）

紧急补卡175美元/笔（参考标准）

万事达卡：紧急取现95美元/笔（参考标准）

紧急补卡148美元/笔（参考标准）

持卡人在境外遗失卡片后，向相应国际组织申请紧急取现或补发紧急替代卡等服务时，根据国际组织的收费标准收取

境内紧急现金

援助服务费

50元/笔

持卡人在境内遗失卡片后，向我行申请紧急取现时收取

境外通过银联

网络查询费

4元/笔

持卡人在境外ATM上通过银联网络查询时收取

境内跨行查询费

0.3元/笔

持卡人在境内我行以外的其他金融机构ATM上查询时收取

说明：1．表中以美元标注的收费，当持卡人龙卡双币种信用卡外汇账户结算币种为其他币种时，

则以等值外币收取；

2． 各项收费如有变动，以最新规定为准。

1) 对账单：若您的账户当月发生了交易（含消费、取现、还款及欠款超过一定金额），我行将在您的账单日后，按照指定的地址为您寄发对账单。按境内外交易分为“人民币账户”账单和“美元账户”账单。

2) 账单日：每月对持卡人在账单周期内的交易本金、费用等进行汇总并结计利息的日期。每张卡只有一个账单日，在随新卡附上的信函以及每份对账单上均有注明。

3) 到期还款日：账单日后第20天是本期账单还款的最后日期。

4) 信用额度：我行根据持卡人信用状况核定的、在卡片有效期内可循环使用的最高限额，是持卡人名下所有卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共同额度，用人民币金额表示。

5) 最低还款额：表示持卡人本期应该偿还的最低金额。

6) 上期应还款额：上期账单应还的汇总金额。

7) 本期新增应还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间所有交易款项及相关利息、费用的总额。

8) 本期已还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间已偿还的款项总额。

9) 本期全部应还款额：=上期应还款额+本期新增应还款额-本期已还款额。

10) 争议款/笔数：持卡人对本人账务确有疑义，在规定时间内向我行提出协查处理请求，并被我行列入争议处理的款项及笔数。

11) 交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易的日期。

12) 银行记账日：我行在卡片发生交易后将交易款项记入账户，或根据规定将有关费用、利息记入账户的日期。

13) 交易明细：每笔交易的相关信息，包括交易类型、交易渠道、交易地点等信息。

14) 交易币种/金额：反映您在境外交易时实际交易地当地货币的币种和金额，如在英国交易的款项即列示为“GBP”（英镑）及相应的金额。

15) 结算币种/金额：境内交易款项(含通过银联网络的境外交易款项)为人民币以“CNY”及相应金额列示，境外交易款项折算为美元以“USD”及相应金额列示。结算币种前带“*”的交易表示争议交易，暂不计入应还款额；金额前带“-”的交易表示还款交易、消费冲减等贷记类交易。

16) 还款说明：按您所持有的不同卡片分别列示应还款项和最低还款额。请您按卡号、币种分别还款，以免造成不必要的延误和损失。

17) 逾期信息：如您未按我行规定的期限还款，或虽已还款但不足最低还款额，我行将提醒您账户已经逾期应立即还款。

18) 积分信息：您的累计积分是指主卡持卡人名下的消费积分总额。

建行信用卡消费问题

对于您的消费进行分期你可以阅读详细的条款

业务介绍

龙卡信用卡消费分期付款（以下简称“消费分期”）业务是指持卡人在刷卡消费后至最近一期账单日前建行信用卡客户知识问答，致电我行申请将消费金额逐笔分期建行信用卡客户知识问答，在约定期限内按月偿还的业务。

优点：申请该业务的消费可不受商店和商品的限制，只需交易符合我行条件，每月支付一定手续费，即可办理。

适用人群：龙卡双币种信用卡及龙卡人民币信用卡主卡持卡人本人

适用条件：持卡人单笔刷卡消费满人民币1000元

可选期数：可自由选择3期、6期或12期（每月为一期）

申请方法

步骤一：刷卡消费后至账单日前3个工作日期间，致电800-820-0588转人工服务；

步骤二：提出消费分期申请；

建行受理申请后将在2个工作日内处理完毕，处理结果将以短信告知，持卡人也可在2个工作日后致电800-820-0588查询。

费率标准

消费分期付款业务手续费率标准请参照下表。

分期付款期数（月）

3

6

12

月分期手续费率

0.70%

0.60%

0.60%

参考释例

王先生的账单日是17日，建行信用卡客户知识问答他于2006年10月8日购买了一件3,600元的家电，在刷卡后的第三天（10月11日）致电建行提出消费分期申请。分期期数为12期。

王先生选择的12期分期手续费率为0.60％，因此每月还款金额：3,600×0.60％+3,600÷12＝21.6＋300＝321.6元，即王先生只需每月归还321.6元，而不需再支付其他费用。

业务规则

一、不可申请消费分期的情况

（1）依照《中国建行龙卡信用卡领用合约》及《中国建行龙卡信用卡章程》规定收取的各项手续费用，如信用卡年费、预借现金交易手续费、利息、滞纳金、超限费及其他信用卡收费等不享受该服务；

（2）房地产销售、汽车销售、购买彩票、缴纳罚款、纳税、公共事业收费、医院类交易、法庭费用、保释金和债券、政府服务、政府贷款、使领馆收费、黄金买卖等不享受该服务；

（3）美元账户交易不享受该服务；

（4）商务卡、公司卡交易不享受该服务；

（5）已出账单的消费交易不享受该服务；

（6）其他建行另行指定的内容。

二、消费分期业务约定条款

（1）持卡人致电建行800客服热线申请消费分期则等同于持卡人接受该业务的所有条款。

（2）申请消费分期的交易金额不能高于持卡人分期付款可用额度。

（3）申请消费分期的交易只能全额转分期，持卡人不可任意选择转分期金额。

（4）消费分期每期应还本金及手续费金额在当期账单日入账。每期应还本金金额等于分期本金总额除以期数，每期应还手续费金额等于分期本金总额乘以月手续费率。每期应还本金、分期手续费用的计算精确到分位，对于每期应还本金金额不能被期数整除的，采用四舍五入的方式进行金额拆分，差额在最后一期进行调整。分期手续费率见《分期手续费率标准表》。

（5）持卡人在到期还款日前全额归还账单列示的当期应还款额时，当月消费分期应还本金可享受免息期；分期手续费将全额记入信用卡每月最低还款额。

（6）持卡人在到期还款日前未按账单列示全额还款，当月消费分期应还本金将依照《中国建行龙卡信用卡领用合约》及《中国建行龙卡信用卡章程》规定计收利息；如未按账单列示归还最低还款额，另计收滞纳金。

（7）已出账单交易不能申请消费分期,未出账单交易须在消费后至最近一期账单日前三个工作日间申请消费分期。

（8）消费分期申请一旦成功，则该笔分期的期数及金额不能更改；对已经进行消费分期处理的交易，不可以对各期还款金额再次申请分期。

（9）建行有权依据其内部业务规定及商业判断独立决定是否同意消费分期申请事项。

（10）若持卡人的龙卡信用卡被停卡、持卡人有其他信用程度降低（建行拥有“信用程度降低”的自主判断权利）、债务不履行或持卡人主动要求停卡时，无须经中国建行特别告知，持卡人的分期付款债务应于发生上述事项之时视为全部到期，持卡人应当一次性偿还全部剩余本金、分期手续费（分期手续费收取标准不变）及相应利息、滞纳金。

（11）持卡人按月还款后仍有多余款项时，不会提前清偿消费分期本金。

（12）持卡人在还款期内需注销卡片，需先提前清偿消费分期未还欠款，再申请注销。

（13）持卡人已成功办理消费分期，需缩短还款期时，可通过客服电话800-820-0588申请提前终止消费分期，但必须一次性支付剩余各期本金及分期手续费（分期手续费收取标准不变）。

（14）对于已成功申请消费分期的交易若发生退货情况，则持卡人需致电800-820-0588主动申请终止消费分期，已入账的分期手续费不予退还。

（15）建行信用卡中心保留修改本业务条款、费率表及其他费用标准，以及延迟或提前终止本业务的权利。

常见问题QA

Q：消费分期与其他类型分期付款的区别？

A：消费分期区别于邮购分期，不再受指定商品限制；消费分期区别于商场POS分期，不再受特定商户限制。

Q：如何申请消费分期业务？

A：您可以致电建行信用卡中心24小时客户服务热线800-820-0588提出消费分期业务申请。

Q：持卡人是否可以同时申请两笔或以上消费分期？

A：在分期付款可用额度内，持卡人可同时申请两笔或以上消费分期，但是每一笔消费分期都会按照消费分期本金总额按月以相应费率收取分期手续费，对于已申请消费分期的消费交易不能重复申请。

Q：申请消费分期有没有金额及申请期数上的限制？

A：申请消费分期的单笔交易起点金额为人民币1000元，最高为您信用卡的信用额度。目前建行提供3个月、6个月和12个月的消费分期，由持卡人自由选择期数。

Q：消费分期可以申请提前终止吗，分期手续费如何计算？

A：若您是由于退货而申请提前终止分期付款，则需在下一个还款日前一次性归还剩余的所有本金，已经入账的各期分期手续费不予退还。若您只是想缩短还款期限，可申请提前结束分期付款，需在下一个还款日前一次性归还剩余的所有本金及所有分期手续费。

Q：我办理了分期付款后，信用卡的可用额度会如何变化？

A：分期付款对可用额度的影响和一般消费相同。如果您信用卡的信用额度为1万元，您消费了1笔6000元，并将该笔交易申请6个月的消费分期付款，那您的可用额度还有4000元，分期后每期需还款1000元和相应的手续费，您每还一期，将恢复1000元的可用额度。我行会根据您的用卡情况和信用记录及时为您调整额度，满足您的用卡需

之后拨打免费电话8008200588来申请就好了

求建行信用卡知识！

楼主可用额度表示还可以刷卡的额度，就是最多可以刷4650元，取现额度就是可以取现金的额度，就是3496元，但是这个取现额度是包含在可用额度里面的，就是在4650元里面可以取3496元，打个比方，如果你再去刷2000，那么可用额度变成4650-2000=2650，取现额度也就一样变成2650了。还有信用卡的余额表示总共已入账的欠款总额，就是表示楼主有507元的已入账金额，按照楼主的几个金额，推算下来楼主卡里可能有没有入账的消费，或者是分期付款，所以可用额度上被占用了。

关于建行信用卡问题？

这个尊贵版白金卡（大山白）主卡年费1800元/年， 钻石卡年费4800元/年，智尊卡年费12000元/年。

从大山白开始就有机场贵宾厅、接送机、代驾、三甲医院专家预约、全程导诊、高额保险等多项权益服务了。

年费可以用信用卡积分兑换。2021年年底之前，兑换比例千分之2. 五万积分兑换225元年费。

办理信用卡（建行的）有哪些好处？使用时有什么注意事项？

建行信用卡的好处：

1、建行银行营业点多，方便客户使用

2、和其他国有银行相比，申请门槛较低;

3、取现手续费较低(0.5%)，透支取现支持最低还款;

4、建行银行人员服务较好，会耐心帮助客户解决疑难问题

5、建行银行信用卡一年刷卡三次就可以免收年费;

6、建行银行信用卡分期付款不占用额度。

7、适合于当地没有股份制商业银行的朋友使用。

8、客服电话：800-820-0588接通方便。

9、可以预支消费。

建行信用卡使用注意事项：

信用卡取现利息高

因为信用卡本身是没有钱的，信用卡取现的话，就等同向银行借钱了，利息是非常高的，并且是以日计算的（具体利息计算方法可以向发卡行了解）。万不得已就不要取现。

信用卡可不设密码

如果信用卡设了密码，刷卡消费时，需要输入密码，如果不设密码，签名确认消费就可以了。可能你会觉得不设密码不安全，其实不对，因为商家是有义务核对你的签名的。如果别人冒用你的签名消费，责任是不在你身上，银行需要赔偿你的损失。如果凭密码消费，信用卡遭盗刷的话，商家是没有责任的。

分期要收费

很多银行都打着分期免息的旗号进行宣传。银行不收你利息，但会收取手续费。一般每期手续费为千分之六左右，各个银行不一样。假如每期手续费为千分之六，如果1000块消费分六期还款，那么你要付的手续费就是1000*0.006*6=36元。如果一千块分12期还款，那么手续费就是1000*0.006*12=72元。

建行信用卡积分规则是什么？

信用卡持卡人刷卡消费（龙卡商务卡除外）可累计个人客户综合积分（中国建设银行指定的不累计积分的交易或商户除外）。

1.个人客户综合积分为持卡人使用龙卡信用卡，按入账金额每消费人民币1元积1分（持上海大众龙卡消费，人民币166元积1分），每消费美元1元积7分（持上海大众龙卡消费，美元166元积7分），每消费1欧元积9分，不到1元部分按四舍五入统计；

2.持卡人的信用卡刷卡消费积分一般会在消费入账后的三个工作日内计入客户的综合积分账户中，遇特殊情况需以实际入账时间为准；

3.附属卡持卡人所获得的积分将自动合并计入其所属主卡的个人客户综合积分中，信用卡积分兑换仅限主卡持卡人本人兑换，附属卡不可直接参与积分兑换；

4.2017年1月1日起，积分有效期最长为五年（以自然年度计算，含累计积分当年），且不可恢复。2016年12月31日（含）前累计的积分永久有效；

5.凡将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，建行将扣除该笔交易取得的积分；

6.持卡人使用信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费，通过中国建设银行信用卡中心进行的邮购分期、商户分期均可累计积分。

积分规则详情可通过积分商城查看。

（如遇业务变化请以实际为准。）

对于建行信用卡客户知识问答和对建行信用卡有疑问怎么办的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。