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现在银行有做知识管理的吗?用的是什么系统啊?
"我在网上查了查,好像民生银行、光大银行、深圳发展银行、中信银行、华夏银行等都做过知识管理,具体的百度搜 银行 知识管理 就能找到,用的都是kmpro知识管理系统,功能比较符合银行业的需求,在银行业客户确实是挺多的。下面是几个案例分析:
从调研、分析,到系统验收,短短三个月时间,民生大手笔的信息化动作知识管理系统上线,完成了从旧系统到新平台的平滑切换。新平台在功能、速度、稳定性、业务符合程度上,都大大超越了原有系统。“知识版本和生命周期管理,使我们脱离了日常知识的混乱状态中信银行信用卡中心知识库;快速定位查找知识,不但速度提升了20倍,更完美的是可以全文搜索附件中信银行信用卡中心知识库;完善的知识地图,勾勒出我们的总体业务知识结构;基于知识库的培训考试,让员工更为深入的学习和把握所需知识;征询问答、实践论坛,让大家充分挖掘、交流隐性知识;至今运行零故障,日均在线人数达到400。在总结民生知识管理系统所取得的成绩时,所有项目组同仁都感到十分的骄傲和欣慰。
近日,北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称深蓝海域)中标中信银行股份有限公司(以下简称中信银行)知识库系统升级改造项目。
中信银行(601998.SH、0998.HK)成立于1987年,2006年12月,以中国中信集团和中信国际金融控股有限公司为股东,正式成立中信银行股份有限公司。同年,成功引进战略投资者,与欧洲领先的西班牙对外银行(BBVA)建立了优势互补的战略合作关系。2007年4月27日,中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。
自进入21世纪第二个十年以来,金融业知识管理的发展迅速,可以用如火如荼来形容,作为中国金融业知识管理最为主要的倡导、推动厂商,北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称深蓝海域)在相继为光大银行、民生银行、中信银行、深圳发展银行、招商银行等国内知名金融机构实施知识管理IT和咨询服务之后,华夏银行信用卡中心日前与国内著名知识管理厂商北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称深蓝海域)确定合作关系,携手共同构建知识管理平台,邀请深蓝海域作为知识管理的IT服务商和金融知识管理咨询提供商,为华夏信用卡的知识管理平台搭建进行全面的规划与实施。
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中信银行信用卡可用信用额度和可取信用额度是什么意思?
可用信用额度意思是可以使用的最高限额,可取信用额度意思是可以取现的额度。
办理分期业务时会使用账户的分期专项临时额度,分期专项临时额度是信用额度的一部分,专用于办理分期业务时使用。
除领用合约另有约定外,客户及其附属卡持卡人超过信用额度用款包括但不限于所有信用卡交易、利息、费用等,不享受免息还款期待遇。
扩展资料:
根据《中信信用卡(个人卡)领用合约(新版)》第三条规定:
1、乙方有权向甲方提出信用额度调整要求,并且保证提供的所有信用额度调整所需的资料是真实有效的,同意并授权甲方向金融信用信息基础数据库以及其他依法设立的征信机构查询乙方在其中的信用信息及信用报告。
2、甲方有权根据乙方的资信状况或用卡情况等因素,核定或随时调整乙方的信用额度,并及时通知乙方。如乙方认为甲方核定额度过高或超过乙方承受能力,应在合理的时间内要求甲方调低或恢复信用额度,但乙方对已发生的交易款项及相应的利息、费用、违约金等负有清偿责任。
参考资料来源:中信银行-信用卡知识
中信银行三种VISA信用卡有何区别,有无年费?
中信银行三种VISA信用卡中信银行信用卡中心知识库,有年费,区别如下中信银行信用卡中心知识库:
一、中信银行信用卡年费(收费标准)中信银行信用卡中心知识库:
1、中信信用卡普卡中信银行信用卡中心知识库:主卡年费为人民币100元,附属卡年费为人民币50元中信银行信用卡中心知识库;
2、中信信用卡金卡:双币卡主卡年费为人民币300元,人民币单币卡为人民币200元,双币卡附属卡为人民币150元,人民币单币卡附属卡为人民币100元;
3、中信白金信用卡:尊贵卡主卡年费为人民币2000元,尊贵卡附属卡年费为人民币1000元,精英卡主卡年费为人民币480元,精英卡附属卡年费为人民币240元。
二、中信银行信用卡免年费政策:
1、中信银行信用卡普卡、金卡开卡一个月内刷卡消费一次即可免除当年年费,一年内刷卡满5次即可免除下一年年费;
2、中信银行白金卡没有免年费的政策,第一年的年费必须缴付,第二年起可以用刷卡积分兑换年费。
【拓展阅读】
中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,属中信银行总行一级部门,是中信银行信用卡业务全国总部。
中信银行信用卡自2003年底正式发卡以来,特别是2006年来的近四年时间里,紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标,以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位,牢牢把握“树品牌、搭平台、创管理”三大抓手,推动业务实现效益、质量、规模的协调发展,努力培育经营特色和管理优势,迈入了持续盈利的发展新阶段,成为推动中国信用卡事业发展的一支重要力量。
截至2009年底,中信银行信用卡中心历史累计发卡数量突破930万张,年交易额近800亿元,员工总数约5000人,平均年龄27岁,大专以上学历占比为88%。经过近几年又好又快发展,中信银行信用卡中心市场份额稳步提升,发卡规模和未清偿贷款余额在中小商业银行中名列三甲,并成为国内以最短的时间和最少的资本投入进入盈利周期的信用卡中心,不良贷款比例和损失率处于同业较低水平。此外,以客户服务能力建设为核心的后台营运体系、以地区营销服务中心建设为核心的销售体系、以盈利能力建设为核心的业务经营体系等方面,已经初步形成了具有中信银行特色的核心竞争力,成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。
一直以来,中信银行信用卡中心坚持服务创造价值的理念,在行业和客户中间形成了广泛影响,先后多次荣获亚太地区最佳呼叫中心、最受女性喜爱信用卡品牌、最佳商旅信用卡、哈佛《商业评论》管理行动奖金奖等多项行业殊荣。
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