今天给各位整理分享关于通联金融中信信用卡业务知识的知识,其中也会对信合通银联卡进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注收藏本站,现在开始吧!
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做信用卡业务心得
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题,以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。
作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场。
一、 首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站在客户角度分析,他办了我们中信信用卡能给他带来什么?以我们中信信用卡目前的推广政策,在没有给客户增加任何经济负担情况下,我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利,同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务,再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险,我想只要我们耐心引导,大部分客户是不会拒绝的,只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能让自己有信心走向市场推广。
二、 目标客户的定位:因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作,造成目前福州市场(特别是A类客户)对我们中信卡一些负面影响,所以目前我主要带是针对B类客户(本地的大型国企)进行团办开发,同时积极向A类客户推广。
三、 与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧,营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。首先在拜访客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户愿意与你沟通的理由,当然针对不同类型的客户,不同的场合就要有不同的开场白,当客户愿意同你座下沟通时,最好在该单位(有人缘,有一定权力)的人中找到一个突破口(这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户,跟他声明目前我们中信信用卡政策,只要该单位首次进件达到30件以上,就可以把该单位申请金卡,白金卡首年年费免掉),希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当然也不能全指望他帮你推广信用卡,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动其它同事办卡,因为他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,一定要捉住机会,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作结束时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的结束,也是另一个客户营销工作的开始,多走些捷径,少走些弯路。
四、 在营销过程中,我们经常碰到一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,从容应对,做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式:
(1) “我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也比较了解信用卡的一些实用性。
应对:应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势,如我们免息期是最长的,我们积分最优惠,生日当月是双倍积分,我们可在国美免息分期购物,我们办卡成功有送两份保险,同时我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我们免费帮你办一张中信信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗?”
中信信用卡使用需要注意点什么?新手
1中信有什么,没有按时还款,怎样扣费?
若您在到期还款日前未还清当期最低还款额或延误还款,银行对于您未能按期偿还的最低还款额未还部分的5%收取滞纳金,最低收费为30元人民币/30港币/3美元/3欧元。
2使用信用卡有什么便利?
信用卡具备先透支后还款的功能,您可以先透支您的账户额度,按照提示还款即可。
3如何正确使用信用卡?
建议您尽量刷卡消费,按照账单提示按时还款。
中信信用卡随借金是什么业务?
中信随借金是短期现金预借服务,借款期限为7/10/14/20天。
银行依托随借金卡向持卡人提供的小额消费贷款服务,持卡人可通过随借金卡转账获得资金,之后持卡人需向银行还款的按日计费的短期现金分期服务。
扩展资料:
中信银行信用卡随借金的日手续费率为0.05%,总手续费计算标准=借款本金*借款期限*日手续费。如您借1万元,借款期限为7天,则总手续费为10000*0.05%*7=35元。
随借金业务申请
1、随借金业务仅限信用状况良好的主卡持卡人办理,不受理附属卡持卡人办理本业务。
2、甲方有权依据对乙方资信状况的综合评定结果决定是否核准乙方的随借金申请。
3、乙方随借金申请一经甲方审核通过,则乙方不可撤销该申请,不可对借款期限进行更改,且不可对随借金本金及手续费再次申请其他分期业务。
4、甲方保留受理及最终核准随借金申请、调整随借金金额及随借金借款期限的最终权利。
参考资料:中信银行信用卡(个人卡)领用合约补充协议(随借金业务)
关于通联金融中信信用卡业务知识和信合通银联卡的介绍本篇到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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