国内网上支付的现状和发展中存在的问题
4月18日-19日第五届中国移动支付产业论坛在北京召开,中国支付清算协会副秘书长亢林发表演讲,他认为APP发展、NFC普及、消费者需求、商业模式趋完善等四方面因素推动着全球移动支付的发展。而对于国内市场,他总结了三大特点以及四大问题,而面对问题,亢林也提出了三大解决方法。移动支付网作为合作媒体全程报道本次论坛,演讲内容详见下文:
中国支付清算协会副秘书长亢林
亢林:尊敬的张司长,聂司长,各位嘉宾,女士们,先生们,大家上午好!很高兴参加中国通信学会主办的第五届中国移动支付产业论坛。本次论坛是以应用驱动,竞合发展为主题,凝聚共识,共谋发展,必将对推动中国移动支付产业发展产生积极的作用。在此,我也代表中国支付清算协会对论坛的顺利召开表示衷心的祝贺。
近年来,随着移动通信和互联技术的快速发展,移动互联与移动金融应用发展正在成为推动互联网新经济增长的强劲动力。刚才张司长也讲了新金融的概念,实际也就是互联网金融。移动支付以其方便快捷的特点,在为客户带来便利的同时,也成为解决国内金融服务领域城乡差异、地区差异、缓解传统银行柜面压力,增加客户覆盖面的重要途径。移动支付逐渐成为电子商务支付的新发展,有着巨大的发展空间,人们对移动支付的增长预期还是比较乐观的。
支付清算协会成立以来持续关注和跟踪移动支付市场的运行情况,加强行业前沿问题和热点问题的研究,今天借此机会与大家交流与探讨。一方面介绍一下国内外移动支付的发展情况,人们的生活方式、消费方式发生巨大改变,电子支付业务得到人们的广泛认可,其应用的深度和广度都大幅度增加,电子支付业务开始从计算机终端走向移动终端,驱动了移动支付业务的快速发展。2012年全球移动支付交易量将超过1751亿美元,2012年移动支付用户数达到了2.1亿个,根据世界支付报告,2012数据显示,预计2013年全球移动支付总交易额达到2320亿欧元,从支付服务组织来看,银行在移动支付市场占据统治地位,非金融服务商占据市场份额比较小,但是增长的速度更快。全球移动支付市场的快速发展主要是由以下几个方面作为推动的因素。
一是以APP为代表的网上的电子商店快速发展,二是包括NFC移动近场技术的开发和普及,三是消费者对支付方式多元化、便捷化和安全性的需求日益强烈。四是商业模式日趋完善,移动支付增值业务的吸引力,推动运营商、金融机构和支付机构开展了多种商业模式和技术的探索,推动运营商和金融机构纷纷拓展更为广泛的服务领域和支付渠道,双方的合作更加深入,业务吸引力不断增强,市场推广力度不断加大,价值链不断完善。从目前国内移动支付的发展情况来看,我们总体感觉还是比较乐观的,移动支付发展各方面的条件和环境都在逐步完善,市场各方的发展与合作的共识也在进一步的确立。虽然中间也还会有些曲折和困难,但是在移动互联网的发展大潮中,移动支付将作为移动互联经济中的重要价值链环节,具有广阔的发展空间和独特的市场价值。特别是2012年移动支付相关技术标准的确立,为行业内实现合作共赢,互联互通打下了坚实的基础。市场发展明显加速,据统计2012年全国银行移动电话支付的交易总额接近1.5万亿,这个数字我们正在统计过程中。支付机构移动支付业务交易总额将超过1800亿,国内移动支付行业发展呈现了以下几个特点。
一是移动支付交易规模快速增长,移动支付发展的基础和市场条件不断趋于完善。产品和服务不断创新,移动支付应用不断丰富,以及庞大的移动电话用户数量,为国内移动支付产业的快速发展提供了必要条件。移动支付逐渐成为电子支付发展新方向,整个移动支付产业呈现出强劲发展活力。
二是市场参与主体不断壮大,已形成了包括终端设备及相关产品提供商,移动支付服务提供商,服务需求方包括商户和消费者在内的多主体产业价值链。
三是支付场景和业务分类逐步明晰,远程支付发展相对成熟,其业务量在总业务中的占比超过90%,近场支付处于起步发展阶段,很多机构开始加快试点步伐。新经济、新应用场景不断涌现,产业合作模式在不断探索推进中。
第二个方面就是发展移动支付带来产业革新,具有积极的社会意义。移动支付对社会民生、电子商务活动乃至经济金融的持续健康发展均产生了巨大影响,移动支付对产业链上下游的带动作用巨大,随着整个行业的不断发展,必将对包括终端制造业、软件开发与系统集成业、信息服务业及相关传统产业产生深远影响。有助于促进产业链上下游的合作共赢,为行业主体带来可观的业务和收入增长。
二是移动支付的产品不断丰富,应用领域不断拓宽,成为金融便民、利民的重要途径。在移动远程支付方面,国内商业银行主要基于手机银行、短信银行等支付渠道,提供了包括话费充值、购买理财产品等各项服务。支付机构所提供的移动远程支付服务也逐步实现互联网支付业务的基本功能,移动近场支付正在处于起步阶段,但在公共交通、小额便民支付方面的应用,给广大居民的生活带来了方便。随着用户对移动支付的关注度和认可度不断提高,新的支付习惯正在逐步形成。
三是有助于解决金融资源有限且分布不均的问题,促进普惠制金融的发展。随着我国新型城镇化建设进程步伐加快,新型城镇与农村消费市场具有广阔的发展空间,移动支付以其独特的优势,可以突破商业银行在中小城镇与农村金融网点不足的瓶颈,发挥移动金融覆盖面广的特点,满足客户基础性金融服务需求。通过构建新型商业模式,为客户和电商企业提供方便快捷的金融服务,促进普惠制金融的发展。
第三现阶段存在的主要问题,我国移动支付产业在取得阶段成果的同时,也面临很多挑战,商业模式正在逐步探索和完善中。
由于存在不同的价值判断和发展理念,行业主体对市场主导地位的竞争较为激烈,加之各产品主体在技术、用户、特约商户拓展以及开展业务的资质等方面存在着不同程度的差异性,各商业银行、支付机构、移动运营商还在逐步探索建立有效的合作共赢机制,进一步明确各方的发展定位和新型的合作关系。
二是行业应用的广度和深度有待拓展,应用领域仍然较少,应用场景不够丰富,缺少具有特色和大规模吸引力的普适性应用。2002年银行移动支付支付量在总支付业务占比中不到5%,
三是移动支付受理环境还需要进一步完善,目前跨机构转结和系统连接平台等基础设施尚且需要完善,不利于支付规模化发展和行业资源共享和利用。同时需要加快对移动支付受理终端的改造,使其能够与快速增长的用户规模和支付需求相匹配。
四是移动支付安全问题未有效解决。目前手机浏览器较为简单,容易受到病毒木马的攻击,影响客户对移动支付的接受度和使用率。而高级别安全认证工具的推广应用存在一定困难,数字证书应用缺乏统一的硬件标准,存在兼容性问题。此外用户的安全防范意识较为淡薄,也是导致支付风险发生的潜在因素。
第四抓住机遇,形成合力,推动移动支付行业又快又好发展。在当前我国移动支付行业步入行业发展的时期下,产业链各方应把握机遇,携手努力,合力破解发展中遇到的难题,着力打造健康有序的移动支付生态体系。
一是进一步开放资源,加强合作,营造移动支付良好发展环境。行业主体应从账户安全模块的应用管理、通信网络的使用、备付金存款、商户和用户拓展、产品创新、风险控制机制等方面开展有效合作,合理共享资源,形成专业分工、优势互补的科学产业发展模式。
二是加大业务推广力度,着力提高客户的体验水平。行业主体在合规经营的前提下,应积极推动移动支付相关产品和服务创新,进一步改善受理环境,不断拓展应用场景,充分满足广大客户在公共事业缴费、公交、社保、医疗等方面的应用,以切实改进民生,降低人民生活成本。
三是尽快建立移动支付风险防范和安全管理机制措施。行业主体应坚持高标准、高起点,始终把安全问题放在移动支付发展的优先考虑的位置,不同的商业模式、技术标准以及相关应用都遵循高等级的安全标准,要逐步完善相关的风险赔偿机制。在监管部门的指导下,积极探索出一套有效的符合我国特点的移动支付安全解决方案,切实保障用户的移动支付过程和资金安全。
中国支付清算协会作为行业自律组织和中立第三方机构,一直积极推动移动支付行业自律管理体系的建设。成立了移动支付工作委员会,并发布了移动支付行业自律公约,正在积极研究移动支付业务风险防控指引和移动支付发展规律,积极推动产业交流与合作,促进行业良性发展。协会将继续深入研究移动支付市场的前沿问题和热点问题,不断推进移动支付业务、技术和安全方面的标准化建设,大力提高行业风险防范水平,鼓励业务创新,促进移动支付产业蓬勃发展。相信在产业各方的精诚合作下,移动支付产业必将迎来百花齐放、生机勃勃的美好明天。
支付宝外,其他各种转账支付工具的优缺点?
网上转账交易的支付方式及优缺点:
1.网上银行卡 :银行卡本身就具备了存取现金、转账、消费、信用等功能的结算支付方法,同时在开通网上银行以后,能够完成相同功能的结算支付,因此成为最普遍的网上支付方式之一。但是网上银行也存在一些问题,那就是不同银行不同分行不同卡品之间存在着不同的支付网关、服务标准以及地域障碍等问题,这给交易者选择和网站维护带来了一定的困难。
2.第三方网上支付:第三方支付相当于中介,交易没完成前资金都是由第三方保管,可以有效保障资金安全,缺点就是怕监督不到位。
3.信用卡支付:支付很方便,就是要每月定时还款,逾期会加收费。
简述网上支付有哪些安全隐患?
网上支付安全隐患
网上支付对于很多人来说并不陌生。你也许通过某家商业银行的网上银行转账、支付交易保证金,或是通过一些专业的网上支付服务商(如“支付宝”)进行过网上购物在线支付。所有这些通过互联网进行的支付方式都是网上支付。
网上支付受欢迎程度并不一致。一方面,很多人感受到互联网支付的快捷和方便,从而对网上支付情有独钟,他们觉得网上支付可以明显减少到银行的往来奔波之苦、可以免除排队的烦劳;另一方面,一部分人对网上支付退避三舍,不敢轻易尝试网上支付。经调查分析,不同人群对待网上支付的不同态度在很大程度上是由于他们对网上支付安全担心程度不同所致。
也就是说,对于后者,他们觉得网上支付需要更好的安全保障。从目前网上支付的发展水平和出现的网上支付案例来看,现行的网上支付安全技术和手段已经比较成熟,绝大部分网上支付安全事件更多的是由于支付者缺乏必要的安全防范意识和技能所致。
哪里存在安全隐患?
人们对任何事物关注点与该事物发展阶段变化而变化。在事物的不同发展阶段,风险点发生变化,社会对此的关注点可能发生变化。对于网上支付,当前的主流方式是通过银行卡(包括信用卡、借记卡和支付卡等)这种支付工具,通过浏览器输入必要的支付认证信息,经发卡行认证授权后扣款完成在线支付。现阶段的支付风险主要存在于:
●支付密码泄漏。一旦攻击者通过某种方式得到支付密码,可以轻易地冒充持卡人通过互联网进行消费,给持卡人带来损失。这是人们对网上支付安全的主要担心所在。
●支付数据被篡改。在缺乏必要的安全防范措施情况下,攻击者可以通过修改互联网传输中的支付数据。譬如,攻击者可以修改付款银行卡号、修改支付金额、修改收款人账号等,达到谋利目的并制造互联网支付事件。
●否认支付。网上支付是一个通过商业银行提供的网上结算服务将资金从付款人账户划拨到收款人账户的过程。对于资金划出操作,若付款人否认发出资金划出指令,商业银行将处于被动局面;对于资金划入操作,若商业银行否认资金划入操作,收款人将处于不利境地。
如何减少支付风险?
降低风险需要根据风险点的不同特征采取不同的风险控制措施。我们先来看看怎样“看护”好我们的支付密码。攻击者通常用哪些手段得到得到支付密码呢?
●骗取手段。攻击者可以采用“钓鱼”方式达到目的。具体方式有假冒网站、虚假短信(邮件)。这些网站页面、短信或邮件是他们的“诱饵”。不能识别这些诈骗手段的持卡人容易被攻击者诱骗,乖乖地向其泄漏自己的银行卡支付密码。
●支付终端截取。攻击者可以在持卡人电脑上发布恶意软件(如木马软件)。这些软件能在持卡人输入支付密码时悄无声息地捕获,并偷偷地发送出去。
●网络截获。攻击者在支付终端和其它网络设备等节点通过智能识别和密钥破解手段得到支付密码。
●暴力攻击。当前很多发卡行采用6位数字密码方式。借助于具有强大运算能力的计算机,攻击者可以采用密码词典(密码词典包含了0-9数字不同字长的各种数字串组合)方式逐个试探。
●其它途径获取。攻击者趁持卡人不注意,在银行柜台、ATM或POS终端记下持卡人的支付密码。
支付密码泄漏是网上支付案件的主要原因。从上述这些攻击手段可以看出,我们首先要具有安全意识和基本防范技能。持卡人应注意:
识别假冒网站。持卡人需要确认支付页面网站域名的真伪。因此,持卡人不妨选择一家商业银行或支付平台作为常用的支付服务商,熟悉其域名,并在支付操作时细心即可。有些商业银行网上银行或支付平台提供了持卡人“预留信息”方式,可以帮助持卡人识别假网站。
虚假短信(邮件)相对假冒网站而言更易于识别。持卡人在收到任何与银行卡、支付有关的短信后,应确认短信发送者的真实身份或短信内容。
密码保护还需要持卡人注意不要设置简单的密码。如不要采用类似“123456”的简单数字组合、自己或亲人的生日信息、电话号码。此外,还注意支付终端的安全性,如不要在公用网吧进行网上支付、在支付终端上安装反病毒、反木马软件。同时,还要注意在其它场所支付输入密码时不轻易为他人偷窥、摄像等,不要将密码记录在被人容易看到的纸片上。
支付密码能轻易为攻击者骗取、窃取或破解,更为一个重要的原因是支付密码本身缺乏一定的防攻击、防窃取能力。由于密码通常是字母、数字的简单组合,属于低安全强度的保护机制。如采用数字证书代替或补充支付密码就是一种更有效方式。因此,持卡人进行网上支付最好选择使用采用数字证书安全机制的支付方式。
在虚拟环境中使用传统的支付工具会出现哪些问题?
1、首先在虚拟环境传统结算工具不能进行实时结算 “实时”意味着消费者在浏览器上点击“结算”按钮时,结算事务就自动启动并完成结算。
2、其次是传统结算工具缺乏便利性,不适用于电子商务线上交易。
对于网上支付工具问题和网上支付系统常见的支付工具的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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