今天给各位整理分享关于移动支付工具对酒店业的影响的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注收藏本站,现在开始吧!
本文快速导读目录:
- 1、移动互联网对餐饮业有什么影响呢?
- 2、移动支付的使用,将给酒店前台带来哪些变化,酒店应如何应对这些
- 3、手机支付有哪些好处和坏处?
- 4、电子支付为酒店业带来哪些好处?
- 5、移动支付有哪些优缺点?
- 6、Apple Pay将带给旅游业哪些机遇
移动互联网对餐饮业有什么影响呢?
对百姓的影响:从传统的电话订座到APP手机客户端下订,足不出户就能订到美味可口的食物。外出时再也不用担心找不到吃饭的地方,手机上定位并导航到酒店。再也不用排长队在门口等待,在手机上就能订好就餐时间。对食物口味要求降低,更多关注食物或服务的特色。
对餐饮业企业的影响,更多的是经营模式的改变,以及宣传推广的方法改变。
1、连锁餐饮企业集中配送降低成本。
2、小餐桌变成大餐桌的门店管理。
3、高端餐饮店的窗口外卖。
4、半成品线下搬到线上。
5、老字号线上团购。
6、手机移动支付。
7、移动餐饮店电子交互式地图。
移动支付的使用,将给酒店前台带来哪些变化,酒店应如何应对这些
1、用户在入住酒店时使用移动支付来支付房费。到了不同场景的个性化消费时却需要用户一次次拿出手机用移动支付进行消费,使体验大打折扣。同时,酒店会面临移动支付、信用卡等其他支付方式并行的情况,增加对账成本。
2、酒店要储备财务人员。以应对大量的对账工作。
手机支付有哪些好处和坏处?
一、手机支付的好处:
1、支付方便快捷
微信支付宝可直接和银行卡、信用卡绑定,一键支付方便快捷,付款收银3秒搞定。
2、杜绝假钞、无需找零
假钞绝对是日常交易中人们很是厌恶的一点,而移动支付刚刚可以完美杜绝假钞,而且收银过程中还无需找零,大大节约了买卖双方的时间。
3、高度融合性
移动支付能和各个行业高度融合,完美解决行业问题,不管是线上还是线下,全行业娱乐、医疗、出行、餐饮、酒店等等各个场景,移动支付都能很好的融入。比如:滴滴、饿了吗、共享单车都是很好的例子。
4、环保、卫生
移动支付的发展,减少纸币使用,纸币原料的使用就能大大减少,而且还能杜绝纸币上细菌的传递。
二、手机支付的坏处:
1、支付安全风险
手机是移动支付的必备载体, 因此手机的安全直接关系到支付的安全。手机安全最大的威胁就是木马和病毒, 通过对手机利用各种方式植入病毒, 盗窃犯罪分子就可以盗窃用户账户资金, 这样对移动支付的安全造成了很大威胁。
2、信息泄露风险
消费者在消费时, 会给商家和支付软件留下自己相关的个人信息和数据, 因此消费者的很多信息数据会被掌握。
3、稳定支付风险
由于移动支付主要依靠手机实施, 一旦手机没电, 就没办法进行支付。另外网络不稳定, 一旦出现大的自然灾害, 影响网络安全, 整个社会的交易会出现问题, 如果没有现金储备, 这是非常危险的, 甚至会严重影响社会稳定。
手机支付的特点:
1、移动性
随身携带的移动性,消除了距离和地域的限制。结合了先进的移动通信技术的移动性,随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐。
2、及时性
不受时间地点的限制,信息获取更为及时,用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。
3、定制化
基于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面,用户可定制自己的消费方式和个性化服务,账户交易更加简单方便。
4、集成性
以手机为载体,通过与终端读写器近距离识别进行的信息交互,运营商可以将移动通信卡、公交卡、地铁卡、银行卡等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理,并搭建与之配套的网络体系,从而为用户提供十分方便的支付以及身份认证渠道。
电子支付为酒店业带来哪些好处?
以酒店业为例,电子商务给旅游业带来了以下的变革:
1、拓展酒店服务内容
酒店电子商务发展拓展了酒店的服务内容,满足了市场变化。通过Internet服务使得酒店增加了对客服务的内容,因为游客,特别是商务客人,他们可以在旅途期间仍然得到互联网服务。
2、完善酒店内部管理
酒店电子商务系统大大减少了酒店在管理程序上的繁琐,同时也为酒店提供详尽可靠的信息来源。例如在采购方面,电子商务提供了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设务的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,比价选购也十分方便,可以为酒店节约大量的人力,财力和物力成本。
3、为客人提供方便
Internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供B2C的直接预订渠道,客人只需按其需求进行选择,确认即可。
移动支付有哪些优缺点?
优点:
1.更高的安全性
随着移动支付需要通过多方面生物特征完成认证以确保安全交易,不久,骗子将就算是盗取了你的数据或账户,无法完成指纹、瞳孔或脸部特征验证,照样一无是处。
2.更低的费用
移动支付将潜在的消除或显著减少信用卡费用。之前小企业都需要将其信用卡收入总额的2-3%的费用返回给信用卡公司。这种费用积少成多,数额还是十分巨大的
3.移动服务与个人预算紧密相连
移动支付有一个特点就是将你与你的钱之间的实现一种程度的分离,所以花钱的时候好像罪恶感更少一点。不过为了避免过度消费,你还可以用一些省钱软件来帮助自己规划理财。有大量的应用程序可以用来追踪支出,可以容易地看到如何购买将更适合您的预算,以避免超支。
4.不再需要代理
移动支付允许商家在收到(有时甚至更早)时间即时看到钱款。网店使得一些商家收钱更容易,移动支付为服务行业提供了这种解决方案。没有人喜欢代理不停地打电话,采取移动支付将为会计或办公室团队提供便利。
5.紧跟潮流
移动支付最令人兴奋优势可能就是可以使业主能保持领先的趋势。现在跨度已经越来越短,消费者们的生活也很繁忙。通过提供移动支付系统,使得购买比以往任何时候都更容易。这种便利可能就是消费者是否购买的决定性因素,这也将刺激消费。
6.减少滞纳金
消费者喜欢简洁,而这也正是移动支付所提供的!移动支付将减少费用,使人们不再受滞纳金困扰。各种应用程序和移动支付允许您设置跟踪提醒。
7.小商家的应用
从纸质钱币到数字支付所经历的一些列变化已经让消费者不愿再接受纸币,用户现在期望得到和Uber支付时相同的无缝体验。随着消费者的预期不断提高,移动支付将面临巨大机会,以应对复杂的商业挑战。
8.操作简单意味着更多买卖
任何时候,如果你能让其他人购买产品的时候更加便利,那么你将会卖出更多产品。以亚马逊为例:消费者能更快和更便捷的购买他们的产品,也将更大的驱动销售倍增效应。此外,移动支付系统可以提供大量数据,商家在获得关于消费者的购买模式等数据之后,可以将其充分利用,以改进自身产品。
缺点:
1.个人隐私泄露
消费者通过移动支付进行消费,商家掌握了很多消费者的相关数据,如果遇到不良商家,把这些数据进行交易,无疑给消费者带来了很大的安全隐患,甚至是个人生命跟财产问题会受到威胁。
2.手机续航
由于手机具有很大的便利性,现在很少人出去有带钱了,但是手机的电池续航能力还是不足以应付市场的需求,所以如果一个消费者手机突然没电,就没办法进行消费。
Apple Pay将带给旅游业哪些机遇
我认为更值得关注的是Apple Pay可能对旅游行业带来的影响。
Atmosphere Research今年早些时候对5000余名美国旅行者进行了调查,1/5拥有智能手机的休闲旅行者和1/3拥有智能手机的商务旅行者在手机中安装了移动钱包。
20%没有移动钱包的休闲旅行者和商务旅行者愿意安装。
37%拥有智能手机的休闲旅行者和49%拥有智能手机的旅行者认为移动钱包在旅行时有帮助。
我个人认为这些数据可能被预装在手机里的APP数字夸大了,但仍然说明旅行者对移动钱包的兴趣很大。
尽管这些数据没有反映实际的使用情况,但依然能说明情况不错。
Apple Pay几乎在旅行的各个方面都有巨大的前景,比如缩短销售周期,提升高利润辅助产品的转化率,特别是与位置感知和场景感知的应用的整合将使得产品更有相关性、更有效。
Atmosphere Research 的分析师Henry Harteveldt对Apple Pay的前景非常看好:
“苹果具有很高的品牌可信度,其产品功能也很强大。苹果设计Apple Pay是为了满足一键式服务的需求,将使其成为对用户非常友好的工具。
“就像星巴克的移动应用可以帮助消费者在咖啡馆结账一样,Apple Pay可以用于酒店客人结账、飞机乘客支付升舱服务或机场休息室等辅助服务以及地面交通服务和目的地旅游活动的支付。”
美国航空经常率先采用苹果技术,并且经常会提炼出要点。
因此我询问了美国航空的移动应用业务总监Phil Easter的看法,他认为Apple Pay有很多应用的可能性。
“人们会觉得这很酷,当大家开始了解Apple Pay的影响力之后,尤其是在Apple Watch出现之后,就会看到许许多多新的应用场景。”
美国航空相信Apple Pay将会为升舱和休息室等辅助产品的last-minute冲动消费推广提供很多机会。
通过信号塔、接近性和场景感知功能,聪明的旅游营销人员可以为即将出发的乘客提供及时的服务。Apple Pay能使得接受这些服务更加方便。
关于移动支付工具对酒店业的影响和的介绍本篇到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
还没有评论,来说两句吧...