光大停息挂账协商没有证明怎么办？

停息挂账是什么意思

停息挂账是借款人获得贷款后，在后续还款日期中因个人原因没有按期归还贷款中的本息，银行出于管理需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作出处理。

通常进行停息挂账说明这笔贷款已经经过催收环节，是在催缴没有得到结果的情况下，银行不得已才进行停息挂账。这个时候我们应该立马去查询自己的贷款、信用卡等是否有在按期还款、有无拖欠。如果有，则要清楚它的逾期期数和所欠金额，在短时间内如何把自己现有资金利用到最大化，及时处理好这个事情，把损失减少到最大化。

当然，发生了停息挂账，表示其个人征信已经受到影响，在当下如果还想再去贷款，去“拆东墙补西墙”是非常困难的，如果不好好处理，势必会可能会影响到以后贷款、甚至买车买房。如此得不偿失的事情，还是不要发生得好，所以尽量别发生停息挂账。

停息挂账协商方法:一、特殊情况

比如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以你要把特殊情况的证明给到银行。

二、确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力

意思就是说，因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比。比如说信负债10万，月收入才3-4000，短期内确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。

三、持卡人仍有还款意愿的

如何才能证明有还款意愿呢？逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。四、必要时可寻求协助

比如调解中心、消保、专业协商机构等等。如果和银行达成个性化还款协议后，后续一定要按照协商好的金额每个月按时还款，否则个性化还款协议将会失效，银行也很可能会直接走法律的程序。

停息挂账”准确的说应该叫“个性化分期”，银行并没有停息挂账的说法。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

光大停息挂账协商没有证明怎么办？

银行停息挂账申请流程是什么？

银行申请“停息挂账”的流程，就4个步骤，即可成功：

无力偿还欠款后，我们可以拨打信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可。

拓展资料：

这大概可分为4个步骤：

【1】申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

【2】等待回访提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

【3】等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

【4】签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

光大停息挂账协商技巧

需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。

协商还款四步走：

二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。

五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。

有哪位大神知道光大银行信用卡怎么申请停息挂账？

申请停息挂账虽然在程序上可以执行，但其实执行起来特别困难，因为你需要和银行申请协商还款，并且签订个性化的协议。

有很多欠信用卡的小伙伴可能知道停息挂账这个概念，但实际真当申请起来，银行一般都不会同意，毕竟要走很多流程，同时对客户的要求也比较高。对于你问的这个问题，我尝试从以下几点帮你解答。

你需要先和信用卡中心申请协商还款。

一般来讲，如果用户真的出现短时间的现金流问题，其实可以通过信用卡中心和相关银行的工作人员联系，通过协商的方式来达成一致意见。信用卡逾期会直接影响到一个人的个人征信，甚至会涉及信用卡诈骗，如果欠款人还款的动机充足，但短时间内遇到资金问题，则可以主动申请停息挂账。

停息挂账需要申请个性化的分期协议。

你可以把停息挂账理解为申请协商还款的最后一步，如果用户的态度良好，并且没有刻意躲避催收，同时也在积极还款。用户可以直接和银行的工作人员联系，通过协商的方式达成个性化的协议，并且签署此协议。一般来讲，每家银行会有不同的流程和要求，所以你只需要按照银行相关的要求来执行即可。

停息挂账的批复率其实非常低。

因为每家银行的信用卡业务都很大，同时也会有一定的逾期用户，所以当用户主动申请定期挂账时间银行一般不会直接同意。如果你反复争取并且讲明自己的实际情况，银行才有可能批复你的申请，这点需要你多加坚持。信用卡逾期属于严重的违约行为，停息挂账可以暂时缓解用户资金困难的处境，你可以主动和相关银行的工作人员联系。

综上所述，希望以上回答可以帮助到你。