得新冠肺炎怎么办?？

疫情期间贷款还不上，影响征信记录怎么办？

本轮疫情期间，

停工停产、收入断档，

房贷、车贷、

信用卡透支还不上，

影响征信记录怎么办？

近日，记者采访了

中国人民银行徐州市中心支行

相关负责人。

“四类群体”可不作逾期记录报送

据介绍，在此之前，中国人民银行出台《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（以下简称《意见》）明确，有四种情况，经我市商业银行认定，相关逾期贷款可不做逾期记录，已报送的予以调整。

《意见》指出，四类群体分别为：

因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员；

因新冠肺炎疫情防控，需要隔离观察但未住院隔离人员；

参加新冠肺炎疫情防控工作人员；

新冠肺炎疫情影响，暂时失去收入来源的个人和企业。

上述四类群体因新冠肺炎疫情影响未能及时还款的逾期信贷业务可不作为逾期记录报送。

因防控需要隔离观察人员、参加新冠肺炎疫情防控工作人员可向接入机构提出逾期征信记录调整申请，并提交申请材料（包括申请人姓名、身份证件信息、申请原因、申请事项等内容）和必要的证明材料。

具体材料为——

因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员：提供医院或疾控部门出具的收治或隔离证明。如诊断证明书、病历、住院证明或出院小结等。

因新冠肺炎疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员：提供隔离观察地居委会（社区）、村委会、街道办事处、乡镇政府等出具的隔离证明，或其他可以证明信息主体隔离的资料。如所在地政府的隔离告知书、集中隔离公告、交通管理公告、信息主体的交通往来凭证等。

参加新冠肺炎疫情防控工作人员，如政府工作人员、医护人员及其他相关工作人员：提供所在工作单位或居委会（社区）、村委会、街道办事处、乡镇政府出具的参加新冠肺炎疫情防控工作证明，医疗部门或疾控中心工作证明，参加新冠肺炎疫情防控的调令、通知或工作记录等。

受新冠肺炎疫情影响，暂时失去收入来源的个人和企业：可向商业银行提出逾期征信记录调整申请，并按照商业银行要求提供受新冠肺炎疫情影响，暂时失去收入来源的有关材料，如收入状况证明、失业证明、解除劳动合同证明、停工通知、银行流水、纳税记录、相关行业主管部门、或所在地政府部门出具的证明材料、本人或企业法人真实性承诺等。

那么符合上述条件的群体应该如何申请呢？据中国人民银行徐州市中心支行有关部门工作人员介绍，符合的群体可携带相应证明文件，前往附近银行网点提出申请。也可登录网上银行、下载银行官方APP，或关注对应银行官方微信，找到咨询板块，提交相应证明材料。同时，还可致电银行客服或向银行客户经理咨询。

因疫受困企业可依调整后报送信用记录

受本轮疫情影响，我市中小微企业普遍出现资金周转困难的问题。为进一步强化稳企业保就业支持政策，缓解企业尤其是中小微企业年内还本付息资金压力，3月31日，市地方金融监管局、人民银行徐州市中心支行、徐州银保监分局联合印发《关于进一步加强疫情防控和金融服务的通知》。其实，更是对因此次疫情而暂时失去收入来源的企业和个体工商户逾期记录进行调整。

“本次徐州出台的12条金融助企纾困政策，其中有一条明确规定了人民银行各支行和各银行机构要严格落实疫情防控各项措施，进一步优化信用报告服务。中小微企业、个体工商户受疫情影响导致生产经营困难、资金无法及时到位等导致还款逾期及其他不利影响，不应单独作为下调贷款风险分类的因素，贷款质量分类结果可沿用疫情发生前的分类结果。各银行机构要合理安排逾期贷款信用记录报送，对受疫情影响暂时失去收入来源的企业和个体工商户，可依调整后的还款安排，报送信用记录。”中国人民银行徐州市中心支行有关部门工作人员表示。

此外，在配套政策方面，《通知》还明确，对于银行业金融机构因执行上述政策产生的流动性问题，人民银行可综合运用多种货币政策工具，保持银行体系流动性合理充裕；对于实施延期还本付息的贷款，银行业金融机构应坚持实质性风险判断，不因疫情因素下调贷款风险分类，不影响企业征信记录等。

疫情期间信用卡还款怎么办

疫情期间贷款还不上可以申请延期。因感染新型肺炎住院治疗等人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排。

《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》第1条

对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

疫情期间信用卡还不上怎么办

疫情期间信用卡还不上可以申请延期。

依据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》规定，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

拓展资料：

1.疫情期间怎么申请延期还款？

疫情期间，用户如果要申请延期还款，需要主动联系贷款机构。如果满足贷款机构延期还款的条件，那么上交资料以后，通过审核会由人工客服来帮用户设置延期还款。或者是贷款机构提供延期还款服务，用户去还款页面主动点延期还款就可以了。另外，延期还款的话，一般是延期一个月。如果当前已经是逾期的状况，那么是不能申请延期还款的。

2.疫情期间信用卡逾期上不上征信不能一概而论，四类情况不会上征信。第一类：感染新型肺炎住院治疗或隔离人员。第二类：疫情防控需要隔离观察人员。第三类：参加疫情防控工作人员。第四类：受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业。需要提醒大家的是，上述四类人需提前与银行沟通，并上传相关证明，经银行认定后方可调整征信报送。当然了，如果参加疫情防控工作人员没有时间或是机会提前与银行沟通，那么事后应及时向银行反馈相关信息，以免逾期记录影响个人征信。如果持卡人符合银行延期还款用户的要求，那么用户可以向银行提出延期还款的申请，如果银行通过，用户就可以延期还款。但是，如果用户没有申请延期还款，又非银行主动为其延期还款的人群，用户逾期就会被计入征信。

疫情期间银行贷款可以延期还款么？

官方规定，因为疫情原因，房贷是可以进行延期的，而每家银行都有不同的处理办法：

1.工商银行：病毒确诊患者以及疑似患者及其家属，由于疫情不便出门，在本行办理个人贷款的，暂时无法偿还，可以进行延期，并且不计入违约失信名单。其他后续因为疫情原因，发生逾期的，可以去营业厅进行补缴费用，提出申请，申请成功后，不光可以恢复征信，而且还可以减免疫情期间的贷款罚息。

2.中国银行：对于参加防疫工作的工作人员以及确诊或疑似病例的患者及其配偶，在疫情期间发生贷款行为无法按时偿还发生逾期的，或者信用卡透支发生逾期的，中国银行将延长还款期限，不计入违约名单也不纳入征信系统。中国银行对于疫情期间暂时失去工作的人予以帮助，可以为暂时失去收入来源的人进行还款延期，给与人性化服务，各大银行充分相应国家号召，为大众减轻负担。

3.邮储银行：对于疫情期间暂时失业的人群，将适时调整其按揭买房的还款，合理延期其还款期限，人们可以去当地营业厅申请办理延期。

4.建设银行：因为疫情原因暂时失去工作或者奋斗在抗疫前线的工作人员可以进行还款延期，一般延期时间大概在一个月左右，具体延期时间等待银行具体通知，如果，有延期需要可以致电客服反映到相应部门。

5.交通银行：积极保障因疫情原因受到影响的社会民生，保障公众的征信，对于符合规定的特殊人群，灵活调整其还款安排，放宽还款期限，因疫情原因没及时还款的，不作逾期处理，可以去相关大厅进行调整。

6.农业银行：因为疫情影响，暂时失去收入的人群，可以灵活调整其还款时间，并且不被纳入违约名单，不受罚息。农业银行将近期的宽限对象仅放到了疫情严重的地区，如果因为疫情原因影响还款，并且符合相应条件的，也可以根据短信提示进行操作。

当然需要满足一定条件的人员才能合理延期：受感染人员，参与防疫工作冲到一线的工作人员，还有因为疫情需要参与隔离的人员以及因疫情暂时失业失去收入来源的人群。除了这四个人大部分都要按时还款，不要逾期不要在征信名单上留下黑记录。

在平时的日常生活中，大家都要按时还款，养成良好的还款习惯，按时还款，不要在黑名单上留下记录。

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