信用卡遗失可以补办吗
一、信用卡遗失可以补办吗
1、信用卡遗失可以补办的。信用卡补办前需要先挂失,挂失之后才可以补办,一般10个工作日就可以拿到卡片。在信用卡丢失之后,持卡人可以通过银行的柜台或者客服热线电话办理补办信用卡手续。
2、法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十九条
发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理,不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。信用卡营销行为应当符合以下条件:
(一)营销宣传材料真实准确,不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏,不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明,风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品(服务)申请材料中,提示内容的表述应当真实、清晰、充分,示范的案例应当具有代表性。
(二)营销人员必须佩戴所属银行的标识,明示所属发卡银行及客户投诉电话,使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料,对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示,确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹,确认申请人已经知晓和理解上述信息,确认申请人已经在申请材料上签名,并留存相关证据,不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时,应当提供相关信息查询渠道。
(三)营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求,督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料,并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)。营销人员不得向客户承诺发卡,不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
(四)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动,并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定,不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
(五)营销人员开展电话营销时,除遵守(一)至(四)条的相关规定外,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。
二、信用卡丢失补办流程是什么
信用卡丢失补办流程具体如下:
1、持卡人携带身份证前往发卡银行柜台,请求工作人员查询已丢失信用卡的信息,再填写姓名、地址、联系方式等信息,提交补卡申请书,制卡大约需要2到3个工作日,制卡成功后会寄给持卡人;
2、持卡人拨打发卡银行客服电话,提供已丢失的信用卡卡号、个人身份证号等信息,大概3个工作日银行会寄送卡片。
信用卡遗失可以补办吗?
信用卡遗失可以补办。根据《商业 银行信用卡 业务监督管理办法》第五十九条的规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。第六十三条规定,发卡银行应当提供 信用卡到期 换卡服务,为符合到期换卡条件的持卡人换卡。持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户的除外。对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行不得提供到期换卡服务。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十九条发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十三条发卡银行应当提供信用卡到期换卡服务,为符合到期换卡条件的持卡人换卡。持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户的除外。对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行不得提供到期换卡服务。
信用卡丢了可以补办吗
信用卡丢了可以补办。
一、信用卡丢失之后,持卡人可以通过银行柜台或者客服热线办理补办手续。到银行柜台办理信用卡补办要求出示身份证,并且大部分银行的信用卡补办业务是要收费的,所以补办之前要准备好相应的证件和现金。通过客服电话补办信用卡也要验证个人身份信息,因此最好使用申卡时预留的手机号拨打客服电话,这样会快一些。
二、信用卡补办的的具体步骤如下:
1、第一时间致电所属银行客服,告知客服信用卡已经丢失,申请临时冻结,避免出现盗刷的行为,其次进行信用卡的补办工作(银行卡同理)。
2、几乎所有的银行都有24小时客服专线,发现信用卡丢失时不要慌张,请马上联系银行客服进行挂失处理,再带上个人身份证到开户行网点柜台进行挂失确认以及补办。
3、还在挂失期间,如何还款。信用卡在挂失后是不能进行交易的,如需还款,可以通过以下的渠道进行还款:
(1)柜台还款,携带个人身份证到银行柜台进行查询欠款,再进行还款操作;
(2)网银还款,如果信用卡有开通网银,可以通过登录网银进行还款操作;
(3)第三方平台,如果在第三方平台有还款记录,可打开平台直接还款(有还款记录);
(4)信用卡补办及寄送.
三、需要注意的是,信用卡在重新补办之后,信用卡现在的卡号和之前的就不一样了,如果之间绑定了信用卡支付、自动还款等业务,要记得重新设置和绑定。《信用卡业务管理办法》第三十九条 信用卡遗失或被盗,持卡人应立即持本人身份证或其他有效证明,就近向发卡银行或代办银行申请挂失,并按规定提供有关情况,办理挂失手续。
信用卡掉了能补办吗
信用卡丢了是可以补办的。信用卡补办前需要先挂失,挂失之后才可以补办,一般10个工作日就可以拿到卡片。在信用卡丢失之后,持卡人可以通过银行的柜台或者客服热线电话办理补办信用卡手续。
银行柜台办理信用卡补办需要出示身份证,并且大部分银行的信用卡补办业务都是需要收费的,所以补办之前应该准备好相应的证件和现金。补办的新卡片拿到后,激活就可以使用了。在激活时,信用卡的查询密码和交易密码都需要重新设定,旧卡的交易信息也会被继承过来,信用卡的账单日和还款日都不会改变,激活后旧的卡片就失效了。
拓展资料:
信用卡丢了很常见。如果您立即申请挂失,可能不会造成太大损失。万一信用卡丢失,请不要惊慌,做好两件事。
一方面,我们要及时找到信用卡的下落,尽力找到原来的信用卡。
另一方面,我们必须做好最坏的准备。如果信用卡真的丢了,找不到,我们一定不能放过它。毕竟,信用卡和身份证是联系在一起的。一旦遗失,不仅挂失卡麻烦,而且还存在严重的被盗风险。如果你落入那些想复制你的信息和做违法行为的人手中,你会有更多的麻烦!
报失的流程如下:
确认信用卡遗失的情况下,及时致电银行客服申请临时报告损失(临时报告损失可以在信用卡的找时,直接申请解除报告损失),以免他人盗刷,这也是最快的方法。
另外信用卡报告损失是要报告损失费的,而且有些银行申请了报告损失就不可以撤销了,这些费用根据各银行规定执行。
可以通过以下三种报失方式进行报失:
1、电话报失
直接拨打银行客服热线电话,根据语音提示,验证个人身份即可选择信用卡报告损失。
2、网银报失
进入银行官网,登录个人网银,找到信用卡报告损失页面,根据提示填写信息,然后提交报告损失。
3、银行柜台报失
携带好本人有效身份证前往银行营业网点,进行信用卡报告损失。
银行就有“失卡保障”服务,就是在信用卡报告损失前48小时保障功能,你的信用卡在报告损失之前的48小时内如果发生被人盗用的情况,所有的损失由你和银行共同承担。但是,这个服务对于很多信用卡被盗刷的卡友来说都是鸡肋。因为他们在信用卡被盗刷之后,根本没有办法去证明非本人授权,最后只能自认倒霉。
不过,今年的新规上线之后,发卡银行需要通过商业保险和计提风险补偿基金等方式来对盗刷的情况给予一定的补偿;不能再用“用户无法证明被盗刷是非本人授权”的理由来撇干净责任,可以说这个政策是大大保障了卡友们的权益。
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