2021年信用卡催收行业？

信用卡逾期2021新规

2021年信用卡逾期的规定有：

（1）免息期的变动。免息期的时间以往是最短25天，最长60天，新规后银行可以根据自身政策变动以及持卡人情况制定灵活的免息期，相应的用户的还款情况、是否逾期，也可能会因此受到影响。

（2）罚息的变动。持卡人用户以往在逾期以后，银行是会收取滞纳金的。但是新规以后银行对于逾期用户不再收取滞纳金，而是收取违约金，其中收取的违约金，是不再另外计算利息了的。

（3）最低还款的变动。用户如果在信用卡还款的时候出现困难，那么可以选择最低还款方式来减轻压力，而最低还款额度一般设定为账单金额的10%，但现在最低还款金额是多少，主要由持卡行根据用户的情况进行灵活设定的。

（4）超限透支利率变动。以往一般是按照0.05%每天来收取透支所产生的利息，但是现在并不是固定的，而是给出了一个区间范围在0.035%-0.05%之间。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一百八十九条【分期履行债务的诉讼时效】当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间自最后一期履行期限届满之日起计算。

2022年7月7日，信用卡出新规，负债人必看

近日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下简称《通知》），提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益。

银保监会有关部门负责人指出，围绕群众投诉反映突出问题，《通知》针对性做出规范。例如：

发卡环节

银行业金融机构应当持续采取有效措施，防范伪冒欺诈办卡、过度办卡等风险，对单一客户设置本机构发卡数量上限。

金融机构不得以发卡量、客户数量等作为单一或主要考核指标，长期睡眠卡率超过20%的银行业金融机构不得新增发卡。

同时，合理设置单一客户信用卡总授信额度上限。在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。

营销方面

金融机构要以明显的方式向客户展示最高年化利率水平，以及使用信用卡涉及的法律风险和法律责任，确保客户注意和理解条款内容。

在信用卡客户身份核验和办卡意愿核验等关键环节，积极采取录音录像或其他有效措施完整客观记录和保存风险揭示、信息披露等重要信息。

金融机构不得承诺发卡或者承诺给予高额授信；不得进行欺诈、虚假宣传；不得采取默认勾选、强制捆绑销售等方式营销信用卡。

催收环节

要求规范催收行为，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息，不得对与债务无关的第三人进行催收。

同时，要不断加强催收能力建设，降低对外包催收的依赖度。银行业金融机构应当至少在本机构官方渠道统一公开委托催收机构名称、联系方式等有关信息。

加强分期及息费管理

目前信用卡业务投诉的另一焦点是乱收费，尤其是一些银行信用卡擅自开通分期业务，消费者刷卡一定额度就“被分期”，产生大量息费。

新规补充要求，银行业金融机构必须为客户提供已签订合同信息查询渠道、以有效方式通知客户还款和逾期等信息、提供委外催收机构信息等。同时，要求银行业金融机构在依法合规和有效覆盖风险的前提下，按照市场化原则科学合理确定信用卡息费水平，持续采取有效措施，降低客户息费负担。

针对分期业务息费《通知》专门要求银行业金融机构必须在分期业务合同（协议）首页以明显方式，展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。

向客户展示分期业务收取的资金使用成本时，应当统一采用利息形式，不得采用手续费等形式，法律法规另有规定的除外。客户提前结清信用卡分期业务的，银行业金融机构应当按照实际占用资金金额及期限计收利息。

为了防范业务风险《通知》还要求，分期业务应当设置事前独立申请、审批等环节，不得与其他信用卡业务合同（协议）混同或捆绑签订。不得对已办理分期的资金余额再次办理分期，分期业务期限不得超过5年，银行不得诱导过度使用分期增加客户息费。

存量业务两年内完成整改

招联金融首席研究员董希淼对记者表示，《通知》坚持问题导向，特别是提出32处“不得”、1处“严禁”，是对我国信用卡业务的一次全面规范。

相较此前的征求意见稿，《通知》还完善了过渡期安排。《通知》自发布之日起实施，存量业务的过渡期则为2年，不符合规定的存量业务应当在过渡期内完成整改，并在6个月内按照《通知》要求完成业务流程及系统改造等工作。

2022年信用卡新规，对持卡人是喜是悲？

个人信息保护法已经正式实施。银行应当强化客户数据安全管理，不得与违法违规进行数据处理的机构开展合作。要求银行落实催收管理主体责任，不得对与债务无关的第三人进行催收。意味着如果我们的银行信息被泄露给第三方催收，或者信用卡的债务人被第三方催收机构催收，银行会负主要责任，是违规行为。所有不合规，不合法的催收都被叫停。注意：频繁电话、威胁、恐吓等口吻催收均为不合法的催收。

新规明确规定分期业务最低起始金额和最高金额上限。分期业务期限不得超过5年。客户确需对预借现金业务申请分期还款的，额度不得超过人民币5万元或者等值可自由兑换货币，期限不得超过2年。这项规定让倒卡大于5年，或者想超过5万的大额分期有所限制。同时新规规定，分期以后还款的金额不允许进行再分期。负债高的朋友要特别注意了，大额的分期将不会被允许。

针对信用卡各种明目业务收费，新规还详细规定各发卡银行的业务收费明细，严禁模糊实际使用成本，以低利率、低费率等噱头来误导持卡人，增加了持卡人的负债，同时刺激持卡人超前消费，导致负债太多。民间借贷年化率下调到15.4%。以前民间借贷年化率是20%，现在下调至15.4%，这大大降低了民间借贷成本，也让债务人有了喘息的机会。

此外，关于银行清理整顿信用卡的工作也开始进行。规定中明确指出，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量超过发卡机构总发卡量的20%，该银行将不得新增发卡。这要某一个层面对银行严格执行信用卡审核制度，为拓展业务盲目发卡起到了一定的限制作用，也控制了一部分超前消费的人群进一步扩大。

另外说明一点，信用卡分期实际年化利率应该是近20%。