新保监局规定的信用卡还款日期？

12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的电话，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

一、12378信用卡协商

值得注意的是，持卡人拨打12378电话跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

二、银保监会

银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位。关于银保监会的具体职责有以下方面：

1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行。对派出机构实行垂直领导。

2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。

3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理，审查高级管理人员的任职资格，制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。

4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表，并按照国家的相关规定进行发布。

5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系，对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析，做到及时的监测和预测。

6、打击非法金融活动，负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。

一般金、普卡有2天的宽限期，白金卡有8天宽限期，最晚在宽限期最后一天20：00点前还款到账视为正常还款。部分特殊卡种不享受宽限期服务。是否产生逾期记录请以最新一期的账单为准。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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银监会主要是负责管理银行等金融机构，一般不会插手信用卡、贷款的还款事宜，所以要想协商信用卡还款问题的话，不是去找银监会商量，而是应该直接去找发卡银行商量。

而客户无论是想要提前还款，还是想要办理分期，亦或是想要延期还款，都可以拨打发卡银行的客服电话，通过人工服务通道，向发卡银行的客服人员进行申请。当然，如果居住附近就有发卡银行的营业网点的话，也可以直接带上身份证和信用卡去网点找工作人员协商。

扩展资料

像延期还款这类情况，银行会根据客户提供的信息资料酌情考虑，如果认为客户的还款能力不成问题，那多半会拒绝。而提前还款、分期还款这类情况，银行一般都会直接同意，客户其实也可以直接在网上银行、手机银行客户端或者信用卡APP上操作。

建议以书面的形式进行信访，详细罗列银行的不合理行为，并附上相关证据，将其邮寄到信用卡总部所在地的银保监管局，请求银保监局介入协调，督促银行通过协商分期解决持卡人的债务问题。

银保监管局收到投诉后，会将情况反映给银行，让银行和持卡人进行协商，如果再次协商不成功，可以进行第二次投诉。记住一定要列举出银行的无理要求，并给自己制定一个合理的分期期数，银保监管局就会介入协调持卡人与银行的分期之事。

参考资料来源：百度百科-银监会

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