12378信用卡协商还款有用吗
12378是银保监会投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,可以拨打12378进行申诉。申诉成功后,基本上隔天就能收到银行工作人员打来的电话,和用户沟通协商还款事宜,这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。
一、12378信用卡协商
12378是银保监会投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,可以拨打12378进行申诉。申诉成功后,基本上隔天就能收到银行工作人员打来的电话,和用户沟通协商还款事宜,这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。
值得注意的是,持卡人拨打12378电话跟银保监会申诉时,一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时,才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。
总的来说,12378投诉只是起到监督作用,并不能直接决定结果。具体的结果还的看银行和持卡人的协商。
二、银保监会
银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会,是国务院直属事业单位。关于银保监会的具体职责有以下方面:
1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行。对派出机构实行垂直领导。
2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。
3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理,审查高级管理人员的任职资格,制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。
4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,并按照国家的相关规定进行发布。
5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系,对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析,做到及时的监测和预测。
6、打击非法金融活动,负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。
中国银行信用卡还款宽限期是几天
一般金、普卡有2天的宽限期,白金卡有8天宽限期,最晚在宽限期最后一天20:00点前还款到账视为正常还款。部分特殊卡种不享受宽限期服务。是否产生逾期记录请以最新一期的账单为准。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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银监会有关于信用卡协商还款的规定吗
银监会主要是负责管理银行等金融机构,一般不会插手信用卡、贷款的还款事宜,所以要想协商信用卡还款问题的话,不是去找银监会商量,而是应该直接去找发卡银行商量。
而客户无论是想要提前还款,还是想要办理分期,亦或是想要延期还款,都可以拨打发卡银行的客服电话,通过人工服务通道,向发卡银行的客服人员进行申请。当然,如果居住附近就有发卡银行的营业网点的话,也可以直接带上身份证和信用卡去网点找工作人员协商。
扩展资料
像延期还款这类情况,银行会根据客户提供的信息资料酌情考虑,如果认为客户的还款能力不成问题,那多半会拒绝。而提前还款、分期还款这类情况,银行一般都会直接同意,客户其实也可以直接在网上银行、手机银行客户端或者信用卡APP上操作。
建议以书面的形式进行信访,详细罗列银行的不合理行为,并附上相关证据,将其邮寄到信用卡总部所在地的银保监管局,请求银保监局介入协调,督促银行通过协商分期解决持卡人的债务问题。
银保监管局收到投诉后,会将情况反映给银行,让银行和持卡人进行协商,如果再次协商不成功,可以进行第二次投诉。记住一定要列举出银行的无理要求,并给自己制定一个合理的分期期数,银保监管局就会介入协调持卡人与银行的分期之事。
参考资料来源:百度百科-银监会

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