如果信用卡被盗刷怎么办?如何讨回损失?
下面给你说说有关信用卡被盗刷的处理情况:
首先,大家想到的第一条肯定是挂失:因为信用卡被盗刷后肯定会收到交易短信,发现被盗刷后一定要在第一时间内联系银行客服人员,将信用卡冻结或者挂失。然后,挂失后,一定要到最近的一家银行营业点或者是ATM机上查询交易或者是进行取款,向发卡银行证明,真实的信用卡还在你的手里。其次,就是到发卡银行要一份最新的账单,包含盗刷记录以及取款记录。这个很重要,因为报案的时候会用得到。再次,就是打印通话记录。
做完以上的工作后,就是要去派出所报案了。银行的立案标准(冒用他人信用卡消费)是5000元人民币,当然啦,还需要很多的相关材料。(比如,身份证、信用卡复印件等)
做完以上这些工作之后呢,还不算完。因为派出所受理之后会有一个报案回执单(这个一定要保存好);然后将这些材料包括身份证以及信用卡复印件什么(具体的要资讯一下银行客服)的一并寄送到银卡。
一般来说,接下来就是等银行的处理电话了。但是,大家基本都懂,银行处理问题的时间一向可长可短,能否追回资金还未知。所以,这个时候,还可以根据信用卡消费账单上的商家名字,尝试与商家取得联系。
还有就是,大家在平时一定要做好防范,比如:
1、刷卡时,注意刷卡口、键盘是否有异样;
2、无论何时何地,刷信用卡必须遮挡;
3、保管好绑定信用卡的手机;
4、使用公共WIFI时,不要进行网上支付;
最后,希望大家都不会遇到信用卡被盗刷的问题。但是如果遇到了,也不要惊慌,耐心积极联系银行、警方、商家等,尽可能地追回资金。

信用卡被盗刷怎么办
一、冻结。拨通人工客服电话冻结信用卡,终止一切交易;
二、警报。倘若警察立案侦查,会出示回执表,持卡人需要好好储存;
三、调查取证。证实失窃刷的卡,确实在持卡人的身上。假如担忧卡被锁定后没法进行调查取证,可先进行调查取证工作中;
四、投诉。在解决问题之前,持卡人必须正常还贷,这也可以防止因为贷款逾期影响个人征信。与此同时持卡人可联络发卡银行申请对盗刷的消费给予撤销,银行会在一定工作日内给出回应。
信用卡被盗刷的责任承担
【拓展资料】
在现行法律框架下,信用卡被盗刷,各方的责任承担方式如下:
1.盗用人--第一责任承担人。
盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》和《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。但这种小额经济类犯罪破案率较低,盗用人常常无法查出,就无法承担返还该笔金钱的责任,因此,信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。
2.发卡银行—未及时挂失的责任承担人。
发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。近来,有些银行为了招揽业务,推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任,并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。
3.刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人。
对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。
4.持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人。
根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。
信用卡被盗刷银行怎样处理
信用卡被盗刷后的处理办法:
1、首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡;
2、或者报警,在通知银行后,还应该马上报警,向公安民警反应盗刷的详细情况,根据公安机关的要求,去银行打印出信用卡流水明细,然后到公安机关办理报案手续;同时应向银行客服咨询离自己最近的ATM机的位置后,立即前往该处通过ATM机进行信用卡操作,这个时候,因为信用卡已经挂失,这样子会被吞卡,一定要保留好凭条,因为这样操作记录记录下来就可以证明你还有你的信用卡都没有在被盗刷的地方,可以作为证明是被盗刷的证据。
3、一旦通过账单或者短信或者消费邮件、通知发现信用卡被盗刷后,立即去最近的银行网点或者ATM取款机或者有监控的商店刷卡一次,并保存凭证小票作为证据,证明信用卡是在自己手里,假冒交易发生时自己并不在交易发生地。
扩展资料:【法律依据】《刑法》第一百七十七条,有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
信用卡被盗刷怎么办?
一旦信用卡被盗刷,三个措施要牢记:
一是及时冻结或挂失。发现信用卡被盗刷第一时间致电发卡银行官方客服电话,告知异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。若涉及第三方支付平台,立即电话联系控制款项划出。
二是立即向公安机关报案。保留受案回执。详述被盗刷情况,证明信用卡仍由自己保管,盗刷消费非本人所为。部分支付机构需持卡人提供受案回执作为否认交易的证明材料。
三是固定证据。立即到就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,固定电子证据证明人卡未分离。如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,请不要惊慌,按银行相关规定进行后续处理即可。
扩展资料
防范信用卡被盗刷,三个方面要注意:
一是妥善保管。保管好信用卡以及相应的证件,保管好信用卡卡面上的信息以及密码,保管好办卡时预留的手机号码。不要将信用卡交给他人使用或告知他人密码,办理了手机银行或网银的,操作交易时须提高警惕,及时关注账户变动情况。
二是规范支付。前往正规商户进行刷卡,刷卡时注意周围有无可疑设备,输入密码时注意与他人保持安全距离,防止密码被窥视。提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度,勿在不安全环境下输入密码,避免信息泄露。
三是开通短信提醒。尽量开通信用卡短信通知功能并随时关注,随时掌握资金变动情况,提高反应速度,防止损失增大。
怎么处理信用卡被盗刷的问题
法律分析:被盗刷,可以考虑报警,让警方了解这一违法事件。但是数额较小,立案有一定的标准,所以建议做好防护,以防再次受骗。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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