新冠对信用卡资产质量的影响分析？

疫情对银行业的影响

新冠疫情已持续两年之久，也必将与人类常态化共存，这符合物进化理论，更是人类进化必经的过程。

疫情来势汹汹，对社会生产生活和经济的影响有目共睹，我想这只是一个过程。疫情对银行业资产质量的冲击呈现出一个特点，那就是不均衡。它打击了小企业，也打击了小银行，但大型银行受到的影响较小。

疫情对中国银行业资产质量的实际影响较小且不均衡，尤其是对大型银行几乎没有明显影响，而中小银行会受到重创。中国银行业整体不良贷款率受疫情影响上升了0.25%至0.5%，主要体现在城商行和农商行等中小银行上。

息差降得非常之低，银行业就没有能力克服风险，整个经济体系就无以为继。银行收入主要决定于息差与规模，规模稳定则增长无悬念 。

银行业的收入增长主要取决于信贷规模的增长。在疫情冲击下，实体经济遭遇了困难，主要经济体的货币政策都走向宽松，中国也不例外。在这种情况下，中国银行业信贷规模一定会增加，不增加就违反了经济规律和经济的现实需要。实体经济受到疫情冲击的本质是企业的现金流被切断了，只有借助金融体系的银行来补充。

消费者是经济活动的发动机，消费者从银行转出现金，向企业购买商品或服务，企业收入现金、存入银行。疫情导致消费行为停滞，消费者的现金滞留在银行，企业失去消费者提供的现金流入，经营就会陷入困境。

疫情初期，对于企业来说，短期影响不大。企业可用自有现金支付疫情期间的消耗，暂时不至于破产，因此银行不受影响。如果疫情长期持续，消费者的收入就会下降，从而消费能力下降，企业的现金也会开始枯竭，走向破产，无法偿还债务，导致银行资产质量恶化。

如果疫情长期持续，如何避免实体经济危机呢？只能通过银行贷款向实体经济注入流动性，以应对疫情给企业带来的现金流中断问题。实体经济因为疫情出现短期现金流中断，为银行提供了商业机会。银行对企业的增量贷款救助既能帮助企业，稳定经济，避免经济危机的发生，也能增加银行的收入。

项目贷款是企业为了投资新厂房、新设备等申请的银行贷款。纾困贷款则是为了帮助那些日常经营非常稳定，只是因为疫情出现短期流动性问题的企业设立的。新增纾困贷款可以提升银行的业务量，同时加大银行的信贷规模，改善银行的资产质量。

很多企业在疫情冲击下业务量和现金流快速萎缩，流动性出现问题。如果流动性问题长期不能得到解决，企业会因为流动性枯竭走向破产，进而使银行资产质量恶化。银行在企业遭遇暂时阶段性现金流萎缩和流动性困难时，如果增加对企业的贷款，帮助企业渡过难关，疫情过后企业经营就将恢复正常。

从长期来看，银行不良贷款的抵补能力就是维持收入增长能力。当期确认的不良贷款规模增长越快，不良贷款越趋于出清。这里能看到一个价值投资的典型特征，有利因素是持续的、长期的，不利因素是短期的。

因疫情经济活动暂停以后，现实的困难确实是存在的，但它的影响是短期的。我们国家控制疫情的能力有目共睹，经济也在逐步恢复中，因为产业之间的关系没有改变，行业格局和竞争力没有改变。疫情之前企业和个人需要贷款要找银行，疫情之后仍然要找银行。银行业的竞争力不仅没有削弱，反而有所加强，且信贷宽松以后，银行贷款在社会融资中的占比会大幅提升。

分析一个企业或行业，除了纵向比，横向比更重要。中美银行业所处的周期阶段完全不同，美国银行业正在从成熟期走向衰退期，而中国银行业仍处于成长期。

美国银行业长期计提资产减值损失不足，是美国银行股遭遇戴维斯双杀的根本原因。美国银行业自2008年摆脱金融危机之后，就进入了基本面的繁荣期，也进入了10年股市大牛。在这种基本面繁荣的情况下，美国银行业计提资产减值损失严重不足。

而中国银行业却经历了一段计提比例较高的艰难时刻，美国银行业则经历了一段计提比例较低的幸福时光，风险准备不足，在突发的疫情下，报表很快就会恶化。

作为投资者，到底应该何时买入银行股呢？是在拨贷比很高但拨备覆盖率很低时买，还是在拨贷比很低但拨备覆盖率很高时买呢？从美国银行业的数据看，真正的投资机会出现在拨贷比很高但拨备覆盖率很低的时候。

中国银行业在低估值水平徘徊已近10年，拨贷比非常高，拨备覆盖率很低。现在的中国银行业相当于2011年的美国银行业，恰恰处于适合投资的时期。

美国银行股遭遇戴维斯双杀的诱因是疫情，但这本质上是在近10年的经济繁荣和股市长牛背景下，问题资产累积过多，且计提资产减值损失不足，拨备覆盖率不足造成的。

新冠疫情一定能被控制住，并稳定住。疫情对经济的冲击是中短期的，中国银行业在过去几年的困难时期，已经磨炼出强大的抗压能力。中国银行业已经走出困境，进入新周期，当下正是难得的投资机会。

与大众相反的正确认知才能带来财富，而大众认知又决定当前股价。股市永远在动荡之中，真正的投资能力就是在动荡中保持原则不变、信念不变。

在市场的非理性波动中，投资最首要的原则就是保持理性，战胜自己，真正的财富来自心灵。

今晨银行知识分享：

拨备，指进行财政预算时，估计投资出现亏损时所预留的准备资金。账目中的拨备预算，最终可能与最后结果出现差异。假如实际的损失少于拨备预算，便可视为盈利，反之则是亏损。

拨贷比也叫拨贷率，是指拨备占总贷款的比率。拨备是进行财政预算时，估计投资出现亏损时所预留的准备资金。提高“拨贷率”可以提高银行防御坏账风险的能力。

银行受疫情影响大吗？

这个问题需要分类讨论，不同类型的银行受到的影响是不一样的。

一、五家大型银行：具体包括工、农、中、建、交。其资本实力强，客户结构好，客户群体基本以大、中型企业为主，小微企业也已抗风险能力较强的头部客户为主，在本次疫情中会受到一定的影响，但整体影响不大，加上今年会加大基础设施建设进行经济下行对冲操作，届时将以大型银行作为融资主力，因此整体形势较为看好。

二、十二家全国性股份制银行：具体包括招行、中信、光大、华夏、平安、民生、兴业、浦发、广发、恒丰、浙商、渤海。其客户群体以部分大型，中小企业为主，受到的冲击相对较大，不过作为全国性银行，其经营回旋余地较大，业务创新， 科技 能力总体较强，个人业务经营良好，有一定的对冲能力，总体看问题不大。

三、地方中小法人机构：具体包括城商行、农商行、信用社等，其客户群体基本以当地国企，中小企业为主，因此收到的冲击较为明显，而且在不同地区会形成很大差异。若是当地经济实力较强，疫情形势不严重，总体来说能够平稳过渡；若是地方经济实力差，疫情又严重，需要依靠中央及地方的扶持政策才能平稳过关。

四、民营银行：包括微众银行、上海华瑞银行、温州民营银行等，差异就会很大，具体看其服务的企业类型及其 科技 ，线上业务能力，比如北京中关村银行，其服务对象多为高新企业，在本次疫情中就基本不会有什么不利影响。

五、政策性银行及开发性银行：包括国开、进出口、农发。这三家行有国家专项支持政策，且不是纯商业化运作，受到的影响不大。

六、邮政储蓄银行：客户群体也以中小企业为主，但因其网点多（到乡、到村），资产规模大，也有一定的抗风险能力。

不过要强调的是，金融是现代经济运行的核心，中央、部委、地方政府会想尽一切方法维护经济金融的稳定发展，所以要相信就算有困难也是暂时的，长期是向好的[赞]。

银行肯定受此次公共安全事件影响大啊，否则的话央行为什么不断进行逆回购操作？这两个星期加在一起，都快2万亿新投放资金了！就是直接给银行注入流动性啊，让银行不要因为此事，导致很多该收的借款收不回来，最后出现资金的兑付困难，形成流动性风险。

银行的核心两个业务就是存款和借款，这两个业务都受到极大的冲击，存款肯定是持续减少的，借款肯定是欠款逾期率会上升，最终导致不良账率也会上升。这两方面可都是影响银行稳定经营的负面因素，从国内外的案例来看，所有出问题的银行，大部分的核心原因就是这两方面发生了风险。

1.先从借款的影响来说。很多老百姓关心的是个人的房贷信用卡有可能受到影响，无法给银行如期还款。但真正银行关心的是借款企业到期款，如果不能归还那才是大问题。在银行的借款分类中，主要分为个人借款和企业借款，而且企业借款才是借款中的大头。所以在此次事件中，主要是要看企业贷借会不会出现逾期。

到目前为止，因为事情是在春节前爆发，目前春节后开工只有一个星期，很多企业的还款期限应该还没有到。但现在银行已经非常关注了，因为受此影响，其实大部分企业都会受到负面波及，例如 娱乐 业、饭店饮食行业、 旅游 行业、还有一些制造行业都会是重灾区。他们现在虽然还没有预期，但未来肯定无钱可还。只要逾期了就会影响银行的各项指标，也会提升不良率，也会受到央行的考核控制。

央行提早已经做了准备，三令五申的告诫各家银行，不得提前抽贷，能续贷的一定要续贷。不要为了自家银行的考核指标损害了企业客户的利益。但是未来各家银行如何落实执行，届时我们再看吧。

同时央行也给各家银行提示，针对受影响的个人客户，其房贷和信用卡也给予适当的推迟还款措施。但目前实施情况，各家银行将内部尺度掌握的非常严格，其实受惠面一点也不大。

2.从存款的角度，大家就比较容易理解了。在此期间大家坐吃山空，手里钱越花越少，那么储蓄额也会越来越低，连带的反应就是银行的存款额会逐步减少。

针对这一点，银行现在也不担心了。因为经过央行8000亿的逆回购操作，各家银行手里应该有充足的资金供应，对冲个人和企业存款减少是足够的。

总结一下:银行受到的冲击会比较大，但是我们有强有力的央行和监管部门，会努力扶持银行体系的稳定，所以整体银行业是不会存在生存危机的。但是他们今年的利润表现可能都会受到影响。

今年受此影响，绝大多数行业的业绩都会受到影响，也不仅仅是银行业了。但是银行更应该以客户为中心，这时候才是真正应该急客户所急，帮客户所帮的时刻了。否则银行的利润保住了，资金也全部收回来了，客户都消失了，那不是竭泽而渔吗？

从这些年对银行公司的分析来看，我认为这次疫情对银行的影响是存在的，但会是有限。银行的主要指标，一方面是资产的优质程度，另一方面是利息差。还存在影响的是消费信心影响。

这次疫情的影响，不管是对大型企业还是中小型企业都有着一定程度的影响与损失。这就提高了企业的相对风险性，银行不仅仅要担起贷款的重任，还要担起承担相对风险的重任。所以，在贷款资产优质程度的方面，会有所降低。也就是说，银行资产的优质程度是存在一定程度的影响的。

另一方面呢？银行的利息差。这次向市场投放了较大的货币增加市场货币流动性、降低企业风险。市场的货币多了，利率相对也就会降低。银行方面的利率差也就会降低，对于银行方面的利率情况有着降低的影响。

还有就是消费信心方面。现在银行逐渐向零售银行发展，也就是增加更多的个人消费信用贷款等等零售类型的业务。而这次疫情期间，聚会、宴会、 旅游 等等活动基本取消。并且，在之后的信心方面也会受到打击，2020年的消费可能均是不理想。那么，在这种情况下，对银行零售业务收入是存在较大影响的。

那么。为什么又说影响会是有限的呢？

市场投资的货币，并不是直接进入企业、个人，而是通过银行流出。投放的货币增加了，就算利息差降低了一部分，相对收入并没有较大降低。这方面，我认为冲击是有限的。资产优质程度，虽然会有着影响，但银行方面也会因情况而定，比如优质资产的利息会放低一些，存在风险的资产贷款利率会升高一些，把控风险程度。

消费虽然降低了，这部分的减少肯定是存在的，但随着线上购物的深入，损失会是有限。

整体来说，疫情对银行存在影响，但影响有限。

对银行来说，受本次疫情影响还是很大的。

银行的传统业务是负债业务和资产业务。负债业务主要是存款，而资产业务主要是贷款。银行的利润主要来源于存贷款之间的息差。

受本次疫情影响，无论从企业或者个人，资金流都非常紧张。

对于企业来说，企业不开工，但日常的消耗还是很大的，在没有新的销售收入的情况下，只能吃老本，那就是银行存款。

对于个人来说大家都不上班，没有收入的情况下，也只能取得银行存款维持日常生活。

在这种情况下，银行的负债业务首先受到了影响。资金来源即存款减少了，用于放贷的资金也就减少了，导致的结果就是银行利润减少了。

银行很大的一块业务是房贷业务，突如其来的疫情，让很多“房奴“措手不及。由于企业复工不了，个人没有收入，那么就影响着房贷期供能否如期还款？事实上很多人都受到了严重的影响，面临着贷款逾期，甚至断供的风险。

贷款逾期，会导致银行不良贷款率的上升。如果大面积断供，可能还会造成银行损失。这样银行的各项监管指标将面临着考验。

为了维护 社会 稳定，对于一些特殊困难群体，银行可能还会实施一些减免让步行为，这样也会损失一些收益。

根据监管部门的要求，银行要实行贷款利率优惠，让利给中小企业，帮中小企业渡过难关，解决他们融资贵融资难的问题。

普遍预期，本月20号的LPR利率将会下行，那么对于银行来说，意味着贷款利率要进一步降低，利息收入将会减少，从而影响到银行利润。

另外，虽然现在大家没钱，由于受疫情影响，也不方便去银行进行贷款。这也多多少少影响到银行的信贷业务。

银行的理财业务也会受到一些影响。

所以，本次疫情，对银行的影响还是很大的。

银行受疫情的影响还是挺大的。

银行是承担支持实体经济的重担的，而疫情爆发以来，新冠疫情给整个 社会 运转按下了“暂停键”，大部分行业发展运行的节奏放缓放慢。

银行一方面不能降低存款的利息支出，也没法保障能收回每一笔贷款的利息收入。

因为疫情，非民生类企业延迟开工，收入来源断了，仍需要投入大量资金保障财物支出，偿还银行贷款利息、维持人员开支和企业运转都是，原本留存在银行的流动资金只会越来越少，甚至枯竭，银行贷款坏账率会增高；而企业运转困难，员工的收入也会受限，员工缺少了收入来源，银行的个人储蓄存款也会降低，欠银行的房贷利息可以延缓缴纳，但无法免除。

这就让银行、企业、个人都陷入两难的境地 。

银行虽然说是“旱涝保收”吧，但是丧失了资金流动性，企业违约率的提升，存款来源的降低，银行的日子也不好过。更何况疫情当下，为了防止人员聚集，避免交叉感染等因素影响，实际到银行办理业务的人也就少之又少，银行的新年“开门红”就不要想了。

好在为了释放资金流动性，人行已于2月3日起进行了1.2万亿的公开市场逆回购操作，保障了市场资金供应，银行流动性也增强，对于经济的复苏打了一针强心剂！

疫情下，央行、财政部、银保监等五部门也联合发布了相关通知，对于相关受疫情影响失去收入来源的人群给予相关支持。各类银行也是相继发布公告，可以暂缓各类还款，逾期不收罚息，不计入征信系统这类关怀举措。

总得来看，银行受疫情的影响还是挺大的，但不至于伤筋动骨。相信在中国人团结努力下，我们会早日克服疫情，度过难关。

银行受到疫情影响，肯定是有的，在中国，金融是一个较为尴尬的存在，承担着支持实体经济的 重任，银行也不例外，一方面要解决实体经济融资难，也就是加大贷款，另一方面是要解决实体经济融资贵，也就是降低贷款利率。

受到突如其来的疾病冲击，为了遏制疾病进一步传播，有关方面严格控制人员流动，对小区村庄实行网格化管理，严禁中小学开学，严禁企业未经批准开工，经济受到冲击不可避免，很多中小企业很快就陷入了经营困境，实体经济尤其是中小企业亟待降负恢复生产，银行就成为降低中小企业负担的一个重要载体。

银行受到疾病冲击，影响来自于两方面，净息差收窄和不良贷增加。

LPR下行带来净息差收窄

新年伊始，央行实行7+14天期12000亿元逆回购，逆回购利率降低10个基点，中标利率是2.40%和2.55%，市场预期MLF和LPR也会跟着下行，央行官员在有关问答中也明确说，很大概率会下调MLF和LPR利率，这就是一种加大的逆周期调节力度，

LPR下行，意味着银行贷款利率也会跟着一定比例的下行，可是银行负债端成本不可能紧跟同步下行，等于是银行净息差收窄，银行主要利润来源之一就是净息差，净息差收窄银行利润就会减少。

本次LPR下调并不是利率下调的终点，而是一个开始，后续继续会下调LPR利率，LPR下调利率越多，对银行影响越大，虽然LPR下行10个基点并不代表贷款利率就下行10个基点，但贷款利率下行是板上钉钉。2019年三季度末，金融机构人民币各项贷款余额149.92万亿元，净息差收窄10个基点，意味着银行损失利润1500亿元，占据2019年前三季度商业银行累计实现净利润1.65万亿元的0.9%，这种算法不是很准确，像银行存量改革中，房地产按揭贷款会保持利率不变，只能反映一个大概，但是即使按照新增人民币贷款计算，损失也是一个很大的数据，19年上半年新增人民币贷款9.67万亿元，净息差收窄影响利润年化大约是100亿元，所以银行股价走势低迷得很。

政策要求银行适度让利

银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，鼓励银行业通过适当下调贷款利率，这实际上就是要求银行让利。

除了引导利率下行以外，有关方面采取针对性措施，积极支援实体经济，综合来看，针对受疫情影响企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策，通过信贷重组、贷款展期、减免逾期费用、提前做好续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款、降低贷款综合费用等措施，帮助企业平稳渡过疫情期。这种政策对实体经济是颇有好处的，对银行的影响是较大的，一方面是不能及时处置贷款，带来不良贷增加的风险，另一个是要求银行利用各种方式让利，让企业渡过难关。

不良贷款增加压力较大

另外疾病冲击，经济下滑，部分中小企业会出现倒闭，尤其是受到冲击较大 的餐饮、交运、 旅游 、食品饮料、影视 娱乐 等一些实力比较弱的企业，可能顶不过这一轮冲击，从而倒闭破产，业内人士预测“如果按照乐观估计三个月绝收期减少60%，三个月恢复期减少30%来计算，全国 旅游 业预计今年损失接近3万亿元。” 旅游 业损失3万亿元，会有多少的小企业无法熬过寒冬，餐饮业也是寒风阵阵，损失巨大，去年春节期间餐饮业收入高达7000多亿元，今年还没有统计数据出来，即使按照去年80%损失计算，也会超过5000亿元，而餐饮业绝大部分都是中小企业，抗风险能力较弱，不排除部分企业就此一蹶不振，甚至有部分倒闭。

经济下滑，行业景气度下降，会增加银行的不良资产数量，有关方面已经发布通知，适当提高银行系统的不良贷款容忍度，背后实际上就是揭示银行资产质量承压，资产质量承压背后就是不良增加，不良增加，是需要拿出真金白银来核销的，这也会减少银行利润，所以新年开始，银行走势整体上并不强，成为拖累上证综指反弹的罪魁祸首。

问题是面对突如其来的疾病袭击，银行只能是被动应对，无法采取有效措施减少贷款损失，

首先银行作为当前最广大的金融服务业，自然而然也是受到此次疫情影响的。不管是对于国有银行还是连锁性的商业银行，第一季度的营业指标可能就要根据现实的情况以及后续疫情的发展状态下降一部分，这就是此次疫情对于这些银行最直观的影响。

除了银行第一季度的业绩受到影响之外，相关的民生保障工作尤其是对于疫情区域资金的审批和放款等都需要员工加班加点的赶出来，所以我们经常能够看到网上一些图片和视频，一部分的重点保障区域的银行人员穿着防护服，戴着口罩，依旧坚持在工作岗位上。

除了业绩指标以及额外的保障支出费用之外，银行非常看重的储蓄率可能也会在第一季度受到极大的抑制，此外对于一小部分银行如果后续的疫情持续性的影响，可能会增加银行的坏账率这也是当前潜在的银行负面影响之一。

银行也会受到较大的影响，主要表现在银行的坏账增多，不良贷款数量会上升，银行也是存在较大的损失，但是不足以对银行造成根本性的威胁。

银行把钱从储户那里集中起来，然后给企业贷款，帮助企业做大做强，作为回报，企业是需要在规定时间内支付利息以及偿还本金，这就是还本付息。

疫情之下，诸多的企业，尤其是中小企业难以生存，这个时候企业难有营收，但是支出还大，能不能撑过疫情期间都是一个问题，即使撑过了，企业损失也是巨大的。

一旦企业损失巨大，没有钱偿还银行的贷款和利息，那么银行的坏账就增加，疫情持续的时间越长，企业们遭受的影响越大，损失越大，银行坏账越多，银行自然受到的影响越大。

所以这次疫情期间，银行也会受到较大的影响，不可能没有影响。

但是银行受到的影响相对企业来说，就是较小了，毕竟疫情先直接打击企业，间接打击银行，相当于银行在企业的后面。

不过银行给中小企业发放贷款的比例其实不高，这是因为银行也是追求利润以及风险控制的，越大的企业，风险控制的能力越是强，银行也是更愿意给他们贷款。

疫情期间，大企业往往比小企业更有较强的风险抵抗能力，再考虑到银行贷款业务多数来自大中企业，所以疫情不会让银行伤筋动骨，但是也有较大的影响。

银行受疫情影响大吗？2月10日上海复工的第一天，星期一。工商局、税务局、社保局、经济园区和企业都复工了。但我经过3、4家银行，都不见开门营业。之后这几天不知道是什么情况，我想这次的疫情，延迟开工，延迟开学，隔离在家对各行各业都影响很大。经济是一个整体，一个循环运转的动态体。目前，企业的周转资金能支撑多少时间？企业需要资金通过什么渠道去贷款？银行可能会有相应的措施和机会。但大部分的餐饮， 娱乐 ，中小企业都停工，停产。这银行可想而知。

我觉得这次疫情对银行还是有一定影响的，主要在银行的坏帐增多，不良贷款的数量会上升，这对银行也会造成较大的损失，但是不足也对银行造成根本性的威胁，特别对一些地方性的小银行的影响还是很大的，疫情持续越长，各企业推迟复工，商户无法正常开门营业，对银行的存取款业务也会造成很大的影响。

还清信用卡7年后仍欠款一万多，男子状告招商银行两度胜诉

记者 李娜 实习记者 张梦依 报道

一男子还清招商银行信用卡欠款七年后，偶然发现自己存在一条不良征信记录，且账户显示仍然欠招行10251元，信用卡上多出来的欠款究竟从何而来？

还款7年后信用卡仍显示欠款

白某与招行信用卡中心的纠纷始于14年前。

2005年5月，白某向招商银行申请了三张信用卡，随后他又在2006年12月向交通银行上海市分行申请一张信用卡、2007年3月及4月向广东发展银行上海分行申请两张信用卡、2007年5月向中国民生银行上海分行申请一张信用卡、2007年6月向深圳发展银行申领一张信用卡，使用名下信用卡透支消费并取现，透支本金共计90835.38元。

信用卡逾期后，白某被招行在内的银行多次催讨仍拒不还款。2012年3月15日，上海市虹口区人民法院审理后认为，白某以非法占有为目的，使用信用卡恶意透支，数额较大，其行为已构成信用卡诈骗罪。鉴于到案后被告人白某已向被害单位退还了全部赃款，且在本院审理期间预交了人民币2000元以作罚金，有悔罪表现，可酌情从轻处罚并适用缓刑。

至此，白某与银行间的的诉讼本应告一段落。不想，2019年6月6日，白某向中国人民银行征信中心查询个人信用报告时，发现自己仍存在一则不良征信记录，且个人信用报告上显示，白某仍欠招商银行信用卡10251元，截至2019年5月5日，账户状态为呆帐。

对于账户上的一万多元欠款，招商银行信用卡解释称，白某还款确实和所欠本金一致，但是由于银行的记账方式是每月先冲抵利息、费用再冲抵本金，故原告还款的金额未用于冲抵全部本金，所以现在尚欠被告10251元，并非全部利息和费用，其中本金还有5612.09元。

但白某认为，自己已经全额返还欠款本金，本金金额已经过招行员工确认，且自己已接受了刑事处罚，招商银行不应再向中国人民银行上报不良征信。与招行沟通无果后，2019年9月2日，白某将其告上法庭，要求招行撤销自己的不良征信记录。

对于二者在信用卡欠款上的分歧，上海市浦东新区人民法院于2019年10月11日公开开庭进行了审理，法院认为，原告使用被告信用卡透支后，已接受刑事处罚，且生效的刑事判决书已经确认原告向包括被告在内的被害单位退还了全部赃款，被告在中国人民银行征信中心上报原告的不良征信记录缺乏事实依据，应当予以撤销。

未主动行使债权 招行二审败诉

招行银行信用卡中心不服上海市浦东新区人民法院的民事判决，两个月后，再次向法院提起上诉。

具体来看，招行信用卡中心的上诉理由包括：一审刑事判决书中认定"被告人白某已向被害单位退还了全部赃款"，但其中的"赃款"仅包含白某使用其持有的银行信用卡消费产生的"纯本金"，并未包含白某应当依据信用卡领用合约的约定应支付的循环利息、滞纳金等费用。

招行认为，该"赃款"认定仅能适用于刑事案件的量刑裁判，检察院不能对上诉人与被上诉人之间的信用卡账务民事纠纷作出裁判，刑事裁判书也不能被认定为对上诉人与被上诉人的账务民事纠纷作出了认定。

此外，招行表示，一审认定白某的行为及金额符合信用卡诈骗罪的构成要件，可以依法对其进行处罚。招行后续仍有权依据与白某签订的信用卡领用合约，向其追讨信用卡本金之外的逾期利息、滞纳金等。不能因为被上诉人已接受了刑事处罚就可以此抵消其依约定应承担的民事责任。

据此，招行信用卡提出请求，要求法院撤销一审判决并驳回白某此前的诉讼请求。

而另一方面，白某辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求法院驳回上述，维持原判。

2020年2月21日，上海市浦东新区人民法院进行了在线网络开庭审理。该院认为，白某自2011年11月5日因刑事犯罪归还了22615.65元后，如招行信用卡中心认为白某对其仍有欠款10250.64元的事实，其可通过民事诉讼程序或其他方式予以主张自身权利，现招行信用卡中心未向白某积极主张权利，也未有证据证明其通过电话、邮件、信件等其他方式向白春催收过信用卡欠款。

综合本案的情况，本案诉讼因白某对不良征信记录不服提起，亦并非招行信用卡中心主张债权的诉讼，招行信用卡中心对自身债权怠于行使权利，且招行信用卡中心未能提供相应证据证明已向白春明确主张过相应的债权，白某的上述辩解具有一定的合理性。故本院认为在此情形下，招行信用卡中心上诉要求白某归还其欠款的主张依据尚不充分。

综上，招行信用卡中心的上诉请求及理由不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。

去年招行信用卡不良贷款规模增长逾40%

近年来，信用卡透支问题日益突出。根据央行公布的数据，截至2020年一季度末，信用卡逾期半年以上总金额已超过918亿元，较去年末增长了近200亿元，增幅23.7%；占信用卡应偿信贷余额的1.27%，较上年末增加0.29个百分点。

受信用卡风险上升影响，各大商业银行资产质量亦承受下行压力。招商银行在2019年年报中表示，总体看，2019年新生成不良贷款442.15亿元，同比增加89.37亿元;不良贷款生成率1.13%，同比上升0.12个百分点。从业务大类看，信用卡不良生成额、不良生成率上升 。

数据显示，招行2019年信用卡不良贷款达90.33亿元，较去年增长26.41亿元，同比增长41.32%，信用卡不良率为1.35%，同比增长0.24个百分点；个人消费贷款不良率为1.18%，同比增长0.05个百分点。

2020年第一季度末，招行信用卡不良贷款和不良贷款率继续增长。截至一季度末，该行信用卡不良贷款规模达118.21亿元，较去年末增长27.88亿元，增幅30.88%；信用卡不良贷款率升至1.89%，较去年末增长0.54个百分点；个人消费贷款不良率1.35%，较去年末增长1.77个百分点。

招行认为，从短期看，目前行业仍处于风险释放期，叠加新冠肺炎疫情影响，招商银行消费信贷类资产质量仍将面临压力，但从长期看，招商银行具备优质的客群基础，与共债风险客群的交叉主要集中在小部分次级客群且规模有限，资产质量将保持相对稳定。

中国银保监会消保局日前发布文件提醒消费者合理使用信用卡，银保监会表示"信用卡如有欠款或拖欠年费情况，会产生息费成本，也可能影响个人征信。消费者在申请、使用信用卡时，应充分了解信用卡计结息规则、账单日期、年费/违约金收取方式等信用卡相关信息。信用卡分期还款和最低还款方式可以暂时缓解压力，但也会产生相应的费用和利息，消费者应当合理选择信用卡分期还款或最低还款方式，避免信用卡逾期。"

线索征集热线：13621102659

你怎么看“疫情”特殊时期有些银行信用卡降额的做法？

降额这件事，不但是疫情期间，进入2019以后一直也很普遍。

真正提额的旺季是在2017年初到2018年末这段时间，这段时间不管你怎么用卡，只要你用那么提额就很快，风控也很低，人们也刚刚开始有用卡的意识，开始大批量的办卡。这段时间主要原因还是烂账少，各大银行主推发卡量，只要你征信没有什么太大的问题都下卡，而且额度都很可观。

从2019年开始就陆陆续续有降额封卡的事情，主要还是烂账多了你银行的风控系统很严，虽然也在主推发卡量，但是额度啥的都会有相对的缩减。2018年到2019年网贷泛滥，很多人的征信都花了。80后，90后的消费意识也提前了，工资不够花，就用信用卡。各种tx 机器也逐渐多了起来，各种各样的免费送，有的机器还送礼品。

降额很简单，就以下几点：

1，有没有网贷，大数据在那，只要频繁网贷降额就大！

2，是不是高负债，所有银行一共20万额度，你每个月都用了19万8，这就会被筛选出来，作为高危用户！

3，不能有征信逾期，一旦逾期上了征信，所有银行都会知道，也会被列入高危用户！

4，千万不要最后还款日还钱，让银行觉得你没钱还，拖到最后一天。

降额跟刷卡机器，刷卡金额，刷卡时间早晚也没有多少关系，都是那些人忽悠你，我见过有用跳马跳成狗的的某拉的客户提额，也见过大半夜刷卡的提额，所以最重要的还是方式方法

估计是巧合，银行的风控是电脑做的，然后人工审核。每个银行对风险的喜好也不一样，现在降额度，可能是正好赶上了。随着国家银根的收紧，银行的钱也越来越紧张，而且经济危机还没过去，银行为了控制坏账率，也会加强风险。随着新版征信的应用，对风险控制越来越严格，每个人也要加强风险意识。

最近，有不少信用卡持卡人遭遇了一件很寒心的事：春节期间还清欠款，信用卡立马被降额。

有一个外卖小哥说，疫情期间，他都没有休息一天，他这么拼，冒着风险送外卖赚钱，为的就是还清信用卡额度；但他一还清信用卡欠款，立马就收到了银行发来的短信，信用卡额度由之前的6000元降低至1000元。

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信用卡持卡人对银行的期盼

像上述外卖小哥一样，在疫情期间收到信用卡降额短信的持卡人还真不少。在防控新冠病毒肺炎疫情的特殊时期，许多人因无法外出打工，上班挣钱，暂时需要依靠信用卡消费支撑日常的生活开支。

此时，许多持卡人多么希望银行能提高信用卡额度（哪怕是临时额度），以帮助持卡人度过难关。

但此时，一些银行却来个“雨天收伞”，让许多持卡人雪上加霜。银行到底该不该这么做？

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银行为什么要对部分持卡人降额

1月26日，银保监会下发通知，明确要求各家银行对于因受疫情影响暂时失去还款收入来源的贷款客户、信用卡持卡人，要在信贷政策上予以适当倾斜。银保监会之所以发出这样的通知，就是鉴于当前处于新冠病毒肺炎防控的特殊时期， 社会 和民众需要获得资金上的支持，才能度过难关。

那么，在这种政策要求下，为什么有部分银行还对许多信用卡持卡人进行降额呢？

分析来看，主要是出于“风险控制”的考虑。

毫无疑问的，在疫情时期，因许多工厂没有开工，许多店铺没有营业，会有许多持卡人暂时失去了收入，这会增加信用卡业务的风险。于是一些银行就实施了“特殊时间，风控更加严格”的策略，想在信用卡欠款风险大批量爆发之前，先下手为强，收回欠款，降低额度，减少风险。

如果在这万众一心防疫的特殊时期，银行只把利润和风险放在首位，就缺乏作为一个企业公民的良好 社会 形象。

企业公民是企业在 社会 上的公民形象，是企业将 社会 基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。企业承担某种 社会 责任， 社会 对企业增加信心和信任；企业不承担某种 社会 责任， 社会 对企业主失去信心和信任。因此，企业的成功与 社会 的 健康 和 社会 福利密切相关，企业应全面考虑对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。

一个缺乏良好 社会 形象和 社会 担当的银行，不是一个好银行，其业务发展也会受限。仅就此时降低信用卡额度来说，至少会产生如下不利因素：

1.损害了银行的 社会 形象，失去大众对银行的好感。

2.大量持卡人会通过各种渠道和形式反映银行的不作为，增加银行的声誉风险。

3.丢失了客户，在关键时期给客户信用卡降额，不仅会丢失被降额的信用卡客户，还会丢失其他客户（一些客户通过此事看清了银行的唯利是图，会选择离去）。

4.增加了今后拓展市场的难度，从而限制了自身的发展。

因此，从总体来看，在疫情防控的重要时期，银行对信用卡持卡人降低信用额度，表面是因及时做好风险防控减少了损失，但实质上是增加了“丢失客户、丢失市场、丢失发展前景”的损失，将得不偿失。

特殊时期最担心的就是银行“晴天借伞，雨天收伞”的行为。

银行对信用卡的提降额，有着自己的一套风控模型，在一定范围内是系统自动调整。而近期国家出台了很多放水政策，目前没有信息表明哪家银行批量降额。

而对于个人来说最重要的还是关注自己的信用 “晴天留人情，雨天好借伞” ，平常都不注重自己的信用，需要应急的时候就没有人会雪中送炭，不管是用信用卡，还是做生意，为人处世，都是这个道理。

题主您好，感谢诚邀，这个问题很好，也具有争议性，我是一名负债者，尝试回答这个问题。

你怎么看“疫情”特殊时期有些银行信用卡降额的做法？ 我个人觉得这个事情也是很好理解，虽然疫情期间银监会对特殊时期的个人房贷、车贷、信用卡、和个人信用贷款等，延期还款和不计征信，做出了相应的措施，各个银行也给出了相应的政策。但是这个只是对部分人的一个政策，不是所有持卡人或者贷款人都享有政策。

信用卡早期就存在风控

我认为信用卡降额，和疫情无关。一般特殊时期，持卡人如果早期信用卡正常使用，那么最近或许有延期还款情况，估计银行会特殊对待。那如果是疫情前，持卡人曾经就属于风控用户，又在这特殊时期延期还款，我估计这是风险用户，银行对持卡人降额封卡属于正常流程。

很多持卡人在使用信用卡的时候，都是不在乎使用情况。有的时候会被银行列为风控用户，如果继续有违规行为出现，就会造成风险用户，降额封卡迟早的事，不过是因疫情期间提前暴露了风险，银行才会在这特殊时期给持卡人降额封卡。

信用卡使用情况

也许很多持卡人对此时的疫情期间，出现经济危机，银行会对持卡人进行降额封卡，存在异议。但是有太多持卡人没有这样的遭遇，只能说当遇到了所谓的“雪上加霜、落井下石”的情况，只能检讨自己以前有没有真在乎过信用卡使用情况。为什么有的人越是使用额度越高，有的越用越少，甚至封卡。我自己有八张信用卡，总额度从十万左右涨到了现在的六十万左右。

总之，信用卡是银行授予个人的信用金，也是代表你在银行的一个价值，在以后且用且珍惜吧。如果各位不懂怎么使用能提高信用卡的额度，我可以免费送各位一套。

疫情对大多企业和个人带来收入锐减甚至归零，也可能加速企业倒闭和个人不得不财务违约；作为对风险最敏感也最严控的银行收紧信贷是必然选择；虽然这样做有违政府救灾扶持政策，但银行只会站在自己角度打小算盘，如果政府要求其放宽支持，他就会趁势推脱责任。

信用卡长期逾期。或者是逾期金额较大。不合理使用信用卡银行就会降额。或者会封卡。影响到你的个人信用到时你想再办别的银行卡就会拉黑。我觉得银行肯定不会无缘无故给你降低额度的。我的看法你还是打电话给银行那边找些原因。合理利用信用卡，奢侈品少买一点。信用卡久不久到超市或店面消费一下。银行给你信用卡，你又不消费，一年都不怎么用的话，银行也是想着挣钱，银行就觉得你不需要这个信用卡。降低你的额度。很高兴为你解答。

疫情期间给国家和个人都带来一定影响，但生活还是要遵循法律和规则，降额就有降额的道理，如果你的生活是靠信用卡来维持，那是你的理财出现了问题，不是降额问题，降额与恢复是个过程，如果自己信用良好也会很快恢复，总其缘由在与自己，既然降了就想办法解决问题，不是纠结应该降否。

疫情期间，信用卡额度的下降从某些方面来说，是为了让你减少外出消费的概率，对对抗疫情是应该有帮助的，是一个比较积极的措施；还有就是在疫情期间就目前来说很多企业都没有上班，这就意味着你的生活来源及收入就会减少，信用卡降额也就是为了限制你的消费，以避免造成信誉方面的不良影响。

不过，换位思考一下，假如我是银行，我也会用大数据来分析你的用卡习惯，还款能力，进行合理的风险控制。

我也有被降额的经历，其中的缘由自己心里清楚。

疫情对商业银行带来的影响有哪些?银行物理网点的压缩对金融从业人员面临哪些

增加财务成本等

疫情危机对社会经济活动的影响是全面而深远的，既有直接影响，也有间接影响，既有短期冲击，更有长远的影响，其对商业银行的影响主要表现在

(一)增加财务成本。疫情危机下，一方面，商业银行的营业网点直接停工停产，除线上业务外，线下业务几乎全部停止，而同时人力资源、固定成本等刚性支出并没有削减，且为了防疫情扩散还较以往增加了防疫、抗疫的支出。另一方面，客户层面由于受疫情影响，营业收入减少，现金断流，无法按期还贷还息商业银行为了救助客户，不得不在突破财务盈亏点的情况下忍痛降息减费,这部分减少的收入可能变成沉没成本,若客户救不活，贷款就变成了坏账。此外，由于疫情的影响,规模效益减弱。据江苏迪普思数字经济研究所调查测算,新冠疫情将对受灾严重地区的区域性商业银行造成财务收入年诚收在6个百分点。

(二)加大不良资产。商业银行的资产质量不仅仅取决于管理水平,更取决于服务客户的质量。疫情危机的背景下，商业银行的不良资产主要来自两个方面:一是区域大面积客户出现问题，商业银行难以独善其身,客户直接破产倒闭带来的影响就是产生大量的呆账与坏账二是商业银行为救助客户形成的不良资产，从银行客户结构来看，中小微企业首当其冲遭受影响并且程度最深，而对应服务的中小商业银行的不良资产也将最为突出。

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