人行新规信用卡客服电话？

银保监会、央行联合发布信用卡新规，这一举措可以规避哪些风险？

发布信用卡新规后，将会更好保障消费者权益，规避持卡风险。

总体来说，银保监会和央行发布新规主要目的就是更好保护消费者以及持卡者权益。具体来说，这个新规可以规避掉三方面风险：首先规避掉多收费风险，其次是规避掉不当催收风险，最后是规避掉破坏金融市场这一风险。以下笔者将详细解释这三点：

第一、这一信用卡新规可以规避掉多收费风险：这里费用特指信用卡息费和年费，信用卡存在一个问题，那就是相关息费和年费相关规定叙述很笼统并不详尽，只是片面宣传此信用卡息费和年费很低，从而诱导人们来办理信用卡。带来问题就是持卡者难以评估持卡成本，于是在无形中加重了持卡者息费负担。这个新规则明确说明了要让息费和年费公开化，透明化，也不得过度片面宣传，于是就规避了多收费这一风险，并保障了持卡者利益。

第二、这一信用卡新规可以规避掉不当催收风险：不当催收是信用卡持卡者所反映一个普遍问题，银行催收存在着过度催收，不当采集客户隐私以及私人问题。这些都是违规行为，因保监会和央行对此也做出了回复以及推出了新规，对于不当催收将会从重处理，这就很好杜绝了不当催收这一现象发生。

第三、这一信用卡新规可以避免破坏金融市场这一风险：关于这一点，主要是预防各种不当竞争和抢占市场行为，比如滥发卡，不当发卡，重复发卡，以及审核不严密等问题，这些问题如果不加以制止，会有破坏金融市场这一风险。而信用卡新规提出，就有效制止了这些问题，从而避免了破坏金融市场这一风险。

2019信用卡新规来了，好好珍惜你的信用卡吧

2019年伊始，各大银行对信用卡业务基本上就有了新的调整，简单来说，此次调整的一个明显特点是，信用卡业务收费项目增多。

各大银行此次调整，不敢猜测是不是与近几年信用卡逾期越来越严重有关。据央行公布的数据，截止2018年第三季度，信用卡逾期半年未偿信贷总额880.98亿元，环比增长16.43%。而2014年同期数据仅为357.64亿元，这意味着4年间信用卡逾期半年未偿规模甚至翻了一番。

注意，这是逾期半年以上未偿还的数额。粗摸估计，加上逾期半年以下的，估计有2000亿左右的逾期金额。

回归主题，到了2019年，信用卡有哪些新的规定？

一、信用卡最长免息期或将超60天

对于信用卡持卡人来说，免息还款期、最低还款额待遇是两大核心服务。根据现行的《银行卡业务管理办法》，信用卡免息还款期最长为60天、首月最低还款额不得低于当月透支余额的10%.新规放开上述限制，具体操作方法由发卡行自主决定。

二、最低还款额度银行自主决定

新规前，信用卡最低还款额度为透支消费额度的10%；新规后，首月信用卡最低还款额度由银行决定。

三、违约金取代滞纳金

之前，如果逾期需要收取一些滞纳金的，但是从新规开始，违约金取代了原来的滞纳金，很多人觉得只是换了个称谓，换汤不换药，其实还是的。

在之前逾期后所有产生的费用一股脑全部计算利息，新规后，银行收取的违约金和年费，取现手续费，货币兑换费等服务费用，不得计收利息，这条感觉是新规中影响最大的一条。

四、透支利率可上下浮动

从单一变为上下限额浮动。以往，超过免息期按每日万分之五收取透支利息。新规则对信用卡透支利率实行上限和下限管理，透支利率上限为日利率万分之五，下限为日利率万分之五的0.7倍。

据了解，目前各家银行普遍都将透支利率调整为0.035%-0.05%区间。有股份制银行表示，从明年起，持卡人如果触及透支利率，就将按照新规执行。不同综合征信背景的持卡人也将享受差异化的透支利率。

五、ATM取现日限额达1万元

信用卡新规在取现方面的调整是，通过柜台和通过ATM机进行现金的取拿。以前信用卡对于现金的取拿，最高是2000块钱，新规的取现最高额度达到了1万元，整体的调整更加满足了客户们的要求。

好好珍惜你的信用卡吧。

2020年信用卡新规出台了

现在很多年轻人习惯于使用信用卡刷卡消费，一般都拥有一张或者多张信用卡，使用信用卡时需要了解到账单日、还款日，消费后在账单日后还款日前进行还款。在2020年信用卡出台了新规定，对于持卡人来说非常重要，下面我们来看看有哪些改变。

1、免息期自主决议，信用卡免息期通常是50天-60天，使用时最短也可以享受到20天免息期，2020年信用卡新规定，免息期将不是固定不变的，将由发卡银行来决定免息期长短，可以根据持卡人实际消费情况、还款能力来指定免息期，如果持卡人信用良好，想要获得更长的免息期可以向银行申请，能够争取到更长免息期。

2、信用卡滞纳金变为违约金，使用信用卡超过了自身还款能力就会导致逾期，逾期不仅会产生罚息、滞纳金，还会影响到自己征信。2020年信用卡新规定，将逾期还款的滞纳金取消了，并不是不再收取这个费用，二十改名为“违约金”，这个费用是一次性收取的。信用卡持卡人需要注意了，若是不慎逾期也需尽快还款。

3、最低还款额度由银行决议，信用卡持卡人都知道，消费信用卡额度较高，当自身没有足够的还款能力时，可以选择申请最低还款额，也就是消费总额的10%，现在这个规定发生了改变，最低还款额度不再是固定的10%，具体额度需要由银行来决定。当持卡人使用了最低还款额还款后，信用卡免息期会被取消。持卡人在后期消费时需要注意了，一定要合理消费，不要盲目刷卡。

4、信用卡透支利率变化，新规定出来前，各大银行信用卡透支利率基本上都是一致的，日利率为透支金额的万分之五。新规定出来后，划定了信用卡透支利率尺度，将会实行动态利率，日利率最低为0.035%，最高为0.05%。具体持卡人按照多少日利率来计算需要由发卡银行卡来确定，通常来说，持卡人信用越好，还款能力越强，透支还款的利率也更低。@度小满金融

5、取现不能最低还款。取现是信用卡的功能之一，有资金需求时可以取现信用卡额度50%，在新规定中指出，使用信用卡取现后，将不再可以最低还款额。这个消息对于持卡人来说并不是好消息，意味着持卡人取现后需要一次性还清，当出现资金紧张时的情况时，可能会造成还款逾期。

央行又出新规，信用卡将面临“2项整改”，持卡人需要多注意

前言：

现阶段随着互联网的发展越来越迅速，人们对网络的了解也更加广泛，移动支付也开始逐渐进入大众的视野。很多人对于现金的使用相对来说比较少，甚至很多年轻人都不会去接触现金，相反，他们对银行卡的使用越来越多。中国现在银行卡的发行量也在不断地增加，和过去相比较差距还是挺大的。

有一些相关研究表明，中国人基本每个人约有6张银行的信用卡，想想这是一种什么概念，我国银行卡的发行量也突破了86亿张，中国总人口也才14亿人左右，银行卡却增加这么多，这也说明了一个原因，银行在国内地位是多么重要，人们对银行的需求也越来越大，两者已经在相互结合，共同发展。

近年来，信用卡的发行量也在不断的增加着，根据调查显示在今年的前3个月，信用卡的发行量约高达7.84亿张，这一研究同时也表明了最近几年来使用信用卡的人数不断的增加。也就说明了中国约两个人中间就有一个人在使用信用卡。 在过年过节放假的时候，信用卡的消费也会很频繁，而且交易数额都很多，所以现在随着经济的不断快速发展，信用卡的透支也已经遍布到各个年龄段的人群中了，信用卡最受欢迎的原因也是它有着透支的功能，现在每张信用卡的透支额度在两万五千元左右，看着并不是很多，但如果还不起就要被纳入征信黑名单中，这样对自己的生活也会造成影响，也会对家人的生活带来不利的影响。近年来，银行也发布了关于信用卡的最新的规定，也就是从今年2021年开始就要按照一种新的方式和规定来使用信用卡了。

现在除了年龄大的一些老人，或者一些儿童不知道怎么使用信用卡，大多数年轻人都会去使用信用卡，究竟是什么原因让现在越来越多人去使用信用卡呢？

信用卡是在生活中用起来比较方便的，而且一些人去国外，就省去一部分麻烦进行货币兑换，可以直接使用信用卡，最后还的时候用人民币就行了。而且在一些商场里购物的话，很多商家会比较偏向使用信用卡的客户，有一些商品店只能用信用卡购物，等等，这都是现在为什么那么多人使用信用卡的一部分原因。信用卡也可以应对紧急财务需求，对于现金不是很充足的人突然急需一部分钱的时候可以用来应急，解决他们的燃眉之急，这些也是信用卡的一些有利的条件，但是要理性的去消费，合理的规划好信用卡的一些资源，保持好自身的信用度，对自己也是有好处的 。

第一个规定就是取消透支利率上下限 ，大家应该都知道，我们在银行存钱都会有一个存钱的利率，也有很多人就把钱存到银行来获取利息，这也就是我们所说的利率。在之前，没有新规定的时候国内银行的贷款利率在0.0005%，贷款利率的下限是上限的百分之七十，所以以后就不会设置上限和下限了。比如你是一个信用度很高的客户，银行就会把你的贷款利率降低。如果你恰恰相反，是一个信用度很低存在一定信用风险的客户，那么银行就会把你的贷款利率调高。银行也会用这种方式带来一些市场的竞争力。当然在未来的生活中，这种方式也会成为这个行业的一个新的发展形势。

第二个规定就是将这些利率透明化 ，为什么要去要求利率透明化呢？简单的来说就是把透支利率公开，让更多的人能够了解到信用卡透支逾期时所产生的利息究竟是多少。一方面可以警示消费者不要有严重的逾期行为，让大家充分认识到自己逾期所产生的费用有多高，起到警示的作用。另一方面也能更好地为信用卡市场带来更规范的作用。所以我们大家要更合理的去使用信用卡，根据自身的条件合理消费，避免超前消费，为信用市场带来更加规范的行为。

在使用信用卡的过程中，其实需要注意的事项还是挺多的，我们要去文明的使用信用卡，了解信用卡的额度之后规范的根据自己的条件使用，使用完之后一定要去及时的归还，不要拖欠。信用卡的确给我们的生活带来了很多方便，在未来的金融时代，信用卡不仅不会消失，它会以各种形式出现在我们大众的视野里，所以我们要理性消费，利用好自身的资源去顺应时代的变化。千万不要图一时痛快，让自己刷爆信用卡而还不起，从而失去了在“信用时代”过活的资格。

央行正式出手，信用卡消费迎来“大整顿”，2项新规需多注意

随着我国的经济不断发展，人们的消费水平也在不断上涨。与此同时，很多银行也推出了关于信用卡的办理业务。可能有很多人对于信用卡并不陌生，甚至手中可能已经有了好几张信用卡。而信用卡的本质便是超前消费，之前人们的消费观念是少花钱多存钱。这种消费观念的好处在于每个人手中都或多或少有一些积蓄，但在遇见一些急事的时候手中的积蓄往往会不够。而这个时候就需要有一个能够稳定借钱的渠道。在这种需求性便产生了信用卡。

事实上，除了很少一部分人真的因为急需资金从而办理信用卡，更多的年轻人办理信用卡的原因在于能够超前消费，以此来满足自己购物的愿望。而恰逢现在消费主义盛行，很可能今天买了一支口红，明天就又想买一部手机，而不久之后又想与朋友出去旅行。如此花钱如流水，难道说现在的年轻人都很富有吗？答案是否定的，在这些堪称潇洒的花费背后，是还不清的花呗和借呗。

在现如今这个时代，人心比较躁动。而超前消费的人也越来越多，从而产生了许多依靠借钱才能生活的人们，但同时，这也给很多人带来了商机。各种借贷平台如同雨后春笋一样层出不穷，其不断降低借贷的门槛，同时延缓借贷人还款的速度。很多人都认为这是自己捡便宜了，然而事实上并非如此，在最后才明白自己闯了大祸。如同无底洞一般的还款逐渐将他们的经济水平拖入深渊。

信用卡逾期的时间增长就会导致银行坏账率增加，时间一长肯定不利于信用卡消费领域的 健康 发展。而为了能够改善这种情况，央行采取了一些措施来限制类似情况的发生。其中，在央行的最新通告中已经明确表示，在2021年开始会 撤销对于信用卡额度上下限的管理，替代者则是持卡人可以与发卡的银行自行对透支利率进行商谈。

这条规定对于我国几亿信用卡的持卡人来说毫无疑问是一个福音。因为如果仅仅只取消信用卡额度的上下限，那么很可能会出现一些人陷入到了发卡银行的套路之中。正是因为担心这种问题，央行站了出来，表示信用卡持卡人今后可以与银行商谈关于信用卡的透支利率。

当前形势下，很多银行都下达了信用卡发放以及激活的硬性要求。这也就导致了很多银行的工作人员都向人们推销信用卡。很明显的是，信用卡并非借了不还，毕竟银行又不是慈善机构，盈利才是其主要的。而信用卡的年费和分期逾期产生的利息都是银行的收入来源。同样，正是因为每天都会多出的一点利息，才导致很多人还款如同无底洞，怎样都还不上。

无论是分期抑或是逾期都会产生一定的利息，而之前的管理中便是对信用卡的利率限定了其上限以及下限。但因为利率的设定并非随便选择，如果没有对利率的上下限做出限制，很可能会出现一些银行将利率瞬间拔高，从而收取更多的利息。同时也有可能出现一些银行故意将利率设置得很低，从而引发整个借贷市场的恶性竞争。

所以本着规范借贷市场的目的，央视推出了相关的规定。但现在的规定并不是给每家银行一个具体的要求，而是同意他们能够自行与持卡人商量利率。这会使得银行的自主权变得更大，同时还能够更为合理地去规范信用卡的利率，将其控制在最适合该银行开展的规模之中。所以这个决定对于许多的客户来讲也是十分令人开心的，而对于那些必须要通过信用卡来应急或者是投资的人来说，利息降低了他们的成本。

与此同时，央行也秉承着公开透明的原则，明确指出所有发卡的机构， 都要及时且完整地向大众公开自己银行信用卡的透支利率以及相关的信息。 并且在签订信用卡协议的时候更是要明明白白写出来，不得有任何遮掩，保证持卡人在了解所有情况之后开通此卡。

这项政策的意义不可谓不大，因为过去有一些信用卡会用很低的日利率来招揽客户，但日利率低并不代表年利率低，甚至还会高一些。如果对于详细情况没有了解就贸然签订协议，持卡人会多付出很多利息，这对持卡人来讲是十分不公平的。

2022年7月7日，信用卡出新规，负债人必看

近日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下简称《通知》），提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益。 

银保监会有关部门负责人指出，围绕群众投诉反映突出问题，《通知》针对性做出规范。例如：

发卡环节

银行业金融机构应当持续采取有效措施，防范伪冒欺诈办卡、过度办卡等风险，对单一客户设置本机构发卡数量上限。

金融机构不得以发卡量、客户数量等作为单一或主要考核指标，长期睡眠卡率超过20%的银行业金融机构不得新增发卡。

同时，合理设置单一客户信用卡总授信额度上限。在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。

 营销方面

金融机构要以明显的方式向客户展示最高年化利率水平，以及使用信用卡涉及的法律风险和法律责任，确保客户注意和理解条款内容。

在信用卡客户身份核验和办卡意愿核验等关键环节，积极采取录音录像或其他有效措施完整客观记录和保存风险揭示、信息披露等重要信息。

金融机构不得承诺发卡或者承诺给予高额授信；不得进行欺诈、虚假宣传；不得采取默认勾选、强制捆绑销售等方式营销信用卡。

 催收环节

要求规范催收行为，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息，不得对与债务无关的第三人进行催收。

同时，要不断加强催收能力建设，降低对外包催收的依赖度。银行业金融机构应当至少在本机构官方渠道统一公开委托催收机构名称、联系方式等有关信息。

加强分期及息费管理

目前信用卡业务投诉的另一焦点是乱收费，尤其是一些银行信用卡擅自开通分期业务，消费者刷卡一定额度就“被分期”，产生大量息费。

新规补充要求，银行业金融机构必须为客户提供已签订合同信息查询渠道、以有效方式通知客户还款和逾期等信息、提供委外催收机构信息等。同时，要求银行业金融机构在依法合规和有效覆盖风险的前提下，按照市场化原则科学合理确定信用卡息费水平，持续采取有效措施，降低客户息费负担。

针对分期业务息费《通知》专门要求银行业金融机构必须在分期业务合同（协议）首页以明显方式，展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。

向客户展示分期业务收取的资金使用成本时，应当统一采用利息形式，不得采用手续费等形式，法律法规另有规定的除外。客户提前结清信用卡分期业务的，银行业金融机构应当按照实际占用资金金额及期限计收利息。

 为了防范业务风险《通知》还要求，分期业务应当设置事前独立申请、审批等环节，不得与其他信用卡业务合同（协议）混同或捆绑签订。不得对已办理分期的资金余额再次办理分期，分期业务期限不得超过5年，银行不得诱导过度使用分期增加客户息费。

存量业务两年内完成整改

招联金融首席研究员董希淼对记者表示，《通知》坚持问题导向，特别是提出32处“不得”、1处“严禁”，是对我国信用卡业务的一次全面规范。

相较此前的征求意见稿，《通知》还完善了过渡期安排。《通知》自发布之日起实施，存量业务的过渡期则为2年，不符合规定的存量业务应当在过渡期内完成整改，并在6个月内按照《通知》要求完成业务流程及系统改造等工作。

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