银行不同意停息挂账可以投诉吗？这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后，没有能力还款，但是有还款意愿，就想向银行申请挂账停息，然后签订个性化还款协议来分期还款。但是，据不少卡友反映，有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么，银行不同意停息挂账是否可以投诉呢？下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息，持卡人是可以向商业银行申请的，不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的，如果确实不符合办理条件，就算你去投诉银行也一样。不过，要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理，这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道：
1、聚投诉：
这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。
2、当地银监局：
还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象；投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。
和银行协商停息挂账银行不同意怎么办
可以有以下几个办法：
1.联系银行客户服务人员，询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节，询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时，持卡人应记住记录电话以获取证据。
2.即使无法还款，持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如，持卡人欠款总额为20万元，持卡人希望分60期还款，持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。
通过这种方式，持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。
3.如本行仍不同意暂停计息，持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助，向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》，并如实申诉其向监管部门提出的要求（暂停计息和摊销）。
一般而言，只要持卡人能够及时联系发卡行并表现出良好的还款意愿，银行将同意持卡人的账户暂停和利息申请。然而，持卡人应努力按时足额还款，并避免向银行申请暂停利息。由于无息账户将清晰地显示在持卡人的信用调查报告上，银行在看到持卡人的信用调查报告后，会认为持卡人的还款能力存在严重问题，可能会拒绝持卡人的贷款申请。
拓展资料：
一、停息挂账会影响个人征信吗
1.逾期后将发生利息暂停和资信状况。即使利息暂停和信用状况成功，逾期记录也会影响个人信用调查。因此，用户逾期后，可以尽快偿还逾期欠款。请尽快偿还逾期未付的欠款。如果他确实无法偿还，他可以申请利息暂停和信贷。如果申请失败，需要尽快付清逾期欠款，否则逾期记录的负面影响将扩大。对于用户而言，系统在停息和授信后不会计算逾期利息，这将减轻用户的还款负担。
银行不给办理停息挂账怎么办
根据相关规定，信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因没有按时归还信用卡，银行暂时停止计息的财务处理，持卡人根据协商还款方案还款即可。
不过，如果遇到银行不同意停息挂账，持卡人可就麻烦了，唯一能做的是继续积极协商，并提供家庭经济状况证明，如失业证明、伤残证明，尽量争取到停息挂账，否则只能四处筹钱还款了。1、 借款人必须是年满18周岁，具有完全民事行为能力的自然人;
2、在中国境内具有常住户口或有效居留身份;提供个人身份证明，可以是身份证，居住证，户口本，结婚证等信息;
3、银行的信用贷款首先需要申请人有良好的信用记录;
4、具备贷款偿还能力，提供稳定的职业和收入来源证明，银行流水单，劳动合同等;
5、能够提供完备的，证明贷款用途的购房合同、购车合同、入学证明、投资计划书等文件;
6、提供稳定的住址证明，房屋租赁合同，水电缴纳单，物业管理等相关证明;
7、提供经贷款机构认可的有效证件，能提供银行需要的真实有效的相关资料;
8、银行贷款机构规定的其他条件
拓展资料：
1、个人信用贷款是银行、网络贷款平台等向资信良好的客户发放的无需提供担保的人民币信用贷款。 在网贷平台申请个人信用贷款，通常可以直接线上申请，具体办理流程以平台要求为准。
2、银行信用贷款
银行信用贷款是银行专门为收入稳定的工薪阶层发放的银行信用贷款，以其每月工资收入作为贷款金额判断依据，用于个人消费的个人信用贷款，无需担保，无需抵押，您的信用就是最好的贷款通行证。
信用贷款是指以借款人的信誉发放的贷款， 借款人不需要提供担保。 其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信用程度作为还款保证的。这种信用贷款是中国银行长期以来的主要放款方式。由于这种贷款方式风险较大，一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察，以降低风险。主要适用于经工商行政管理机关核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户，并符合《贷款通则》和银行规定的要求。
信用卡停息挂账银行会同意吗？银行不同意可以这么办
; 此前《信用卡还不上能不能申请停息挂账》一文中有介绍，信用卡还不上是可以停息挂账的，但提前是银行要同意给你办理。如果银行同意一切都好办，而要是不同意就会拒绝办理。而从不少卡友反馈的情况来看，有相当多的银行是不同意办理停息挂账的。那么，信用卡停息挂账银行不同意要怎么办呢？
银行不同意办理信用卡提挂账有这几个原因
1、从持卡人方面来看，持卡人出的停息挂账的理由不充分，得不到银行认可，或者是银行认为你完全有能力还款，所以不会办理。或者是持卡人信用度严重缺失，经常逾期，且逾期时间长，欠款金额多。
2、从银行方面来看，你停息挂账不会给再产生任何效益，并且要是你的还款能力不足，办理停息挂账或多或少还会出现新的风险，银行不能保证给你停息挂账后，你一定会按照协议中约好的时间金额按时还款。
如果银行不同意办理停息挂账，你也要坚持协商
在协商的时候你可能会出现了逾期，但是也没办法，你再怎么不能全额还款，也要保证每个月按时还一部分钱到信用卡里，别认为等和银行协商成功后再还款，这么做的话你可能就会被认为恶意逾期了，而一旦跟恶意两个词挂钩，你就会处于一个被动的状态。
而要是每个月都还钱到信用卡里，不管金额多少，都能表示我们有良好的还款意愿，这样可以让银行感受到你的诚意。除了还款外，你每个月还款后还要主动联系银行，告诉银行你还款了，但是没能力还全款，看看能不能协商分期还款。打电话的时候记得录音。
如果银行一直不松口，你可以向当地的银监局以书面形式去联系，甚至可以向更高一级的银监会去反应这件事情，银监会可能会让银行去处理的。不过你也不要抱太大的希望，因为主要决定权还是在银行手。
小结：银行是否同意办理信用卡停息挂账，欠款人都要每个月坚持往信用卡里存钱还款，这样一来可以表示出我们的还款意愿，只要不是恶意透支信用卡，那么就不至于会被抓去处罚，还款同时我们也别忘了联系银行协商还款。
对于银行不认我们停息挂账和为什么银行说没有停息挂账的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。
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