银行停息挂账申请流程是什么?
银行申请“停息挂账”的流程,就4个步骤,即可成功:
无力偿还欠款后,我们可以拨打信用卡客服热线,根据语音提示转入人工服务,向客服提出申请办理停息挂账,人工客服在验证持卡人信息后,就会为用户办理停息挂账申请,然后持卡人只需要等待银行审批结果即可。
拓展资料:
这大概可分为4个步骤:
【1】申请协商:致电银行客服热线,了解自己需要还款的详情,如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容,再结合现在自身还款能力,向银行提出停息挂账的申请,并协商具体详情,据了解,持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商,如果超过三个月协商就比较困难了。
【2】等待回访提交资料:提交申请后,需要等待银行回访,等待时间有长有短,并按照银行要求提交资料,我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等,提前将相关证明准备好,以便节约时间。
【3】 等待二次回访:银行在审核之后,将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功,我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等,并做好录音。
【4】 签订方案:停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式,平安银行一般会使用电子协议,中工农建邮政,一般会采取纸质协议,不过也很弹性,线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。
信用卡逾期了怎么办理停息挂账?
信用卡逾期了办理停息挂账是要和银行协商的。
使用信用卡期间最好不要逾期,逾期不仅会导致持卡人的个人征信产生污点,对后期办理银行贷款,也会造成一定的影响,严重的还会被银行起诉,并承担一定的刑事责任;关于信用卡逾期的四个阶段和相应的处理方式,为你讲解一下:
★阶段一:逾期1天~3天
逾期不超过3天,不会算刻意逾期的,而且大多数银行都有容时容差政策,可以为持卡人提供一定的容时服务。
持卡人只要在容时服务期间还清欠款,银行一般不会上报到央行的征信系统,对于个人的征信没有太大影响;具体的宽限期,大家可以咨询发卡行了解详细情况。
★阶段二:逾期30天左右
逾期30天左右,发卡行会以短信或电话的方式,提醒持卡人偿还欠款,同时收取逾期所产生的违约金等息费;
如果持卡人能及时还清欠款,并及时致电发卡行,说明自己并非恶意欠款,尽最大可能去与银行协商,还是有机会消除逾期记录。
★阶段三:逾期90天左右
如果持卡人是因为年费逾期,还清欠款后,可以和银行继续协商消除逾期记录;
若持卡人无力偿还欠款,建议持卡人继续按时还款,还清欠款后继续用卡,保持良好的信用记录,24个月后就会覆盖掉之前的不良信用记录。
★阶段四:逾期90天以上
持卡人如果还没有和银行进行协商或进行还款,将被银行认定为持卡人存在恶意透支的行为,开始委托第三方的催收机构对持卡人进行强制催收;
建议持卡人致电发卡行,表明自己有意愿偿还欠款,但没有足够的还款能力,并提供一定的证明,申请个性化分期还款,最长可分期5年60期。
总而言之,尽量按期还款,如果实在是资金周转困难,优先分期或者最低还款。
如何向银行申请停息挂账
停息挂账5大步骤:
1、整理自身债务,主动联系
逾期后,及时整理负债情况,比如一些信用卡,网贷等情况,总结自身与银行协商的最少分期情况能接受!
然后主动联系银行,告知自身情况,有还款的意愿,并说明原因无法一次性还清,无法承担这笔债务,想申请个性化分期还款,并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,然后就等银行回访电话了,这个跟协商逾期处理差不多(ps:原因不要乱说,有困难就是有困难,有利的条件要摆上,不该提的一句也不要提,记住,态度一定要好)
2、面对催收不要逃避
具体表现在自从逾期后,和银行内部人员或者是三方催收的态度如何,是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
3、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明,来表明自己有一个稳定的工作,或收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
4、协商注意细节
接到电话,先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。
如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接给12378银监会打电话投诉!
注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
5、等待审核,再次来电!
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签订还款协议,有的银行是电子签约(银行会有录音),有的需要线下网点书面签字,签订后即可按照还款方案进行还款。
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注意事项:
1、并不是每个银行都可以做到停息、减息,长时间分期等, 但是你可以按照这个标准去谈,总能申请到一些减免和延长期限。
2、银行不收刺伤机构,协商中必定会遇到一系列问题,所以申请人一定要坚持,你的态度很重要,千万不要骂人,轻易放弃的人就不用了去谈了,以免到时候说方法不行。
总而言之,逾期后面对催缴一定要冷静的处理,跟银行好好的协商处理问题,争取早日上岸。
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