浦发银行客服说没有停息挂账，浦发银行客服说没有停息挂账是真的吗？

为什么银行客服说没有停息挂账业务？银行办理停息挂账的要求是什么？

; 关于信用卡方面，银行有一个业务，叫做停息挂账，简单来说，停息挂账就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为5年60期。这是为信用卡发生逾期被催收但是没有能力一次还清欠款的人服务的。

有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢？

因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。

比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗？

除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。

当然了，想要办理停息挂账也是需要满足一定条件的。

根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的规定，满足以下四点的可以申请办理停息挂账。

条件一，还款人有还款的意愿。

条件而，持卡人有分期还款的能力。

条件三，持卡人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还。

条件四，持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴不想被执行。

如果你的信用卡已经发生了逾期，可以跟银行的客服联系了解银行的停息挂账业务。

一文解惑：银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

; 很多欠款人在贷款或信用卡账单发生逾期情况后，会想到去银行协商“停息挂账”，避免还款压力越来越大。但有不少欠款人反馈，打电话去银行，但银行说没有停息挂账这个业务。这是怎么回事呢？一起来了解一下吧！

银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。

“停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。

1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。

如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。

以上就是对于“银行却说没有停息挂账这个业务”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！

浦发银行客服说没有停息挂账，浦发银行客服说没有停息挂账是真的吗？

浦发信用卡停息挂账申请办法是什么？

如果要在浦发银行申请停息挂账，也是有一定条件的，首先要已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力。其次，在欠款人有意愿还款的前提下，在逾期之前，主动和银行进行相对应的协商和沟通。最后，必须得有合理的理由，比如因外界因素导致的没能如期还款的情况，可以包括失业、生病等不可抗力的因素。

停息时，持卡人可与银行签订个性化还款协议，将欠款分成最长五年还款。需要注意的是，最多只能是五年，不能超过五年。签订协议后，信用卡将不再产生利息，但原始利息仍挂在账户上。停息授信对银行不利，所以一般来说，个人很难协商停息授信。最好有一些机构帮忙。如果持卡人符合停息授信条件，但银行不允许，可以考虑通过法律手段保护自己的权益。协商后，您需要知道需要偿还多少钱，以及相应的本息，然后等待银行的回电。一般来说，回电会在一周内。

拓展资料：

1、停息银行账户利息是指借款人因故不能按期偿还贷款本息的，银行暂停按期计息的会计处理，容易出现贷款余额和欠息账簿，即暂停帐户以备将来处理。借款人取得贷款后，未按约定的还款日期还款的。由于内部或外部因素或银行的原因，贷款和利息不会也无法在短时间内偿还。因管理或处理需要，不计算贷款余额的利息，但贷款本金余额和之前产生的尚未偿还的利息仍记在原借款人名下。

2、内部银行账户中：客户a的账号为12345678x。请务必保持帐户中的余额赊销。如果您发现有余额，则某些帐户可以有余额。如果前面的数字是错误的。如果账号正确，系统会自动输入客户A的账号，发现是因为最后一位数字小写。例如，服务费收入账户可以先进入内部账户，也可以进入客户账户，但是客户a的存款银行的系统规定。它上面有一个余额，或者进入一个可以有余额的内部账户，一个客户的账户，一个公司的账户，最后一个使用小写的X。但现在最后一位是小写的X。

3、根据《信用卡监督管理条例》第七十条，符合以下四点的，可以申请停息和信用：条件1、持卡人愿意还款；条件2、持卡人具备分期还款能力；条件3、持卡人逾期未一次性归还欠款；条件4、持卡人若想回到正常生活环境，停止催收电话，不想被执行；信用卡逾期后，高额违约金和罚息必不可少。很多人有钱就喜欢还一点，但是如果不能连同本金一起还清，还的钱先从违约金和利息中扣除，本金几乎没有减少.因此，债务问题长期没有得到解决。信用卡逾期后，持卡人不应盲目还款。银行的停息和收费计划可以帮助我们。如果确认信用卡所欠金额超过持卡人的还款能力，且持卡人仍愿意还款，持卡人可与银行平等协商，达成个性化分期还款协议。

4、免息账户是指当持卡人因卡逾期无法还款时，持卡人与银行达成个性化分期协议，对卡内的固定金额、临时金额和备用金进行重组，还款每个月准时。停息等于停息分期还本。最长可申请期限为5年。

浦发信用卡停息挂账申请办法

要向浦发银行申请信用卡停息挂账，最重要的就是主动找浦发银行进行协商和沟通。如果沟通不顺利，可以向银监会寻求帮助。此外，在申请停息挂账之前，也要注意个人是否满足申请条件：

1、欠款金额明确超出欠款人的还款能力，且欠款人有合理的理由，如失业、生病或其他不可抗力；但欠款人有强烈的还款意愿。

2、欠款人没有恶意违规的行为。

3、欠款人有一定的分期还款能力。

停息挂账，是银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。停息挂账时，持卡人可以和银行签订个性化还款协议，将欠款分期进行还款，还款协商期数最长不超过六十期。

扩展资料：信用卡停息挂账申请注意事项：

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受。然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，无法承担这笔债务，想申请个性化分期还款，并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多（ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好）

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。

如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉。注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

5、等待审核，再次来电

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停息、减息，长时间分期等，但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行也是盈利机构，协商中必定会遇到一系列问题，所以申请人一定要坚持，你的态度很重要，千万不要骂人，轻易放弃的人就不用了去谈了，以免到时候说方法不行。总而言之，逾期后面对催缴一定要冷静的处理，跟银行好好的协商处理问题，争取早日上岸。