中介做停息挂账流程，中介操作停息挂账？

银行停息挂账申请流程是什么？

银行申请“停息挂账”的流程，就4个步骤，即可成功：

无力偿还欠款后，我们可以拨打信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可。

拓展资料：

这大概可分为4个步骤：

【1】申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

【2】等待回访提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

【3】 等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

【4】 签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

怎么申请停息挂账

停息挂账的申请流程还是比较简单的，无法就是用户提交申请，然后等待银行审核。具体的流程如下：

【1】用户在逾期之后要主动联系银行，先向银行咨询清楚自己的债务情况，包括欠款金额以及利息等费用;

【2】了解清楚个人的债务情况之后，向银行说明自己的情况，告知银行自己是有还款意愿的，但是由于一些原因无法还款，并提交停息挂账的申请;

【3】用户按照银行的要求提交停息挂账的申请资料，等待银行进行回访;

【4】银行会通过回访的形式告知用户停息挂账的审核结果，如果停息挂账申请通过了，银行会告知用户新的债务还款计划;

【5】最后需要用户前往银行网点签订相关的停息挂账还款协议。

需要注意的是，停息挂账申请成功之后，用户必须要按照协议规定的进行还款，不可再次出现逾期的情况，若是再次逾期那么只会给用户带来更大的债务压力。

一般在申请银行停息挂账的时候，往往只有一些特殊情况才可能会申请成功，比如失业或者疾病原因。

停息挂账四大步骤，话术流程

什么是“停息挂账”?

其实银行并没有这个说法,所以很多人找银行申请,银行都会说,“对不起,我们没有这个业务”。

标准说法是:“个性化分期还款协议”。

就是你欠信用卡的钱,如果当前真的没有能力一下还清,可以和银行协商“分期还款”,达成协议后,利息不再增加,每月还款就可以了,最长周期是60个月(5年)。

协商依据是根据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,即“在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”注意:这里有一个词叫“可以”,而不是“必须”。决定权在于银行,管理条例没有规定银行必须分期,银行可以给你分期也可以不给你分期。

想免除利息并分期,要做好这4步:

1、逾期后应该主动和银行协商沟通

你的信用卡逾期之后,应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状,并不是故意拖欠,任然有意愿还款,这点非常重要!希望能和银行协商一下还款的方式!通常第一次电话沟通,客服都是明确告诉你,银行没有这项业务,你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。没关系,过两天,我们继续致电,还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。如果银行还是不同意,我们开始第二步。

2、拨打投诉电话12378

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。针对银行,信用卡,保险都可以使用12378进行投诉。跟银保监会的客服,我们的诉求依然是:自己因为某某原因自己导致经济困难,暂时无能力处理,但是本人有很强的还款意愿,也打电话给银行沟通过个性化分期的事情,但是银行不同意,而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰,希望银保监会能帮忙处理。正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的电话,或者是直接帮你向该银行反馈。

3、等待回复

正常3个工作日内银行就会给你打电话,你还是按照之前的说辞来讲,按照我的经验,第一次沟通,对方还是告诉你没有这个分期,我们要做的就是告诉对方,为什么其他人可以申请,该提供的材料我都可以提供。记住,拿出这句杀手锏:我现在欠了好多家银行的钱,但是资金有限,哪家先申请下来,就先还谁的。如果你们银行一直不处理,我只好继续向银保监会投诉了。对方一听到这句话,一般都会服软,会告诉你跟主管申请,再给你答复。如果对方一直不同意,我们就继续给银保监会投诉。

4、不要怕麻烦,坚持不懈才能成功

从开始向银行申请个性化分期,到最终审批下来,快则半个月,慢的话需要两到三个月。中间的细节很多,最好做好规划再进行申请,我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时,你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题!其实这样最有效,也才能真正解决问题,不然自己琢磨很浪费时间,还不一定成功,还有可能错过最好的申请时间!我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理,不要乱来

协商还款过程中的常见问题：

1、银行不同意协商!

这里有个知识点,银行的催收分为内催和外催。

基本上银行的外催不同意协商,银行外催的权限是不同于内催的。因为外催很多都是第三方催收,他们都是有绩效的。比如有10000块要催收,如果可以催收回来,他和银行有分成比例。市面上常见是分成比例是3/7分,你以为是银行拿7成吗?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。

其次,外催的权限也不够,银行内催的权限可以最多给到你60期,外催可能只能给到6期。

所以,外催一般不愿意和你协商还款,最重要的还是利益因素,人家想赚钱。他们会尽量先让你还一部分。能多还就多还,这样他们好拿提成啊。总之,遇到外催的话很难协商。

但是这个问题能不能解决呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困难,适当的说一些过激的话。逼着他们一定要协商到你想要的分期数。这里有个关键点:一定要先把期数谈好,再谈减免,一步一步来,不要乱。

2:客服不予受理

有可能是你没有说清楚自己的目的,或者你打错电话了。

协商还款是有法律依据的,也就是说,国家给予我们这个权利去和银行协商,所以他们没有理由拒绝我们的申请。如果拒绝,那只有一种可能:你找错人了!不要灰心,不要放弃,继续打电话!

3:协商还款是否联系家人

银行会给你的家人打电话,但是你可以打给银行客服,告诉他们对你进行“停催”,“停催”这个词银行的人是很熟悉的。让他们做好登记,表明自己的还款意愿很强,有什么问题可以直接找自己,不要打电话给我的家人。做了这件事以后,银行就不会再打给你的家人了,以上就是本次协商还款系列的全部内容了,希望能帮助到大家

停息挂账怎么操作?停息挂账怎么操作?

持卡者需要提前跟银行预约办理停息挂账的时间，然后准备好自己无力还款的具体证明。同时还需要证明，持卡者本人是具有还款意愿的。然后持卡者需要在有特殊的情况下，持卡人可以和银行协商还款，签订个性化还款协议的，将欠款和利息分成5年还款。

具体来说就是借款人未按约定的还款日期归还贷款，并且该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

停息挂账注意事项

1、信用卡停息挂账不是所有人都可以的，信用卡出现严重逾期，并且金额较大，持卡人确实无力偿还的情况下，可以跟银行协商申请停息挂账，还没有逾期就不存在停息挂账这一说法。

2、银行不会轻易停息挂账，这个时候最好的办法就是继续协商，可以向银行提交收入证明、多家平台的欠款证明、失业证明、疾病证明等，提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。

什么是挂帐停息？办理程序是什么？

一、挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息

这种情况银行会暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

二、办理程序

需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员；然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。

如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。

挂帐停息办理注意

对于自己个人跟银行协商分期，基本上银行是不会受理的，成功几率微乎其微。是需要通过法律流程才能成功。协商一般分两种情况，一种是分期还，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。

主要根据实际情况，第一种肯定是还款压力小每个月定期还几百几千，一般分多少期都可以最长60期，但是需要你有一定情况的还款能力，基本工作维持生活和还款。像这种情况协商分期手段，叫做债务重组“停息挂账”是一种唯一保护持卡人的权益的法律途径。

停息挂账怎么办理

停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。

如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。

即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。

拓展资料：

逾期后产生高额的利息跟违约金，产生的速度远高于赚钱的速度。逾期后被催收，经历过逾期催收折磨的人都知道，很痛苦，催收会用尽各种手段折磨你，甚至骚扰身边的家人和朋友。

停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

其实银行没有停息挂账这个业务，这只是外面中介的一种说法，专业的说法是：个性化分期服务，是根据商业银行信用卡监督管理条例第70条规定的，当确认持卡人无能力偿还并且无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长期限不超过5年时间。所以这就是中介们俗称的“停息挂账了”

停息挂账后可将欠款分期还款，虽说要支付分期还款手续费，但是不会再产生新的利息，就可以避免那种利滚利的情况出现。

停息挂账最长可分为5年还款，可以缓解还款压力，每个月按照签订的协议进行还款就行了。

办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收了，不用再担心会被无止休的催收影响工作和生活了。

停息挂账后，不用再担心还不起钱被银行起诉了，建议在办理之前最好是进行录音，以做凭证。

挂账停息是在信用卡逾期的情况下办理，而这个时候已经产生不良信用，在征信报告上留下了信用污点；

停息挂账后，在欠款未全部结清的情况下，不能再办理任何银行的信用卡，此外，办理房贷、车贷等，更加是会被银行拒绝的。

停息挂账后，若是没有按协议还款，催收会卷土重来，甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。

综上所述，信用卡挂账停息有利有弊，大家还是根据自己的实际情况和需求，酌情办理。

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