平安停息挂账客服电话是多少，平安停息挂账客服电话是多少啊？

平安银行客服电话是多少？

平安银行客服电话：

1、借记卡：

①境内95511-3，境外86-21（或755）-95511、86-2168649510；

②境内贵宾4008895511，境外贵宾86-4008895511、86-2138824910；

2、信用卡：

①金普卡：境内热线为95511-2，境外热线86-21（或755）-95511；86-2168649510，86-755-29595511，公务卡专用客服电话：4008688788

②白金卡：境内热线是4008895511的（未开通400业务的地区请拨打021-38824910；），境外86-4008895511；86-2138824910；

③钻石卡：境内热线是4008895511的，境外86-4008895511；86-2138824910。

应答时间：2020-09-11，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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平安普惠办理停息挂账方法

平安普惠办理停息挂账可以拨打客服电话，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。首先要了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用，然后再进行协商。但平安普惠一般很难会同意，因为不管是出于什么情况下产生的逾期，都是潜在的风险在出现逾期之后，一般都不会同意用户进行分期。

一、把握协商时机

准备协商前应该做好心理建设，只有做到内心坚定才能顶住接下来无止境的催收，协商过程中强烈的还款意愿是非常关键的。和银行协商停息分期是个漫长的过程，就算在疫情大环境影响下许多的持卡人逾期，也很少有人一次就能协商成功，那么可以根据逾期的时长来寻找停息分期的最佳时机。逾期在30天以内不会触发银行的风控预警，普遍会认为这是偶发性事件，不代表客户失去了还款能力，可能只是暂时遗忘或者短期的资金周转困难，这个阶段银行不会催收，最多发发短信提醒。

二、逾期6个月后开始协商

逾期180以后是协商还款的最佳时机，对经过两轮催收仍然没有归还款项，但有强烈还款意愿的持卡人。银行会开放更多的减免权限，免除利息.违约金.罚息等等。抓住这次机会争取最大利益，尽量降低还款成本，制定一个还款计划。协商成功后切记每月须按时还款，若再次逾期可能会被要求一次性偿还所有本金或被提起诉讼，前期所做努力全部白费。

办理停息分期要有耐心和技巧，但前提一定是持卡人有还款意愿。如果和银行签订好个性化还款协议后，记得按照还款承诺每个月定期还款，否则个性化还款协议将会失效。停息挂账分期最长时间是5年，逾期后不论能否申请停息挂账，在银行眼中，持卡人都属于失信客户，因此这种方法最好在万不得已的时候再使用，因为这会对自身征信产很大影响。