如何拒绝客户停息挂账，停息挂账被拒怎么办？

和银行协商停息挂账银行不同意怎么办

可以有以下几个办法：

1.联系银行客户服务人员，询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节，询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时，持卡人应记住记录电话以获取证据。

2.即使无法还款，持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如，持卡人欠款总额为20万元，持卡人希望分60期还款，持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。

通过这种方式，持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。

3.如本行仍不同意暂停计息，持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助，向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》，并如实申诉其向监管部门提出的要求（暂停计息和摊销）。

一般而言，只要持卡人能够及时联系发卡行并表现出良好的还款意愿，银行将同意持卡人的账户暂停和利息申请。然而，持卡人应努力按时足额还款，并避免向银行申请暂停利息。由于无息账户将清晰地显示在持卡人的信用调查报告上，银行在看到持卡人的信用调查报告后，会认为持卡人的还款能力存在严重问题，可能会拒绝持卡人的贷款申请。

拓展资料：

一、停息挂账会影响个人征信吗

1.逾期后将发生利息暂停和资信状况。即使利息暂停和信用状况成功，逾期记录也会影响个人信用调查。因此，用户逾期后，可以尽快偿还逾期欠款。请尽快偿还逾期未付的欠款。如果他确实无法偿还，他可以申请利息暂停和信贷。如果申请失败，需要尽快付清逾期欠款，否则逾期记录的负面影响将扩大。对于用户而言，系统在停息和授信后不会计算逾期利息，这将减轻用户的还款负担。

光大停息挂账怎么协商？

光大停息挂账协商流程是什么

1. 光大信用卡持卡人拨打光大信用卡客服热线400-788-8888，拨通后告知光大信用卡客服人员自己的具体情况，并询问欠款的本金以及其产生的利息和滞纳金，告知银行自己逾期的原因和个人收入的实际情况，与客服人员预约协商停息挂账的时间和服务网点;

2. 光大信用卡持卡人准备好个人身份证、光大信用卡、个人收入征信材料或是疾病诊断书等相关停息挂账申请的特殊材料在约定的时间到光大银行约定好的服务网点协商停息挂账;

3. 协商停息挂账成功后也是需要每期都按时还款的，不要再出现信用卡还款逾期的情况。

拓展资料

光大信用卡停息挂账的的条件和其他银行的条件是一样的，都是依据新法规规定的三大条件来执行的，具体条件如下：

1. 欠款的金额确实远远超出持卡人的还款能力，这点是必要条件，一定要是持卡人欠款的金额确实是超出了持卡人的还款能力的。比如说如果持卡人的月收入只有4000元，但是欠款的金额却达到了30万元。

2. 持卡人有积极的还款意愿，持卡人在信用卡还款逾期后必须要主动积极联系银行，与银行沟通，并告知银行自己的实际情况以及还款计划。如果持卡人在逾期后没有主动与银行表明自己还款意愿的，或是在逾期后出现失联的，银行可以直接拒绝其停息挂账的协商申请。

3. 持卡人有正规逾期理由，如果持卡人只是因为不想还款而逾期的话，肯定是不能协商停息挂账的。持卡人必须有正规且合理的逾期理由，比如是失业或是生病等理由，导致资金困难一时难以还款的情况。一定要是非恶意逾期才能申请停息挂账。

怎么和银行谈停息挂账？

在这个协商过程中，用户要说明自己逾期还不上的原因，虽然银行不一定会认可，但是从侧面反映出用户是有还款困难的。

不是故意不还造成的逾期，还可以配合提供相关的资料，比如说贫困证明。其次在申请协商前建议直接和总行进行联系，可以在信用卡背面看到号码，和总行协商好以后再去指定网点办理，如果直接和分行联系很可能遇到被刁难或者直接拒绝的情况。

再有就是，如果总行也不同意，可以向银保监会投诉。就反馈来看，在银保监会干预进来以后，很多用户很快就会接到银行的沟通解决电话。如果协商方案已经定下来了，可以和银行承诺一定不再逾期，会按时还款。

扩展资料：

停息挂账的介绍如下：

一旦停息挂账后，持卡人的利息不会增长；缓解还款压力；不会面临催收，也不必担心被起诉。显然，这样做对于当事人有相当大的好处。尽管停息挂账有诸多好处，但是如果当事人只是拿停息挂账当作一个逃避债务的手段将来还是不想归还。

更加严重的逾期罚息，如果银行失去耐心，会毫不犹豫地起诉，如果够了条件，银行会毫不犹豫地以信用卡诈骗报案，追究持卡人的刑事责任。另外，停息挂账，对于持卡人的征信是有影响的。

参考资料来源：凤凰网-伍琳强：信用卡停息挂账，关于信用卡刑事的认定和后果

参考资料来源：新华网-信用卡逾期“头痛事” 代理机构开出“灰药方”

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