停息挂账的录音，停息挂账百科？

本篇文章跟大家探讨下停息挂账的录音，以及停息挂账百科对应的知识信息，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站以备日后需要哇。

本文快速导读目录：

1、什么是停息挂账？能否处理？
2、银行停息挂账申请流程是什么？
3、信用卡停息挂账怎么操作
4、停息挂账怎么办理
5、停息挂账是什么意思

什么是停息挂账？能否处理？

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下停息挂账的录音，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这个其实就是停息挂账。

注意：这里有一个词叫“可以”，而不是“必须”。

在此，答主建议逾期的朋友，认真的考虑一下目前的状况和日后的发展，如果你没有能力在短时间内还清逾期账单，又不想面对大量的催收，且能接受协商还款产生的后果。建议你抓紧联系发卡行申请协商还款，避免长期逾期产生的一些不好的后果。

最重要的一点，不管能不能处理这个逾期情况，请不要失联，要接听银行的催收电话，虽然会影响你的心情，但适当的接，来电显示为银行打来的电话还是有必要的。

协商还款四步走：

第一步：告知协商还款，打电话给银行，停息挂账的录音了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

第二步：等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。

注意：对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

第三步：二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。

第四步：银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。

最后，如果和银行签订好个性化还款协议后，记得按照还款承诺每个月定期还款，否则个性化还款协议将会失效。

银行停息挂账申请流程是什么？

一、首先了解清楚，什么是停息挂账?

顾名思义，停息挂账的字面意思不难理解，那就是在你逾期无力偿还的时候，银行可以给予你的内部协商还款方案，将目前的总欠款额给予个性化分期最高60期也就是5年，0利息，只还本金。但是也要注意，银行对于停息挂账的定义是个性化分期偿还，如果你直接让银行给你停息挂账，收到的回访就是没有这个业务。

标准是“个性化分期还款协议”主要依据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，即“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

注意：这里有一个词叫“可以”，而不是“必须”。决定权在于银行，管理条例没有规定银行必须分期，银行可以给你分期也可以不给你分期。

二、那么是不是所有持卡用户都可以协商分期呢?有没有具体的申请条件?

1、已经发生逾期且没被起诉：必须是已经逾期，没有被起诉，现在每个月有一定的还款能力，才可以申请，如果未逾期，可以联系机构说明情况，但是逾期后机构才会给到具体方案及分期的具体期数。

2、逾期的理由必须正当：与银行协商个性化分期时需要向提供正当的逾期理由，可以是不可抗力影响，例如地震、台风、疫情等不可控因素，又或者是失业、生病等原因，这些原因是银行可以接受的，但如果是因为明知无还款能力仍然借款，或者没有理由，甚至赌博、吸毒等不法理由，银行是肯定不能同意的。

3、名下没有资产的情况：本人名下没有任何可供变XIAN的财产。已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力(包括：负债过高，收入抵不过支出)。最后还必须有合理的理由，客观原因导致的暂时无力偿还等等。

4、必须有强烈的还款意愿

当然，具备了这4个条件，银行也不是百分之百的会同意。这时候我们就要靠专业话术教程以及锲而不舍的精神了。

三、那么条件都符合了，具体该如何操作了?

1、整理自身债务，主动联系

①首先无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

②其次计算自己的负债，最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询，最好记录。

③接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

2、证明自己的还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

不过也要注意：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。

3、客服协商过程

①接到电话，首先先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少，分多少期，过程中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。

另一方面，防止银行反悔，尽量要录音，遇到恶意催收的，遇到银行不同意的都尽量录音。

②如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接投诉!

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

4、审核等结果

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，其中工行，建行，光大，就需要本人带着身份证，信用卡取签网点协议。

停息挂账的录音，停息挂账百科？

信用卡停息挂账怎么操作

只要按照那条规定套进去即可，“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的”。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

1.什么教停息挂账？

停息挂账”准确的说应该叫“个性化分期”，银行并没有停息挂账的说法。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

2.特殊情况

比如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以你要把特殊情况的证明给到银行。

确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力：意思就是说，因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比。比如说信负债10万，月收入才3-4000，短期内确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。

持卡人仍有还款意愿的：如何才能证明有还款意愿呢？逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。

3.必要时可寻求协助

比如调解中心、消保、专业协商机构等等。如果和银行达成个性化还款协议后，后续一定要按照协商好的金额每个月按时还款，否则个性化还款协议将会失效，银行也很可能会直接走法律的程序。

停息挂账怎么办理

停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。

如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。

即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。

拓展资料：

逾期后产生高额的利息跟违约金，产生的速度远高于赚钱的速度。逾期后被催收，经历过逾期催收折磨的人都知道，很痛苦，催收会用尽各种手段折磨你，甚至骚扰身边的家人和朋友。

停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

其实银行没有停息挂账这个业务，这只是外面中介的一种说法，专业的说法是：个性化分期服务，是根据商业银行信用卡监督管理条例第70条规定的，当确认持卡人无能力偿还并且无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长期限不超过5年时间。所以这就是中介们俗称的“停息挂账了”

停息挂账后可将欠款分期还款，虽说要支付分期还款手续费，但是不会再产生新的利息，就可以避免那种利滚利的情况出现。

停息挂账最长可分为5年还款，可以缓解还款压力，每个月按照签订的协议进行还款就行了。

办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收了，不用再担心会被无止休的催收影响工作和生活了。

停息挂账后，不用再担心还不起钱被银行起诉了，建议在办理之前最好是进行录音，以做凭证。

挂账停息是在信用卡逾期的情况下办理，而这个时候已经产生不良信用，在征信报告上留下了信用污点；

停息挂账后，在欠款未全部结清的情况下，不能再办理任何银行的信用卡，此外，办理房贷、车贷等，更加是会被银行拒绝的。

停息挂账后，若是没有按协议还款，催收会卷土重来，甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。

综上所述，信用卡挂账停息有利有弊，大家还是根据自己的实际情况和需求，酌情办理。

停息挂账是什么意思

停息挂账是借款人获得贷款后，在后续还款日期中因个人原因没有按期归还贷款中的本息，银行出于管理需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作出处理。

通常进行停息挂账说明这笔贷款已经经过催收环节，是在催缴没有得到结果的情况下，银行不得已才进行停息挂账。这个时候我们应该立马去查询自己的贷款、信用卡等是否有在按期还款、有无拖欠。如果有，则要清楚它的逾期期数和所欠金额，在短时间内如何把自己现有资金利用到最大化，及时处理好这个事情，把损失减少到最大化。

当然，发生了停息挂账，表示其个人征信已经受到影响，在当下如果还想再去贷款，去“拆东墙补西墙”是非常困难的，如果不好好处理，势必会可能会影响到以后贷款、甚至买车买房。如此得不偿失的事情，还是不要发生得好，所以尽量别发生停息挂账。

停息挂账协商方法:一、特殊情况

二、确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力

意思就是说，因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比。比如说信负债10万，月收入才3-4000，短期内确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。

三、持卡人仍有还款意愿的

如何才能证明有还款意愿呢？逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。四、必要时可寻求协助

停息挂账”准确的说应该叫“个性化分期”，银行并没有停息挂账的说法。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

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