信用卡电话回访技巧，办信用卡银行回访电话都问些啥问题？

今天给各位整理分享关于信用卡电话回访技巧的知识，其中也会对办信用卡银行回访电话都问些啥问题进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注收藏本站，现在开始吧！

本文快速导读目录：

1、信用卡审核过程中，接到回访电话怎样回答才是最妥当的？
2、申请信用卡，银行回访电话怎么接才能提高下卡率？
3、信用卡审核电话被我拒接了怎么办？
4、农商银行信用卡电话回访稳吗
5、提交信用卡申请后，如何接回访电话，才能保证百分百下卡？

信用卡审核过程中，接到回访电话怎样回答才是最妥当的？

信用卡审核的过程中间，需要考察申请人的多方面信息，网络时代，智能系统会代替大部分人脑的工作，所以审核的工作也就大部分交给了人工智能。但是，很多申请人都会接到银行的回访电话，具体情况是这样的：

1.银行很珍惜每一位可能成为合作关系的客户，人工审核是为了弥补系统审核的不足之处，系统认为有问题但又不是非常严重的申请人，会罗列出来交给信审接着审核，如果信审经过审核评估，觉得这个申请人符合条件，就会通过审核，反之就是拒绝。当然了，信审在审核的过程中间包括但不仅限于拨打申请人电话以及填写的其他电话。

2.有些银行的审核系统是比较落后的，大部分的审核工作还是需要人工来完成，信审在调取申请人的征信报告之后，觉得现有资料显示的申请没有什么问题，但是也会拨打一次申请人的电话，核实一下申请人的身份，作为通过之前的交流。常见于地方性银行。

3.不可否认的是，相比较两方面的优劣势，银行在信用卡审核过程中间更倾向于人工审核，最起码在风险控制上，人工审核会做得更好，智能系统总是被欺骗。特别是五万以上额度信用卡的审核，信审拨打申请人的电话频率要明显高得多。

4.银行在现有掌握的资料和接到的申请资料不太一样的情况下，通常会拨打申请人的电话进行核实，涉及到的方面也就多了，包括工作单位和地址，家庭，学历等等。而银行核实申请人的身份时常用的问题就是预留信息如联系人等，两种不同情况被问到的问题是不一样的。

那么，申请人在接到银行的回访电话时，应该怎么回答呢？

首先，要记住一个原则，信审坚持的就是非是即否，不论回答信审的任何一个问题，都要以肯定的语气回答，而且要少说多听，言多必失，说不定你认为的某一个微不足道的事情被信审得知，就会成为你申卡被拒绝的理由，风险审核涉及的是方方面面的，你也不知道你的这个微不足道的情况是不是这家银行忌讳的。

其次，如果审核过程中间有银行给你打电话，而你没有接到的话，下面请留意你的电话，信审还会打过来，但是，事不过三，如果你仍然没有接到电话，被拒绝也就是正常情况了。注意，你回拨是行不通的，虽然每个地区的申请件在审核中心都是固定几个信审，遗憾的是，你联系不上。

最后，面对信审问题的时候，一定要记住自己当时申请表上是怎么填写的，模棱两可是行不通的，如果碰上预审或本地银行风险室的人上门访问，热情接待，肯定的回答自己在申请表上填写的信息即可，没有作假的申请人在上门访问结束之后，会获得一个相对较高的额度。

信用卡电话回访技巧，办信用卡银行回访电话都问些啥问题？

申请信用卡，银行回访电话怎么接才能提高下卡率？

所以，面签很重要的同时回访电话也很重要啊。其实很多卡友有和我类似的经历，回访电话没有接好，导致信用卡被拒的情况也不少。那到底回访电话应该怎么接呢？下面就给卡友们写几个“作死必被拒”的细节，大家可要注意了啊。

细节一：态度不好、语气蛮横。

接到回访电话虽然不必乞哀告伶，但最起码应该有足够的尊重和耐心。有些宝宝们日常生活中习惯了大嗓门说话，接到回访电话后，就冲审核人员也是大声嚷嚷。或者有些卡友认为自己资质不错就高人一等，对审核电话不以为然，甚至言语中还带鄙视、威胁的口气，这样一来，即便你材料为真，审核人员也会觉得你为人不可靠，给你拒批。

正确的做法应该是：我们想要银行给我们下卡，虽然不是说非要宝宝们毕恭毕敬，但至少要和颜悦色，给到足够的尊重和耐心。

细节二：言辞闪烁、心虚作答。

接到回访电话的时候，审核人员会核查你申报材料的真实性。有些卡友的申卡资料其实是通过包装去申请的，所以说话的时候会言词闪躲，此时就会引起审核人员的怀疑，觉得你是在申请时弄虚作假，所以现在心虚了？另外，有些朋友的月收入明明只有5000，接电话的时候却非说自己月收入过万，像这样谎报信息的人，回访电话和实际资料不符，就算进入到了银行面签的这一步，被拒率也是100%的。其实资料造假，不仅显示你这个人诚信有问题，还可能有产生坏账的嫌疑，风险这么大，银行自然不会冒险给你下卡拉。

正确的做法是：实事求是，客观作答。哪怕资质不太好，但是回答也要与申请材料保持一致，让银行觉得你诚实可靠。

细节三：连续两次拒接回访电话

不少卡友会和我一样在手机里安装某管家，这些软件会拦截一些未知电话，而且还会给一些来电贴上标签。问题在于一个正常的审核电话可能被打上“骚扰”、“诈骗”等不好的字眼，有就像我一样看到后就以为是诈骗电话，直接不接。一般而言，申请人会有两次机会，银行也会发短信提醒卡友们有回访电话要打来，注意接听，如果还是连续不接，下卡的希望就很渺茫了。

正确操作方式：一般回访电话在24小时内会再次打给你，如果又错过的话，那么下卡的希望就比较渺茫了。

细节四：无意间透露不良信息

有些朋友接到回访电话之后，会过分热情，净说些有的没有的大实话，在审核人员那里，则有可能会被扣上一个风险太大的帽子。比如，有卡友在回答的时候说，我之前申请过无数家银行的信用卡，都被拒了，此时审核人员就会觉得你风险过大，被拒的可能性也会加大。

正确的做法是：不回避任何问题，但是别过分热情，说些不该说的。

最后祝申请信用卡的朋友们都能成功下卡，心想事成。

信用卡审核电话被我拒接了怎么办？

信用卡中心审核电话一般会打2～4次，最多打2天。错过了之后，要立即主动联系信用卡中心说明情况，审核人员还可能会再次来电联系申请人。如果不行的话，那只能过一段时间再重新申请信用卡了。

一、信用卡电话回访问什么

一般情况下，信用卡申请通过初审后，银行都会拨打申请人在申请表中填写的单位座机号，然后向接电话的客服确定申请人是否是本公司的员工后，再由本人亲自接听回访电话。

大多数信用卡客服打电话会问申请人的问题，主要有这几个申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址，大家只要根据申请表填写的信息回答即可。

不过，也有的银行比较奇葩，比如说交通银行客服会在回访中故意讲错你的家庭住址，看你是否会更正，光大银行就像查户口，会问父母的信息，平安银行则会问曾经申请过的信用卡、房贷、车贷，大家只要冷静沉着应对就可以了。

二、信用卡电话回访接听技巧

1、记清楚申请时填写的信息，最好复印一份随身带着，像单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要信息千万不要回答错误，回答错误很可能会导致你申卡被拒。

2、碰到想不起来的信息，可以以手机信号不好为借口，让银行过几分钟打过来，然后你利用这个时间赶紧找资料。

3、如果问你信用卡是邮寄到哪个地址的话，一定不要犹豫，坚决地说邮寄到单位地址就行了。

4、如果银行客服问到一些无关紧要的问题的话，一定要学会见招拆招，比如说问某某某是你的同事吗？你可以这么回答：“或许有这个人，但我们单位人太多，我不熟悉他。”

注：不管回访电话会问什么，不要小瞧银行提出的那些无关紧要的小问题，更不要自作聪明，所以针对问题，还是要随机应变的好！

农商银行信用卡电话回访稳吗

农商银行信用卡电话回访稳: 通过率比较高的，因为如果资料有不足的地方，就没有必要给你打电话沟通了。

一、信用卡电话回访是通过了吗？

电话回访只是信用卡审核很多环节中的第一个试用环节。银行通常会打电话给申请人及其单位，核实其信息和单位信息是否真实可靠。然而，这并不意味着信用卡申请在接到电话后就被批准了。毕竟有些银行会进行二审和三审。此外，如果网上申请的信用卡，特别是首张卡，经过电话回访通过初审后，会要求持卡人到银行网点面签，面签成功。虽然接到银行的电话不代表可以通过，但作为信用卡审核的重要环节，还是要谨慎。

二、信用卡电话回拨接听技巧：

1.记住申卡时填写的信息。最好复印一份随身携带，以便随时回答银行客服的问题。需要注意的是，公司名称、紧急联系人信息、家庭地址等重要信息。不得回答错误，否则卡将被拒绝。

2.有些银行会问你，你的信用卡是邮寄到你家还是邮寄到你办公室。不要犹豫，说它会邮寄到你的办公室。

3.遇到不记得或者不确定的事情，不要试图回答半天。银行非常敏感。你可以以手机信号不好为借口，要求银行几分钟后回电，然后你就可以利用这段时间快速查找信息。

合理使用信用卡对我们来说是好事，但是盲目消费和不断使用信用卡很容易导致过度消费。现实生活中出现过很多消费金额超过还款能力导致逾期的事情。因此，每个人在使用信用卡时都必须控制自己的消费欲望。在你能承受的范围内消费，而不是过度消费。信用卡能存钱，但有很多弊端。信用卡存款没有利息，是没有任何收益的，而且在取钱的时候还有手续费。所以没事别把钱存信用卡。

提交信用卡申请后，如何接回访电话，才能保证百分百下卡？

柯本最近有朋自远方来，忙着到处喝酒游玩，天天都喝的五迷三道的，然而岁数大了，喝点酒第二天总是没有精力做事情，以至于一直没有更新文章，再次和各位小伙伴们说一声抱歉。

今天柯本就来和大家说一下，在提交信用卡申请之后，信用卡电话回访技巧我们应该如何接听银行打过来的回访电话，才能确保百分百通过银行的审批，拿到我们心仪的信用卡。

我们首先要明白这样一个问题，什么情况下银行会打回访电话信用卡电话回访技巧？

现在申请信用卡的渠道无非就是线下线上，线下就是去银行网点或者找信用卡业务员办理，线上渠道就是网申，网申的渠道就很多了，支付宝、微信、QQ以及各种信用卡平台都可以申请信用卡。而网申的资料要求比较简单，所以越来越多的小伙伴都会选择网申信用卡，而网申信用卡通常都会接到银行打来的回访电话，当然也不排除资质很好，直接秒批的情况。

那们银行打回访电话的目的又是什么呢？相信很多申请过信用卡的小伙伴应该都知道，那就是和申请人核对在申请信用卡时填写的资料，比如单位名称、单位地址电话、家庭信息等等。

根据柯本的经验来看，只要银行会打来回访电话，那么证明银行对于申请人还是有足够的信任度，基本有80%的几率会审批通过，打回访电话的目的只是要确定一下。

那么我们应该做什么准备呢？

一、牢记申卡资料

这点一定要注意，我们在申请信用卡的时候填写的一切资料都要记住，单位名称、地址、座机电话，这三点必须要和牢记，和自己申请信用卡时填写的资料一定要相同，另外就是联系人信息，如果是真实的信息还好，大家应该都能记住，就怕工作本来就是包装的，接电话的时候完全忘记了，这样就不好办了。

建议最好把自己的申卡资料写在一张小纸条上，以备不时之需。

二、不要错过回访电话

很多人在申请信用卡之后可能就忘记了这回事，看到有陌生电话打来的时候直接拒接，导致申卡失败，或者是不方便接听电话导致也没有接到回访电话。

有的银行会继续打第二次，而有的银行则不会，这时我们只需要回拨电话即可，但一定要选择在工作日的时候回拨。如果多次打来电话你都没有接到，也没有回拨电话，那么柯本只好说呵呵了。

三、了解银行的问题

一般来说，除了询问申请人填写的信息之外，银行还会对于申请人的工作信息进行核对，比如说每天的工作是做什么，如果是真实工作就如实回答就好。如果是包装的工作，就需要提前了解一下包装的工作内容，务必做到回答通顺。

除了这些之外，我们在接回访电话的时候还要做到有礼貌，你好、谢谢这些必不可少，谁对于一个有礼貌的人都不会拒绝的，在回答问题的时候一定不能紧张，就像和朋友之间的聊天一样。如果接听电话的时候确实不方便，可以要求对方过一会儿再打过来，或者等自己忙完后主动联系对方。