12368是什么电话?
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
12368是干嘛用的?
12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
12368作为诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。
相关介绍:
“12368”为主动回应群众新期待,提升司法服务质效,让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀,最高人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民的新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。
当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368,可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。为更好满足群众多元需求,下一步,最高人民法院还将不断完善充实服务内容。
12368是什么
12368是上海市诉讼服务平台,它的主要功能与服务方式有:1、12368热线电话诉讼服务
通过用座机或手机拔打12368,可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。
2、12368手机短信诉讼服务
起诉、应诉、申请执行时,如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号,法院可通过12368发送短信,主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地、程序变更、执行措施等重要流程节点信息,还可以及时送达各类通知书等。
当事人或代理人用手机发送“CM”+“案号”到12368,可以获取案件的诉讼服务密码;当事人发送“CJ”+“8位诉讼服务密码”+“案号”到12368,可以获取案件办理进度信息。
3、12368微信诉讼服务
通过关注“上海法院12368”微信,可以了解法院、联系法官、诉讼咨询、查询办案进度、提出意见建议、进行信访投诉等。
《中华人民共和国人民法院组织法》
第二十条高级人民法院包括:
(一)省高级人民法院;
(二)自治区高级人民法院;
(三)直辖市高级人民法院。
第二十一条高级人民法院审理下列案件:
(一)法律规定由其管辖的第一审案件;
(二)下级人民法院报请审理的第一审案件;
(三)最高人民法院指定管辖的第一审案件;
(四)对中级人民法院判决和裁定的上诉、抗诉案件;
(五)按照审判监督程序提起的再审案件;
(六)中级人民法院报请复核的死刑案件。
12368是什么电话
12368热线电话,是为了主动回应群众新期待,提升司法服务质效,让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀而设立的。我们市北区法院一直以来本着‘依法规范,及时高效,方便群众,来电必接,服务审判’的原则来认真对待这项工作。
2014年12月2日开通,为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务,搭建群众与法院间沟通桥梁,成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。
北京法院12368热线聚焦“5+1”项服务职能,“一号受理”“接诉即办”。
“5”,即指诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议五项服务当事人、律师、社会公众的基本职能。
“1”,指服务基层党委政府的诉源治理职能。
1、诉讼咨询。
向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。
九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。
2、联系法官。
帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。
3、案件查询。
帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。
4、投诉举报。
接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报,并通过派发网络工单的方式,转相关法院和部门答复处理。
5、意见建议。
接受社会公众对法院工作提出的意见建议,接受社会监督,不断提升北京法院执法办案工作水平。
6、诉源治理。
响应各级党委政府、政府部门、各公共企事业单位、基层自治组织、各类调解组织、各行业协会、人民团体在落实“接诉即办”和社会矛盾纠纷源头预防和前端化解过程中向法院提出的司法需求,实现“一号受理”。
12368热线服务时间:
北京法院12368热线有人工语音和自助语音两种方式,具体服务时间为:
人工语音从早9时至晚17时开放,全市三级法院座席员以饱满的精神状态为您提供热心、耐心、诚心、细心、真心的热线服务。
自助语音全天24小时开放。12368热线正在开发升级智能自助语音系统,计划开通7×24小时智能语音服务。该系统基于智能语音识别和人机交互技术,依托12368热线知识库,为来电人提供24小时全场景诉讼服务。
法院电话12368
2014年12月,北京法院开通了这样一条诉讼服务热线,认真践行司法为民宗旨,架起群众与法院、当事人与法官之间沟通的桥梁,努力解决各种“打官司难”的问题,切实打造了一条有温度的诉讼服务热线。
2014年12月2日,北京法院开通12368人工语音诉讼服务热线(以下简称12368热线)。您只需拨打12368,按9转至北京法院就可以得到热线为您提供的诉讼咨询、联系法官、案件查询等服务。
北京法院12368热线聚焦诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等需求,精耕细作、主动服务。
2019年3月28日,最高人民法院周强院长在调研立案信访和诉讼服务工作时强调,要坚持以人民为中心发展思想,坚持司法为民,公正司法,让老百姓切实感受到司法为民的温度。要进一步升级完善12368热线功能,实现热线的全覆盖,切实发挥12368热线诉讼服务作用。
立案12368是真的么?
真的
12368短信收到法院立案通知一般是真的。建议你去法院查询一下或者委托律师处理,及时了解案情,避免不必要的风险。
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。所以12368短信收到法院立案通知一般是真的,建议你去法院查询一下或者委托律师处理。中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。“已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息;随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况,并提供民意调查、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机;动态信息服务开通后,立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。
虽然12368是诉讼服务平台电话,但还没听说用这个号码送传票的。
法院送达传票的方式有很多种,常见的有:电话送达、司法快递送达、上门送达、公告送达等等。法院在第一次发送传票给被告时,习惯是电话通知当事人到法院领取传票。
那么问题来了“你有一张法院传票”诈骗电话太多了,怎么分辨接到的传票电话是法官打来的,还是骗子打来的?
这个很简单:
首先,诈骗电话通常是先语音提示,
然后按9之类转到人工服务。但法院通知领取传票完全是人工的。所以碰到语音送传票,就挂了吧!
其次,法官在通知被告领取传票时,
首先会核实被告的名称并大致告知涉案情况,比如“你是张三吗?”“李四因为和你和合同纠纷到法院起诉了,请你到某某法院某某法庭找某某法官领取传票”。如果给你打电话的“法官”不知道你的名字,让你自己报,净说一些你根本不知道的事儿。那八成就是假的了。
最后,注意电话号码,法官肯定是用法院的固定电话通知,不会用手机或什么电脑虚拟号码,而且知道是哪家法院的电话,也可以通过其它方式查询并向该院核实。
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