奔驰女车主事件解决方案？

西安奔驰女车主维权 66万买奔驰还没开出门发动机便漏油

最近一则“奔驰女车主维权”事件在网上是闹得沸沸扬扬，那这其中的原因是为何呢？原来是一该女子花了66万买的奔驰车结果还没开出4s店便被发现车“漏油”，然后在4s店中哭诉，结果收到的回复竟然是“换发动机”，并且还称是在“三包”之中，属于自己所损坏，因此是引发网友的强烈关注，那么具体的维权过程是怎样的呢？现在得到解决了吗？下面我们便来一起了解一下前因后果！

女子66万买奔驰，还没开出店便漏油

看到上面的视频了吗？坐在车上的女子便是花66万购买奔驰的“女车主”，还流下了伤心的泪水！遭到4s店的无理对待。刚买的奔驰还没开出店门就被发现漏油，结果4s店竟说要求其换“发动机”，而不是更她换车，并且还称是属于“三包”范围之内，买过车的人应该都知道，车一旦换了发动机之后其价值便会折半，女子当然是不同意了，所以便有了上面奔驰女车主维权的这一视频。

那么此事件的详细经过是怎样的呢？目前“维权”是否有结果了呢？我们下面在来一起看看！

据视频中的女主介绍，她是在3月22日的时候在西安利之星奔驰4S店通过首付和贷款总共约66万元，买下了这辆红色的奔驰车，签完单提完车之后5分钟，车还没有开出4s店的大门，竟然发现奔驰的发动机漏油了，于是便立马给4s店工作人员打电话，而对方表示不是漏油而是发动机没油了，于是让她将车开会店里给车加油！

在这期间女车主是多次和4s店联系要求其退款或者是换车，但直到4月8日的时候4s店方面表示该车目前只能更换发动机，并且是属于“三包”的范畴之内。这样的结果女车子当然是不乐意了，在4月9日便来到西安利之星奔驰4S店中哭诉维权，便有了上面视频中的一幕。女车子称“我66万买的奔驰，连1公里都没看到，你就要我换发动机，还跟我提什么三包，你们这样做不是摆明了欺负人吗？此事被传到网上之后是大火，引发网友纷纷议论，职责其4s店的无理之举。

而事件发生之后，在4月12日上午，4s店方面表示已经和“女车子”打成了和解协议，但为了保护客户隐私不方便透露哦具体细节。而女车子则表示“到现在，我没有接到任何的官方承若，4s店给出的说法便是需要等厂方答复！”啪啪啪打脸。

而目前，西安市监管部门对此事也是高度重视，并已联合工商、质检、物价3个部门成立调查小组，对于此将会展开全面调查，表示务必会给“女车主”一个答复！而调查结果也会第一时间像媒体公布，希望也不要寒了广大车主的心了。

奔驰女车主事件落幕，给整个汽车市场带来了什么启示？

我们来捋一下奔驰女车主维权事件始末

3月27日，女车主前来提车，发现发动机漏油，要求退款或换车。4月8日，销售人员告知按照三包法，只能换发动机。4月9日，女车主前往4S店理论的视频被人拍到并上传网络，然后事件升级，引发热议。

在这次维权事件中，女车主坐在4S店车盖上，哭诉自己投诉无门的视频是导火索。

看完视频，你会立即对女车主的遭遇生出同情心，同时，也会佩服对方的素质和逻辑，即使在崩溃的情况下，仍然不吐脏话、表达清晰视频最先在微博引发热议时，网友评论的焦点也正是围绕在女车主的维权素养上。

网上维权的视频不少见，但为什么这次维权视频能一开始就得到热议，总结其中两点关键因素，

1、女车主的逻辑表达很能圈粉；

2、女车主的遭遇令人同情。这种同理心可以映射到每个人的生活中：即使你读了很多书，素质高，但在现实生活里，仍然是弱者。

后续，女车主公开自己与4S店高管的录音，在录音里，女车主有条不紊提出了自己八项诉求，其中就包括一个杀手锏：金融服务费。

4S店高管傲慢的态度、女车主有逻辑的回怼及人人关心的金融服务费，将维权事件带入一个新高度，也促使银保监会正式介入了。

在此次维权事件中，核心传播物料是维权视频和录音。前者可以激发人们的情绪，后者涉及到人们购车时被强制收取的金融服务费。

维权视频能广泛传播开来，与社会化传播的原理一致，就像朋友圈刷屏的广告案例和裂变营销活动，它们要么是能引发广泛情绪，要么是提供了利益诉求，或者两者都有。

事件处理结果

和解协议主要内容包括：

1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。

事件给大众启示

1、不管是生活中还是工作遇事的时候要表达的有条理，不要激动。你的目的是解决事情。

2、反驳要有理有据！个人维权的时候要有信息，不要不自信。

3、长期以来，汽车的金融服务费都是一项隐形、强制的费用。奔驰女车主将这项费用摆到了台面，4S店以后未必会取消这项费用，但至少以后你买车时，你能避免稀里糊涂交一笔没用处的钱。

4、开发票、扣税需要对公账户，公司间交易往来需要对公账户转款。交钱的都要开发票，不要被忽悠。

事件给财务人启示

财务的职业在生活中是很有用的，如果女车主是做财务的，一眼肯定能识破“金融服务费”的骗局，税务什么的一定能联想到，所以说，财务还是很有前途的。

但是作为财务不能满足于现有的知识，还是要不断学习的，现在的社会随着互联网的普及发展的很快，如果不学习很快就会被淘汰的。

奔驰女主维权个人信息泄露，为何媒体不肯放过她？

那么对于奔驰女主，他也是担心有人冒名做一些不好的事情，所以就呼吁大家一定要关注事件的本身实质公平客观的看待这件事情。

这个事情呢，也是在西安当地成立了专门的调查组，对于车辆是否在销售之前就存在质量问题而展开调查，我们大家也都是希望这件事情能够尽快得到妥善解决，保障消费者的合法权益。

扩展资料：

女车主，为了庆祝自己30岁的生日，在家人的帮助下换了一辆好车，花了66万贷款购买了一辆奔驰，但是在女车主还没有将汽车开出4s店的院子里的时候就发现这辆汽车发动机漏油、仪表盘不正常等等各种问题。

发现这些问题的时候女车主也是及时的返回4s店反映情况，要求退款或者是换车。销售人员呢也是表示会解决，但是等到4月8号的时候，销售人员称给按全国三包，只能换发动机。所以才会出现4月9号的时候，女车主情绪激动的坐在奔驰车顶和销售人员理论，当然这一幕也是被4s店的销售人员拍下，在网上热传了起来。

事情仍在发酵，但是4s店官方对外宣称他们已经和当事人私下达成了和解，而且当事人对处理结果还算比较满意，至于处理结果的内容是不方便透露的。

奔驰女车主所涉公司资不抵债是什么情况？

2019年4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，迅速引发舆论关注。可后面，她也被扒出欠钱等问题，被称为“老赖”。

2019年6月10日，奔驰女车主担任监事的“上海竞集”被警方查封。据网上公开消息，此前，该公司被指拖欠供应商、加盟商等数百万元，而奔驰女车主称，自己不欠一分钱。

最后上海竞集合作商户及供应商采取法律途径维权，2020年5月17日，西安坐引擎盖维权女车主薛春艳所涉美食城商户告诉记者，近日法院判决上海竞集负债近600万，但该公司注册资本金仅10万，商户胜诉依然难以拿回钱款。

扩展资料：

奔驰车主维权事件

2019年2月25日，西安投诉人某女士与西安利之星汽车有限公司签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同；3月27日，提车后因认为发动机存在问题与“利之星”4s店自行协商退换车辆未果。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机，该女子被逼无奈，到店里维权。

2019年4月15日，最高人民法院司法案例研究院官微曝出一则消息：二审判决杭州中升之星奔驰“退一赔三”赔偿车主270万元。

66万奔驰车事件，对买车人有何借鉴作用？

奔驰 汽车 ，相信没有人不知道的，可以说是豪车的代名词，那么，关于最近的66万奔驰车漏油事件，相信也给了大家很多启示。

据了解，西安一女子花66万买了辆新奔驰车，可车还没开出门就发现发动机漏油。此后，车就一直放在店里。

首先我想说的是奔驰车的质量问题，奔驰作为一个世界级的强大 汽车 品牌，出了这样的质量问题，说实话，的确是有些让很多奔驰 汽车 用户大为寒心，随着近几年奔驰车销量增加，服务和质量投诉也越来越多，那么原因何在呢？

其实这次的奔驰车事件，有很大可能问题是出在经销商方面，而不是生产商，一辆全新 汽车 ，就算质量再差，也不可能刚开出还没一公里就出现漏油，更何况是奔驰这样的品牌，问题绝对不会是出在生产端，而是4S店老板利欲熏心，坑害消费者。尤其是广大女性消费者，对于 汽车 不是特别熟悉，也不太懂车，就像是我曾经去电脑城买了一台组装机一样，这样的服务实在是人人恶之。

对于这件事， 甚至有网友调侃到“新车换件动手脚太不专业了，一般都是出4s店才漏油的，差评!”，对比，很多网友表示强烈赞同，我也是表示力挺这位网友。

从这件事可以看出，以后买车，一定要去非常正规，而且是比较有口碑的4S店购买，防止被无良商家欺诈。

希望我的回答能够帮到大家。

一、首先如果你是个人贷款买车

1、要注意申请人提出贷款申请；经销商对申请人的贷款资格进行初步审核，并签署意见；

2、经销商对申请人贷款资格进行复审、银行初审；审核经过后，经销商与申请人签订购车合同；申请人缴纳首付款、填写车辆验收交接单；

3、办理抵押、公证、保险等手续；银行放款；申请人按时足额还款。

4、在按揭购车时，要注意，申请贷款时，一定要准备好贷款所需资料，尽可能提供良好的收入证明以及另外的有效财力证明，以保证贷款顺利经过审批，此外借款人一定要提前做好还款计划，避免出现逾期而导致不良信用记录的产生。

同时，不要相信4S巧立名目的乱收费，每一项都要问清楚，进行仔细的核实。

二、提车之前，要仔细检查车辆，要求给出质检报告。不要被喜悦之情冲昏了头脑。

三、如果出现了问题，要及时保护好证据，就是车辆和各类存据，方便后面专业的调查取证。

四、维权首先要理性维权，再者要巧妙维权，要合理合法合规，这位奔驰女车主的一波操作就做的非常好！不卑不亢，没有撒泼，坐在自己车上一个人哭泣，据理力争！

最后祝大家早日提车，绝不漏油！

买奔驰还是岁数大点的好，或者是50岁以下的女性。网上把奔驰所有问题归于北汽不知道是出于什么目的？今天看见北汽开始召回方向盘助力问题车近10万辆，说明态度远比进口奔驰态度好。我常去奔驰4S店游逛，北汽奔驰没有CLS那款。什么买奔驰要买G或AMG，全进口的，但把奔驰现在所有问题都归于北汽等等，简直是打脸。

奔驰问题主要还是出在4S店。奔驰以售后服务著称，但是服务价格也是昂贵的。

我不开车，因为岁数也没有打算考驾照。所以对车评价有失偏颇。我老婆本来也不想考驾照的，但去年拿到了驾照。为了缘一个有车梦，买了一辆北京奔驰：GLC。行车一万公里，有一次保养。老婆很满意这款车。几乎是傻瓜型车，开起不累：自动刹车、变道提醒、自动泊车、全景视频等等。

但奔驰修车比较贵。新车也是人生第一辆车，仅擦挂不到一年就修了2.4万。前两次太珍惜了，其实根本就不需要修的，却修了1.5万，因为找不到肇事者，保险自己出的。也不知道大多数驾照怎么拿的，我家车都是停在停车场被擦挂的。北京奔驰漆水硬，其实根本就不需要修理。

一天一个嫩头开了一个不到十万的车变道，把我家奔驰擦挂了，肇事车伤得不轻，但自己是全责，所以机会就来了。对方出保险，丢到奔驰4S店，把以前擦挂一起解决了。（经验之谈，一个老开豪车的老板说的）。也就是说，开十万车的人变道全责撞你，基本就是等于送“福利”来了。不要客气，赶紧领奖！很多人以为开十万以下车可以横冲直撞，谁都不怕。

1.没高学历别去买！

2.没好口才别去买！

……

反正现在买奔驰车都有点心里阴影了，教育大家买车时必要的检测还是要做的，不要为了省那点钱，吃大教训。最好开到离买车店远点的地方，

那就只能在买车时仔细检查了。万一出了问题维权成本是很高的哦！

对奔驰影响面太大了，期待着厂家的危机公关

吓的都不敢买奔驰了！

关于奔驰女车主爆出贷款和奔驰女车主事件解决方案的介绍本篇到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。