信贷销售如何才能提升业绩的技巧,值得一看
有这么一段经典的会话,可能大家都看过,是这样的
一段对话很是经典:
信贷员:有单吗?
信贷员B:没有,你有单吗?
信贷员A:我也没有,哈哈!
对话结束后,就开始对自己的公司和各大信贷公司评头论足,要么就开始探讨新到行情如何发展,抱怨着如今的信贷难做到要死人的地步;就这样聊着一下午时间过去,5点了该回去开会了;在公交车上又在感慨时间过得如此之快。蓝小雨-我把一切告诉你
1、渠道很重要,它可以在关键时刻“救你一命”,但如果不想“别人吃肉我喝汤”,还是要自己开发一手客户。光靠人家甩单是有意思的吗?
2、这个社会给了每一个人一个最低的行为准则:法律!这是死线,不要触碰。别想着什么钱都想挣,你信钱可以砸死你吗?
3、逾期,从跟客户第一次见面就开始控制。零逾期可以让你在内线获得良好的口碑,别什么客户都想着帮他搞出钱,最后害的还是你自己。因果报应!
4、剩者为王!前三个月是最难熬的,但是挺过三个月,你的收入会迅速过万。
5、那些跟你说展业没用的人,很可能当天晚上就在通宵干活展业。永远不要活在别人的嘴里,不要觉得这个没用、那个没用!你要是傻逼般的把一件最简单的事情做到极致绝对业绩会很牛逼。
6、瞅准团队里一个业绩好,人品好的老人,拼命跟他在一起,看他怎么展业怎么聊渠道,怎么处理客户问题。这比你自己想办法快的多。
7、干净利落,工装要买好的!好的衣服给你更多的自信,没自信,你只能被客户牵着鼻子走。
8、多跟你的团队经理沟通,可以少走冤枉路。在行业里,最希望你出好的成绩,拿高的收入的,就是你的团队经理,他可能是唯一坚持督促你展业的人了。有事说事,别骗他。
9、多看书,能让你平时有更多的谈资,能提升你的思想深度和交谈能力,助你离成功更近一步。眼里别只有钱,成长和提升更重要!
10、加强学习的主动性,在公司,没人会有义务主动教你,别人都会很忙,要靠自己不断主动的学。
11、平时多学习网络知识,时代不断变化,以后不会有人在街边找贷款广告的了。
12、别太过依靠地面推广,相信网络的强大,否则一定会被淘汰。
13、进了这一行,一定要投资,包括线下线上,在乎那几百块的卡片费/交际费/网络推广费,只会让你更穷!
14、最重要的一点,你需要一个正确的金钱观。这个世界诱惑很多,但是灯红酒绿纸醉金迷,并不能给你长久的快乐!有钱了,带父母或妻儿出去走走,毕竟我们赚钱,就是为了给他们更好的生活。更多经验知识分享,可以进入圈子141972929 答案是196.里面高手很多,资料也很多,有问题可以随时提问
一位资深信贷经理对信贷人的忠告!
对于很多信贷人而言,初入信贷这个行业,其实并不知道自己为什么会选择信贷,也不清楚信贷这个行业的环境背景,只是听说做信贷很赚钱,就凭着一腔热血投入到了浩浩荡荡的信贷大军中,等加入其中之后才发现,一切都要从头开始,要从零积累客户,学习专业知识,满大街发小广告,忍受客户的冷眼,承担工作的压力……为此很多新人在最初的几个月并没有坚持下去。
其实无论哪个行业,刚开始都是摸着石头过河的,没有人会为你把路铺好,大家都是经历了尝试、错误、迷茫、辛劳后,靠着一步一个脚印的坚持与积累慢慢摸索出了一条适合自己的道路,成就了属于自己的梦想,你能做到的是通过知识的学习,前辈的指导,经验的积累,少走冤枉路,而不是不走路。在这里为大家整理出了信贷人需要注意的19个问题,希望可以为你带来一些启发,让你更坚定地走下去!
1、端正态度,像海绵一样去吸收知识
信贷人通常有两种状态,一是像海绵一样不断吸收知识,向优秀的前辈学习、吸收各种经验、方法、技巧、知识,并通过实战逐渐转化为自己的能力。另一种是像刺猬一样排斥,初生牛犊不怕虎,认为自己一切都能搞定,眼高手低,连最基本的展业方法都没有完全掌握就想通过新的方法寻求捷径。
他们未来在信贷道路上的发展不言而喻,一类逐渐成长,能力越来越强,成为优秀的信贷员;一类原地踏步,信贷道路越走越窄,甚至被淘汰。
2、疯狂展业,由量变引发质变
关于展业,每天发1000张传单,电销200个电话,发广告20张,微信加100个好友,所有的方式坚持一个月肯定有效果,不要三天打鱼两天晒网,很多展业方式只要有量变肯定会引发质变,如果没有效果就是量不够。
记住,天下没有免费的午餐,有付出才会有回报。
3、明确目标,找准展业对象
想要发展业务,除了身体力行之外,还要多思考,多提问,明确问问自己:我做的产品是什么?发展哪个市场?这是你展业的基础,所以必须要确定。其次,就去找这个产品相对应的精准客群,去了解这些精准客户一般都出现在什么地方,比如工薪贷,就要到上班族多的写字楼,车贷就去车行或者4S店谈合作,房贷就去建材市场,消费贷就去CBD白领常出没的地方。
有目标,有方向的宣传开发,才能更迅速的占领这块市场。
4、熟悉产品,工欲善其事,必先利其器
在明确展业目标后,就要熟悉推销的产品,对于不同的客户来说,贷款条件不同。客户买你的产品需要什么条件?需要哪些资料?这些与客户沟通的过程中都要信手拈来,让客户感受到你的专业性与可靠性,不能一问三不知。
另外,你最好能给客户开一张资料清单,并对清单上的每一项对客户作出说明。
5、熟练掌握专业术语,避免被列入“黑名单”
很多信贷人对行内信贷业务并不十分熟悉,再加上没有经过系统的学习培训或者前辈的指导,对一些行业专业术语一知半解,在和客户推广时,含糊其辞,不仅不能有效解决客户提出的问题,还很有可能被客户当做骗子,列入“黑名单”。这就要求信贷新人必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同时,还要能够根据客户的实际情况来推销自己的产品。
6、不断汲取,做一个“百事通”
很多信贷新人会出现这种情况:当与客户聊完产品后,就无话可谈了,场面十分尴尬,给客户一种很不舒服的感觉,很可能会影响进一步的合作。一个优秀的信贷员不仅需要良好的专业知识,还要做一个“百事通”,这里的“百事通”不是事事都精通,而是事事都了解。因为你面对的客户是形形色色的人,他们有不同的职业/喜好/需求,只有 “知己知彼”,才能百战不殆。
你可以提前准备几个共同的话题,有了共同话题才能进一步拉近彼此的距离,这样就与合作成功就又靠近了一点点。
7、注重学习,注重说话的技巧与文字能力
信贷新人展业普遍存在的障碍就是说不出来或不懂得说话的技巧。无论你懂得再多,不会说话,或者说出来的话只会让客户不高兴,那合作自然也没戏;其次,现在不管是在什么平台做推广,都必须加强自己的文字表达能力,提炼自己的语言,避免冗长的广告文案。
信贷新人可多看看演讲视频,闲时也可以多看看段子和书籍,提高自己的说写能力。
8、提高调查分析能力
作为一个合格的信贷工作人员,要有能把贷出去的款收回来的自信。坏账太高,会直接影响信贷员的提成,还可能导致信贷机构破产。
所以,信贷员前期的的调查分析是必须的,要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。
9、熟悉流程,整个过程更顺畅
信贷人在客户培养上可能要逐步开展,不是短期就会有巨大成效的,但是你们可以决定自己的知识储量。信贷员作为信贷机构与客户的桥梁,负责回应客户的融资需求,所以应当知道信贷机构的响应能力,知道客户申请一笔贷款,从审核到放款到底需要哪些环节和流程,需要多长时间。以便好不容易遇到一个咨询的客户,可以流利作答,促成合作。
10、熟悉客户需求,提升在客户心中的地位
信贷人如果了解客户的经营范围,了解客户上下游、供产销合作关系,知道有几种销售模式和付款模式,知道谁给谁提供产品,谁给谁付款,什么时候付款,知道客户一个经营周期有多长,能够画出企业的经营流程图。这样就有可能找到信贷的切入点,了解客户的还款来源在哪里,更好的根据客户的需求推广产品。
11、循序渐进,重视积累人脉
作为信贷人,急于开展业务,开发客户,常常得罪了某些人而不自知。做这一行,归根结底是交朋友,千万别因为眼前的这点儿利益冷了人心。从一开始就要与人为善,注意积累人脉资源,很可能在关键时刻“救你一命”。
12、跟对师傅,学习并转化
信贷并不高深,但它需要一定的悟性和经验的积累。悟性没有办法,但是,经验可以传授。所以,如果信贷新人在入行时有幸遇到一个好师傅,而且他又很愿意教你,无疑能成长得更快。建议新人们瞅准团队内一个业绩好、人品好的老人儿,拼命跟他在一起,看他怎么展业,怎么聊渠道,怎么处理客户问题。这比你自己想办法快很多。另外,信贷新人要多跟你的团队经理沟通,可以少走冤枉路,他可能是唯一坚持督促你展业的人了,有事说事儿,千万别骗他。最后,通过前辈的指导、经验的学习与积累后要将其转化自己的能力,选择适合自己的方法,而不是照搬。
13、严守底线,坚决不做不该做的
这个社会给了每个人一个最低的行为准则,叫做法律,这是底线,碰不得。信贷新人更要严守法律底线,不能为了业务发展,不牺触犯法律,最终得不偿失。
14、加强学习的主动性,走你自己的路
主动与被动所带来的结果大有不同,所以不要靠别人督促,而要主动学习。人都有一种天生的惰性,总想着吃最少的苦,走最快的捷径,获得最大的收益。有些事情,别人可以替你做,但无法替你感受,缺少了这一段心路历程,你即使再成功,精神的田地里依然是一片荒芜。成功的快乐,收获的满足,不在奋斗的终点,而在拼搏的过程,该你走的路,要自己去走,别人无法替代。
15、找准方向,开发一手优质客户
对于信贷人而言,前期积累的客户资质和数量决定了后期的客户圈子。如果前三个月你积累的都是上班族的客户,那你以后转介绍的客户基本上都围绕着白领阶层一类;如果你前三个月积累的都是做生意的客户,那么以后转介绍的都是企业主;如果你前期积累的都是房贷客户,那么以后介绍的都是有房一族。万事开头难,所以,我们一定要把这个开头开好,才有助于后期业务的开展。
16、注重成长,薪水不是唯一标准
信贷人在入行的初期,薪水不是衡量职业的唯一标准,收获更重要。这种收获是一种潜移默化获得的能力,需要你在每一步的路上仔细体会和发现。
17、零逾期,让客户质量成为重点
逾期,从跟客户第一次见面就要开始控制,如果你发展的客户都将逾期作为一种常态,那你在业内的口碑也可想而知,日后也很难有大的发展。零逾期可以让你在业内获得良好的口碑,签约面审的时候也会尝到甜头。
18、正确的金钱观,君子爱财取之有道
树立正确的金钱观。这个世界诱惑太多,灯红酒绿纸醉金迷的生活易让人沉迷,但并不能给你长久的快乐。初入行时虽苦,但依然能让你收获颇多,一旦当你有了发展,面对各种诱惑时也不要忘记初心,君子爱财取之有道。
19、剩者为王,坚持就可能成功
有句话说:万事开头难,对信贷人而言亦是如此。刚入信贷大门,没有客户资源、缺乏专业知识与业务能力,需要承受身体上的考验,跨过心理上的障碍,但只要熬一熬,挺一挺,相信一切会豁然开朗!
信贷做地推展业有么建议?
这个行业想赚钱,首先必须脸皮厚,能吃苦,专业知识到位,不坑用户,你这个发心得好。
剩下的就是如何做流量了,比较适合的就是打电话,地推扫街,做渠道。
小额贷款信贷员工作心得体会
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜圆基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
信用贷款有什么新颖的展业方法?
79种展业方式,总有一些适合你
一 网络方式:
1. 网络宣传,做主页和个平台发帖
2. 本地信息港等网络平台的信息宣传发布
3. 在贷款网站(融360.好贷网,易贷网,安贷客等)上寻找有需求的客户
4. 群发邮件宣传
5. 在各行业群等网络联络方式里宣传
6. 网络老乡群和老乡聚会,开发区房产群
7. 搜索QQ附近好友,发信息宣传
8. 跟帖:制作自己的个性签名
9. 微信漂流瓶宣传
二 广告宣传:
10.在小区显眼位置拉横幅
11.小区宣传栏广告
12.小区设置咨询点(摆台)
13.各住宅区门缝插置宣传单页
14.居民小区的报箱内投放宣传单页
15.乘坐出租车时放置宣传单页
16.与商铺老板进行宣传沟通,代发宣传
17.与汔车美容店合作,搭条幅单页
18.与洗车店的老板合作,如有成功贷款的客户可赠送小礼品
19.让亲友在其交际圈中帮忙传播宣传
20.朋友聚会聚餐发名片,行业座谈会宣传
21.在餐厅,酒店,旅馆放置名片
22.有线电视短信发广告销售
23.在单位楼外挂置喷绘广告
24.短信群发
25.各场地贴单中高端的理发店做一下广告
26.过节在各种福字类产品上做广告
27.公共厕所里制作公益小广告
28.报亭做一下小广告
29.彩票站可以做一下小广告
30.制作一些公共场所的警示牌
31.制作出租车上的名片盒
32.把鼠标垫做成广告放在网吧里
33.利用各类资源做广告宣传,例如小超市小卖铺挂置广告牌
34.打火机、汽车大巴的座位套上做广告
35.在小摩的的车身上面打广告
36.一些休闲场所做一些广告牌
37.在超市前摆放易拉宝
38.中介门口立体广告宣传
39.车体广告
40.交朋结友,婚宴派单
41.去流动量大的地方插车
42.报纸等媒体类广告宣传,(注意质量)
43.和报纸广告人员协商合做(报纸夹页)
44.在自已家和亲友家里拉横幅做宣传
45.拜访高速路出入路口拉横幅
46.制作礼品袋购物袋
三 依靠交际圈介绍客户:
47.注意对老客户的回访和维护
48.与银行工作人员打好关系
49.客户朋友转介绍
50.找做生意的朋友介绍客户
51.保险人员资源介绍
52.房产,汔车类销售人员转介绍
53.可以让客户提供一下他们公司的通讯录
54.保险公司里的人员如果熟悉了可以资源共享
55.证券金融圈里资源共享
56.制作名片的店里要一下留底的名片
57.与各公司财务沟通宣传
四 电销:
58.通过网络公司的朋友寻找客户的联系方式进行电销
59.在当当网等网络销售平台上寻找老板的联系方式进行电销
60.可以从小区物业搞一些业主名单电销
61.打电销的黄金时间段上午10:00-11:30下午15:00-17:30
62.健身房的会员名单电销
63.招聘的广告上的电话可以当成电销名单
64.教育培训机构的优质人员名单电销
65.装饰城找客户名单电销
五 陌拜:
66.多做自我推荐,现我资源的发掘
67.在报纸等宣传媒体上寻找商家的信息进行拜访
68.留意房产转让,商业招聘类信息进行陌拜
69.小区物业和房产中介寻找房屋产权人联系方式进行陌拜宣传
70.要求自己每天跟陌生人交谈
71.扫批发市场
72.扫工业园
73.扫商铺(找其有耐心的时候如阴天下雨)
74.扫镇上的加工厂
75.汽车站周围展业
76.对车友会进行宣传
77.公司酒会及各种宴会类宣传展示
78.各缴费点陌拜
六 派单:
79.中午时间到写字楼进行宣传派单
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