车辆抵押工作人员的工作总结？

车贷公司工作总结

越来越多的商业银行采取通过信用卡分期购车的方式来开拓汽车消费信贷市场。以下是车贷公司工作总结，欢迎阅读。

车贷公司工作总结1

依稀记得是20**年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。

很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：

一：电话通知客户

包括向客户通知还款计划书已到;通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走;通知客户保险到期，是否按时续保;通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。

二：提车

从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4S店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4S店销售正面深入接触，因为很多4S店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。

三：做批单

做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4S店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。

四：送公证，取公证

银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。

五：办理公司手续等

变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。

六 催收 清收

我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。

清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑**收账那么严重。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。

这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持;可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。

就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。

在工作中，我总结了几点经验：

第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。

第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。

第三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4S店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。

第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。

作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每次拜访客户的任务包括五个方面：

1、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。

2、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。

3、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。

5、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

在进行拜访之前,准备工作和计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好自信心，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的`力量，往往很容易瓦解客户抵抗心理而获得成功。

最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去拜访客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。

业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航......

工作中,不但学到了汽车上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:

第一、很多企业主反映售后服务不及时。这令车主们很失望和气愤,以致有些车主对我们公司完全失去信心。这是我们需要改善的问题。

第二、他们购买了汽车，出险之后，银行不能及时开委托书，这是客户无法及时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。

第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是根据情况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并改变他们的观念。

第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，掌握他们促销手段和促销策略。

在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观察和思考,我想到了几点建议:

首先,作为业务人员要勤,要热情,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热情,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会经常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会成功的。

其次,我们的服务种类多，业务员对所有系统化服务很难全部掌握，业务员必须随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的成功。

此外,由于我们产品利润空间大,有些人随意出费用单。从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，减少恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的帮助。

以前,就那样从学校出来了;现在，我工作的很快乐，留给我的是更多思考。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，许多的知识和经验，我还没有像大我十几岁的人掌握的多。当然，在以后的路上，我会一直努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合能力。

车贷公司工作总结2

自20**年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。

回顾和总结20**年的工作，现将20**年有关工作总结汇报如下：

一、取得的成绩：

1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。

2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳，经营效益实现稳定。20**年7月至20**年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生

业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入94.9917万元，已收利息47.0017万元，应收未收利息47.9900万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。

3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。

二、存在的不足及改进措施：

1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来，大部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公司也进行了家访，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中审查；贷后监查，做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户，也要加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。

2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。

3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。

4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。

对于20**年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接20**年的到来，据此作出20**年年度的工作计划：

1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。

2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。

3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。

4、20**年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20**年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司20**年度目标任务而努力奋斗。

汽车抵押不押车贷款怎么办理呢

当资金周转困难时，有些人会考虑办理汽车抵押贷款，但不希望汽车抵押贷款影响日常出行，所以大多数人选择“无车抵押”，既能解决资金需求，又不影响汽车的正常使用。那么，申请无车按揭贷款需要注意什么呢？名下有车的人如果现金流有困难可以考虑

汽车抵押不押车贷款怎么办理呢

当资金周转困难时，有些人会考虑办理汽车抵押贷款，但不希望汽车抵押贷款影响日常出行，所以大多数人选择“无车抵押”，既能解决资金需求，又不影响汽车的正常使用。那么，申请无车按揭贷款需要注意什么呢？

名下有车的人如果现金流有困难可以考虑汽车抵押，但很多人担心汽车抵押后会影响出行。其实没必要担心。现在有一种抵押方式叫“抵押不停车”，但贷款机构需要在车上安装GPS，随时控制汽车的使用情况。那么，在申请无车按揭贷款时应该注意什么呢？边肖为大家总结了三点:

注1:选择合适的贷款机构。目前，银行不接受汽车抵押贷款，因为汽车磨损快，贬值快。所以需要申请汽车按揭的借款人只能找当地正规的贷款公司来操作，但是在找贷款公司申请贷款的时候，借款人一定要记住:在拿到贷款资金之前不要支付任何费用，以免被骗！

注2:抵押汽车不能申请抵押贷款。据悉，按揭贷款只针对全款车。如果借款人名下的车被抵押了，不要指望得到贷款。

注3:了解贷款要求在申请汽车抵押贷款时，借款人必须清楚了解贷款要求，才能对号入座。目前一般贷款公司的按揭贷款只针对私家车，手续必须齐全。借款人必须有能力按时足额还款，并有良好的信用记录。

汽车抵押贷款不押车贷款的条件

当资金周转困难时，有些人会考虑办理汽车抵押贷款，但不希望汽车抵押贷款影响日常出行，所以大多数人选择“无车抵押”，既能解决资金需求，又不影响汽车的正常使用。那么，办理汽车抵押不停车的条件、所需材料和手续是什么？

办理汽车抵押不停车的条件:

1、年龄在18周岁至60周岁之间，具有完全民事行为能力；

2.申请人拥有当地车辆管理所级别的机动车，借款人拥有车辆所有权；

3.有当地贷款账户，在当地有常住户口；

4.稳定收入，能够按期偿还贷款本息；

5.符合贷款机构要求的其他条件。

办理汽车抵押不停车所需材料:

1.申请人需准备个人身份证、个人银行卡、个人信用报告、机动车登记证书和机动车驾驶证；

2.车辆商业保险全险保单:具体分为强险和商业险。商业保险具体包括:入室盗窃保险、汽车损坏保险、第三方责任保险和无免赔额保险；

3.个人工作收入证明；

4.贷款机构要求的其他材料。

汽车抵押中不停车的处理流程:

1.亲自准备汽车抵押的相关资料。比如个人身份证、户口本、工作证明、收入证明、银行卡流水、结婚证、汽车行驶证、机动车登记证等。

2.向当地贷款公司申请。准备好资料后，找一家可以办理汽车抵押的公司，不用开车申请汽车抵押。

3.贷款公司应当对申请人提交的资料进行审查。

4.审批通过后，你要和贷款机构签订贷款合同，到车辆管理处办理车辆抵押登记，安装GPS。

5.按时还款。无车汽车抵押成功办理后，申请人按时记录还款情况。但是上门贷款要提醒大家，办理汽车抵押不停车，其实就是停车的相关手续，安装GPS就可以办理。但在汽车抵押贷款中，可以不停车办理的贷款额度仅为汽车评估价值的6-70%。

汽车抵押中不乘车的注意事项:

1.考虑资本成本的负担

风险与收益互补是贷款行业永恒的法则。在贷款机构眼里，因为车不在手，安全感不是很强。因此，基于传统的车辆抵押方式，利率价格往往会提高，以弥补安全感的损失。

以宜信的 电动车 贷款为例。抵押车辆和不收费车辆的月管理费率分别为3.5%和5%，一次性收费均为2%。假设贷款5万元，半年后还，前者总资金成本1.15万元，后者比1.43万元多2800元。由此可见，不能光用汽车，还要考虑是否能承担高昂的资金成本。

2.选择合适的还款方式。

调查发现，信易和泰禾财富均采用先付息后还本的方式。因为占据最重要位置的本金定在最后一个月还清，资金需要很长时间，所以价格趋于走高也是理所当然的。但万盛采用等额本息还款法，要求每月偿还固定本息，本金占用时间相对较短，因此出现了价格优势。所以在“逛逛”的同时，不仅要注意价格，还要注意还款方式，尽量做到所有信息透明。

3.不是所有的车辆都可以抵押。

由于抵押车辆流动性较弱，已基本被各机构收窄至车辆“黑名单”，难以在市场上出现。幸运的是，成功也是抵押的，失败也是抵押的。得益于车奴的地位，无形中有一股巨大的力量将他们推向了价格更低的另一边——无担保贷款市场。

汽车抵押非停车费:

不同机构办理无车位汽车抵押时收取的费用是不一样的。通过对不同机构的调研为例，显示只需要安装GPS的费用就可以办理手续，不用在他们的平台上停车，大概在1000元左右。一半费用可在贷款结束后退还，另一半由第三方平台另行收取作为使用费。

汽车按揭中不坐车和坐车的区别:

1.汽车抵押:办理车辆抵押登记后，需将车停放在贷款机构设置的车库内，不能继续用车。贷款额度高于不停车，利率低于不停车，贷款期限长于不停车。

二.汽车抵押不停车:只需抵押汽车的相关手续文件，贷款后仍可使用汽车。你需要在车上安装GPS，安装费由借款人承担。相应的，贷款额度不如前者，利率上没有优势，贷款期限一般为短期贷款。 汽车抵押不押车贷款怎么办理呢 汽车抵押贷款不押车贷款的条件 @2019

天津汽车抵押贷款办理途径有哪些？

;     方法一、通过贷款公司

      贷款公司大多是受理汽车抵押贷款业务的，不过这点并不绝对。您可先联系所在党的贷款公司，咨询了解清楚是否受理，如被办理等情况后，再申请贷款业务。

      如果您暂时无法联系到天津的贷款公司，可以直接点击易贷网的首页，将城市切换到天津，即可看到天津当地的诸多贷款公司可供您选择。

      方法二、汽车金融公司

      汽车金融公司都是会受理汽车抵押贷款业务的，并且还具有办理速度较快、贷款方式多、还款方式全等特点。需要快速办理汽车抵押贷款业务的，同样可通过这种方式获得资金。

      方式三、消费金融公司

      消费金融公司接受抵押贷款和信用贷款等多种贷款，其中汽车抵押贷款一般也是会受理的。消费金融公司办贷款也会针对不同人群给出不同的贷款方案，比较方便实用。

      总结来说，天津汽车抵押贷款除了银行之外，还有贷款公司、汽车金融公司以及消费金融公司等可以办理。

汽车抵押不押车贷款怎么办理呢_办理不押车贷款注意事项

出现资金周转困难的时候，一些人会考虑到办理汽车抵押贷款，但是又不想车子抵押后影响到日常出行，所以大多数人选择了“押证不押车”，这样既可以解决资金方面的需求，又不影响汽车的正常使用。那么，在办理押证不押车贷款的时候，应该注意哪些事项呢？

名下有车子的人如果出现资金周转困难的情况，可以考虑汽车抵押贷款，但是对于这种贷款方式很多人担心车子被抵押之后会影响出行，其实大可不必担心，现在有一种抵押方式叫“押证不押车”，不过贷款机构需要在车子上安装 GPS 以便随时掌控车子的使用情况。那么，办理押证不押车贷款需要注意哪些事项呢？ 我为大家总结了三点：

注意事项一：选对贷款机构从目前来看，银行不接受汽车抵押贷款，因为车子损耗大、贬值快。所以，需要办理汽车抵押贷款的借款人只能找当地正规贷款公司操作，不过找贷款公司办理贷款时，借款人一定要记住：没有拿到贷款资金前不要支付任何费用，以免上当受骗！

注意事项二：按揭车不能办理押证不押 车贷款 据悉，押证不押车贷款只针对全款车辆，如果借款人名下的车子是按揭的，就不要妄想可以获得贷款了。

注意事项三：了解清楚贷款要求申请汽车抵押贷款时，借款人一定要了解清楚贷款要求，这样才能对号入座。从目前来看，一般贷款公司的押证不押车贷款只针对私家车，而且必须手续齐全，借款人需具备按时足额还款的能力，且信用记录良好。 @2019

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