贷款回访客服好做吗？

银行的贷款 回访电话一般什么时间打

一、银行的贷款回访电话一般什么时间打

具体贷款情况不同，具体的银行安排也会有区别，可以在办理贷款业务后直接询问银行人员电话回访的时间安排，一般情况下两三天就会打了。此外银行工作人员会在工作时间拨打，一般工作时间为工作日上午9点-12点之间，下午2点-17点左右，注意保持电话畅通。

二、贷款回访电话内容？

贷款的回访电话主要是再次确认一些你的个人信息，同时会问一些问题，这些问题的随机性很大，以下仅供参考。

（1）银行会询问你在公司的职位、职级，以及这个职位的具体工作的情况。一般工作稳定，职位稳定，工资高，发展潜力大的都会有助于你的贷款审批。

（2）银行还会询问你的收入，收入多少资金状况，是否有其他贷款，同时会问你收入的具体分类。这点要如实回答，毕竟跟你的还款能力相关。

（3）关于银行贷款回访电话还会询问你自己填写的表单上的问题，再次和你确认一些问题，确认是不是属实，主要还是为了深入了解你的资信状况。

此外银行还会给你的公司打电话确认一些信息：

（1）确认公司有没有你这个职员，这点是银行打电话的一个必然问题。

（2）一般会询问你在公司的情况，像你具体的工作年限、工作情况等。

所以贷款回访电话是银行在贷款审批过程中的重要一环，如果银行没能联系上你，那么由于电话回访失败，很可能导致贷款申请的程序中止，贷款失败。所以申请完贷款还是要询问银行会不会安排电话回访，以及电话回访的大致时间，在这段时间内务必保持电话畅通，同时如果有给所在公司电话回访的安排的话，那么一定要提前说明，防止电话回访被漏接。

申请贷款后接到回访电话如何应对？

很多贷过款的朋友们都知道，银行为了控制贷后的风险、对借款人进行一定的监察和约束，通常会采取电话回访的形式。但是并不要以为这仅仅是一个走形式的过程，它很有可能影响您的 贷款 进度哟~那么我告诉您应该如何应对吧！

一般当银行采取电话回访的时候借款人应该要感到高兴，因为这说面之前的两步，资格审查和材料核实，已经通过了，那么接下来只要能够完成电话回访这一步就可以顺利获得贷款。不过大家不要以为这不过是一个普通的电话回访，要知道一旦该回访中出现任何问题，银行就会因为感到危机而进行更为细致的考评工作，到那个时候是不是能够成功获得贷款，真的就要靠机缘了。

因此，接听这种电话一定需要注意一下一些问题。

首先，您需要准备回访资料。一般银行电话回访都会有一个套路，在申贷银行，往往都会提前给你一份回访资料，如果你没时间去看，更没时间背下来，那么就随身带着好了，这样才会更加安全，也能够尽可能的减少答错的概率。

其次，在回答看似随意的问题时，不要疏忽大意。在电话回访的过程中银行的客服的每一句话，借款人都需要谨慎小心，因为可能简单的“你好”换成了“嗨”银行对你就会有种“不靠谱”的认知，影响你的借贷成功率。所以那些看似无意义的问答，千万不要疏忽，一定要想清楚在回答，当然也不要拖延的时间过久。

再者，临时挂电话也要有礼貌。如果你有事，或者因为一些问题想不出来，乃至于太过紧张，那么可以找一个理由先挂掉电话。这个时候怎么说呢？“先挂了，你等一下再打来”？这样的话绝对不能说，因为银行会感觉你没有时间观念，而且也不够礼貌。最好是在借口中加入理由，譬如“正在开会”、“信号不好”等，同时还要注意时间，这样会给银行留下更好的印象，也显得比较礼貌。

细节决定成败。希望您不要因此而丧失了顺利贷款的机会。

贷款回访电话应该怎么接？教你几招让通过率更高！

;     现在大部分手机贷款软件，一旦提交了借款申请，会有客服人员打电话来核实资料，确保是本人申请贷款，并且核对基本的信息。很多人觉得不就是个电话，没什么重要的，实际上，回访电话是审核中比较关键的一步，接好了能让审核通过率提至99%，那么怎么接最好呢？我们一起来了解一下。

1、避免漏接

      一旦确定了贷款申请后，机构有可能会拨打审核电话，那么就应该及时查看手机里是否有拦截软件，因为很多手机软件会自动过滤掉疑似骚扰电话的号码，一般情况下贷款机构会再次拨打，如果一直没人接听，90%以上会被拒，因为机构会认为你这个电话是没人用的。

2、核对个人资料

      很多审核电话都是为了确认贷款是不是本人申请的，所以会对申请资料做核对，比如申请多少额度、什么时候申请的、单位名称、身份证后六位等等。大家要牢记自己填写的资料，回答应该与申请材料保持一致，不要吞吞吐吐，这不记得那个忘记了，很容易被拒的。

3、透露不良记录

      回访电话中，一些话是不能乱说的，比如：

      1、“我之前被拒了很多次了，你可以帮我通过吗？”

      2、“虽然我逾过期，但我这次一定会准时还款的！求求你了，我真的很需要这笔钱！”

      问什么答什么，不要说多余的话，客服听到你这样说，会备注此人曾经逾期，这不是给自己挖坑吗？

4、语气诚恳

      接听回访电话语气要诚恳一点，不要大声嚷嚷，甚至口出威胁，另外要用普通话来对话，禁止方言，这样通过率会更高哦。

      总而言之，一般接到了回访电话，只要正常接听回答问题，90%以上就稳了，极个别的也会被拒，因为回访电话是审核的一部分，如果另外的条件不符合，也一样会被拒。

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