贷款谈客户的技巧？

如何逼定贷款客户

逼定的技巧及资源的配合现场的逼定方法：

1. 房号的逼定方式：（共六条）

（1）利用现场的气氛，善意的诱惑。

（2）利用现场的优惠措施，制造紧张的气氛。

（3）自然逼定法，在客户达到逼定的条件，可告诉客户可以办理手续了。

（4）同事之间的配合： A.创造现场气氛，让同事假装给客户打电话。 B.喊控台。 C.谈判僵时，求助一旁的老销售人员。 D.推同一套房，刺激客户心理，容易引起两客户注意，成交快。

（5）上级的配合，项目经理协助售楼员成交。

（6）认购书和合同逼定（拿认购书给客户看）。

2.逼定过程的危机意识：(共七条)

（1）在客户交谈时，应注意谈话艺术。 （如遇到刁钻的人，尽量少说话，不用花太多精力。

（2）逼定时，客户的语气是否有拖延的意思，不能松也不能急。

（3）客户在犹豫不决时，抓住客户的心理，适当的引导客户是有必要的，避免犹豫不决而损失。

（4）客户如果需要商量一下，时时冷场，注意你的任何一句话，都会造成损失。

（5）客户交钱也要留心。

（6）签认购书时，避免多次签错，导致客户损失。

（7）.客户下定是认购书姓名的确定，最好让客户自己做决定，避免我插入客户姓名纠纷中，导致客户流失。 A.以认购书名字为准，不会改名。 B.如连名，分开，如贷款以名字为准。

拓展资料：

首先，个人贷款有很多种分类，在这里只是针对是否有抵押物进行分类，分为抵押贷款和无抵押信用贷款，下面分别就两种贷款进行简单的分析和说明：

1、无抵押信用贷款，我们简称信用贷，就是单纯凭单位性质、打卡工资、社保公积金等情况，银行给个人客户发放的纯信用贷款，这里还会衍生出一个消费贷款的概念，当然这两个概念没有直接的区别。

2、抵押贷款，这里主要是指房屋抵押贷款，当然也有车辆抵押贷款等，在这里不再进行详细表述。抵押贷款又分为抵押经营贷款和抵押消费贷款两种，抵押消费贷款额度一般不会超过100万。抵押经营贷款是指用个人的房屋办理贷款用于公司经营，顾名思义，那就需要自己名下或者直系亲属名下有公司，直系亲属包括夫妻，父母，子女，兄弟姐妹等。抵押贷款还可以从是否有按揭看分为一抵和二抵，也就是说有按揭的就叫二抵。下面就来看看抵押经营贷款需要怎么操作：

估值，根据房本由评估机构进行估值，大概测算出能够贷的金额，利率，年限等。面签，去银行面签，需要提供房本等相关材料。如果没有公司的，开始操作公司，比如变更股东或者法人，或者新注册公司等都可以，当然具体还要看银行的要求。银行批贷，批贷后房本上抵押，公证等。放款，贷款办理结束。

银行贷款还不上如何跟银行协商

1、用户的贷款逾期了，应该主动拨打银行的热线，向客服说明自己逾期的原因，之后再申请协商还款。客服如果拒绝用户协商还款的申请，则用户必须尽快还清逾期的欠款。客服受理了用户的申请后，通常还会要求用户上传相关的证明材料用于审核，可以提交的材料越多，越有利于协商成功。

2、用户提交协商还款的申请后，之所以需要上传证明材料是因为银行无法通过用户的口述内容判断具体的情况，而有了证明材料，则可以说明用户所述的实际情况是否属实。用户确实因特殊原因导致银行贷款逾期，之后提交了证明材料，双方通常可以协商成功。

3、协商还款一般是延长还款期限，同时银行会给与一定的利息的减免，这样可以降低用户的还款压力，从而让用户尽快还清逾期的欠款。

4、信用贷款还不上，用户想要和银行申请延期还款，必须有足够有力的证明。比如说用户因为离职、患重大疾病、伤残等导致不能按时还款，这时候申请延期还款，只要提交有效的证明材料，那么银行是愿意与用户协商还款的。而用户没有这种特殊原因，银行是不愿意延期还款的。因此，与银行协商延期还款并没有什么技巧，主要是用户必须有足够有力的证明材料。

贷款怎么跟客户谈服务费

一般来说，贷款中介对于资金成本是很清楚的，比如说银行经营性贷款，消费性贷款，明码标价，是多少就是多少。但是客户接受的价格不一样，这样就存在着空间。所以就要跟客户谈中介费。

贷款中介一般都会先跟借款人谈综合利率，比方说一分，问问客户可不可以接受。先把客户接受的成本价格套出来。然后再根据资金成本，赚取中间差价。比如说，客户接受的成本是一分，但是银行利率是8%，那贷款中介可能就直接收掉中间的4个点。钱到账后，一次性收取。

如果是客户自己去申请贷款，有时候不一定能申报下来，比如说有点瑕疵，流水不够等。但是贷款中介可以，因为他们不但帮忙制作申报材料，包装借款人，而且还会买通一些内部人。所以，中介总是存在。

抵触贷款的客户怎么沟通

1、专业取信客户

谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。

2、利益打动客户

我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。

拓展资料：

首先，个人贷款有很多种分类，在这里只是针对是否有抵押物进行分类，分为抵押贷款和无抵押信用贷款，下面分别就两种贷款进行简单的分析和说明：

1、无抵押信用贷款，我们简称信用贷，就是单纯凭单位性质、打卡工资、社保公积金等情况，银行给个人客户发放的纯信用贷款，这里还会衍生出一个消费贷款的概念，当然这两个概念没有直接的区别。

2、抵押贷款，这里主要是指房屋抵押贷款，当然也有车辆抵押贷款等，在这里不再进行详细表述。抵押贷款又分为抵押经营贷款和抵押消费贷款两种，抵押消费贷款额度一般不会超过100万。抵押经营贷款是指用个人的房屋办理贷款用于公司经营，顾名思义，那就需要自己名下或者直系亲属名下有公司，直系亲属包括夫妻，父母，子女，兄弟姐妹等。抵押贷款还可以从是否有按揭看分为一抵和二抵，也就是说有按揭的就叫二抵。下面就来看看抵押经营贷款需要怎么操作：

估值，根据房本由评估机构进行估值，大概测算出能够贷的金额，利率，年限等。面签，去银行面签，需要提供房本等相关材料。如果没有公司的，开始操作公司，比如变更股东或者法人，或者新注册公司等都可以，当然具体还要看银行的要求。银行批贷，批贷后房本上抵押，公证等。放款，贷款办理结束。

做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户，信贷行业既是金融行业，也是服务行业。 客户是我们的衣食父母，对于有意向的客户，我们一定要及时跟进，力争把生意做成。下面是做贷款如何跟进意向客户。

做贷款如何跟进意向客户1

1、留下拜访借口

我们第一次拜访客户时，由于和客户比较陌生，拜访的主要目是通过自己的亲和力，建立信任感。如果急于推销产品，很容易引起对方的反感。所以，第一次拜访，要根据拜访场景确定需不需要做产品演示。

如果客户有需求，那么我们就简明扼要地做产品介绍，重点是引起客户兴趣。由于此时客户还没有和我们建立起充分的信任感，所以不宜过多讲解产品。首次拜访客户，也可以不介绍产品，为下次跟踪拜访留下借口。

2、做产品专家，塑专业形象

如果第一次拜访时已经向客户介绍了产品知识，那么二次拜访时应该复述上次介绍产品的要点，大部分客户都不会记注你第一次介绍的内容。

如果第一次没有介绍产品，那么在第二次拜访时就要对产品做一个详细的介绍，产品的优势和亮点在哪里？产品能给客户带来怎样的利益？通过我们的介绍，让客户产生购买的欲望，一定要展现出我们的专业形象，可以随时做促成准备。

3、保持拜访频率

一般我们在首次拜访客户后，最好是在第三到四天后，对客户进行二次拜访。如果隔的时间太久，客户就会把我们忘记了，跟的太紧，有点像逼债，让客户反感。之后的拜访要根据客户的等级进行时间安排。

如果客户近期购买的希望比较大，我们拜访频率相对要多一些。对于目前没有购买需求的潜在客户，可以放宽拜访频率，可以是两周三周，也可以是一个月或两个月再拜访一次。

4、用好“打带跑”战术

“打带跑”战术是日本推销之神原一平常用的销售技巧。

他在每次拜访客户的时候，善于判断，掌控拜访时间，当他发现此次拜访不可能成交，绝不做“烂板凳”，经常在和客户谈的正开心的时候，对客户说，下一位客户还等着我拜访呢，即使客户挽留，他也会匆匆离开。

这样让客户觉得他的时间观念强生意一定很好，能给客户留下一个好印象，总比客户不耐烦催着你离开要好，同时给下一次拜访留下机会。

5、选择“特殊时期”拜访客户

我们在客户跟踪拜访的过程中，一定要有明确的拜访目的，选择“特殊时期”拜访的效果会大大加强。

6、主动联系客户

给客户发送了产品资料或者邮件后，要积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，是否收到我们的邮件，对于我们的产品还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作。

一方面表达出了我们的诚意和服务姿态尊重和重视客户，另一方面便于随时了解客户真实需求，避免了某些时候客户没有收到资料也无从联系我们。

7、坚持沟通和联系

保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系，表示我们对客户的尊重和重视，又很好的提醒客户“我们的存在”。客户一旦有真正的需求首先就会想到我们。

8、每个周末给重点客户发消息

每周五晚上，给所有重点客户逐一发送问候信息，最后署名“****(公司)****(员工姓名)，发送的短信息内容言简意赅，适当说明公司产品和服务的优势，突出重点，发送的.短信息，特别注明是“有任何需求和问题，请随时来电吩咐”，不要提具体的产品需求问题，这样会显得很势利，让客户在周末休息的日子感觉很不爽。

9、给客户一个明确的时间

当客户提出需求时，应在第一时间给予对方一个明确的时间，当场不能明确时间的，必须在约定的时间内给予明确反馈，明确告诉客户，“您提的这个问题，我需要咨询一下老板；我会在明天上午之前给您一个明确的答复”！这样的答复会让客户非常满意，同时也能最大限度赢得客户的理解和支持。

10、主动与客户沟通，加强回访工作

对于我们的重点客户，尤其是已经签单的重点客户必须学会加强回访工作，主动与客户沟通，提前了解和发现问题，从而在问题积累之前，将问题给解决，从而赢得客户更大的满意度。

做贷款如何跟进意向客户2

首先是表现出我们的职业素养，以热心和负责的态度，向客户作出专业的讲解和介绍，让客户对我们的产品和服务有个全面的认识和认知。对客户的询问及时作出专业的解答，不推诿，不冷场。

通过现场拜访，通过电话、微信、电邮等方式和客户保持交流和沟通，对客户的热忱应该有度，既让客气感觉到我们的热情和诚意，也要让客户知晓我们专业和态度，但是不能让客户觉得我们打扰到了他，为了达成生意而不顾一切地粘上去，这样做轻则引进客户适，重则引进客户反感离我们而去。

充分为客服考虑，站在客服角度考虑问题，既要保证我们的利益，也要保证客服的利益，只有双赢的生意才长久，才有下次合作的机会，是会一次合作，终生朋友。

做贷款如何跟进意向客户3

1、主动联系客户

跟踪客户的第一原则就是：主动。主动出击远远好于被动等待，这样做的好处就是既能表达出你为客户服务的意愿；又能及时掌握客户当下的状态与进度，第一时间了解客户的需求，这对于后期商务合作的达成起着至关重要的作用。

很多时候客户比较忙，所以对于我们发送的资料或者产品很可能没有查收，主动联系客户则能减少这种事情的发生。

所以，当我们给客户发了公司的介绍、产品的资料后，别忘了问问客户是否有收到资料；是否有收到了邮件；对于发送的资料过目了么；有没有哪些不清楚的地方；对于产品还有什么疑问或者需求，需要我们提供帮助等。

这样一来就避免了某些时候客户没有收到我们的资料，但又无法联系我们的问题，所以，小伙伴们，跟踪客户就要拿出咱们的“厚脸皮”精神，不要怕去“骚扰”客户，不“骚扰”客户订单哪里来？

2、坚持沟通和联系

跟踪客户除了主动联系之外，还要注意沟通和联系的时间和频次，坚持沟通和联系。

在时间和频率上，圈哥建议每个星期要保证和重要的客户进行至少一次以上的沟通和联系，使用的渠道包括但不限于：微信、QQ、短信、邮件、电话等，这样做能一方面是表现出我们对客户的尊重和重视；另一方面也是提醒客户可别把我们给忘了，这就是所谓的“刷存在感”！

熟人之间长期不联系难免都会变得有点陌生，更何况是向我们这种给客户去进行推销的呢？所以在主动联系的基础上，一定要坚持去跟客户联系，只有这样客户才能真正把我们记住！

3、每个周末给重点客户发消息

除了平时跟客户的联系沟通之外，我们可以在周五、周末的时候挑选出一些重点的客户，给他们逐一发送问候信息。这些所谓的重点客户包括但不限于：即将签单的客户、有强烈贷款意向的客户、需要长期跟踪的客户等等。

发送信息的关键点是：

★逐一发送，不要群发

★落款署名清晰明了：xx公司xx（姓名）

★信息内容言简意赅，不要功利性太强

★特别注明：如有任何问题，欢迎随时联系

周末的时候客户都在休息，查看邮件、QQ的概率极低，所以要选择好发送渠道；其次，信息的阅读性在周末普遍也很低，所以内容一定不易太长，强调重点就好。

4、答复客户要有明确时间点

跟踪客户也要讲究效率问题，当客户跟我们提出需求，需要我们前去解决时，应该及时给客户一个明确的时间，即使是当场不能确定的时间也要给客户一个大概的时间范围，在规定的范围内答复客户或帮客户解决问题。

这样做到好处就是客户心里会比较踏实，比较放心，我们也能获得客户的理解与支持；就另一方面来说我们也给了自己一个期限，有利于提高我们的办事效率，督促我们去为客户解决疑难杂症，避免一拖再拖的事情发生。

比如：“x总，不好意思，关于这个问题我需要回公司咨询一下我的领导，您看方便的话，我明天上午给您回复可以吗？”

通常情况下，客户都会说可以。之后你就按照约定的时间给客户答复就好，切记不要随口乱说一个时间，以免自己忘记了约定时间，给客户留下言而无信的印象。

5、加强客户回访工作

无论是跟客户沟通、给客户发资料还是为客户服务，都不要忘了给客户做一个回访工作，这样做的好处是一方面可以更加直接地获得客户的反馈，了解客户的需求与意见；另一方面也便于我们了解自身在工作中存在的不足与缺点，督促我们及时改进，提高服务质量。

比如：“x总，您好，我是xx公司的xx，之前帮您办理过贷款服务，为了更好的给您提供服务，提高我们司的服务质量与水平，我想给您做一个电话回访，您看您现在方便吗？”

一般情况下，因为之前都跟客户有过接触了，所以客户是不会拒绝你的，这时你就可以放心的做电话回访了，在回访的同时别忘了记笔记或录音，回访结束后做好回访总结；如果客户当时比较忙或者有其他事不方便现在回访的话，不妨跟客户再次约定一个回访时间。

6、把握跟踪和“骚扰”的度

通常来说连续不断地给客户发信息，确实会让客户觉得受到了“骚扰”，这时你就要把握跟踪的度了，通常情况下，每周一次~两次的跟踪联系是比较合适的，如果有特殊情况或者比较紧急的业务，那么频繁一点的联系就另当别论了。

另外，有一种情况是客户比较愿意接受的“骚扰”。

那就是：能给客户带来切实的帮助，或者能给客户带来好处或利益。

比如：关于贷款买房这件事国家又出台了哪些政策、规定，又有了哪些变化，你可以提醒客户让客户注意了；或者关于贷款的价格、利率有所调整，让客户抓紧时间办啊；又或者介绍明年贷款行业发展的一个趋势啊，行业将迎来哪些变化，让客户早做打算等等。一般能给客户带来真实帮助的话客户都是愿意听的。

7、不要表现出急于成交的欲望

我们做跟踪就是为了了解客户的需求，为客户解决问题，进而达到合作的目的。如果我们一开始对客户进行跟踪就表现出强烈的功利性，客户则会对我们产生排斥，所以在跟客户介绍公司或者产品时，除了要保持自己的特色之外，还不能过于急迫地表现出自己的成交欲望，而是要循序渐进，让客户对我们产生信任之后，找到一个恰当的时间点进行逼单！

关于银行贷款如何和客户谈判和贷款谈客户的技巧的介绍本篇到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。