贷款业务员绩效考核指标包括？

求业务员KPI绩效考核指标？

销售成长率＝销售量÷去年同期销售量•

销售目标达成率＝销售量÷今年销售目标量

•销售毛利率＝（销售金额－费用）÷销售金额•

销售成本率＝（广告＋零售＋管理）÷销售金额•

销售利润成长率＝销售利润÷去年同期销售利润•

销售毛利成长率＝销售毛利÷去年同期销售毛利•

销售利润达成率＝销售利润÷今年销售利润目标•

销售折扣率＝销售折扣金额÷销货金额

•客诉赔偿率＝客户赔偿额÷销售金额

•应收账款回收率＝回收金额÷应收账款金额（上月应收未收＋上月销售额）

•呆帐率＝呆帐金额÷销售金额

•访问家数成长率＝访问家数÷去年同期家数

•受订家数成功率＝受订家数÷访问家数

•订单延迟率＝延迟交货订单数（金额）÷订单数（金额）

•订单交货延迟率＝延迟交货数（金额） ÷出货数（金额）

•客户退货率＝退货件数（金额） ÷出货件数（金额）

•客户抱怨率＝客户抱怨次数÷订单数量

•缺货率＝接受缺货权÷出货量

•出货短缺率＝出货品缺数÷出货量

•顾客满意度

•忠诚度

•市场占有率

以上可以根据实际情况使用！

担保公司业务员绩效考核办法

以绩效为导向，对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。

二、适用人员

前台各业务部门：包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部（含各分公司及办事处）、投管公司。

三、考核周期：除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外，其余部门均执行自然月度考核，季度兑现。

四、考核操作办法。

单位 考核指标 奖励办法 处罚办法

融资担保部（1-6部） 融资收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月目标任务：

1）发放全额绩效工资；

2）享受实际保费收入提成；

2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入0.5%给予奖励；

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励，剩下1%在解保后给予业绩奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成；

2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

工程履约（含各分公司及办事处） 保费收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月目标任务：

1）发放全额绩效工资；

2）实际到帐保费收入提成；

2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入3%给予奖励。

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

各分公司和办事处，超出且实际到帐保费收入部分均在原提成比例基础之上增加5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成；

2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

个贷部 保费收入 管理人员及内控人员：每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月度目标任务：

1）发放全额绩效工资；

2）实际保费收入提成；

2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入2%给予奖励；

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部分按5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成；

2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

个贷部 业务员具体考核为：

1、完成目标任务，享受基本工资和业绩提成；

2、超额完成目标任务，除享受全额基本工资和业绩提成，还给予以下奖励：每递增10万元，基本工资增加100元。 1、未完成目标任务，无基本工资，按实际业绩提成。

2、连续三个月无业绩，公司暂时冻结社保缴费，且由个人全额承担社保费用。

拍卖公司 标的物金额及所收佣金的比例。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度绩效工资，年底根据目标任务达成率予以考核发放，年底具体考核为：

1、完成年度目标任务：

1）一次性发放月度提取的全额绩效工资；

2）实际业绩提成；

3）按实际所收佣金____%给予奖励。

2、超额完成年度目标任务：

超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度目标考核工资，具体考核为：

1、未完成年度目标任务，按实际业绩完成提成；

2、完成年度目标任务90%，发放每月所提取全部绩效工资，完成年度目标任务80%，则发放绩效工资总额90%，以此类推

3、年度目标任务完成低于___%，调整岗位或降薪。

投管公司 咨询服务收入、资金拆借业务收入及对外投资收益 由于投管公司某些业务涉及年底考核，每月从工资总额中提取30%作为绩效工资，其中20%为月度指标考核，10%作为年底指标考核，具体办法如下：

月度指标考核（咨询及资金拆借等）：

1、完成月度目标任务：

1）享受全额绩效工资；

2）实际业绩提成；

2、完成年度目标任务：

1）按3%给予奖励。

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取30%（月度考核指标20%+年度考核指标10%）作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成，本月绩效工资的发放与当月完成目标任务的比值成正比。如：完成目标任务90%,则享受绩效工资的90%,完成目标任务80%,则享受绩效工资80%，以此类推。

2、连续三个月未完成目标任务且低于40%，调整岗位或降薪。

关于年度考核指标：

1、未完成目标任务，按实际业绩提成。

完成目标任务90%，发放每月所提取全部绩效工资，完成目标任务80%，则发放每月所提取绩效工资总额90%，以此类推。

业务人员绩效考核反映了什么

业务人员绩效考核反映了一个公司的制度，好的制度可使各项工作按计划要求达到预计目标。

业务人员的考核是很多企业希望做到具体化、量化的工作，是公司经营业绩的直观体现。

业务人员绩效考核三大指标:

第一，结果类考核指标的设置。这类指标具体可以分为总体指标和专项指标，其中，总体指标包括业务完成额、销售回款率、销售业绩增加率等;专项指标包括个人销售额中新产品、新客户的占比，销售额中呆账、坏账的占比例等。这些结果类指标有利于引导业务员对销售完成情况的追求。

第二，过程类考核指标的设置。这类指标主要反应新客户的开拓、旧客户的维护等，没有这些过程类指标的完成就带不来结果类指标的产生，这类指标主要包括，陌生客户的拜访、陌生客户转化成客户的数量及比例、老客户的维护与跟进、老客户的流失率、重复购买率等，其中，销售费用控制率也应该是考核的重要指标之一，主要是业务扩展中进行公关的支出花销等。从过程类指标对业务人员进行考察，有利于鼓励业务员集中优势力量开拓优势客户。

第三，业务规范类指标的设置。企业中所有人员都是在组织文化下工作的，同样，组织文化对业务规范也有一定要求。业务规范通常包括：业务日志(主要拜访客户的情况、介绍的产品、客户提出的问题、回答情况、后续跟进反馈等记录)完成情况，表格表单的填报等。

对于贷款业务员绩效考核指标和贷款业务员绩效考核指标包括的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。