双减51talk会受政策影响吗
51talk在政策之前主打中小学生语言培训,正属于双减政策的应先范围内,因此会受影响。在“双减”政策的大环境下,英语行业受影响最大的可谓是启蒙英语、青少儿英语,因为“双减”严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动,为此,市面上各大少儿英语培训机构失去境外外教这手“好牌”后,就只能比拼机构自身聘请的教师是否具备比较好的语言能力。很多英语机构纷纷调整业务主体。做了转型方向,“中教口语课”和“境内外教课”双减”政策正式落地后,51talk宣布以中教小班+AI为载体、主打口语+阅读的“语言素养课程”正式上线;
法律依据:
《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》四、坚持从严治理,全面规范校外培训行为13坚持从严审批机构。各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构,现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。对原备案的线上学科类培训机构,改为审批制。各省(自治区、直辖市)要对已备案的线上学科类培训机构全面排查,并按标准重新办理审批手续。未通过审批的,取消原有备案登记和互联网信息服务业务经营许可证(ICP)。对非学科类培训机构,各地要区分体育、文化艺术、科技等类别,明确相应主管部门,分类制定标准、严格审批。依法依规严肃查处不具备相应资质条件、未经审批多址开展培训的校外培训机构。学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资本化运作;上市公司不得通过股票市场融资投资学科类培训机构,不得通过发行股份或支付现金等方式购买学科类培训机构资产;外资不得通过兼并收购、受托经营、加盟连锁、利用可变利益实体等方式控股或参股学科类培训机构。已违规的,要进行清理整治。
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51Talk“出圈”无关盈利
“一对一注定得走亏损的路径吗?企业到底出现什么问题?”在组织员工徒步沙漠团建时,51Talk CEO黄佳佳陷入了一次前所未有的迷茫。
这一年是2017年,距离51Talk成功赴美上市仅隔一年。这家以成人英语起家的在线英语企业,比2011年成立之时已经扩大数倍,在当时拥有2万名外教、数千名员工,但现在摆在这位企业负责人面前,是一道道待解的难题。
对外,市场竞争日趋激烈,成人业务增速放缓,美教课班亏损严重。对内,企业管理漏洞开始暴露,各品牌混用现象突出;机构壮大后美好的初衷在落地执行中出现严重走样,曾经风光无限的51Talk开始举步维艰。
根据当年财报显示,51Talk2017全年净营收8.5亿元,同比增长102.7%。全年净亏损为5.8亿元,同比扩大13%。
转型迫在眉睫,“但往哪转,怎么转?在当时大家都没有很好的思路,整个公司士气一片低迷”,一位51Talk高层回忆起当时的场景说道。
也是在这次沙漠团建中,改革被再次提出。“继续花大量资金和精力投入‘美教一对一’业务上,是最先被团队否定的。”
黄佳佳算了一笔帐:一节美教一对一课程在130元左右,但用北美老师的毛利只有20%左右,课程收入有八成要用来支付老师薪资,再加上运营管理费用,怎么算都是亏本。
“品牌也必须明确细分。在此之前,主打成人培训的无忧英语一直被当作是51Talk;而以主打青少儿英语的51Talk也被外界视为了无忧英语,两套牌子混着用的现象要得到修正。”
一系列关乎51Talk日后的发展战略,在这次沙漠徒步团建中逐步被确立,并在其后第二年相继释出。
3年后的2020年2月,在51Talk 2019年度Q4财报分享会上,这家在线教育企业终于交出了成立9年以来实现整体盈利的答卷。此后5月,净利润再次扩大至5080万元,截止2020财年第三季度财报发布,该公司已经连续四个季度保持盈利状态。
根据其最新的财报显示,2020年第三季度51Talk现金收入为7.28亿元,营业收入5.39亿元,同比增长31.8%,毛利率为72.8%,同比增长1.2个百分点。Non-GAAP净利润3850万元,GAAP净利润3160万元。经营性现金流1.86亿元,比去年同期增加0.63亿元。
51Talk的盈利不仅提振了一对一在线教育赛道,也被外界视为打破在线英语一对一规模不盈利的“魔咒”。一位教育投资人表示,51Talk能够实现盈利得益于它启用菲教师资压缩了教师成本,也得益于企业能迅速果决的从成人板块切入用户延展度更高的K12领域。
“要知道企业口碑、质量在长期使用中一旦被K12领域的家长认可,再次付费的营销成本趋向于零”,他说道。
“菲教 普惠”的输出
2018年前后是51Talk战略改革最为激烈的几年。
此时,一批以VIPKID为代表的在线青少儿玩家已经在一线城市展开了激烈地角逐。另一方面,以“魔力耳朵”为代表的企业也在尝试用不同班课撬动市场。据相关投资人称,“整个一对一赛道到处充斥着竞争的味道。”
2018年3月,51Talk对外发布品牌战略:51Talk品牌今后将只做青少儿业务,无忧英语则承载其成人业务。这一战略的发布,标志着51Talk今后将全部业务重心转向K12青少儿人群。
打破人们对51Talk“成人英语”品牌的固有印象转而投入K12领域,这一战略在当时并不被外界所看好。
熟悉这段 历史 的相关投资人士称,当时大家都觉得这种改变收效会微乎其微,整个市场中K12竞争已经白热化,另外它变的只有产品年龄段,具体对公司的获客成本、营销成本减少,看不出太大帮助。
但彼时在一些51Talk管理层看来,恰恰是拆分后这种品牌聚焦,能够将公司全部能量集中在一个点上,也为它后续进入中国更多城市提供了可能。
转型终于到了最核心的地步。
就在这次品牌战略不久,黄佳佳在一次公司内部会议中对着在座的管理层问到:“与竞争对手相比,我们有什么?我们的优势在哪?想不清楚这点,我们就无法站稳脚跟。”
据51Talk内部高层回忆起当时细节时说道,“那场会议开了很久,大家形成的共识是不能再烧钱,而51Talk有什么?在菲律宾已经进行了长达8年的打磨,有一支很成熟的教师团队。如果把战略重心放在51Talk品牌,也就意味着可以把90%资源全部聚焦到菲教青少儿这个平台上。”
在整场会议中,菲教突出优势得到集中梳理:首先在师资成本上,一个菲教的薪资成本只有美教的1/4,我们的毛利率能达到70%。对消费者而言,同等教育质量下,一节25分钟课程,美教老师一对一课单价格平均在130元,而菲教一对一只有40块钱。
“第二,菲律宾与中国没有太大时差问题,作息基本同步,学生上课时间会比较自由。”
“第三,菲教服务更耐心细致,上课频率差不多是美教的2倍,学生听说读练的频率也能上来,效果就会更好。”
转型之路如何走?51Talk给出的答案是:“菲教 普惠”
在一线城市成为红海市场的同时,用性价比突出的菲教资源去覆盖中国更多的城市。
“要知道在当时的环境中,51Talk多的是兵强马壮的对手,如果要硬杠,只能持续不断的烧钱,但那时我们已经确定了既定的路线——不想烧钱,更不会去烧钱”,51Talk高层一致说道。
走差异化路线,到别人尚未触及的地方。2019年2月26日,51Talk教育普惠“1+2+1”战略正式发布。黄佳佳在会上表示,未来公司将在优质菲教资源的基础上,打造高频、高效的高性价比在线外教一对一课程,让更多的学生能够享受优质外教资源,实现最大程度上的教育普惠。
“普惠+菲教”,“满足大众市场需求”,“让在线英语教育不再成为奢侈品”,成为整场发布会的关键词。而在这次战略背后,是51Talk将目光盯上了用新技术惠及更多城市用户这件事。
据相关51Talk高层称,其实从2017年下半年开始,51Talk就已经将业务定位更多放在了二三线城市,根据当年发布会上公布的财报数据显示,51Talk在2018年第四季度,每4个首单客户里就有3个来自二、三线城市,所以51Talk触及这些市场是有所依据的。
“我们判断,经过2015年、2016年线上教育爆发,一线城市大部分家长已经普遍接受了在线学习外语的理念。可是在非一线城市,尽管那里的消费力与人均收入已经提高,人们的教育理念也在提升,但却鲜有在线企业触及。基于这些,我们认为菲教的性价比优势刚好可以填补这一市场空白”,他说。
想打动家长,课程的核心是保证学员的教学效果。为了适应更多孩子的需求,51Talk考虑了种种可能性。
比如,非一线城市孩子英语基础薄弱,部分家长无法辅导孩子英语学习,51Talk顺势利用“外教一对一+专业中教辅导”的双师模式,弥补上述家庭的需求。比如,为满足低龄用户的学习需求,51Talk也专门推出了全新的Level-K课程,课程主要面向3到5岁的幼儿园小朋友,帮助他们建立良好的学习习惯。
两次战略升级和内部优化终于在51Talk身上显现。
根据其2019财年财报显示,51Talk全年营收14.48亿元,同比增长29.5%;净利润由2018年亏损4.2亿元收窄至9950万元。
“出圈”不为盈利
2020年是51Talk业绩爆发的一年,在不到半年时间里股价已经上涨超过174%。疫情之中,被按暂停键的线下机构,同样给了这家在线教育企业一次发挥的空间。
相关51Talk高层称,以往一季度是教育机构的传统淡季,但今年由于学生不能上课,对于线上学习的需求大大增加了。在春节期间,51Talk学员上课需求对比去年同期翻了不止一倍,可确认收入基本实现了40%左右的同比增长。同时,疫情也加速了在线教育在非一线城市的渗透率。
为了保证在市场中的优势地位,51Talk不断做着升级。
在品牌logo、硬广、热门IP绑定上,在基于对场景影响和KOL合作等多方面的营销 探索 中,从更换代言人李娜,贾乃亮到王俊凯,再到赞助《中餐厅》等热门综艺,一系列营销动作都在暗暗契合着该公司业务的转变过程。
在技术上,51Talk开发了魔镜系统,通过全闭环的大数据采集技术,对学员学习计划设定、学习习惯养成、课中对话输出、课后辅助练习和测评形成完整的数据流。而课中的一对一真人对话语音识别技术更是做到毫秒级,精准评估学员的英语输出技能,让家长能够及时了解孩子在课堂学习状态和学习效果。
在新一代H5互动课程上,“51Talk AI”可以将儿童语言习得理论和电子 游戏 开发原则结合起来,让学习更有趣、更有效,让分层教学更科学、更系统,初步实现个性化的课堂教学。
51TalkCFO徐珉提到:过去一年间,51Talk的营销费用只有行业主要友商的一半,但提供给销售跟进转化的资源量却是对方的两倍。在其提供的51Talk内部数据中显示,这些资源量中有50%左右来自品牌广告的贡献。
“曾经大家有一个误区,觉得效果广告容易量化,品牌广告很难量化。但是51Talk做到了品牌投放同样能够量化效果。以及持续的品牌打造,在2019年品牌势能开始释放,这些都有效地帮助公司促进获客成本下降。”上述51Talk高层说道。
布局多年的“菲教 普惠”战略终于到了收获期。
这些战绩的背后表明,作为51Talk的支柱性业务,菲教青少一对一业务已经成为该企业业绩增长的主要驱动力。
不止于商业
2019年度12月,人民日报一条获得超过2.2亿阅读量的“#9岁中国女孩联合国演讲#”中的一位主角——来自中国西南地区的小女孩黎子琳,正是51Talk的小学员。
剔除商业责任之外,51Talk也在用效果证明着自己的成绩。
51Talk方面表示,“我们一直通过组织各种活动,像连续四年组织学员参与中华少年说英语演讲大赛,去纽交所、斯坦福、剑桥大学演讲,包括登录联合国舞台,登录各大综艺节目大秀英语实力,让更多潜在的用户看到并了解我们的教学效果。”
学员优异的学习成果带动着这家在线教育企业良好的口碑。今年11月,在极光大数据发布的《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》中,51Talk以46.6%的市场份额占比大幅领先同赛道内的其它品牌,占据将近一半的行业市场份额;同时以89.8%的占比位居行业品牌认知度榜首,51Talk吉祥物大猩猩Max深入人心。
与此同时,将菲教批量引入中国市场,满足中菲两国人民的英语学习和就业需求外,51Talk还在充当着中菲文化教育交流的桥梁。
今年7月,2015年环球小姐总决赛冠军,菲律宾家喻户晓的国民女神皮娅·沃茨巴赫作为51Talk菲律宾品牌大使,成为这家教育企业的一员。
3个月后的10月16日,在51Talk举办的“2020中菲教育交流研讨会暨中菲共创吉尼斯世界纪录荣誉颁证仪式”上,出席活动的两国大使对51Talk为中菲两国教育和文化交流所做的贡献表示了积极的肯定。
在这次为了纪念中菲建交45周年的会议上,51Talk也率领学员,菲教,员工和两国民众成功挑战“最大的线上挥手视频集”吉尼斯世界纪录,这也是首个由中菲共同创造的吉尼斯世界纪录。
强调责任,稳扎稳打,连续实现4个季度盈利之后的51Talk,正在为促进行业进入良性发展阶段做着努力。
在10月举行的“2020年中国国际教育年会”中,51Talk作为唯一受邀参加的在线教育企业,为未来的在线外教指导方针和要求提供关键意见。会议上,51Talk与中国教育国际交流协会签署了框架协议,共同制定在线外教招聘和培训标准。
“参与制定标准是推动在线外籍教师规范化管理、促进在线教培行业有序发展的有效途径,也是提升外籍教师教学质量和中国教育培训质量、推动中国教育培训走向世界的标准化工作。对此,51Talk也将毫无保留地贡献自己的力量。”在这次会议上,黄佳佳说道。
2019年,在接受安徽卫视《品格》访谈,当主持人询问这位51Talk的掌门人,“如果有机会穿越,希望回到10年前,还是前往10年后?”那时的黄佳佳毫不犹豫地回答:“10年后。”
随着技术迅猛发展,没有人能料定10年后,对于一家以提供在线教育为主导的公司会变成何种模样?没有人能料定产品和服务已经发生怎样的变化?但现在,至少看来黄佳佳和他带领的51Talk,正在这条路上践行着自己的初心,不止于商业。
51talk英语骗局是真的还是假的?
如今在线教育市场鱼龙混杂,想要不上当受骗当然还是得选择有兼修“软实力”+“硬实力”的机构啦!
性价比对于选择儿童在线英语课来说也是很重要的,不是所有的家庭都实现了财务自由,在自己的能力范围之内,选择性价比最高的那个课程,才是最好的。在很多机构报一天的课程,在阿卡索可以上七天了,高频学习对提升孩子的记忆力也是非常重要的。
这里是免费试听课【点击领取】英语学习最重要的就是不断的输入与输出,常规机构一周上1、2节课,不仅仅口语得不到提升,学习的知识点也容易忘记!
但是选择阿卡索,相同的价格却能够每一天都和外教一对一的交流学习,不仅仅口语能够有输出,外教的专业知识也能让你有所输入,做到这两点还怕学不好英语吗?
是谁推动了教育分期?我们该不该用教育分期?
很少有人能抵抗 分期付款 的诱惑,即便是以“慢成长”为代表的教育行业。教育分期这项消费金融服务,市场庞大前景广阔,且风险较低,逾期率甚至不足1%,被视为较为优质的资产。百度金融等巨头纷纷入驻押宝,曾一度掀起腥风血雨。而对于消费者来说,即使是消费降级,教育依旧是刚需。在市面上,瞄准消费者追求低价心理,教育机构纷纷推出各自的分期产品。
分期显而易见地拉动了企业业绩。达内科技入学学员中,有超50%的学生使用了教育分期;而沪江的5亿收入中,有20%来自于分期付款……
所谓的教育分期,其实就是学费分期。金融机构先将学费一次性垫付给在线教育机构,学员按期支付给分期平台。无论对于金融机构还是对于学员、教育企业来看, 教育分期似乎都算是一款好产品。然而这一看似严丝合缝的产业链里,却不知在什么时候,逐渐偏离了原本的轨道。
数据显示:2018年第三季度,全国教育培训行业有效投诉量1120件,涉及商家100家,其中,尚德机构、达内教育、华尔街英语、英孚教育等机构成为声讨的焦点,大多数投诉都与教育分期有关。
2018年停摆的“学霸1对1”的学费欠款达2000万以上,很大一部分学员家长选择的是类似“教育贷”的教育分期产品。
是谁推动了教育分期
2016-2017年多家教育培训机构过度使用分期产品招生;为了抢占市场,不少分期平台放松风控;大量培训机构跑路,学员投诉无门,培训行业遭受重创。
“教育服务主观感受性较高,即便在机构不恶意欺诈的情况下,消费者对于培训效果的不满也会引发退款纠纷,导致还贷意愿降低。综合来看,教育信贷已经不太被业内视为优质业务。” 苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言曾对媒体表示。然而,每年成几何倍增长的教育市场,需求依旧在。
“经过2016、2017年,如今教育分期市场成熟,之前有很多机构耕耘过了。”一位教育分期贷业内人士坦言:“并且商户接受度高,市场规模大。”
2017年12月,互金整治办、 网贷 整治办下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》。作为消费金融行业的龙头——现金贷由此熄火。无场景依托的现金贷业务涉嫌违规。而在政策的推动下,教育分期再次成为香饽饽。
最初教育分期金融服务的切口是IT领域。“因为接受度高,客群是大学生或者脱产培训的社会人士,渴望职业晋升有学习欲望。”业内人士表示。而IT培训单价高,不少培训机构早期甚至提出了“X+ Y”的方案,即在培训期间,学生只用还少量利息,等培训结束,找到工作后再还本金和利息。“这种其实就是气球贷,然而即使毕业后学员也并不是那么好找工作,纠纷也就很容易出现了。”
现如今,教育分期产品早已扩散到了K12领域。“在K12领域,付费群体是家长,B端商户不说,至少C端付费群体的风险是比较低的、可控的。”业内人士表示。
早期参与教育场景分期的消费金融企业大多是与北大青鸟、达内等线下教育培训机构展开合作。而现如今在线教育市场规模庞大,成为了不少分期平台的掘金地。海尔消费金融在线负责人曾对媒体表示:“我们发现在线教育分期这部分资产质量也明显优于其他场景的资产表现,而海尔消费金融的在线教育分期资产逾期率不足1%。”
但将场景搬移到线上,身份审核更加困难,在线模式的退费率又远高于线下。
“现在的教育分期平台依旧未能很好地解决风控这一问题,事实上,很难做到对一家教育机构完全了解。而一旦遇到有教育公司跑路,这几乎是灭顶之灾。”一位教育分期业内人士表示。
教育分期,让资本寒冬下看清谁在裸泳
“在教育行业,分期非常普遍。”一位教育机构的前端销售人员告诉蓝鲸教育:“都是为了做生意,冲业绩,除了那种生意好到爆的,不愁生源的不需要,其他机构还是需要的。”
“而相比于线下,在线教育更为需要教育分期。”他进一步补充道。
此前在线教育一路风生水起。前瞻研究院数据显示:2014年-2016年,在线教育市场增速直线上升,年增速从18.9%迅速攀升至27.3%。VIPKID仅用了4年,便成长为年销售额达到50亿元教育巨头。
烧钱模式,也自在线教育诞生之日起如影随形。6家上市纯在线教育企业,尚未有一家实现盈利。在线企业获客成本水平平均为58%,显著高于线下机构;付费用户转化率低,普遍在10%以下,变现能力不强。
“机构间的退费率和续费率的差异是很大的。经济周期好的时候,大家不在意,投资人也不在意。” 掌门1对1创始人兼CEO张翼曾表示。
然而只有潮水退去,才看到谁是在裸泳。
2017年起,在线教育增速开始回落,2018年上半年完成募集基金的规模为341亿美元,2017年上半年则为1342亿美元,同比降幅达74.59%。
资本寒冬来临,最先绷不住的便是在线1对1赛道。“学霸1对1”、“理优1对1”出现停摆现象,创始人卷钱跑路,留下一地鸡毛。而获课,则成功地遏制住在线教育的咽喉。人们渐渐发现,一路高速增长的在线教育,其获课成本也成几何倍地增长。
为了保证成长和业绩,2018年8月份,上海一家在线教育企业就被爆出利用分期产品疯狂刷单,数月实现销售1亿元到3亿元的飙升。
教育分期在这场激烈的竞争中,扮演了重要角色。一位业内人士直接指明:“现在获课成本越来越高,教育分期可以提高转化率,何乐而不为呢。”急功近利之下,不少培训机构的重心甚至转变为“拉客”,虚假招生宣传,这让一部分没有偿还能力的人进入市场,留下后患。更多地隐患还还在后面。不少企业利用分期产品,一次性获得分期平台垫付的学费,从而补充现金流。而教育部要求教育机构一次性收费不得超过三个月,分期则成为了打擦边球的新形式。
“然而,预收款并不等于现金流。企业提前收取了家长较长时期的费用,加上自己手里的现金,就误以为现金流是两者总和。在这个基础上进行的一系列预算安排那都是有问题的,一旦遇到挤兑,很容易崩盘。”一位投资人补充道。
另一位专做教育分期的业内人士则透露:“由于不少企业打着‘零利息零 手续费 ’的旗号,这部分实际产生的手续费利息需要企业自行补贴给教育分期机构,一旦发生大规模退费问题就会对企业造成不小冲击。”
到底该用不用教育分期?
“目前教育界普遍使用分期产品,原因还是对高速增长的要求。”在三好网联合创始人余敏看来:“教育分期本质上没有带来任何变化,相当于借着用户的名义,去找了一个机构 贷款 。分期对于教育行业来讲,没有任何的好处,它就是一个消费金融。”
而51talkCFO徐珉则表示:“对于我们教育公司来说,做分期不是为了补充现金流,其实是为了帮助学生家长减少付费的障碍。家长可能会觉得一次付一万元有困难,可能银行里没有那么多存款。而此时利用分期产品,家长就可以零 首付 ,让孩子上课了。”在他看来,分期产品确实可以为消费者提供便利,教育机构可以使用分期产品,但它不应该作为企业的销售工具。
这一点也得到了余敏的认同,如果企业并非专注于教学服务,而是以强销售驱动,即使依靠分期拉来了客户,相关的课程质量跟不上,退费率依旧很高。
事实上,“互联网+教育+金融”是一个被市场证明的模式,教育分期的需求也确实存在。一位消费金融服务从业者则坚定地认为:“消费金融是未来生活中必不可少的一部分,每个人都会或多或少的涉及到。分期只是一个工具,它既可以让一家好的公司跑得更快,也可以让一家公司死得更快。关键看教育机构的本质是什么。”
对于51talk教育贷款和51talk 收费的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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