小贷公司催收经历分享怎么写？

催收的内幕，让你看清整个过程！

催收 大家肯定不陌生。

不管是介绍的也好，网上的新闻也好，周边朋友或者你自己的亲身经历也好，他给人的感觉都不是愉快的。

那么各大平台与催收公司之间的关系是怎样的？催收的过程和手段又是怎样的？

跟我一起看吧。

首先要明确，不是所有逾期的催收手段都一样，对逾期户采用何种催收方式，很大程度上与逾期时间有关。

以月份为区隔，逾期 贷款 可分为M1、M2、M3等阶段，其中数字代表逾期月数。逾期越久，催收手段越激烈。

外界往往以为， 网贷 平台催收要从借款人逾期的那天开始，即从M1阶段起催。但其实不少管理精细的贷款公司从M0阶段就开始“上手段”了，只不过手段相对比较客气。

所以各位贷友们，千万不要有侥幸心理，人家从你有逾期可能的时候就已经关注你了，真的是“宁肯错杀三千，也不放过一个”！

一家设有网贷平台业务条线的金融公司内催团队的朋友曾跟我说过，他们内部对坐席的要求，是从客户借贷到期前第3天就开始催收，只不过这种“催收”更多表现为“提醒”，用词礼貌，请对方务必按时还款；

到期前最后1天需再次致电，虽然这时表现仍为“提醒”，但用词不再客气，嗓门也会变大，以警示对方，如果当日不还贷款，将会有不良记录。

一个小细节是，电催人员还会进行电话“盯梢”，追问借款人当天预计的还款时间、打算采用的还款方式，对非即时到账类还款方式，还会要求借款人用手机拍照还款凭条或截屏还款信息等证明，即时发回。

过了最后还款日借款人还没有还钱，那么随着天数的增加，催贷方式也多样起来。

在催收行业十余年的催收外包公司的朋友L，跟我说了很多内情。

在M1阶段，即逾期1个月以内，业内主要用的是骚扰催收，对借款人进行“电话/短信轰炸”，一天十几个,甚至几十个电话都属于“家常便饭”，对借款人形成心理压力、扰乱其正常生活节奏，被借款人拉黑了就再换公司的另一个号码打过去。更有甚者，有一些催收人员会使用“呼死你”等软件，连接WIFI来不停呼、变号呼、设定挂断秒数呼。

这么看来，骚扰催收对三种人最管用：

一是，不耐压、胆小怕事，害怕威胁性言辞。

二是，要面子，不想把事情闹至父母、单位、老家村委会那里去。

三是，担心不还贷对后续个人 征信 的影响，也不想债务雪球越滚越大。

倘若这种骚扰催收还不见效怎么办？

这时候，就会进行通讯录骚扰（也就是曝通讯录），即对借款人的亲朋好友(尤其是配偶或父母)进行“电话/短信轰炸”更有甚者P图群发。

由于网贷平台借款额度较小，往往只有几百元到上千元不等，“亲戚好友如果被电话骚扰得不胜其烦，想想也就这么点钱，还不如出钱买个耳根清净，不少就掏钱代偿了。”

L透露，这就是他们屡试不爽的“第三人代偿”套路。

但上述两式用尽，还是没有追回贷款，催收员判断还款人有还款意愿，却实在无钱可还，这种情况下接下来怎么办呢?

办法当然有。这就是骗客户先还再借（以贷还贷）

“其实就是把客户往更大的火坑里推，推荐他们去更差的、利息更高的平台借款，做一个资金‘ 过桥 ’，也就是拆东墙补西墙。”

L这么跟我说，

“催收员都很清楚哪些网贷平台贷审很松、对共债的客户也是放贷的，他们会怂恿客户先去这些平台借款来还给自己(平台)，然后再来本平台‘复借’。”

即便是这样，真正的反催收高手未必吃这一套。随着逾期天数的增加，这些债权也会进入M3、M4……催收公司会将人员分组，处理不同阶段逾期的人员也不同。逾期期数越久，对应的催收人员话术里施压的部分就会越多，态度也会越强硬。

这就到了后期阶段比较典型的催收方式，软暴力催收。

催收是介于客服和黑社会之间的角色。

培训员工时，催收内部会说，催收如果太松、态度太温和，就变成了电话客服，形成不了威慑力；但也不能恐吓得太过头，比如扬言要动手动刀、泼油漆泼硫酸等，那都是“黑社会”暴力讨债的招数，也是没必要且使不得的。

而在逾期更久的阶段，除了在话术上强硬外，催收员们最常用的办法就是“吓唬”，其中包括多项“角色扮演”。昨天我说过的律师函就是其中一种。

而最常见的，就是扮演公检法，比如制作假的法院传票、传达假的开庭通知、模拟各类相关红头文件等发给客户，或是冒充公安部门发短信，抑或是冒充和公安部门“有关系”，扬言可以对客户进行拘留等。

除了上述“角色扮演”之外，个别催收人员也有“剑走偏锋”的做法，比如业内都传为“笑柄”的威胁“HIV携带者上门催收”、“大妈催收团”、用扩音喇叭去借款人单位或居住地播放讨债信息等，这些知名招数甚至被一些催收员互相模仿。

不过，任何行业都有“正宗”与“不正宗”之分，这种吓唬人话术都属于“不正宗”的催收公司的下策，实则回款效果并不佳，还很容易被客户反过来录音录像抓住把柄投诉，对甲方公司(即网贷平台公司)形成舆论风险。

如果这样仍然不奏效，还会有其他办法吗？外访催收随之而来。

这种派外访员催收贷款的方式，往往只适用于逾期时间较长、借款金额较大，通常达到数万元的客户，多数小额网贷平台，一般不采用外访，“因为金额太小，成本都划不来。”而山东冠县那场众所周知的催贷恶性案件被曝光后，行业内外，均垫高了外访底线。

当然如果这样还是无法催收成功，还有办法吗？当然也会有的，这时候就会主动联系欠款人，要求其只需要还本金，或者减免部分本金，当然很多人也愿意这么做，也小部分人不愿意，那这笔账只能成为一笔呆账了。

不过很少有人能熬到这个地步，还是劝大家赶紧还款，对大家都好。

这年头谁都不容易，我的几次催收经历

在小微信贷中贷后风控和贷前风控往往是同等地位的，个人感觉重要性一点都不比贷前风控差，而且往往相互之间可以借鉴很多。但是在小微信贷公司中这两个部门往往是分开的，甚至有些机构这两个部门处于相互诋毁的状态，看了让人心酸。

记得几年前我还是业务经理的时候，曾亲自 催收 过很多客户。见到了各种形形色色的风险问题以及隐藏在背后的故事，发现如果在做前端风控时细心一点，仔细一点也许很多的高压催收就不会发生。

故事一：

A君是我入行以来催收的第一个客户，其本人是做运输行业的，会经常开着大卡车到处跑，在我司借了2万元，分18期还，到后期10期以后客户慢慢开始还款就变得困难了。记得那时一个风和日丽的下午，我和同事在下午5点钟左右到达了客户申请表上写的住址。客户租住的是自建房，但是在楼下进入楼梯的小门是紧闭的，我们进不去。

和同事给客户打了十几个电话一直没人接，我们以为这一次基本是白跑一趟了。当正准备撤回向领导报告时，发现有人开门进去，于是我和同事很猥琐的跟了进去。客户地址描述上是说住在203，我们进去后敲了半天门没人开。于是又打了好几个电话给客户，但是没人接。但是在打电话的过程中我不断听到有电话铃音在响。

虽然是第一次催收，但是我觉得这个铃音应该是客户的手机在想，于是我让同事再打电话，我趴在门口听。结果发现铃音居然是隔壁202传出来的.于是我们敲了202的门，就算出来的是客户邻居我们也可以打听下情况。敲了三四次门202终于有人开门了，居然和身份证上客户长得差不多……结果发现他就是客户，他住在202……找到人催收便已经成功了一大半，于是我们要求他还款，站在门口也不敢进去。

给客户报了本期的还款本金，利息，还有逾期费什么的加起来一千多块，没想到客户他自己已经把钱准备好了，他说要是我们来找他他就给我们，要是不来找他就不打算给了……我瞄了一眼抽屉里放着厚厚的一摞100元的大红票子……第一次上门催收顺利的收到钱，回到门店已经是晚上八点多了，但是还是交给财务顺利入了账。

故事二：

B先生是我在参与催收过程中为数不多的印象比较深刻的客户之一。当时这个客户在我之前已经有很多人去催收过了，但是收效甚微，那天刚好这个任务被派发给了我。首先要做的是能不能确认他本人是否还在现住址。

于是晚上趁着夜色掩护我到他所租赁的住址去踩点。客户住在城中村，房屋的排列很杂乱，只写了多少号，其他信息知之甚少。于是我花了3个小时的时间在村庄里转悠，终于找到了客户所在的门牌号，结果是一栋自建房，看见就懵逼了，大门紧闭。于是我在那里单枪匹马的咣咣咣敲门，有人出来了，是房东老奶奶。问她认不认识客户，她说认识，在他们这住了2年多了，每个月房租300块……不过客户有一段日子不回来住了，问了客户具体的房间号，我看到客户的房间灯还亮着。

于是在催收的指导下我决定第二天一大早去找人，并且通知了公司专业催收和门店经理。第二天虽然是周天，但是我一大早6点就醒了，在约定的地点我带着催收、门店经理一起到客户房间门口敲门。当客户揉着睡意朦胧的眼睛知道我们的来意后表现出很不耐烦的样子，说什么没钱，最近生活困难什么的，但是今天有一笔应收账款应该是可以到的，大概有10万的样子。

于是我们带着客户一起去银行查看有没到账，看到客户很不情愿的去查询，感觉应该是有戏的。果然客户 银行卡 里还有十来万余额。当时门店经理和催收便要求他结清，在银行中排了将近1个小时的队客户终于拿到了钱，看着一大包现金刚刚从银行中取出来还没焐热就到了我们的公文包中，我想客户是非常不情愿的，毕竟他之前是从我司贷了10万的金额。

故事三：

C女士是我遇到的为数不多的“好客户”，四十来岁，在银行上班，每个月八千左右打卡工资，行编，老公在国企做高管，每个月也是好几万的收入，由于资金紧急周转我司批了十万给她。刚开始还款一直蛮正常的，但是还了几期后就开始各种拖。每个月电话催收都很累。一共上了四五次门也是磕磕绊绊的催回来了。记得最后一期是让我印象最深刻的。

去她银行找她，她已经换到另外的分行了，后来在她家门口约到了她。我问她家庭情况那么好为什么会连每个月八九千都还不起，她说她们以前是很有钱的。她有四两小车，杭州市中心有4套房子，后来看到房地产市场很热，于是把4套房子全卖了去搞房地产，结果亏得血本无归，还欠下了上千万负债，现在四辆车也都卖了，自己骑电瓶车上下班。说着说着，我们到了银行，他把最后一期的钱取出来给了我，这样就可以顺利的交差了。

故事四：

D老板是一个卖POS机的客户，营业额一个月能有600万，来我司申请 贷款 ，最后草草批了6万给他，他也过来签掉了。结果到第一期还款电话各种打不通，于是我立马上门，在他办公室等了大半天，他告诉我财务一直去转账的路上了……之后大约下午三四点客户的财务还没到 银行转账 ，公司还是觉得我可能有些腼腆，对付不了这种老油条。

于是派2名老练的同事来支援我。当同时进来逾期稍微强硬了一点，那客户二话不说抡起拳头就开始打我同事了。我当时看情况不对就立即报警。后来到医院检查同事也没受太重的伤，那天晚上我们一直在派出所做笔录，做到12点多才回家。此事不了了之，只能委托催收公司去催收了。这是我在参与的很多催收案例中为数不多的发生暴力事件的，而且小微信贷机构是受害者。

事后我仔细看了客户的资料，发现客户 征信 报告显示当前逾期600万……从此之后对于客户当前逾期的危害又加深了一层。如果从事后诸葛亮的角度来讲，当时贷前风控肯定没有看到客户当前逾期或者认为当前逾期对客户的影响不是很大。

虽然很多小微信贷机构的客户出现问题的原因从事后看很简单，贷前也能嗅出蛛丝马迹，但是往往因为各种各样的原因被我们给忽略了。所以个人认为事前诸葛亮比事后诸葛亮更加重要，事后我们需要解决的往往是研究如何去收回这笔坏账。

催收员对客户的催收经历，两年时间见证了借款人的心路历程，你怎么看呢？

“我刚刚在公交车上，看见站牌显示屏上的失信人名单，本来想拍下来，可是照片一晃就过去了。”

五月的上海，已经开始燥热。小魏走在大街上，依稀回想起过去一段职业生涯。

那段经历对他而言，是梦魇，是罪恶，是深渊。

如今，小魏坚持给每一个新添加的微信好友发红包。金额不大，但是他都会执意让对方收下。

“谁加我微信，我都会发红包。为了赎罪。”

他口中的“赎罪”，指的就是做催收员的那段经历。

入行那天，是“赎罪”的开始

相信很多人，身边都曾有在网上借钱的朋友或家人。如果不幸被留了电话，手机就不得安宁。

在这些催款电话里，可能就有催收员小魏打来的。

只有高中学历的小魏，最初在北京做现货白银，后来去上海做起了P2P理财。公司倒闭后，他入职了一家催收公司——XX信息技术有限公司。

当时他考虑的是：做催收，精准客户已经摆在那了，很容易做出业绩，不需要像以前做销售那样，要到处辛苦地找客户。

这是一家给民间高利贷平台做催收的公司。虽然只服务一个放款机构，但是每天案子多的人手都不够用。

公司规模看上去也不小，一千平的面积，可容纳将近200个工作岗位。

就在这里，小魏开始了他为期一年的催收职业生涯。

一年的时间，他见证了一家公司的兴亡，也经历了自己职业生涯的跌宕。

催收有“门道”

刚入职的时候，小魏打的都是逾期没几天的电话。

当时领导要求文明催收，经常进行巡视，听到哪个组稍微嗓门大一点，立刻叫过去教训一通。

随着逾期率越来越高，渐渐地，公司开始让大家打高账龄的案件。

再后来，高账龄案件应接不暇，几乎大家都打高账龄案件了，只有一两个组还在打逾期几天的。

高账龄案件意味着什么呢？要么就是欠债太多、拿不出钱还，要么就是故意不想还。所以需要大家绞尽脑汁，和债务人斗智斗勇。

好在没多久，小魏就摸索出一条自己的“门道”来。

当时小魏面对的客户都是逾期四个月的，基本情况几乎不超过手机不接、停机、关机、空号、拒接、声称没钱等情况。

针对这些，小魏一一攻破。

不接的，轰炸通讯录。

打个五六遍，如果接通了，对方一定会说还、但是现在没钱。这时小魏就会施压，要求“两个小时内必须还进来”，否则就轰炸对方通讯录，挨个骂一遍。被吓到的，基本过两个小时就会加微信。

大家谁有网贷催收工作的经历，能告诉我高利贷催收，收不回来款，最后怎么办的吗？

您好，在正规的网贷借款且产生逾期行为，网贷平台通过电话、短信等方式催收，并不算违法的。正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的，借款申请时要查看征信情况，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响，建议您贷款量力而行，按时还款保持征信。

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亲身经历告诉你，催收套路有哪些？

一、正面回答

逾期催收的套路大致有以下几种。

二、具体分析

1、树立人设

催收公司往往都有一套成熟的催收机制，一般是以团队合作的方式展示催收，而且团队中的每个人的人设都有不同，主要有好人、恶人、中间人这三种人设。

好人是以服务为主，与用户建立友好关系，了解用户的基本情况，安抚用户的情绪，采取比较温和的催收方式，保证不与用户失去联系。

恶人则主要负责施压，威胁、恐吓用户，往往态度比较强势，有时施压过大，往往会导致用户失联，此时就需要以好人身份把用户拉回来。

中间人则为一些中立身份，比如风控中心专员、诉前调解员等，往往会向用户宣读一些机构的决定、处罚措施等，需要好人身份前期做好铺垫，抬高身份。

2、夸大逾期影响

催收人员为了能尽快回款，往往会把逾期影响夸大。

首先是宣称逾期违约金很高，会告知用户违约金是按照用户贷款剩余本金的10%-20%来进行计算，而实际逾期违约金只是按照逾期未还本金来进行计算。

而且通常在用户只是逾期时间很短的情况下，就告知需要解除合同并进行清算，并将用户纳入失信人名单，影响子女就学。

如果用户再不还款，马上就开始进入诉讼阶段。

但是真实的情况是，逾期后并不会马上被解除合同，也不会马上纳入失信人名单，更不会马上起诉。

3、上门拜访

上门外访也是催收常见的一种套路，往往希望通过这种方式来给用户施压，但是一般来说，只有在逾期金额比较大而且当地设有办公点，才会去上门拜访。

但大多数情况下，往往虚张声势，雷声大雨点小。

至于给用户发送的一些图片（用户家附近的场景），往往是催收人员自己点了外卖，将地址定位为用户的住址，委托外卖员拍照的而已。

4、P图造假、假借官方名义发送短信

在催收过程中，为了提高事情的真实性，催收人员往往会自行P图或者截图，伪造一些解除合同书、律师函、黑名单限高令等材料，希望通过此举来威慑用户。

但是，如果仔细辨别，我们可以发现，这些文件上，并没有盖公章。

此外，催收人员还会通过第三方短信平台，如1069短信平台，以官方的名义发送一些风险提示、联系亲属等通知短信，但是仔细分辨的话，可以发现有些字与字之间是有空格的，这些是因为涉及敏感词，担心被拦截，官方的短信不会这样发。

5、虚假承诺

减免利费是每一个负债者都比较渴望的事情，而催收人员正是抓住用户这一个心理，以减免费用为由诱导用户还款，并表示还了这一个月后，接下来几年内都不要还款，但是实际上减免并不存在。

而且为了不让用户抓住把柄，一般都是使用虚拟号码或者手机与用户进行沟通。

等到下个月，当用户再次出现逾期时，催收电话又如期而至，这时又开始继续tx ，表示需要再继续还1-2个月，才能让之前的方案继续生效，反正是能多一个月就让用户多还一个月。

建议可在“小七信查”了解自己当前的信用情况，改掉不良的申贷习惯，用新的良好的用款记录覆盖失信行为。

三、网贷逾期会怎么催收？

借的网贷逾期之后，平台一般会采取以下几种催收手段。

1、刚逾期没多久的阶段，主要是通过发短信、打电话的方式来提醒借款人尽快偿还欠款。

2、如果发短信、打电话给借款人没反应，届时有可能会根据借款人当初申请借款时留的紧急联系人的联系方式打电话给借款人的紧急联系人，以询问借款人近况（注意有的可能会获取借款人的通讯录信息，打电话给借款人通讯录里的亲朋好友）。

3、如果多次催款都没反应，连续逾期了好久，有的贷款平台自己可能会放弃催收，但会在之后外包给专门的催款公司，由催款公司进行催收，而催款公司很有可能会上门催收。

4、如果借款人一直逃避不还，平台甚至联系不上人，而欠款金额又比较高的话，为了收回款项，平台还有可能会向法院提起诉讼，通过法律手段来达到让借款人尽快还款的目的。

有没有真的被催收上门的，能说一下经过吗？

接了很多的催收电话，还真的被上门一次。突然接到一陌生电话，其实一看号码我就知道是催收。意外的是接通电话后问过我是不是本人后，就说他们是某某银行的。让我赶紧回家，并告诉我他们已经到楼下了。各种惊慌失措，但是内心强制自己要平静。我就在电话里告诉他们一会就到家了。既然他们来了，只能硬着头皮上了。回到小区楼下我就回拨电话问他们在哪？其实当时内心多么希望他们又是在吓唬我。往往失望大于希望。很快我们打了照面。对方两个人，我和我老婆带着两岁的儿子，此时内心紧张无比。当面谈时我故作镇定。准备带他们回家说事情。从小区大门到单元门1分钟的步行。就在到达单元门时，我试探性的问了一句，你们催收上门有没有什么文件证明之类的东西，问完之后他们停下了脚步说：不去家里也可以。我随即安排我老婆先上楼回家等着。然后和催收的两个人说：我们就在门口聊吧。然后接下来的对话我也懒的码字了，大概内容就是和催收电话里差不多。了解基本情况，多少先处理点，实在处理不了就起诉之类的。最后因为我的一个动作就是我把手机拿出来随便看看，就在这个时候我感觉他们提前结束了谈话。甚至电话催收里的一个桥段还没说完，他们就说要离开。而且说走就走，直接朝小区大门走去。就在这个时候我也不知道被什么附魔了，居然强留他们，跟在他们后面说别着急走啊，来都来了上楼回家喝点水再走，而他们头也不回说了句不用了，就直接走了。最后我还和给他们来了一句慢走不送。

还有一个小细节就是他们说刚刚去你家敲门了，在门上留了一个条。我当时想了好多，会不会是张贴的我欠钱告示。心里在打鼓呢。当我回到家时问我老婆门上他们留的什么条？我老婆说就这个。我拿起一看一张便利贴上面书写着狗爬一样的字迹，一个手机号速回电。就这么多。顿时心里完全平静了。

以上就是我一周前刚经历过的一次上门催收。最后分享的是催收上门应该是突然袭击。并不会提前和你在电话里约好。因为他们会认为你会逃避，导致他们白跑一趟。还有要给大家分享的是不要逃避催收的电话或者其他手段。积极应对。兵来将挡，水来土掩。前提是你还有还钱的意愿。最重要的一点是一年左右的逾期时间让我经历了各种催收，前期真的是各种崩溃。后来我感觉接听催收电话居然可以历练我个人的抗压能力。而且功效还异常出奇！现在我都觉的只要我人活着，银行的账我就不会赖掉。虽然个人征信被搞到一塌糊涂。我始终相信人只要不死，终有出头之日！

希望我的经历能对你有所帮助。祝愿所有负债的人都能早日上岸！

其实不是高利贷的催收，我们根本就不用害怕。银行和一些正规的网贷，他们的催收上门是很正规的。

或者他们在网络上会用一点比较不正规，利于轰炸短信，找人家的通讯录等，打扰你的目的是给你压力。

但是他们上门的话就更不会乱来，因为只要你报警，吃亏的是他们自己。现在国家是打击暴力催收。只要有一点点暴力催收，一打110，那么银行首先会终止他们的催收合作，吃亏的不是他们自己吗？

这些催收他们上门的目的是了解你的生活情况，只要你把自己的情况和还款愿望告诉他，一般半个小时他就会走的。

当然他有没有把你的情况和意愿回复给银行，我个人认为这是几率很低。最为催收来说，他的目的是尽可能收到回款。如果通过上门评估过你是没办法收回钱的话，他直接都不会联系你。直接把这个事作为一个不成功的催促交给银行，或者再过多2~3个月银行就把你这个案例判给另外一家催收公司，那就有可能面临第2次的电话或者上门了。

所以其实催收他们并不是太可怕的，只有你确实没办法还钱，情况确实是属实的话。他说上门你就有时间就见他喽，没什么大的问题了。

微粒贷，两个催收，因为怕邻居看到也不好看，就叫他们进来，没录像没核实身份，因为他们还挺客气，说进去不太好吧？，然后有的没的聊了一堆，我比他们还能说，他们还给我看了他们的手机，说晚上8点就准时关机了，拨号全是隐藏号码的，不知道电话号码，还说我们小区，有个人欠100万的，门都不开[捂脸]叫他们滚[捂脸]还有点同情他们了。。。反正直到现在我都没钱还，没办法

有，我有一个网贷还有信用卡都上门了，信用卡的态度还好，网贷的不太好，但是都是在没提前告知的情况下，直接来的，网贷直接到的公司，信用卡来的我家，都挺突然的，虽然有想过逾期控制不了，但总觉得会提前说下，但都没有。

先说信用卡吧，晚上大概七点多到的我家，三个男士，没有联系我，直接联系的村委，说是有我的快递，需要送到我家，然后直接过来的，见到面，直接拿出来证件，告诉我是谁家的，然后问我哪里谈谈比较合适，后来我们就在街上安静的一处谈的，大概说了二十分钟左右，问我情况，逾期多长时间，怎么打算的，家里人知道吗，不能帮忙吗？我全部一一回答了，实话实说，然后他们说可以理解，但还是要处理，说是可以减免所有罚息，和违约金，然后分60期，利息大概是百分之三，这个减免不了，问我可以不，我告知对方自己收入收少，还有逾期未还的，然后根本不能负担，但是他们不会管你其他的，只是看你收入，然后每个月完全可以负担，可我不能这么想，最后就是给我结果，两天内回复，是否接受，不接受，他们会有其他流程，我直接说不用等了，我接受不了，他们全程录音，还拍照留存，就结束了，过程还算顺利，没有冲突！后来又联系我，想要上门，我拒绝了，有记录，他也承认有来过我家，那就没有必要了，他说是他的工作，我没有在管，只是说了已经造成困扰，在未经允许上门，我也会维护自己的权益，不知道后续会不会来罢了！

网络的挺过分的，直接在公司门口敲门，找我，然后就大声朗读是谁谁，公司的人也都听到了，但是没有证件，来了三女一男，是在办公楼外边谈的，我有投诉你们为什么要这么做，没有解释，就是一味的想让我说不处理，不还，不相信我没有钱，我有告诉他负债多少，逾期多少，问我家人是否知道，为什么不帮忙，我回复知道，帮不了忙怎么帮，完全不相信我说的话，还让我给家人打电话，问我母亲我的情况，后来越问越过分，一直在说我这个情况就不管吗？我觉得很过分，就直接挂断了，后来对方还是一直反驳我，质疑我，我说既然这样，我无话可说，你们也都录音了，直接反馈吧，就不欢而散，之后我都觉得和他们谈完全是在耽误时间，可能他家是第一个上门的，所以我也有点紧张罢了！后来我知道他们只是催收，其实这样也算是违法的！

上门，一般就是核实情况，确认一下，态度好的可以好好谈，不好的可以不用多说什么，但是前提要确认他们的证件，是受谁委托，有没有委托文件，因为大多数人被上门就慌了，包括我也是，完全忘了确认这些，他们说的话也要考虑清楚在回复，不要随便乱说，他们会误导你，但多点心，不要情绪上来不管不顾，都有录音，咱们自己也要录音，如果有过分的可以投诉，也是证据。所以不要在意太多，实话实说就好，不用隐瞒，至于见面之后的结果，也不是咱们可以掌控的，到时再说吧！

我有过催收上门，我当时要他们站在门口，出示他们的身份证工作证委托证明，他们当时一直想进门说，我拒绝了，说没有这些证明我拒绝和他们沟通，后来我说我报警，和他们一起去派出所，他们就走了。

非常荣幸能够回答你的问题。分享下自己的真实被上门经历。

2020年，是我和我对象信用卡全面逾期的一年。我对象的信用卡都是我拿来用的。所有的催收电话都来电转移到了我的手机里面。期间逾期最久的达到300多天。催收电话平均每天10到20个。之前我还接着。后来实在扛不住，索性不接了。基本上都是第三方催收，和他们协商没有屁用。都是逼着你几点几点前，必须还进去多少多少。听多了也就麻木了。不是不想还，这一年家里变故太大，实在没能力处理各种债务。逾期有90天左右的时候，催收函发到了居住地，还有老家的村委。全村的人基本上都知道我欠了银行好多钱。不过没有人去说我什么，都知道我这几年都父母看病落下了不少饥荒。年底的时候，我对象的中信外包催收上门了。当时我不在家。两个大男人了解了下我们的现状后，就离开了。留下了电话，让我两到三天致电再次协商，要不然还会上门。

其实，对于银行的还有正规机构的贷款上门，不必害怕紧张，配合他们调查就是了。只是不是故意不还，他们最终都会出方案给协商的。

如果借的是线上的高利贷，更不用害怕，直接报警处理就可以了。估计前期这种高利贷早把你的通讯录爆了个遍。

最担心的就是借当地线下的高利贷，那就比较麻烦了。虽然现在他们不敢明目张胆的暴力，但是对我们的伤害还是足够大的，会每天提心吊胆的过日子，还会殃及家人。

最后，祝福您早日上岸。2021，加油。

任何信用卡逾期，网贷或者小贷逾期，上门催收都有发生，但是并不是每一个人都会被上门，他们会筛选一些逾期客户进行上门催收，首先打电话非常害怕的，一提到要上门，欠款人一方面又拿不出来钱，一方面又需要欠款人给时间，给了一两天的时间后，欠款人依然没有还款的，或者没有还全款的能力，还了一部分进去，这样的人被上门催收的概率会大大增加，因为他们认为只要上门就有很大概率你会还款。

现在的上门催收和之前也不一样，并不敢赖着不走，或者贴传单，这些都已经被列为暴力催收，一旦出现这些行为是需要承担刑事责任的，现在的上门催收都是提醒还款，但是这些人也会看人，一些老老实实的，他们反而会采取一些威胁恐吓的方式，说话的语气也不友好，如果家里的人也属于地地道道的农村人，那么他们这些上门催收的会把欠款的事情夸大去讲，会给你的家人施加压力，他们才不会因为你父母亲年龄大，而善待，因为他们是靠业绩吃饭的，不催回来欠款，他们没有业绩，没有工资。但是在任何公司上班，催收公司也是一样，一定要遵守各种规定，一旦违反公司规定，就会被辞退，处罚，催收也一样，所以他们会看人进行上门催收，懂得维权的人，他们就不会怎么样，说话不要乱了整脚，有理有据说清楚，也没必要和他们吵架，闹事，这些催收的不敢拿你怎么样的，只要你不怂，不怕，他们的主要职责就是提醒你还款，并没有任何权利，限制你的自由，也不会为了拿工资，让自己蹲牢房，所以楼主不要太担心，况且大部分催收电话里面说上门催收的，现在当中根本就不会来， 会把假的事情说的和真的一样，不用太在意他们说的话，考虑清楚，你不是因为不怕才不还款，而是因为现在困难还不上，自己不躲，不怕，就完了。催收是会一直换人的，并不是一个催收一直催到你还款为止，后面一定还有催收会告诉你，他们会上门催收，每天都在喊要来，其实没有一次是真的。信用卡上门催收的比较多，只要有人上门催收，你把你的困难给他们说，让他们走，就算不走，也不能踏入自己家里一步，做好录音录像的工作，他们就不会为难你的。

我是小陶，个人写了很多关于逾期负债的文章，楼主可以翻看，希望能帮到楼主、谢谢！

遇到过一次网贷的找上门！两个男的，就那种混 社会 的混混的模样，光头！拿过来所谓的委托书！我直接一下子就把门关上了，马上打110！听到我报警，两个人骂骂咧咧的走了！事后我分析了一下，应该是通过我办宽带的信息找到我的地址的。催收不要怕，直接110！就说暴力催收

我见过暴力催收的。

他们一伙人也不砸门，也不砸玻璃，就是带了一桶油漆，泼到门上。

然后一伙人在门口守了大概一个星期。

那家人可能知道自己理亏，也没报警，邻舍也怕麻烦也没报警。

催收的也不作出格的事情，泼了油漆之后就是在门口守着。

这样房子里面的人会更加煎熬，因为不能外出，门外的人也不做出格的事情。

这个可能就是我见过最「暴力」的催收了。

第一次也许你会有点怕，后面就习惯了，上门的人比起电话催收，可文明多了。一般也就是把后果和你说说，限你几天内还上，然后就走了。

我一个做催收的朋友说了，他们外派员也有任务的，每天要跑多少家。说白了，没多少时间和你聊天，把该说的说完，你还是没有反应还能怎么办？换下一家呗。

他们会说要联合起诉你，让你跟他们去银行协商，甚至威胁说带公安过来找你，你如果没钱，听听就好。

联合起诉不是不行，但你就一块肥肉，大家一起开抢，谁先上？所以，一般都不愿意和别人分享；

去银行协商，你没钱协商啥呢？

公安过来找你？公安又不是他的员工，哪能随便他们使唤？

我个人建议是，如果你名下有财产，与其走到起诉拍卖的地步，还不如早点卖掉还清负债；如果你啥都没有，担心也没有，还不如好好想想怎么赚钱。

有人担心利息会涨到还不清，其实，还是不懂人类心理学。

你连本金都掏不出来的人，利息涨到一个亿，和你有什么关系？只是一串数字罢了。

但对于对方来说，在利息无望，你又被多方追债的情况下，自然能收回一点是一点。前期因为不知道你的底细，肯定会猛攻，等到时间久了，也只能妥协，有总比没有好吧。

所以，上门就是对方走个流程给你施个压，有钱啥都不用说，没钱说啥都没用，等你有钱了，再去和他们谈就好。

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