贷款客户交叉营销方案？

竞聘营销演讲稿

演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在快速变化和不断变革的新时代，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是我为大家整理的竞聘营销演讲稿3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

竞聘营销演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位也是企业文化部经理(即党委宣传部部长)。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过，竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。

我叫xxx，今年35岁，经济师。20xx年7月xx大学经济管理系本科毕业，分配到xxx支行工作;20xx年10月开始在支行政工科从事宣传教育工作，对思想政治工作和党务工作比较熟悉，积累了比较丰富的基层行宣传教育工作经验;20xx年开始在支行办公室工作，任支行办公室副主任、主任，兼任xxx支行共青团总支书记，;20xx年底任支行行长助理，协助一把手进行综合管理;20xx年1月调至分行宣传部，具体负责企业文化和职工教育工作，20xx年2月通过竞标，任xxx部经理至今，是机关二支部第七党小组组长。本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管理工作经验，觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。

企业文化部(也就是党委宣传部)是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带，是x行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用，做出自己的贡献，是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承宣传部多年以来的优良传统，切实地履行部门职责，努力做好党的路线、方针、政策，金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作;系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新x行企业文化特色;推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识，我会在今后的工作中，突出抓四个重点：

一是培养职工精、气、神，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行人性化的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把x行工作作为一种职业，而是把它作为一种事业。强化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对x行的归属感、亲和力上，使x行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与x行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现x行独特的特色文化。

二是优质服务上突出抓三化。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立x行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的品牌员工、品牌服务，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首眩在服务的专业化上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为行家里手、多面手，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变以我为中心的服务意识，开展换位思考，把方便让给客户;延伸一米线后续服务，扩大代理理财范围;让客服热线真正热起来、使投诉热线真正起到亮丑的作用;开展行长(主任)接待日制度，拉近管理层与客户之间的距离;切实推行首问负责制，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。

三是党、团组织建设突出找位子。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的位子，使他们认识到党员不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的青年文明号和青年岗位能手创造条件，及时发现和总结、推荐十佳杰出青年人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建青年文明号和青年岗位能手，而且要让他们克服评选后船到码头车到站的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。

四是抓心理建设。着眼于先解决心情，再去做事情，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。

总之，如果我能够获得大家的信任，走上企业文化部经理这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!

竞聘营销演讲稿 篇2

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！

今天，我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为我行多做贡献的宗旨，参加本次地区农行行长的竞聘。首先非常感谢单位，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采，同时，更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给予我信心和勇气，让我今天站到这个演讲台上畅想未来。

我叫，今年岁，年进入我行工作，先后从事过、等工作，并凭着自己的努力走上了地区农行副行长的岗位，在这个岗位上我已经奋斗了年头，并且凭着这份韧劲，曾先后荣获过、等荣誉称号。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我已具备充分自信担任地区农行行长一职的基本素质。

竞聘该职务我的优势：

第一，准确洞悉市场走势，稳定分行销售业绩。在分行的发展受到资本充足率等资源约束的情况下，我及时结合市场经济变化形势，提出发展资源节约型的道路，注重提高资源的投入产出效率，并带领计划财务部制定了分行的资源配置方案。在贷款资源配置上，重点突出信贷客户的结构调整，贷款投放向中小企业、个人业务倾斜；风险资产资源优先支持纯贷款投放，对表外业务，重点支持信用证、物流金融以及保证金比例高的银行承兑汇票和保函业务；根据不同业务的创利能力，核定差异化的费用配置标准，并向增量业务倾斜，重点支持低成本负债、高收益资产和非资本性中间业务的发展。截止20xx年月，分行小型客户的数量占比比年初提高个百分点，风险资产利润率比上年提高个百分点。

第二，把握问题冷静决策，快速攻破成本管理。在降低成本方面，我根据上级行指示，将成本控制变为成本管理，在分行树立起花钱必须赚钱的财务意识，加强全面成本管理。一是改善存款结构，降低付息成本，大力开发低成本结算存款，有效控制中长期存款规模，20xx年月活期存款日均占比上年提高个百分点；二是加强费用预算管控，要求各项费用支出必须控制在预算范围之内，并对费用使用效果及时进行评价，确保费用支出能够促进业务的发展；三是要求大宗采购都要实行集中购买，并强化集采的定价管理，降低采购成本，20xx年月分行的采购成本下降%。

第三，加大结构调整，推动个人业务快速发展。在个人业务的发展上，我主要加大产品创新力度，用好产品组合，完善渠道建设，通过为客户提供个性化的金融服务方案，来满足客户多样化的金融需求，从而推动个人业务的加快发展。一是通过优势产品“聚”客户。整理下发多项产品的全年营销竞赛活动方案，全面提升个人业务营销人员学产品、用产品的能力。成功树立“华夏理财、收益更高”的市场形象，理财在贵宾客户总资产的比例由年初的%提升至%。二是通过交叉营销“绑”定客户。对中小企业贷款客户进行个人业务交叉营销，制定了个人客户流动性解决方案、财富增值解决方案、人生保障解决方案、支付结算解决方案、消费金融解决方案和贵宾尊享解决方案等“6项需求解决方案”；推出面向拆迁客户、ETC客户、信用卡客户、代发工资客户、个贷客户、小企业客户、TPOS市场商户的“7类特定客户群服务方案”。三是通过深情服务“留”客户。开展“”活动，通过向客户发放服务卡，或短信、电话、拜访等方式，让客户感受到自己有专职的客户经理。落实星级服务网点创建工作，落实网银体验区、贵宾理财区、自助区的形象规范，制定贵宾理财区星级管理规范。增加了等一批重点服务项目，优化了等一批服务流程。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，地区农行行长这个岗位不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将按照银行发展新形势、新任务的要求，为我行发展当好参谋，以诚心团结同事，以热心服务基层，创造性的开展工作。

未来工作设想：

第一，加强营销管理，不断提高市场份额。一是优化营销体系，提高营销效率。实施分类拓展战略，个人客户、对公客户并重，通过提升服务层次，优化客户结构，逐步扩大高效客户群体收入占比，实现市场份额和业务收入的双重扩张，形成个人客户、对公客户全面发展的战略格局。二是扩大优质客户群体。细分个人客户，建立VIP客户档案，落实优质个人客户分层和差异化营销服务措施，强化对贵宾客户的吸引力，拓展和巩固核心客户群体。稳步推进小额存款账户收费工作，适时调整收费条件和费率杠杆，优化个人客户结构。按照“客户分层、功能分区、服务分流”的要求设立一批理财中心，建设“理财中心、理财室和理财专柜”三级理财服务平台，打响“”理财品牌。

第二，深入强化品牌意识，不断深抓产品渠道建设。一是深入挖掘银行卡业务发展潜力。坚持“借记卡、贷记卡、信用卡并重，本外币一体化”的原则，整合、扩充银行卡产品功能，完善金穗通宝借记卡理财服务功能。扩大银行卡在公用事业以及公众生活密切相关领域的应用。大力拓展银行卡收单业务市场，加强集团性、连锁性商户营销。二是加快推进代理保险产品结构调整。突出抓好趸缴型产品代理，大力发展期缴业务、人身意外伤害保险和团体意外伤害保险，完善寿险代理产品体系。优选利率联动、收益稳定、高附加保障的投资型产险产品，拓宽产险代理品种，积极探索与保险经纪公司、公估公司、汽车服务商等新兴渠道的合作，形成涵盖社会、商业等全部险种的代理产品链条，拓宽业务合作领域。三是构建安全、高效、快捷的支付结算体系。充分发挥现金管理系统、网内往来系统、漫游汇款系统功能，大力发展漫游汇款、个人存款跨行通存通兑、支票影像交换、支票圈存等产品，逐步扩大联行机构覆盖范围，支持符合条件的综合营业机构申请加入现代化支付系统，提高营业网点支付结算服务水平。四是进一步规范投资银行业务。扩大系统性、集团性客户的现金管理业务份额。丰富承销业务品种，适时开展企业中长期资产证券化产品、商业银行金融债、次级债等债务直接融资工具的主承销业务。加快“债市通”业务的营销推广。加强与专业咨询公司合作，做好常年财务顾问。

第三，加强管理机制建设，提高经营管理调控。一是构建中间业务组织管理体系。提升中间业务经营管理层次，明确专业部门，专司中间业务综合管理职能，实现中间业务“统一规划、统一协调、统一定价、统一考核”。二是加强业务发展政策指导。建立健全中间业务管理制度，从战略目标、经营举措、实施手段、定价管理等各个层面加强业务管理和指导。建立以各产品主管部门为主体的上下、内外联动的金融服务产品信息沟通机制，为决策提供信息支持。三是完善中间业务风险控制机制。将中间业务纳入整体风险管理体系，加强业务流程制约和岗位制约，实现依法决策、合规管理、按章操作。严密监控高风险部位的风险状况，增强操作风险预警、防范和转移能力。强化中间业务操作流程、管理环节的法律控制，切实防范法律风险。四是加强人才培训和产品普及。实施以分管理层级、分产品条线、分业务岗位的产品知识普及计划，构建以产品经理为核心，以客户经理为主体的多领域、多层次的中间业务知识培训机制，为网点垂直专业营销、部门联动交叉营销和全行综合团队方案营销提供专业化人才支撑。

古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导，各位评委，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!最后，我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态：不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为农行事业发展添砖加瓦！

我的演讲完了，谢谢大家！

竞聘营销演讲稿 篇3

各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，我演讲的题目是：勇挑重担，竭诚奉献，努力争当一名优秀的营销主管。

在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名优秀的营销主管，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我叫，学历，今年岁，年月至年月在华泰证券工作，年3月转至证券工作。现任无锡营业部客户经理职务，职责涉及多方面：如、等。今天能参加这次竞聘，我的心情是非常激动的，我愿意倾注力所能及的一切，为证券公司的建设和发展贡献自己的一份力量！

竞聘该职务我有如下优势：

首先，我具有丰富的工作经验。年的证券公司工作经历，以及多个岗位的工作经验和多年的'基层管理工作经验，了解销售管理工作的基本要求和重点环节，不但具备较为丰富的经验，同时具备一定组织协调能力和综合管理能力，在每个工作岗位上，我都努力学习，与时俱进，狠抓实干，身体力行每一个工作环节，了解证券行业最新、最近的知识，为当一名合格的营销主管打定了基础，我也相信自己能胜任营销主管的工作。

其次，我深知营销主管职责的重要性。如果将营销部比作一部高速运转的机器的话，那么营销主管则是是营销部的"一把手"，是这部机器的发动机。营销主管工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了公司方针、政策；是否能积极主动配合公司其他各部门，勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养；是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在证券公司全局的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于营销部的工作。

第三，我发自内心对证券的热爱及强烈的责任心。"热爱工作才能成功"。年我进入证券工作，这才像是走进了一条阳光大道，找到了一个家，这家里有阳光，有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友，有团结务实的领导班子，有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的安宁，安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。工作年来，我目睹了各位领导和同事为了证券的发展而付出的艰辛，目睹了证券开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀感恩，我有责任也有义务为了证券事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对证券执著的热爱，我将"感恩的心"化做"责任心"。

第四，热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

最后再向各位陈述一下竞聘成功后我的工作思路和措施：

一是把握形势，勇担重任。营销主管职务既是管理者，又是执行者，担负着上传下达的重要使命，不仅仅要根据总体规划和目标任务，制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要充分调动广大营销队伍人员积极性。如果我竞聘成功，我将坚持"上为领导分忧、下为队伍服务"的原则，做好协调工作。

二是以提高队伍凝聚力和战斗力为核心，大力锤炼营销队伍。人心齐泰山移。我将重视团队的力量，以人为本，深入一线，了解各项工作开展情况，关心基层员工的工作、思想、和生活，帮助解决实际问题，理顺环节，畅通渠道，解除员工的后顾之忧，提高队伍的向心力和凝聚力。同时，强化学习培训，强化纪律作风整顿，通过抽查、考试、竞赛等方式，促进员工自我学习提高，进一步增强队伍的整体综合素质，提高战斗力。

三是强化服务质量，优化客户关系。发挥营销主管培育品牌，引导消费的"协调"作用。以客户满意为目标，以优质服务为手段，通过倾听客户的意见与建议，与客户面对面的交流和沟通，使公司真正贴近市场、贴近客户，提高市场控制力，提高对客户的凝聚力和亲和力。紧密沟通，突出亲情化服务。抓住一切有利时机做好集中营销工作，通过了解客户的需求、销售情况、市场新的动向，在潜移默化中宣传公司；耐心细致地解答经营户提出的各种疑问，缩短公司与客户的距离。

各位领导，各位评委，各位同事，最后我再表个态，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为参与的过程有时可能比结果更为重要。不管今天竞聘的结果如何，都不会改变我对证券事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。我会服从安排，一如既往，以踏实的工作作风，进取的工作精神，尽心尽职做好各项工作，请领导和同志们放心。

我的演讲完了，谢谢大家！

是商业银行最主要的贷款。

贷款是商业银行主要业务之一。贷款营销就是不断创新贷款产品及相关产品，使之适应客户需要，选择贷款客户，并与之合作，最终收回所发放贷款，为商业银行创造利润的过程。一家银行经营效益的好坏与其信贷资产的质量密切相关。因此，贷款的营销与发放是一名优秀信贷客户经理的必修课。笔者在此结合学习和工作实践，浅谈一下如何做好贷款客户营销。

一、选择贷款客户

选择贷款客户的实质是选择市场与开拓市场，贷款客户的选择主要从两个方面着手：

一是客户所在的行业。按照产业发展的理论，在一定时期内各行业发展的前景是不同的。因此选择良好的客户首先要注意其所在行业的前景上，是属于朝阳产业还是属于夕阳产业？是企业发展的起步阶段还是发展的没落阶段？我们倾向于培养发展中的企业，但是企业对于银行很少有完全忠诚的，一旦其发展到一定顶峰，必然会选择其他大型国有的商业银行。当然这只是一个大原则，由于产业发展变化有其自身的规律，其变化时间的不同，故而在行业选择上也不能绝对化。

二是客户自身情况及贷款用途。①客户的资信情况是最重要的，客户的信用记录如何，其个人（或者企业的领导者）品德是否优良都将决定贷款最终能否收回。②客户的财务状况，这决定其日后的现金流能否按时归还贷款。③贷款者所要投资的项目、项目的优劣、市场前景如何等等。如果你决定与这个客户长期合作，你需要更加注重这个企业主（老板）的个人品质；如果你一开始只是决定与此客户一次短期合作，那么你则需更加注重这个企业的经营实力！

要完成对客户自身及项目的了解，通常银行的信贷客户经理要完成三个步骤：①贷款面谈面签，即有效鉴别客户身份，了解借款的真实用途，调查借款人的信用状况和还款能力，确保贷款的真实性，从而有效防范贷款风险。②信用调查，即客户的信用状况以确定客户的贷款申请是否符合本行信贷政策。通常采用信用评价的五个标准：品格、偿还能力、资本、经营环境、担保品。③财务分析，包括获取企业的会计核算和报表资料及其他相关资料，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析和评价。

二、培养贷款客户

从贷款经营的角度看，我们更喜欢培养有潜力的长期合作伙伴。要成为一名优秀的信贷客户经理，你不仅要成为客户的投资理财顾问，更为成为客户的左膀右臂，要成为客户事业成长中的“参谋”（让他离不开你）。普通的银行客户经理可能只在有信贷业务时才会与客户会面交谈，但是这些远不够。要多与你的客户交流，了解其生活、工作、事业中的方方面面，你甚至能知道他昨晚和老婆闹情绪而致今天上班情绪不好，那么你对这个客户是真的了解了！

当然，上述是针对于长期合作的客户。若是短线合作的客户，你则更需要都了解他的经营项目，以及其近期的财务状况，这些需要更专业的财务分析手段辅助。

三、创造新的贷款品种和进行合理的贷款结构安排

从营销的角度来说，贷款需要不断有新的产品，但是贷款产品的品种是相对稳定的，特别是在我国。但这并不妨碍商业银行根据客户的需要灵活安排贷款，甚至对客户进行量身定做贷款（如抵押品贷款，资金偿还计划以及所涉及的贷款期限），在此过程中一些新的贷款产品产生了。进行合适的贷款结构安排的重要性并不亚于创造贷款的新品种，这对于贷款客户能够按期偿还贷款是十分必要的。

四、在贷款经营中交叉销售本行的其他产品。

这是贷款经营中重要的内容。除了为客户创造贷款的新品种，使之更加适合客户的需要之外，在与客户进行贷款谈判过程中还为银行提供了一个创造更多商机的良好时机。在如今竞争日益激烈的金融服务市场上，交叉销售其他的银行产品和服务显得十分重要。

可推销的银行其他产品主要有两类：一是由贷款发放本身所引起的。如银行发放贷款时客户汇款需要用到企业网银、个人网银、手机银行等；若是客户销路出现瓶颈，生产产品出现推广困难，可以向客户推介我行社区E银行商户平台，利用我行的手机银行用户为客户推广产品。二是通过贷款谈判了解到新的要求和另外的客户，即产业链客户转介绍。例如在谈判中，客户可能提到自己正打算购置一批设备，而这将导致一种对上游设备销售商贷款需求的挖掘，客户可能无意中透露自己的一位商业伙伴正打算开设一家新的商店，并且正在寻找融资渠道，这可能导致一个新的客户的产生。

什么是交叉销售？？？

交叉销售定义如下：

1、借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

2、是一种从横向角度开发产品市场的方式，是营销人员在完成本职工作以后，主动积极的向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。

交通银行的机会提醒交叉销售是怎么回事

您好，交通银行的机会提醒交叉销售是指银行在提供金融服务的同时，还提供其他非金融服务，以提高客户满意度和客户忠诚度。例如，银行可以提供保险、投资、汽车贷款等服务，以满足客户的不同需求。交叉销售的目的是为客户提供更多的服务，使客户更加满意，从而提高客户忠诚度。

贷款营销好方法

一是选择客户。选择贷款客户就是选择市场与开拓市场，主要从：一是客户所在的行业。选择客户要注意其所在行业的前景，我们应倾向于培养发展中的企业。二是客户自身情况及贷款用途。根据客户的资信情况、信用记录，个人品德都将决定贷款最终能否如期收回。

要完成对客户自身及项目的了解，我们的客户经理应做到：一是要面谈面签，即有效鉴别客户身份，了解借款的真实用途，调查借款人的信用状况和还款能力，确保贷款的真实性，从而有效防范贷款风险。二是信用调查，即客户的信用状况以确定客户的贷款申请是否符合农商行信贷政策。通常采用信用评价的五个标准：个人道德、偿还能力、资本情况、经营环境、担保情况。三是财务分析，包括企业的会计报表及其他相关资料，对企业过去和现在有关筹资、投资、经营、分配的盈利、营运、偿债和增长能力状况等进行分析和评价。

二是培养客户。从经营的角度看，我们更喜欢培养有潜力的长期合作伙伴。要成为一名优秀的客户经理，你不仅要成为客户的投资理财顾问，更要成为客户的左右手，要成为客户事业成长中的“智囊”，了解其生活、工作、事业中的方方面面。

三是创新产品。从营销的角度说，贷款需要不断有新的产品，但是贷款产品的品种是相对稳定的，但这并不妨碍我们根据客户的需要灵活安排贷款，甚至对客户进行量身定做贷款；合适的贷款结构安排的重要性并不亚于创造贷款的新品种，这对于贷款客户能够按期偿还贷款是十分重要的。

四是统筹经营。从经营的内容看，除了为客户创造贷款的新品种，使之更加适合客户的需要之外，在与客户进行贷款谈判过程中还提供了一个创造更多商机的良好时机。在如今竞争日益激烈的金融服务市场上，交叉销售其他的银行产品和服务显得十分重要。如客户汇款需要用到企业网银、个人网银、手机银行等；若是贷款客户进行产品推广，可以在我行社区网银商户平台上推介，挖掘贷款客户的上下游客户，这可能会是一个新客户的产生。

四招激活网点存量个贷客户

各网点均拥有大量的贷款客户沉淀，存量个人贷款客户如何进行细分，如何针对分类客户进行营销，提升该类客户对网点的整体贡献度，在此与大家分享某行对存量贷款客户的分类营销方法与经验：

一、以客户年龄为维度分类

45岁以上客户群多进入守巢期，个人资产积淀雄厚，且贷款多为商铺投资或子女购房，因而针对该类客户邀约开通贵宾卡，交叉营销信用卡、抵押循环贷款等产品；30-45岁之间客户群体多为事业上升期，收入较为稳定，对银行业务需求较大，家庭开支较大，营销成功率较高，可以房贷理财为切入点，交叉营销信用卡、家庭理财、子女教育基金等产品；30岁以下贷款客户群体多为父母限购子女名义贷款，需从子女线索联络其父母进行营销。

二、以贷款额度为维度分类

贷款额度达到100万以上的群体，一般个人资金实力雄厚，客户潜力与金融需求较大，可通过邀约客户办理贵宾卡来行，并交叉营销营销客户抵押循环贷款、贵宾服务及理财服务；而针对20-50万小额贷款客户，大部分为刚性住房贷款、汽车贷款等，客户挖掘潜力较小，困难较大。

三、以客户其他个人信息分类

如以客户贷款小区档次分类，高档小区住户多为工商企业主、公司高管等，该类客户对银行金融需求较多，建议客户经理可从贵宾服务及贷款类服务切入进行营销；同时在为客户办理产权证时进行再次接触营销。或针对贷款还款出现逾期现象，可告知客户个人信用重要性，建议客户绑定关联还款或提升在网点常存款。

四、个人非标类贷款客户

非标类客户信用贷款或抵质押贷款等额度内循环，该类客户会多次提款，可告知客户在网点一定的贡献度，以便为客户后续贷款中获得优惠利率，该类客户重点跟进客户存款日均贡献；针对单次提款客户，该来客户贷款结清后有可能后续继续申请额度，可以告知客户若要下次提高贷款额度和利率优惠，建议提升在银行的综合贡献度，便于为客户进行申请等。

个贷客户不仅对网点资产业务贡献极大，同时其在其他个人零售业务中也极具潜力。结合不同纬度对贷款客户进行分类，明确不同类别客户关键需求，并进行针对性邀约与营销，方能有效提升营销成功率与客户综合贡献度！

对于贷款客户交叉营销和贷款客户交叉营销方案的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。