存量房贷客户？

贷款客户最爱问的15个问题都在这儿了！

在信贷这个行业工作久了，总会摸索到一些规律，服务贷款客户时，你会发现其实客户关注的点，无非就是能贷多少钱？利息是多少？期限是多久？“钱、利息、期限”是客户贷款时主要关心的问题，抓住客户关注的问题，对症下药，答其所问，才能在不得罪客户的情况下展现你的专业与靠谱。

那么，贷款客户在贷款时关注的问题有哪些？该如何解答呢？以下15个问题是贷款客户最爱问的问题，愿你在服务客户时能对答如流。

1你们的贷款是合法的吗？

我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。

2你们是高利贷吧（利息太高）

我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？

我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的资金周转。

（突出产品特点） 给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何一个行业都能赚回来，对吧！再说我们是希望你们扩大再经营，您是拿别人的钱去赚钱，对吧。（站在客户赢利的角度）

3你们那贷款怎么贷？

来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举）即可，我们会在X个工作日后通知您审批的结果。

4我现在的情况能贷多少钱？

贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合。

5我的单为什么没有通过？

非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足，暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们X个月之后可以重新受理。

6如果不能按期还款怎么办？

我们贷款给您是希望你们的生意扩大再经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录（严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。

7你们贷款很麻烦！

我们是做信用贷款，需要了解您（或企业）的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪？您提供的资料越详细越完善对您的贷款审批越有帮助！现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连个考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧！

我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给您贷款的话我早就挂电话了，对吧！

8有没有更长时间的贷款？

暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少！ 我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。

9你们的还款期限不灵活

我们贷款的期限只有X期和XX期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。

10提前结清怎么还收违约金呢？

首先您的资金周转困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧！提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。

11为何分期还款，不能一次性结清？

分期还款有助于减轻您企业的压力，是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。

12在银行有贷款还能贷吗？

只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。

13贷款的事情不想让别人知道

请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。

14企业没有执照可以贷吗？

您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。

15信用卡都比你们方便！

二者各有优势，优势在于：贷款额度要比信用卡高，且快速简便。

信用卡和贷款没有可比性，信用卡只能消费刷卡，取现还需要手续费和利息，并且是利滚利。贷款是给现金，等额等息还款。

银行客户经理，对中小企业做贷前调查的时候，主要从哪些方面查看客户风险？

1、确认借款企业法人主体真实性、合法性：首先按照企业提供的法人营业执照正本，查对与借款人名称是否相符；然后到工商行政管理部门查询该企业的营业执照是否经过年检，法定代表人是否有变更；经济性质是否相符；借款用途是否在企业经营范围内。

2、企业信用状况：深入企业实地查阅企业的应付账款账簿及其明细账，从中找出该企业拖欠他人的账款金额、赊欠原因、时间等，对企业的信用状况进行评估。

3、生产经营：首先查阅该企业的各种会计账簿，通过其中记载的各种数据，计算出相应的经营指标，从而分析和了解企业的经营情况。深入车间、厂房和库房，实地调查企业的生产环境、生产工作流程。

4、纳税：可以采取核实贷款企业在税务部门的纳税情况，从而反映出企业的真实生产效益；通过企业近几个月缴纳水电费等情况的对比分析，了解企业的实际生产经营情况。

5、担保：一是实地调查担保人或物的真实性、合法性和合规性。二是对担保方提供的有关证件和资料要与有关部门进行核实，确保担保财产的真实性和有效性。三是对担保财产做严格的市场评估，确保有足额的第二还款来源。

扩展资料

贷前调查报告的组成部分：

1、标题一般要写明申请单位名称、贷款项目及文种三项。 在写法上通常使用的是公文式标题，即开头冠以“关于……”为起语，如“关于××厂申请酿制汉斯啤酒的调查”。

2、正文部分主要写明调查的内容，这是该报告的重点部分。

3、尾部主要写明两项内容：一是调查人的书名，二是制作的年、月、日。

参考资料来源：百度百科-贷前调查

证券公司存量客户回访问卷不填会怎么样

失去重要客户。

不利于商业的管理，信息的统计和客户的分类。

基金募集机构对回访时发现的异常情况进行持续跟踪对异常情况进行核实存在风险隐患的及时排查并定期整理总结以完善投资者适当性制度。

长城证券存量客户回访问卷不填什么后果

没什么后果。这是自由的，没有强制性，长城证券存量客户回访问卷意在于征求消费者意见，不填也不会有什么影响和后果，不想填的话，可以直接拒绝

在调查个人贷款的客户时，信贷员主要该问哪些核心的问题？他们需要提供什么？如何判断真假？

1、家庭情况：婚姻状况，供养人口，家庭收入，其中婚姻状况是放到信用评级中的，离婚的要扣分。要提供身份证，结婚证，借款时夫妻要双签字，足以证明了。

2、收入情况：有固定工作的由单位开出收入证明，搞个体经营的要有财务报表或银行账单作为收入证明。银行对账单主要核实其货款回笼状况。

3、还款来源：一般以收入作为还款来源，也有约定以近期拟出售不动产作为还款来源的，但是极少。

4、借款用途：这是核心中的核心，银行不放无指定用途贷款，用途必须合规。

5、担保方式：保证、抵押、质押要有一种作为第二还款来源，如果是保证，保证人的情况也要核实，核实标准参照调查借款人的标准。抵押主要是看手续是否合法、合规，如果是第三方抵押（不是借款人自由的房产、土地等的情况）要核实情况，以防风险（抵押物所有人要借款由于种种原因不能借款而假借现在借款人名义申贷）。质押，比较简单，存单拿来，核实放款。

6、借款人的工作情况或经营情况：与收入情况相似，不同的是重点核实其所在单位，核实其经营业务，如果搞个体或小企业经营的就参照企业贷款去了解，要看注册资本，实收资本；借款人在企业中的身份，是法人代表还是大股东还是实际控制人；经营特殊行业的必须有特种行业生产经营许可证；主要经营范围，企业目前雇员人数，生产销售情况，应收账款情况等等。企业财务不健全的，就估计个概数，然后将家庭资产、负债与经营资产、负债合并。如果以生产经营为目的申贷，家庭资产负债也可以不并入企业资产负债，其中要注意的是家庭与企业资产、负债如果要合并则必须一起合并，不能只并资产不并负债。

7、特殊情况：正面询问或侧面了解，借款人是否有未了解的官司案件，社会评价是否良好，有污点就谈不起来了。

对于存量贷款客户调查问卷和存量房贷客户的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。