4招解决烦人的催收,从此不怕骚扰
大家都知道现金贷平台套路很深,利息很高,现在虽然国家严打现金贷平台,很多现金贷平台也倒闭关门了,但还是有很多平台在夹缝中求生存,一旦借了现金贷,出现了逾期,各种 催收 手段就随之而来了,给广大借款人造成了严重的困扰。下面我支几招,让你以后从容应对 网贷 催收。
网贷催收的手法无非以下几种:短信轰炸、电话呼死你轰炸、反复拨打本人电话催收、打通讯录亲戚好友电话催收、上门催收、群发P的不雅图、社交网络散布不良信息等等。
一些小公司、没有任何背景的网贷平台、利息超级高的一般都是违法的现金贷平台。这类网贷平台的特点是额度小、下款快、还款周期短。例如某个小额现金贷平台借款1000元,到账900元,一个星期之后要还1000元,算下来利息惊人。
这类平台往往在你逾期的第一天就开始催收了,如果还不还款就不停地打电话、轰炸通讯录、短信群发、打电话给联系人、各种辱骂、各种威胁......暴力催收导致很多恶性事件频发,让人苦恼不已。那么如果真的遇到了暴力催收具体要怎么应对呢。
1、建立强大的内心
首先要明白对方平台本身是违法的,就算起诉到法院,法院也不会支持高利贷,一定会站在借款人这边。
2、对暴力非法催收不要示弱
这些网贷平台就是欺负你胆小害怕,然后采用各种手段威胁你,让你感到害怕,绞尽脑汁还款。如果对方说你是诈骗,明确告诉对方你的资料都是真实的,只是手头暂时周转不开,就算还款也只需要还本金和法定的利息。
3、搜集平台高额利息的证据投诉到银监会
很多平台虽然明面上利息都比较低,实际上各种 手续费 、平台费、会员费等加起来都远远超过法定利息了。把这资料都截图投诉到银监会,国家对这块目前是严打,投诉是比较管用的,平台也比较害怕。
4、搜集暴利催收证据,派出所报案
对于电话辱骂威胁、轰炸通讯录、P图群发等一些行为,实际上已经严重侵犯了个人隐私和名誉权。可以搜集保留好证据,然后到对方公司所在地派出所报案,提出赔偿要求,已经有很多受害者成功维权的案例。具体大家可以搜下“遭遇暴力催收维权获得赔偿”。如果自己一个人不敢去,可以多联系几个受害者一起去集体报案。
如何反暴力催收?
随着新政通知下发,各地金融协会也在开始制定网贷备案条件,据国家金融办要求是2018年6月底前完成全部备案。但是很多机构并不满足备案条件,很多小贷处于挣扎阶段,能让资金回笼就尽量多的收回资金,加紧了催收力度,天天恐吓,威胁,爆通讯录等,还有一部分小型的小贷公司为了转型,索性将债务低价转手给外包催收公司,这部分人大多是没有素质的社会青年,各种各样的催收方式也都出来了。对于催收,我们都知道,只要有利益的地方就有他们存在,利益越大,催收强度越大。
下面老哥从催收,应对催收和上岸三个方面讲讲。
一、目前的催收方式
第一:短信或者电话恐吓
第二种:文字或语音辱骂
第三种:侮辱短信,这种主要针对女性借贷者
第四种:爆通讯录或者群发短信,让借贷者名誉扫地,如果是爆通讯录,他会给你的通讯录朋友说是你留了ta 为紧急联系人或者担保人。
第五种:可能涉及到的上门催收,一般不会。
二、面对以上网贷催收,我们应该如何应对呢?
以下是一些建议:
1.打来的电话一定要接,注意录音,或者加微信也要同意,针对网贷平台自身的催收,给他说明欠款原因,表明自己要还(说不还,性质就不一样啦),如果又被其他平台暴力催收过,告诉他。说已经被其他平台暴力催收过,朋友亲戚也不肯帮忙。只能自己慢慢还,现在也在努力挣钱,需要宽限时间,具体时间你自己定就行了。
2.一般催收公司的都是比较急躁,所以你一定要注意分寸,让他过失在先,如果是直接电话辱骂的,一定要问他哪个平台,如果不说,后面加他微信,套出它是哪个平台的。这样方便下一步的举报,投诉或者统一曝光。
3.针对短信辱骂和侮辱类暴力催收,也一定要套出是哪个网贷,涉及第三方催收还要套出催收公司的信息。以便举报投诉和曝光。
4.针对发什么律师函,什么说你诈骗,什么老赖,什么故意不还,你直接反正他,我什么时候说过不还,怎么就诈骗了(只要你的信息是自己的,就不构成诈骗),老赖的定义让他百度一下,把他怂回去,其实很多催收就是吓唬你不懂法律,另外普及一下,伪造律师函,国家政府部门文件也是违法的。
5.爆通讯录这种,本来是侵犯了个人隐私的,但他就是因为钻了字眼,你们发现没有,当你在填写紧急联系人时,平台会提示你是否允许获取联系人信息,你不同意就没法操作,不允许你手动输入号码,这就是一个空子,他没说获取的是你填的还是所有人的联系人,实际上是获取了所有人的联系方式。这种情况就让被骚扰的人投诉或者报警,前提也是要知道网贷名字,然后百度出公司名字,地址等,如果是高利贷也要查清楚,方便报警记录。很多人被轰炸了会选择电话轰炸回去,其实治标不治本,很多催收用的网络电话,他能打出去,你没法打进去,花着钱起不到作用,提供电话轰炸的人也不知道怎么想的,水下的人本来就生活难过,难道真想把水下的人内裤儿都要“脱”了?
三、如何上岸?
所谓上岸,我们讲有还款上岸,强制上岸。还款上岸定义应该不用讲,强制上岸就是在暴力催收的下由于给借贷者造成了影响而放弃还款(这类可能会有后遗影响,就不一一讲了),或者说网贷倒闭了也不愿追债了。
(一)、还款上岸
1.针对大学生,催收都知道学生没入社会,比较胆小,造成了暴力催收的强度,所以不建议硬撑,最好向家里坦白,寻求家里人帮助,以后也不要在碰网贷,另外一方面,硬撑使得滞纳金一天天涨,暴力催收不会停止的,很多学生受不了压力会自寻短见,这也不是大家愿意看到的,那些自己逞强说什么做兼职来还款的,也别想了,估计到手工资除开伙食还不够滞纳金和利息。
2.针对进入社会的人,水下不深(水下深不深自己应该清楚)的话,建议像家人或者亲戚借点钱还了,然后自己制定合理的时间利用计划表,一般人可能也就只能多找几个工作或者兼职,一天有个几百块钱,先把自己养活,然后慢慢还给亲戚或者家人。
3.水下不深这种情况,但是家人朋友不愿或者没法帮忙的,自己就先根据实际情况制定还款计划,跟平台协商还到手本金,先把影响征信的还了,然后再还没爆通讯录靠谱的,再还没爆通讯录的,最后考虑爆通讯录的。
4.水下太深的,相信这种,家人朋友估计都不怎么联系你了。对于这种情况,你也认清楚了你的圈子,也不要怕什么丢面子了,也就只有等他暴力催收了,手机静音吧,制定好还款计划和时间利用表,好好工作,找到适合自己做的,哪怕很累,有技能的,多将技能变现(有不懂得可以私信),把自己生活先解决了,同时积累财富(金钱或者资源),看准机会,然后奋力一搏,你就是高富帅了,当年不肯帮忙的朋友,你也可以在他们面前抬起高昂的头了。
(二)强制上岸
强制上岸这种可能性其实不大,但是有,如果小贷公司无法备案或者涉嫌违法的话,这类自然不上征信,他们会提前将债务转包给第三方财务或者催收公司,如果你们抗住催收压力,强制上岸也是有机会。
原创以上观点作为水下老哥我个人意见,仅作参考,欢迎私信交流,如有雷同,纯属剽窃我。感谢网友提供的资料。打倒垃圾网贷和暴力催收需要更多人的参与,欢迎转发,舆论将会把不合规的网贷和催收淘汰。
贷后客服是催收吗
贷后客服是催收。贷后客服主要负责内容包括借款账户的风险管理,客户逾期的节点提醒,监督客户的还款周期,通过公司电话的沟通降低风险及信贷损失,属于催收。
催收的内幕,让你看清整个过程!
催收 大家肯定不陌生。
不管是介绍的也好,网上的新闻也好,周边朋友或者你自己的亲身经历也好,他给人的感觉都不是愉快的。
那么各大平台与催收公司之间的关系是怎样的?催收的过程和手段又是怎样的?
跟我一起看吧。
首先要明确,不是所有逾期的催收手段都一样,对逾期户采用何种催收方式,很大程度上与逾期时间有关。
以月份为区隔,逾期 贷款 可分为M1、M2、M3等阶段,其中数字代表逾期月数。逾期越久,催收手段越激烈。
外界往往以为, 网贷 平台催收要从借款人逾期的那天开始,即从M1阶段起催。但其实不少管理精细的贷款公司从M0阶段就开始“上手段”了,只不过手段相对比较客气。
所以各位贷友们,千万不要有侥幸心理,人家从你有逾期可能的时候就已经关注你了,真的是“宁肯错杀三千,也不放过一个”!
一家设有网贷平台业务条线的金融公司内催团队的朋友曾跟我说过,他们内部对坐席的要求,是从客户借贷到期前第3天就开始催收,只不过这种“催收”更多表现为“提醒”,用词礼貌,请对方务必按时还款;
到期前最后1天需再次致电,虽然这时表现仍为“提醒”,但用词不再客气,嗓门也会变大,以警示对方,如果当日不还贷款,将会有不良记录。
一个小细节是,电催人员还会进行电话“盯梢”,追问借款人当天预计的还款时间、打算采用的还款方式,对非即时到账类还款方式,还会要求借款人用手机拍照还款凭条或截屏还款信息等证明,即时发回。
过了最后还款日借款人还没有还钱,那么随着天数的增加,催贷方式也多样起来。
在催收行业十余年的催收外包公司的朋友L,跟我说了很多内情。
在M1阶段,即逾期1个月以内,业内主要用的是骚扰催收,对借款人进行“电话/短信轰炸”,一天十几个,甚至几十个电话都属于“家常便饭”,对借款人形成心理压力、扰乱其正常生活节奏,被借款人拉黑了就再换公司的另一个号码打过去。更有甚者,有一些催收人员会使用“呼死你”等软件,连接WIFI来不停呼、变号呼、设定挂断秒数呼。
这么看来,骚扰催收对三种人最管用:
一是,不耐压、胆小怕事,害怕威胁性言辞。
二是,要面子,不想把事情闹至父母、单位、老家村委会那里去。
三是,担心不还贷对后续个人 征信 的影响,也不想债务雪球越滚越大。
倘若这种骚扰催收还不见效怎么办?
这时候,就会进行通讯录骚扰(也就是曝通讯录),即对借款人的亲朋好友(尤其是配偶或父母)进行“电话/短信轰炸”更有甚者P图群发。
由于网贷平台借款额度较小,往往只有几百元到上千元不等,“亲戚好友如果被电话骚扰得不胜其烦,想想也就这么点钱,还不如出钱买个耳根清净,不少就掏钱代偿了。”
L透露,这就是他们屡试不爽的“第三人代偿”套路。
但上述两式用尽,还是没有追回贷款,催收员判断还款人有还款意愿,却实在无钱可还,这种情况下接下来怎么办呢?
办法当然有。这就是骗客户先还再借(以贷还贷)
“其实就是把客户往更大的火坑里推,推荐他们去更差的、利息更高的平台借款,做一个资金‘ 过桥 ’,也就是拆东墙补西墙。”
L这么跟我说,
“催收员都很清楚哪些网贷平台贷审很松、对共债的客户也是放贷的,他们会怂恿客户先去这些平台借款来还给自己(平台),然后再来本平台‘复借’。”
即便是这样,真正的反催收高手未必吃这一套。随着逾期天数的增加,这些债权也会进入M3、M4……催收公司会将人员分组,处理不同阶段逾期的人员也不同。逾期期数越久,对应的催收人员话术里施压的部分就会越多,态度也会越强硬。
这就到了后期阶段比较典型的催收方式,软暴力催收。
催收是介于客服和黑社会之间的角色。
培训员工时,催收内部会说,催收如果太松、态度太温和,就变成了电话客服,形成不了威慑力;但也不能恐吓得太过头,比如扬言要动手动刀、泼油漆泼硫酸等,那都是“黑社会”暴力讨债的招数,也是没必要且使不得的。
而在逾期更久的阶段,除了在话术上强硬外,催收员们最常用的办法就是“吓唬”,其中包括多项“角色扮演”。昨天我说过的律师函就是其中一种。
而最常见的,就是扮演公检法,比如制作假的法院传票、传达假的开庭通知、模拟各类相关红头文件等发给客户,或是冒充公安部门发短信,抑或是冒充和公安部门“有关系”,扬言可以对客户进行拘留等。
除了上述“角色扮演”之外,个别催收人员也有“剑走偏锋”的做法,比如业内都传为“笑柄”的威胁“HIV携带者上门催收”、“大妈催收团”、用扩音喇叭去借款人单位或居住地播放讨债信息等,这些知名招数甚至被一些催收员互相模仿。
不过,任何行业都有“正宗”与“不正宗”之分,这种吓唬人话术都属于“不正宗”的催收公司的下策,实则回款效果并不佳,还很容易被客户反过来录音录像抓住把柄投诉,对甲方公司(即网贷平台公司)形成舆论风险。
如果这样仍然不奏效,还会有其他办法吗?外访催收随之而来。
这种派外访员催收贷款的方式,往往只适用于逾期时间较长、借款金额较大,通常达到数万元的客户,多数小额网贷平台,一般不采用外访,“因为金额太小,成本都划不来。”而山东冠县那场众所周知的催贷恶性案件被曝光后,行业内外,均垫高了外访底线。
当然如果这样还是无法催收成功,还有办法吗?当然也会有的,这时候就会主动联系欠款人,要求其只需要还本金,或者减免部分本金,当然很多人也愿意这么做,也小部分人不愿意,那这笔账只能成为一笔呆账了。
不过很少有人能熬到这个地步,还是劝大家赶紧还款,对大家都好。
关于小贷反催收群和反催收联盟被抓的介绍本篇到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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