怎么做好贷款销售,我是新人,有哪些途径?
新入职的员工一般都有一个积极上进的工作心态,想干好工作是好事儿,对于贷款营销的客户经理来说,想在工作中达到营销业绩和人际关系双丰收,让领导满意,让同事刮目相看,必须多学、多听、多看、多跑。
首先,要学习银行的贷款管理规定、贷款流程、贷款品种、贷款所需手续等等。新员工一到银行上班,分配到了信贷岗位,要尽快熟悉银行的各项贷款相关制度、规定、流程,只有熟知了所有和贷款关联的知识,才能在今后的工作中灵活运用。如果客户问你个业务,你一下语塞,还要去查阅资料或者问同事,那真是贻笑大方了。
其次,向银行老员工学习,听听他们的经验,看看他们的工作流程。新员工不管在银行分配到哪个岗位,就觉得非常束手无策,不知道从哪入手,这个阶段只能不懂就问,观察老员工的工作方法和流程,拿着笔记本记录一下老员工强调的贷款重点注意事项和疑问难点的地方。
第三,广泛宣传,积极建立关系客户。可以通过发动亲朋好友,搜寻有贷款需求的客户,也可以通过领导或者同事介绍一些贷款资金需求频繁的客户。自己熟悉了工作流程就可以地毯式扫街宣传,挨家挨户地上门服务,了解一些商户、居民的经济情况,同时做好记录,积极宣传单位的贷款政策,努力争取让客户有贷款需求时找你办理。
现在贷款销售其实并不难,想贷款的客户肯定比存款的客户多,就看到底符不符合贷款条件。很多银行的客户经理都不用去想如何销售的,坐等客户上门咨询,符合贷款政策的当场就开始办理的。贷款销售其实并不费劲,反倒是存款销售现在越来越难了。
贷款电销提升业绩的六大技巧,必备技巧
我把一切告诉你
问题一:为什么要电销?
§电销是一种有效、专业、低成本的行销模式;
§电销是开发一手客户的最佳方法之一;
§是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;
§最重要的是抓住及激发客户的需求。
问题二:电销有哪些优点?
§最有效,城市信贷中,超过28W的单子,50%来自于电销;
§农贷有大量的客户咨询,是非常有效的客户来源;
§最专业,客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;
§低成本,利用公司座机打电销是免费的,要好好利用;
§最可控,足不出户获取客户。
问题三:电销什么时候打最佳?
§周一至周五:
上午10:00~12:00;
下午14:00~17:30;
晚上19:30~21:00
§周六、周日:
尽量不打;如果打的话,尽量下午14:00~17:30
问题四:电销名单从哪里来?
§客户咨询登记名单
§其他渠道:信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单
§区域内工商注册的中小企业名单
问题五:电销话术
参考话术一
注意:此场景是客户无贷款需求的情况下,如果有,按正常电话咨询的步骤。
S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信用借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?
C:没有(暂时没有)
S:想问一下您身边有朋友需要么?
C:不知道
S:这样吧,我发条信息给您,您可以保留一下我的号码,如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系,我姓X。
参考话术二
注意:此场景是老客户或者担保人等。
A:蓝小雨您好,我是**公司的小刘,您最近生意怎么样?
B:**公司的呀,最近生意不好做呀
A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。
B:谢谢呀!
A:如果您有亲朋好友需要借款,麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了,我们还有礼品赠送给您。
问题六:电销的注意事项
§在进行电话销售的过程中,添加称呼,语调轻快,声音柔和,尽量让客户保留自己的号码;
§如遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执;
§尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感,电销选择对的时机很重要;
§遇到有意向的客户发短信,短信里除了说明公司和自己的姓名,最重要的是提示客户保存号码。
如何做好信贷员工作,这五点必备技巧
做好一名信贷员需要:具备专业知识,信贷员虽然只是信贷行业最基本的工作岗位成员,但也需要具备专业的知识,这样在面对客户的时候才有很多的内容可以介绍,才可以让客户知道什么是信贷,该如何操作。
做好一名信贷员需要:保持良好的心态,职场中,不管是从事什么工作的,良好的心态都是成为一个优秀员工的必备品,好心态会帮助我们克服工作中遇到的困难和挫折,会帮助我们更好成交客户,成为一个好的信贷员。
做好一名信贷员需要:搞好同事之间的关系,既然是职场中的人,自然需要好的人缘,这也是做好一名信贷员的一个条件。好的人际关系对于自己的工作有利无害,有时候同事也会帮助自己成交客户,增加自己的业绩。
做好一名信贷员需要:保持学习能力,让自己能够不断进步。做好一名信贷员,还是需要与时俱进的,不然会被淘汰,不管是自己专业知识内的东西,还是其他方面的东西,都会对自己的工作有帮助,对自己的个人成长有帮助。
做好一名信贷员需要:善于沟通,能够让客户信赖的同时,让客户舒服的成交。这一点也很重要。其实对于信贷员而言,需要不断和客户打交道,善于沟通的话,有利于自己工作的开展,也能让客户信赖自己。
做好一名信贷员需要:和上司搞好关系,并且对于上司的命令严格执行。一个好的员工一定是执行能力很强的员工,信贷员也不例外。要做好自己的本职工作,严格执行上司的要求也是其中之一。
做好一名信贷员需要:能够反思,能够意识到自己的不足,且可以听得进别人的建议。做一名信贷员,需要学会反思,学会分析自己的优势与劣势,可以借鉴别人的建议等,这些都是做好一名信贷员的有力因素。
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做好一名信贷员需要:积累客户,成交为王。尤其对于销售领域的人更是如此,信贷员的主要工作内容就是成交客户,所以要成交客户,积累客户,提升自己的业绩才是最关键的。
做贷款中介这行怎么才能赚钱?
首先,要明白,没有一个行业一开始就能赚钱的。而贷款中介这一行和金钱打交道,更是困难。要花时间积累经验和客户,才能开始赚钱。而且现在,现在做贷款没有以前那么容易了,不仅是因为前几年的负面新闻,让公众对该行业的从业人员印象不好,而且由于从业门槛低,熟悉之后赚得又比较多,所以有很大一批人涌进来,竞争也是越来越激烈的。
如果只是靠传统中介的做法,可能也只是能养活自己,要是还有家庭的话,可能就有点难了。所以要改变。要不你就自己当老板,做成那种收单平台,要不你就升级你的获客方式(电销现在国家监管越来越严,效果肯定大打折扣),要不你就转行。
这是我的个人意见,请酌情采纳。
对于贷款行业怎么做才有业绩和贷款行业怎么做才有业绩呢的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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