贷款电话回访的目的和意义？

网贷回访电话问题有哪些？注意这些下款就稳了！

;     随着网贷行业的不断发展，越来越多的人通过网上、手机等方式来借钱，网贷审核主要是依靠借款人的个人信息、征信、电话等，其中审核电话是比较关键的一环，只要接到电话了，90%以上都能下款，具体有哪些注意事项呢？

一、电话回访会问什么？

1.验证是否本人

      其实打回访电话的目的最主要是核实个人信息，是否为本人申请，避免出现“被贷款”的情况，客服会根据你填的个人信息，让你简单的重复一下相关的内容。

2.核实单位信息

      一方面是核实单位信息，另外一方面也是想了解一下你的单位性质、规模以及你的职位，建议把之前申请的信息都记录一下，相差太多很容易导致申贷被拒，客服会觉得你在伪造信息。

3.授权电商平台

      若是平台有要求绑定某淘或者邮箱等账户的话，可能会询问一些关于电商方面的内容，比如花呗、借呗额度多少，有没有过逾期情况，现在芝麻分数大约多少等。

4.贷款用途

      贷款用途是客服主要询问的重点，因为任何贷款机构都不希望借款人是利用贷款来做违法、违规、高风险的事，所以大家在接电话的时候要有意识回避，不要被套路进去就说是用来还另外一个贷款。

二、电话回访注意事项

1.避免漏接

      由于回访电话是人工拨打，而且人数过多，不可能一直给你打电话，所以漏接一次可能还有机会，超过两次以上就可能会被拒，因为手机关机、空号、拒接都可能导致以后催收找不到人，为了避免这种事情，在回访的时候就会拒掉这批人，大家要注意保持手机畅通。

2.注意态度

      回答的语气要不卑不亢，不要畏畏缩缩很害怕，另外回答问题要直接了当，不要经常想太久，或者什么都不记得了，会引起客服人员的怀疑。

      综上所述，其实回访电话很好应付，只要多听少说，根据客服人员的问题作答，基本没有什么太大的问题。

贷款电话回访常问什么问题

;     问题一：借款用途

      借款用途也可能会被问到，一般情况下只要不是用来投资、赌博等就没问题。

问题二：个人基本情况

      贷款审批电话是为了核实借款人提交资料的真实性和准确性，所以询问个人基本情况是必须的，一般包括个人姓名、身份证号、职业、月收入情况、工作单位性质、就职时间长短、婚姻状况、配偶职业等。

问题三：负债情况

      负债情况也是重点询问内容之一，每个金融机构对负债的接受度不一样，但可以明确的是负债越多，申贷越难。

问题四：逾期情况

      无论在银行还是其他机构贷款，信用都是大家非常注重的一方面，所以逾期情况也是贷款审批电话会询问的内容之一，比如问你是否有过逾期，逾期的原因是什么。

问题五：经营情况

      如果借款人是企业或者个体户等申请经营贷款的人，贷款机构在审批电话里面还会询问公司的经营情况，如果情况良好，通过审批的几率也会高一些。

贷款回访电话会问什么

贷款电话回访，通常询问的问题包括借款人姓名、身份证号、工作单位以及收入情况、配偶的职业以及收入情况、贷款金额、贷款用途以及是否为本人申请贷款。

用户只要如实回答以上的问题，基本上都可以通过电话审核。

而用户漏接了回访电话，那么会导致贷款审核不通过，请在申请贷款后，保持手机畅通，并且及时接听陌生的电话。

贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。

广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。

银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

扩展资料：

一、审查风险

贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。

（一）审查内容遗漏银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。

（二）在实践中，有些商业银行没有尽职调查，而有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，很容易造成信贷风险。

（三）许多错误的判断是因为银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断而导致的。

审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。而在实践中，大多数的审贷过程并非十分严谨和到位。

二、贷前调查的法律内容

（一）关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。

如果是企业，应当审查借款人是否依法成立，有无从事相关业务的资格和资质，查看营业执照、资质证书，应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。

（二）关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应；

审查是否有明显的抽逃注册资本情况；以往的借贷和还款情况；

以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。

（三）关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户；借款人（如果是公司）其对外投资是否超过其净资产的50%；借款人的负债比例是否符合贷款人的要求；

（四）关于担保对于保证担保的，对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。

三、对借款人及其负责人还应专项审查为减轻贷款人的道德风险，对借款人及其负责人还应专项审查金融机构在发放贷款时，除了审查借款人的资格、条件、经营状况等情况外，还要对企业的投资人及法人代表和主要管理者的个人品质加强审查和控制。

对于信贷回访电话问题和贷款电话回访的目的和意义的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。