助学贷款查询功能异常是什么情况?？

【国家助学贷款】登陆学生在线服务系统，提示验证码错误？

;     各位贷款学生一定要熟悉的学生在线服务系统的操作，有很多同学向反馈说，在登陆学生在线服务系统的时候，总是收到验证码错误的提示，这是怎么回事，怎么解决这个问题。今天就给大家好好说说如何解决这个问题。

一、没有安装根证书

      如果说不能顺利登录学生在线服务系统，出现报错提示，请大家先下载安装根证书。根证书的下载在国家开发银行助学贷款信息网，工作动态中，大家可以根据提示进行安装。

二、浏览器模式不对

      学生在线服务系统需要浏览器在兼容模式下，才能成功登陆进行相关操作，请大家进入浏览器的菜单页面，找到工具，对兼容性视图进行设置，选择【在兼容性视图中显示所有网站】。或者直接把学生在线服务系统的网址添加到兼容性的列表中，这样网站也可以正常运行。

三、过了验证码有效期

      当前页面的验证码是有有效期的，通常验证码的有效期在1分钟之内，如果说打开网页超过一分钟没有操作，可能当前的验证码就失效了。这时候重新刷新网页，输入账号、密码以及验证码登陆即可。

四、浏览器组建异常

      有时候浏览器会被恶意代码篡改，导致正常功能无法使用。这时候我们可以选择卸载，重新安装浏览器，或者选择修复。如果说是使用360浏览器的用户，可以直接启动浏览器医生进行修复。

      以上四种方法，基本可以帮大家解决登陆学生在线服务系统，验证码错误的问题。同时由于各个浏览器使用的内核会有所不同，建议大家使用市面上主流的浏览器，比如IE浏览器、360浏览器、谷歌浏览器等等。

为啥助学贷款查不到还款信息 原因是什么

助学贷款查询异常可能有以下原因：

1、助学贷款审批未通过

审批未通过，就不会有放款和还款，所以助学贷款信息查询异常。

2、查询时网络信号不好

不管是电脑查询或手机端查询，网络信号异常，导致助学贷款信息加载不出来，所以查询异常。

3、还贷状态还未更新

助学贷款还款后，国家开发银行在线系统中的还贷状态要月底才会更新，所以在此之前会查不到还款信息。

4、支付宝账号登录错误

登录的是常用支付宝账号，但助学贷款查询资金解冻需要登录助学贷款专用支付宝账号，所以查询异常。

5、未进行实名身份认证

当用支付宝操作助学贷款的在线还款时，需要输入贷款账户以及贷款人身份证号，与实名的身份认证进行匹配才能查询。

6、身份证信息与国开行提交信息不一致

比如国开行提交的身份信息中是旧姓名，但使用支付宝查询及实名认证的是修改过后的新姓名，就可能出现异常。

7、助学贷款出现重复扣费的情况

一般不会出现，但若因衔接、延迟等问题出现了学费重复扣款，那么登录系统查询时可能就会提示错误或发现异常。

8、错过助学贷款的还款时间

支付宝系统代扣是每个月21号至月底，将对应资金转到国家开发银行用于还款，所以这段时间再操作还款就迟了，有可能出现异常。

9、碰到国家开发银行系统维护

国家开发银行助学贷款系统会根据实际情况进行系统维护，若恰巧碰到这段时间进行查询或还款操作，也会出现异常。

网黑，一般是指没有按时还款，或有不良行为的用户，很容易被列入网黑，判断自己是不是网黑，可以在：贝尖速查，就可以查看了。

扩展资料：

助学贷款查询异常怎么解决？

1、若是网络信号不好，就等到网络好的时候再重新尝试查询，不要急于一时。

2、还款后尽量在月底或者下月初再查询该笔还款信息，这样还贷状态就会更新完成，不会异常。

3、国家开发银行助学贷款专用支付宝账号是以“[email protected]”为后缀的邮箱，解冻资金时认准账号再操作。

4、为了确保助学贷款的使用安全，登录专用支付宝账号后按页面提示及时完成实名身份认证。

5、身份信息不一致，可以联系国家开发银行处理，修改后再重新绑定专用支付宝账号。

6、重复扣费，可以咨询一下学校财务处或者国家开发银行，看是哪一方的原因，协商如何退款。

7、为避免错过还款时间，借款学生需要在每个月的1号-20号对自己的助学贷款专用支付宝账号进行充值。

8、系统维护时，就只能耐心等待，过段时间再重新尝试。

还助学贷款时显示，当前时段暂停还款服务,请稍后再试怎么办！

如果当还款时提示业务暂停，建议过段时间再尝试，另外由于有的银行晚上要做系统维护，还款的话建议白天再操作，如果换个时间尝试后依然显示业务暂停，建议可以拨打银行客服电话咨询。如果无法在国开行系统中操作提前还款，可以联系负责助学贷款的老师，或者联系国开行进行确认。

支付宝会根据国开行规定的扣款日期提前5天通知您进行支付宝账户的充值，在还款日期前，需将要还款的资金充值到您的支付宝账户，支付宝系统会在扣款日期从您的支付宝账户中扣取相应的资金转至国家开发银行。

扩展资料

学生在读期间利息全部由财政补贴。国家助学贷款利率执行中国人民银行同期公布的同档次基准利率，不上浮。借款学生在读期间的贷款利息由财政全额补贴。

借款学生毕业后，在还款期内继续攻读学位的，可申请继续贴息，应及时向经办机构（组织办理校园地国家助学贷款的高校或组织办理生源地信用助学贷款的县级教育部门，以下简称经办机构）提供书面证明。

经办机构审核后，报经办银行确认，继续攻读学位期间发生的贷款利息，由原贴息财政部门继续全额贴息。借款学生在校期间因患病等原因休学的，应向经办机构提供书面证明，由经办机构向经办银行提出申请，休学期间的贷款利息由财政全额贴息。

参考资料来源：百度百科-助学贷款

中国华人民共和国教育部-关于办理助学贷款还款及延期的咨询

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